{"id":7415,"date":"2023-05-23T09:00:28","date_gmt":"2023-05-23T07:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=7415"},"modified":"2023-12-06T17:06:15","modified_gmt":"2023-12-06T16:06:15","slug":"hygiene-marketing-message-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hygiene-marketing-botschaft-hotels\/","title":{"rendered":"Hygiene ist die neue Marketingbotschaft f\u00fcr Hotels"},"content":{"rendered":"

Da COVID-19 im Bewusstsein der meisten Menschen ganz vorne mit dabei ist, ist es f\u00fcr Hotels und Resorts von entscheidender Bedeutung, Hygieneinformationen in ihre Marketinginhalte aufzunehmen. Schlie\u00dflich treffen potenzielle G\u00e4ste ihre Reiseentscheidungen jetzt viel eher unter Ber\u00fccksichtigung von Hygienema\u00dfnahmen und anderen Sicherheitsbedenken bez\u00fcglich des Coronavirus. Lesen Sie weiter, um mehr dar\u00fcber zu erfahren, wie Hygiene andere Themen als wichtigste Marketingbotschaft f\u00fcr Hotels verdr\u00e4ngt.<\/em><\/p>\n

Was ist die Essenz des Marketings?<\/h2>\n

Marketing kann allgemein als die Aktivit\u00e4ten und Prozesse definiert werden, die ein Unternehmen einsetzt, um potenziellen Kunden, Gesch\u00e4ftspartnern und der \u00d6ffentlichkeit einen Wert zu vermitteln. Dabei kann es sich um verschiedenste Ans\u00e4tze und Techniken handeln, der Fokus liegt jedoch immer auf der Vermittlung von Informationen, die eine Zielgruppe ansprechen.<\/p>\n

Im Wesentlichen geht es beim Marketing darum, Werte zu schaffen, indem die Bed\u00fcrfnisse, W\u00fcnsche und Erwartungen der Kunden identifiziert, antizipiert und erf\u00fcllt werden. Nat\u00fcrlich ist es wichtig zu verstehen, dass unterschiedliche Kundentypen unterschiedliche Dinge w\u00fcnschen und dass sich die Kundenbed\u00fcrfnisse im Laufe der Zeit im Einklang mit Branchen- oder gesellschaftlichen Ver\u00e4nderungen \u00e4ndern k\u00f6nnen.<\/p>\n

Innerhalb des Hotelbranche<\/a>, oder das breitere Gastgewerbe<\/a>Erfolg bedeutet, das richtige Produkt (z. B. ein Zimmer oder eine Dienstleistung) mit der richtigen Botschaft (basierend auf den Bed\u00fcrfnissen und W\u00fcnschen der Verbraucher) \u00fcber den richtigen Vertriebskanal (z. B. Ihre Hotelwebsite oder ein Online-Reiseb\u00fcro) zu pr\u00e4sentieren, um zu optimieren Anforderung.<\/p>\n

Hygiene ist ein dringendes Bed\u00fcrfnis f\u00fcr alle Arten von Reisenden<\/h2>\n

Der Ausbruch von COVID-19 hat die Hygiene in den Vordergrund der menschlichen Besorgnis ger\u00fcckt, zumal selbst grundlegende Hygienema\u00dfnahmen wie das H\u00e4ndewaschen ein entscheidender Abwehrmechanismus gegen das Virus sind. Mit der schrittweisen \u00d6ffnung der Grenzen zur Sommerferienzeit nimmt auch das Reisen langsam wieder zu und die Hotels m\u00fcssen reagieren.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich werden einige der Hauptanliegen der Kunden bekannt sein. Die Menschen treffen beispielsweise Entscheidungen auf der Grundlage der von ihnen bevorzugten Urlaubsart, der Art der Unterkunft, in der sie \u00fcbernachten m\u00f6chten, des erwarteten Serviceniveaus und des Budgets, mit dem sie arbeiten. Doch die Sorge um die Hygiene wird das Landschaftsbild heute pr\u00e4gen wie nie zuvor.<\/p>\n

Dies ist nun ein Bed\u00fcrfnis, das alle Reisenden gemeinsam haben. Die Leute wollen wissen, dass ihr Urlaub sicher ist und sie sich wirklich am\u00fcsieren k\u00f6nnen. W\u00e4hrend Hygiene schon immer ein relevantes Anliegen war, hat COVID-19 dazu gef\u00fchrt, dass sie jetzt zu einem wichtigen Entscheidungsfaktor geworden ist und schlechte Hygienepraktiken einen Urlaub ruinieren und sogar eine Gefahr f\u00fcr das Leben darstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Indem Sie Ihre Hotelrichtlinien und -prozesse auf Hygiene ausrichten, k\u00f6nnen Sie zur Sicherheit Ihrer G\u00e4ste beitragen und durch die F\u00f6rderung Ihrer Hygienepraktiken und -standards in Ihren Marketinginhalten k\u00f6nnen Sie m\u00f6glicherweise auch mehr G\u00e4ste anziehen.<\/p>\n

