Frage an unser Revenue Management Expertengremium:<\/span><\/h2>\nIst es sinnvoll, Kennzahlen aus anderen Branchen in die Hotellerie einzuf\u00fchren? Glauben Sie, dass sie im Hotel Revenue Management eine Rolle spielen? (Frage von Pablo Torres)\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Hotelberater<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professorin f\u00fcr Hotels & Resorts, New Mexico State University<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka Litherland-McMahon \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/a><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Gr\u00fcnder, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Eigent\u00fcmer, N. Hall Consulting<\/a><\/span>
\n<\/span><\/li>\n- Heiko Rieder \u2013 Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners Europe GmbHs<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 CEO bei Port Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Direktorin f\u00fcr Einnahmen, Ayada Maldives<\/span><\/a><\/li>\n
- Aida Mu\u00f1oz \u2013 Direktorin f\u00fcr Umsatzstrategie, Hotel Investment Partners (HIP)<\/span><\/a><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Hotelberater<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eDa die Technologie in immer mehr Unternehmen immer weiter fortschreitet, wird es auch einfacher, eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl von Datenpunkten zu verfolgen \u2013 daher werden die KPIs und Leistungen einzelner Personen letztendlich einfacher zu \u00fcberwachen sein. <\/em>Anhand von Daten und Nachfrageprognosen wei\u00df das Management jederzeit, wie viele Mitarbeiter in den einzelnen Filialen ben\u00f6tigt werden.
\n<\/em>
\nW\u00e4hrend dies f\u00fcr manche wie Science-Fiction klingt, wird es f\u00fcr andere bereits seit \u00fcber einem Jahrzehnt angewendet. <\/em>Dieses Thema ist auch mit dem Total Revenue Management verkn\u00fcpft: Jeder Quadratmeter Ihres Unternehmens sollte f\u00fcr die Generierung von Umsatz \u201everantwortlich gemacht\u201c werden. Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wird die RevPAR-Kennzahl der Vergangenheit angeh\u00f6ren \u2013 oder zumindest nicht mehr die wichtigste Kennzahl sein. Stattdessen wird der Umsatz pro verf\u00fcgbarem Quadratmeter (RevPASqM) der wichtigste KPI f\u00fcr alle am Gesch\u00e4ft beteiligten Stakeholder sein.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Dr.](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Dr.-Betsy-Stringam-Bender-150x150.png\")
<\/div><\/div>Dr. Betsy Stringam-Bender<\/span>Professor f\u00fcr Hotels & Resorts, New Mexico State University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eEs ist immer gut, sich von anderen Branchen inspirieren zu lassen und Ideen zu entwickeln, auch durch Benchmarking. Das Revenue Management stammt aus der Luftfahrtbranche. \u00d6rtliche Bedingungen oder andere Faktoren wie die Gr\u00f6\u00dfe der Verkaufsfl\u00e4che oder die im Spa angebotenen Annehmlichkeiten erfordern eine gewisse Anpassung. In der Spa-Branche haben wir den \u201eUmsatz pro Quadratmeter\u201c aus dem Einzelhandel \u00fcbernommen. Das Konzept und die Gleichung entsprechen also eher dem, was man aus anderen Branchen \u00fcbernimmt. Die meisten Hotels entsprechen nicht den Gesch\u00e4ftsbedingungen anderer Branchen, daher m\u00fcssen die Zahlen m\u00f6glicherweise angepasst und mit \u00e4hnlichen Hotels, \u00f6rtlichen Bedingungen usw. verglichen werden. <\/em><\/p>\nSo wie Sie den RevPAR eines Luxushotels nicht mit dem eines Economy-Hotels oder eines Hotels mit Konferenzr\u00e4umen nicht mit einem ohne vergleichen w\u00fcrden, w\u00e4re auch ein Vergleich der Verkaufsfl\u00e4che in einem Hotel-Geschenkeladen mit der in einem Fluglinien-Geschenkeladen nicht sinnvoll. Die Konzepte oder Prozesse des Benchmarkings sind jedoch in vielen Branchen anwendbar.