{"id":33849,"date":"2025-01-22T11:00:47","date_gmt":"2025-01-22T10:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=33849"},"modified":"2025-01-31T10:09:12","modified_gmt":"2025-01-31T09:09:12","slug":"revenue-trends-transforming-the-hotel-industry-in-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/umsatztrends-die-die-hotelbranche-im-jahr-2025-verandern\/","title":{"rendered":"8 Revenue-Management-Trends, die die Hotelbranche ver\u00e4ndern"},"content":{"rendered":"

Die Hotelbranche durchl\u00e4uft im Jahr 2025 einen tiefgreifenden Wandel, der durch technologische Fortschritte, ver\u00e4nderte Erwartungen der G\u00e4ste und die Nachfrage nach nachhaltigen Praktiken vorangetrieben wird. Revenue Management ist zu einem Eckpfeiler des Erfolgs im Gastgewerbe geworden und nutzt Daten und Innovationen, um die Rentabilit\u00e4t zu maximieren. <\/em><\/p>\n

8 Revenue-Management-Trends, die die Hotelbranche ver\u00e4ndern<\/h2>\n

Dieser Artikel befasst sich mit den wichtigsten Trends, die revenue management im Jahr 2025 neu pr\u00e4gen werden, und damit, wie sich Hotels mit zukunftsorientierten Strategien anpassen.<\/p>\n

1. KI und maschinelles Lernen revolutionieren das G\u00e4steerlebnis<\/h3>\n

K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen revolutionieren die Hotelbranche, indem sie hyperpersonalisierte Reiseerlebnisse erm\u00f6glichen. Im Jahr 2025 werden diese Technologien eine zentrale Rolle in revenue management spielen und es Hotels erm\u00f6glichen, riesige Datens\u00e4tze zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Der Aufstieg der generativen KI verbessert diese F\u00e4higkeiten noch weiter.<\/p>\n

Hotels sammeln seit langem umfangreiche G\u00e4stedaten, haben aber aufgrund fragmentierter Systeme oft Schwierigkeiten, diese effektiv zu nutzen. KI schlie\u00dft diese L\u00fccken, indem sie unterschiedliche Datenquellen integriert und Rohinformationen in aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse umwandelt. Beispielsweise vereinheitlichen Plattformen wie Mews Hotelsysteme, um dynamische Preise, personalisierte Empfehlungen und proaktiven G\u00e4steservice anzubieten.<\/p>\n

2. Echtzeitdaten und Automatisierung: Ein Wendepunkt<\/h3>\n

Echtzeitdaten und Automatisierung ver\u00e4ndern revenue management, indem sie Hotels erm\u00f6glichen, sofort datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Tools wie STR Global, OTA Insight und Atomize erm\u00f6glichen es Hoteliers, die Preise der Konkurrenz zu \u00fcberwachen, Markttrends zu analysieren und Preise dynamisch anzupassen.<\/p>\n

Hyatt Hotels beispielsweise nutzt Echtzeitinformationen, um regionale Preisstrategien zu optimieren. Durch die Nutzung von Live-Daten zu Buchungsmustern und G\u00e4stepr\u00e4ferenzen erreicht Hyatt ein Gleichgewicht zwischen Auslastung und Rentabilit\u00e4t. Auf \u00e4hnliche Weise nutzt AccorHotels Automatisierung, um Bestandsaktualisierungen und Berichte zu optimieren. Dadurch werden Mitarbeiter f\u00fcr strategische Entscheidungen frei und gleichzeitig bleibt die Preisgestaltung wettbewerbsf\u00e4hig.<\/p>\n

3. PMS- und RMS-Integration f\u00fcr reibungslose Abl\u00e4ufe<\/h3>\n

Die Integration von Property-Management-Systemen (PMS) und Revenue-Management-Systemen (RMS) revolutioniert den Hotelbetrieb im Jahr 2025. Durch die Echtzeitsynchronisierung dieser Systeme k\u00f6nnen Hotels schnell auf Marktschwankungen reagieren, die Preisgestaltung optimieren und die Betriebseffizienz steigern.<\/p>\n

So hat Marriott International beispielsweise integrierte Systeme eingef\u00fchrt, um seine Umsatzstrategien zu verfeinern. Durch die Zusammenf\u00fchrung von PMS- und RMS-Funktionalit\u00e4ten stellt Marriott sicher, dass Preisentscheidungen immer datengesteuert und im gesamten Portfolio konsistent sind. Die k\u00fcrzlich erfolgte \u00dcbernahme von Zerst\u00e4uben<\/a><\/span> von Mews unterstreicht au\u00dferdem die wachsende Nachfrage nach integrierten L\u00f6sungen, die Preisanpassungen automatisieren und Abl\u00e4ufe optimieren.<\/p>\n

4. Nachhaltigkeit steigert Umsatz und Kundentreue<\/h3>\n

Nachhaltigkeit ist im Jahr 2025 keine Option mehr; sie ist ein Schl\u00fcsselfaktor f\u00fcr Umsatz und Markentreue. Reisende, insbesondere Millennials und die Generation Z, entscheiden sich zunehmend f\u00fcr umweltfreundliche Unterk\u00fcnfte. Hotels nutzen umweltfreundliche Praktiken, um die Werte der G\u00e4ste zu erf\u00fcllen und gleichzeitig die Rentabilit\u00e4t zu steigern.<\/p>\n