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Alenka](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Alenka-McMahon-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Alenka Litherland-McMahon<\/span>Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eDas ist eine interessante Frage. Die Rentabilit\u00e4t pro Quadratmeter hilft dabei, die Effektivit\u00e4t der Tagungsr\u00e4ume zu messen. Die Rentabilit\u00e4t pro Mitarbeiter\/Arbeitsstunde hilft dabei, die Kosten jeder Veranstaltung zu messen. Meiner Meinung nach w\u00e4re eine Kombination aus beidem im Hotel Revenue Management im MICE-Gesch\u00e4ft von Wert.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Niko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Niko-Krauseneck-150x150.png\")
<\/div><\/div>Niko Krauseneck<\/span>Gr\u00fcnder, RevenueRebel<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201e\u00c4hnlich wie Segmente sind Kennzahlen immer dann n\u00fctzlich, wenn Sie auf ihrer Grundlage fundierte Entscheidungen treffen k\u00f6nnen. Wenn Kennzahlen Ihnen helfen, Ihr Gesch\u00e4ft besser zu verstehen, und wenn sie leicht und zeitnah verf\u00fcgbar sind und zu besseren Entscheidungen f\u00fchren, dann sind sie f\u00fcr die Branche von Vorteil.<\/em><\/p>\nAlle Rentabilit\u00e4tskennzahlen k\u00f6nnten sehr n\u00fctzlich sein. Das Problem mit diesen Kennzahlen (im Allgemeinen) ist, dass sie nicht leicht oder erst sp\u00e4ter verf\u00fcgbar sind. Normalerweise wird die Kosten- und Gewinnberechnung erst am Ende des Gesch\u00e4ftszeitraums abgeschlossen, was es schwierig macht, diese Kennzahlen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Entscheidungen zu verwenden. Aber mit den fortschreitenden technologischen Fortschritten werden wir immer bessere Ann\u00e4herungen sehen. Daher werden wir bald \u00fcber NetRevpar, GOPPAR, Konferenzraumbelegung (pro verf\u00fcgbarem Sitzplatz und m\u00b2) usw. sprechen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Hotelberater<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professorin f\u00fcr Hotels & Resorts, New Mexico State University<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka Litherland-McMahon \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/a><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Gr\u00fcnder, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Eigent\u00fcmer, N. Hall Consulting<\/a><\/span>
\n<\/span><\/li>\n- Heiko Rieder \u2013 Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners Europe GmbHs<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 CEO bei Port Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Direktorin f\u00fcr Einnahmen, Ayada Maldives<\/span><\/a><\/li>\n
- Aida Mu\u00f1oz \u2013 Direktorin f\u00fcr Umsatzstrategie, Hotel Investment Partners (HIP)<\/span><\/a><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Hotelberater<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eDa die Technologie in immer mehr Unternehmen immer weiter fortschreitet, wird es auch einfacher, eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl von Datenpunkten zu verfolgen \u2013 daher werden die KPIs und Leistungen einzelner Personen letztendlich einfacher zu \u00fcberwachen sein. <\/em>Anhand von Daten und Nachfrageprognosen wei\u00df das Management jederzeit, wie viele Mitarbeiter in den einzelnen Filialen ben\u00f6tigt werden.
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\nW\u00e4hrend dies f\u00fcr manche wie Science-Fiction klingt, wird es f\u00fcr andere bereits seit \u00fcber einem Jahrzehnt angewendet. <\/em>Dieses Thema ist auch mit dem Total Revenue Management verkn\u00fcpft: Jeder Quadratmeter Ihres Unternehmens sollte f\u00fcr die Generierung von Umsatz \u201everantwortlich gemacht\u201c werden. Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wird die RevPAR-Kennzahl der Vergangenheit angeh\u00f6ren \u2013 oder zumindest nicht mehr die wichtigste Kennzahl sein. Stattdessen wird der Umsatz pro verf\u00fcgbarem Quadratmeter (RevPASqM) der wichtigste KPI f\u00fcr alle am Gesch\u00e4ft beteiligten Stakeholder sein.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Dr. Betsy Stringam-Bender<\/span>Professor f\u00fcr Hotels & Resorts, New Mexico State University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eEs ist immer gut, sich von anderen Branchen inspirieren zu lassen und Ideen zu entwickeln, auch durch Benchmarking. Das Revenue Management stammt aus der Luftfahrtbranche. \u00d6rtliche Bedingungen oder andere Faktoren wie die Gr\u00f6\u00dfe der Verkaufsfl\u00e4che oder die im Spa angebotenen Annehmlichkeiten erfordern eine gewisse Anpassung. In der Spa-Branche haben wir den \u201eUmsatz pro Quadratmeter\u201c aus dem Einzelhandel \u00fcbernommen. Das Konzept und die Gleichung entsprechen also eher dem, was man aus anderen Branchen \u00fcbernimmt. Die meisten Hotels entsprechen nicht den Gesch\u00e4ftsbedingungen anderer Branchen, daher m\u00fcssen die Zahlen m\u00f6glicherweise angepasst und mit \u00e4hnlichen Hotels, \u00f6rtlichen Bedingungen usw. verglichen werden. <\/em><\/p>\nSo wie Sie den RevPAR eines Luxushotels nicht mit dem eines Economy-Hotels oder eines Hotels mit Konferenzr\u00e4umen nicht mit einem ohne vergleichen w\u00fcrden, w\u00e4re auch ein Vergleich der Verkaufsfl\u00e4che in einem Hotel-Geschenkeladen mit der in einem Fluglinien-Geschenkeladen nicht sinnvoll. Die Konzepte oder Prozesse des Benchmarkings sind jedoch in vielen Branchen anwendbar.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Hotelberater<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professorin f\u00fcr Hotels & Resorts, New Mexico State University<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka Litherland-McMahon \u2013 Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/a><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Gr\u00fcnder, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Eigent\u00fcmer, N. Hall Consulting<\/a><\/span>
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- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 CEO bei Port Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Direktorin f\u00fcr Einnahmen, Ayada Maldives<\/span><\/a><\/li>\n
- Aida Mu\u00f1oz \u2013 Direktorin f\u00fcr Umsatzstrategie, Hotel Investment Partners (HIP)<\/span><\/a><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nW\u00e4hrend dies f\u00fcr manche wie Science-Fiction klingt, wird es f\u00fcr andere bereits seit \u00fcber einem Jahrzehnt angewendet. <\/em>Dieses Thema ist auch mit dem Total Revenue Management verkn\u00fcpft: Jeder Quadratmeter Ihres Unternehmens sollte f\u00fcr die Generierung von Umsatz \u201everantwortlich gemacht\u201c werden. Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wird die RevPAR-Kennzahl der Vergangenheit angeh\u00f6ren \u2013 oder zumindest nicht mehr die wichtigste Kennzahl sein. Stattdessen wird der Umsatz pro verf\u00fcgbarem Quadratmeter (RevPASqM) der wichtigste KPI f\u00fcr alle am Gesch\u00e4ft beteiligten Stakeholder sein.