Scandic Hotels ist ein f\u00fchrendes Unternehmen in diesem Bereich und nutzt gr\u00fcne Zertifizierungen und energieeffiziente Technologien, um umweltbewusste G\u00e4ste anzuziehen. Neben betrieblichen Verbesserungen f\u00f6rdern Hotels wie Six Senses Resorts nachhaltiges Verhalten der G\u00e4ste, wie z. B. die Reduzierung des Wasserverbrauchs, durch Verg\u00fcnstigungen oder Rabatte. Diese Praktiken senken nicht nur die Kosten, sondern st\u00e4rken auch die Markentreue.<\/p>\n

5. Omnichannel-Vertriebsstrategien definieren Reichweite neu<\/h3>\n

Die Vertriebslandschaft entwickelt sich im Jahr 2025 weiter. Hotels setzen auf Omnichannel-Strategien, um G\u00e4ste \u00fcber mehrere Plattformen zu erreichen, darunter direkte Websites, OTAs, mobile Apps und KI-gesteuerte Suchtools. Gesetzes\u00e4nderungen und Wettbewerb fordern traditionelle OTAs wie Booking.com und Expedia heraus und veranlassen Hotels, sich auf Direktbuchungen zu konzentrieren.<\/p>\n

Das Treueprogramm und die mobile App von Hilton haben sich als effektiv erwiesen, um Direktbuchungen zu f\u00f6rdern, indem sie exklusive Vorteile bieten. Unterdessen hat Marriott \u201eSuchen Sie nicht weiter<\/em>Die \u201e\u201c-Richtlinie sorgt f\u00fcr Preisparit\u00e4t und ermutigt G\u00e4ste, vertrauensvoll direkt zu buchen. Die Pflege aktueller, SEO-optimierter Websites ist von entscheidender Bedeutung, da KI-Tools wie ChatGPT Buchungsentscheidungen zunehmend beeinflussen.<\/p>\n

6. Kurzzeitmieten und alternative Unterk\u00fcnfte<\/h3>\n

Der Anstieg der kurzfristigen Vermietungen hat traditionelle Hotelketten dazu veranlasst, ihr Angebot zu diversifizieren. Hotels wagen sich nun an Boutique-Unterk\u00fcnfte, Serviced Apartments und Markenresidenzen, um mit Plattformen wie Airbnb zu konkurrieren.<\/p>\n

So erschlie\u00dft sich Hilton mit der \u00dcbernahme von Graduate Hotels den Markt f\u00fcr Boutique-Unterk\u00fcnfte, die sich an j\u00fcngere Reisende richten. Ebenso st\u00e4rkt Hyatt mit der \u00dcbernahme der Apple Leisure Group seine Pr\u00e4senz auf dem Freizeitmarkt, w\u00e4hrend Wyndham Residences sich an Langzeitg\u00e4ste richtet. Diese Initiativen unterstreichen den Wandel der Branche hin zur Vermischung traditioneller Gastfreundschaft mit Wohndienstleistungen.<\/p>\n

7. Sprach- und Chatbot-Technologie verbessert die Personalisierung<\/h3>\n

Sprachgesteuerte Technologie und KI-gest\u00fctzte Chatbots ver\u00e4ndern die Interaktion mit G\u00e4sten und sorgen f\u00fcr nahtlose Kommunikation und Personalisierung. Tools wie DialogShift erm\u00f6glichen es Hotels, Tausende von G\u00e4steanfragen automatisch zu bearbeiten und so das Personal f\u00fcr komplexere Aufgaben freizusetzen.<\/p>\n

Das Hotel Oderberger in Berlin nutzt Chatbots, um monatlich 4.000 G\u00e4steanfragen zu bearbeiten, wobei 97% ohne menschliches Eingreifen gel\u00f6st werden konnten. Da die Erwartungen der G\u00e4ste an einen personalisierten Service steigen, sind KI-Tools unverzichtbar, um die hohe Nachfrage zu bew\u00e4ltigen, ohne das Personal zu \u00fcberlasten.<\/p>\n

8. Hyperpersonalisierte Preismodelle<\/h3>\n

Hyperpersonalisierung ist ein wichtiger Trend im Jahr 2025, der es Hotels erm\u00f6glicht, Preisstrategien an individuelle G\u00e4steprofile und -pr\u00e4ferenzen anzupassen. Durch den Einsatz von KI und maschinellem Lernen k\u00f6nnen Hotels ma\u00dfgeschneiderte Preise, Aktionen und Pakete anbieten, die die G\u00e4stezufriedenheit steigern und gleichzeitig den Umsatz maximieren.<\/p>\n

Marriott Bonvoy ist ein Beispiel f\u00fcr diesen Trend und nutzt detaillierte Kundendaten, um gezielte Angebote und kuratierte Erlebnisse bereitzustellen. Ob Rabatte f\u00fcr Familien oder Verg\u00fcnstigungen f\u00fcr Gesch\u00e4ftsreisende \u2013 der Ansatz von Marriott f\u00f6rdert Loyalit\u00e4t und Wiederholungsbuchungen. Dieses Ma\u00df an Pr\u00e4zision sorgt daf\u00fcr, dass sich die G\u00e4ste wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen und steigert gleichzeitig die Rentabilit\u00e4t.<\/p>\n

Das Revenue Management im Jahr 2025 umfasst Innovation, Nachhaltigkeit und g\u00e4stezentrierte Strategien durch KI-gesteuerte Personalisierung und nachhaltige Praktiken. Hotels, die diese Trends und Spitzentechnologien \u00fcbernehmen und gleichzeitig das G\u00e4steerlebnis in den Vordergrund stellen, sind in einer sich entwickelnden Landschaft auf Erfolg eingestellt.<\/strong><\/p>\n

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