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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<\/div><\/div>\u201eDa die Technologie in immer mehr Unternehmen immer weiter fortschreitet, wird es auch einfacher, eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl von Datenpunkten zu verfolgen \u2013 daher werden die KPIs und Leistungen einzelner Personen letztendlich einfacher zu \u00fcberwachen sein. <\/em>Anhand von Daten und Nachfrageprognosen wei\u00df das Management jederzeit, wie viele Mitarbeiter in den einzelnen Filialen ben\u00f6tigt werden. \u201eEs ist immer gut, sich von anderen Branchen inspirieren zu lassen und Ideen zu entwickeln, auch durch Benchmarking. Das Revenue Management stammt aus der Luftfahrtbranche. \u00d6rtliche Bedingungen oder andere Faktoren wie die Gr\u00f6\u00dfe der Verkaufsfl\u00e4che oder die im Spa angebotenen Annehmlichkeiten erfordern eine gewisse Anpassung. In der Spa-Branche haben wir den \u201eUmsatz pro Quadratmeter\u201c aus dem Einzelhandel \u00fcbernommen. Das Konzept und die Gleichung entsprechen also eher dem, was man aus anderen Branchen \u00fcbernimmt. Die meisten Hotels entsprechen nicht den Gesch\u00e4ftsbedingungen anderer Branchen, daher m\u00fcssen die Zahlen m\u00f6glicherweise angepasst und mit \u00e4hnlichen Hotels, \u00f6rtlichen Bedingungen usw. verglichen werden. <\/em><\/p>\n So wie Sie den RevPAR eines Luxushotels nicht mit dem eines Economy-Hotels oder eines Hotels mit Konferenzr\u00e4umen nicht mit einem ohne vergleichen w\u00fcrden, w\u00e4re auch ein Vergleich der Verkaufsfl\u00e4che in einem Hotel-Geschenkeladen mit der in einem Fluglinien-Geschenkeladen nicht sinnvoll. Die Konzepte oder Prozesse des Benchmarkings sind jedoch in vielen Branchen anwendbar.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201eDas ist eine interessante Frage. Die Rentabilit\u00e4t pro Quadratmeter hilft dabei, die Effektivit\u00e4t der Tagungsr\u00e4ume zu messen. Die Rentabilit\u00e4t pro Mitarbeiter\/Arbeitsstunde hilft dabei, die Kosten jeder Veranstaltung zu messen. Meiner Meinung nach w\u00e4re eine Kombination aus beidem im Hotel Revenue Management im MICE-Gesch\u00e4ft von Wert.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201e\u00c4hnlich wie Segmente sind Kennzahlen immer dann n\u00fctzlich, wenn Sie auf ihrer Grundlage fundierte Entscheidungen treffen k\u00f6nnen. Wenn Kennzahlen Ihnen helfen, Ihr Gesch\u00e4ft besser zu verstehen, und wenn sie leicht und zeitnah verf\u00fcgbar sind und zu besseren Entscheidungen f\u00fchren, dann sind sie f\u00fcr die Branche von Vorteil.<\/em><\/p>\n Alle Rentabilit\u00e4tskennzahlen k\u00f6nnten sehr n\u00fctzlich sein. Das Problem mit diesen Kennzahlen (im Allgemeinen) ist, dass sie nicht leicht oder erst sp\u00e4ter verf\u00fcgbar sind. Normalerweise wird die Kosten- und Gewinnberechnung erst am Ende des Gesch\u00e4ftszeitraums abgeschlossen, was es schwierig macht, diese Kennzahlen f\u00fcr zuk\u00fcnftige Entscheidungen zu verwenden. Aber mit den fortschreitenden technologischen Fortschritten werden wir immer bessere Ann\u00e4herungen sehen. Daher werden wir bald \u00fcber NetRevpar, GOPPAR, Konferenzraumbelegung (pro verf\u00fcgbarem Sitzplatz und m\u00b2) usw. sprechen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nW\u00e4hrend dies f\u00fcr manche wie Science-Fiction klingt, wird es f\u00fcr andere bereits seit \u00fcber einem Jahrzehnt angewendet. <\/em>Dieses Thema ist auch mit dem Total Revenue Management verkn\u00fcpft: Jeder Quadratmeter Ihres Unternehmens sollte f\u00fcr die Generierung von Umsatz \u201everantwortlich gemacht\u201c werden. Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter wird die RevPAR-Kennzahl der Vergangenheit angeh\u00f6ren \u2013 oder zumindest nicht mehr die wichtigste Kennzahl sein. Stattdessen wird der Umsatz pro verf\u00fcgbarem Quadratmeter (RevPASqM) der wichtigste KPI f\u00fcr alle am Gesch\u00e4ft beteiligten Stakeholder sein.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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