\u201eHygiene wird f\u00fcr eine Weile eine wichtige Marketingbotschaft in der Hotellerie- und Reisebranche sein\u201c, sagt Martijn Barten, Gr\u00fcnder von Revfine.com. \u201eAlle Reisenden haben unterschiedliche Urlaubsbed\u00fcrfnisse, aber w\u00e4hrend des Buchungsprozesses werden sie nach der Gewissheit suchen, die richtige Wahl zu treffen. Indem Sie Ihre Hygienepolitik ernst nehmen und gut kommunizieren, k\u00f6nnen Sie den Menschen einen sicheren Aufenthalt bieten, der entscheidend f\u00fcr eine entspannte und angenehme Reise ist, auf die sich die G\u00e4ste freuen. Das kann der Unterschied sein, ob sie Ihr Hotel w\u00e4hlen oder bei einem Konkurrenten buchen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n

5 Tipps zur Hygiene in Ihrer Kommunikation<\/h2>\n

Die folgenden f\u00fcnf Tipps k\u00f6nnen den Beteiligten dabei helfen Hotel Management<\/a> und Marketingbem\u00fchungen, um die Hygienestandards effektiv zu kommunizieren, damit potenzielle G\u00e4ste das erforderliche Vertrauen haben, um eine Buchung abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n

1. Kommunizieren Sie Hygienema\u00dfnahmen auf der Homepage Ihrer Website<\/h3>\n

Einer der gr\u00f6\u00dften Schritte, den Sie unternehmen k\u00f6nnen, um Hygiene zu einem zentralen Bestandteil Ihrer Hotelmarketingstrategie zu machen, besteht darin, sie auf der Homepage Ihrer Website in den Mittelpunkt zu stellen. Eine allgemeine Nachricht, die einige der von Ihnen ergriffenen Ma\u00dfnahmen hervorhebt, hilft potenziellen G\u00e4sten zu signalisieren, dass Sie ihrer Sicherheit Vorrang geben.<\/p>\n

Von dort aus k\u00f6nnen Sie auf weitere Informationen zu Ihren Hygienerichtlinien, Mitarbeiterschulungen und Ihrer allgemeinen Einhaltung beh\u00f6rdlicher Vorschriften verlinken. Beispiele f\u00fcr einige der Schritte, die Sie hervorheben k\u00f6nnten, sind kontaktloses Bezahlen, verst\u00e4rkte Reinigung, physische Abschirmungen zwischen Restauranttischen und die Verf\u00fcgbarkeit von H\u00e4ndedesinfektionsmitteln.<\/p>\n

2. Heben Sie Hygienema\u00dfnahmen w\u00e4hrend des Buchungsprozesses hervor<\/h3>\n

Obwohl Ihre Homepage wichtig ist, ist der Buchungsprozess der Ort, an dem ein Website-Besucher tats\u00e4chlich konvertiert, und er muss m\u00f6glicherweise auf dem Weg dorthin ermutigt werden. Daher ist es wichtig, bereits w\u00e4hrend des Buchungsprozesses auf Ihre Hygienema\u00dfnahmen aufmerksam zu machen, und es gibt mehrere M\u00f6glichkeiten, dies effektiv zu tun.<\/p>\n

In Ihrer Zimmerbeschreibung k\u00f6nnen Sie beispielsweise Ma\u00dfnahmen hervorheben, die Sie unternehmen, um die Sicherheit von Personen zu gew\u00e4hrleisten, wie z.<\/p>\n

3. Hotelbeschreibung auf Online-Vertriebskan\u00e4len \u00e4ndern<\/h3>\n

Viele Ihrer potenziellen G\u00e4ste entdecken Ihr Hotel \u00fcber Online-Vertriebskan\u00e4le wie Booking.com oder Expedia und nutzen diese Plattformen h\u00e4ufig, um Vergleiche mit anderen Hotels anzustellen. Angesichts der gestiegenen Bedeutung von Hygiene ist es wichtig, dass Sie auch auf diesen Plattformen in Ihren Hotelbeschreibungen darauf verweisen.<\/p>\n

In Ihrer Gesamt-Hotelbeschreibung k\u00f6nnen Sie zus\u00e4tzliche Schritte hervorheben und eine kurze Zusammenfassung geben, und in Ihren Zimmerbeschreibungen und anderen Marketinginhalten auf den Plattformen k\u00f6nnen Sie dann genauer darauf eingehen, was Sie sind anbieten.<\/p>\n

4. Kommunizieren Sie Hygienema\u00dfnahmen in Best\u00e4tigungs- oder E-Mails vor der Ankunft<\/h3>\n

Im Zuge des COVID-19-Ausbruchs ist eine effektive Kommunikation mit den G\u00e4sten vor ihrer Ankunft noch wichtiger geworden. In Best\u00e4tigungs- und anderen E-Mails vor der Ankunft k\u00f6nnen Sie sich die Zeit nehmen, Hygienema\u00dfnahmen zu erl\u00e4utern und den Menschen zu versichern, dass sie sicher sind und ihren Aufenthalt in Ihrem Hotel genie\u00dfen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen auch praktische Informationen bereitstellen.<\/p>\n

Es kann zum Beispiel sein, dass Sie auf ein mobiles Check-In umgestellt haben oder den Zimmerservice ge\u00e4ndert haben, damit G\u00e4ste alle Mahlzeiten auf ihrem Zimmer genie\u00dfen k\u00f6nnen. Sie sollten die lokalen Richtlinien auch au\u00dferhalb von Hotels und anderen kommunizieren Gastfreundschaft<\/a> Umgebungen, wie lokale Gesetze oder Empfehlungen zu Dingen wie sozialer Distanzierung.<\/p>\n

5. Erkl\u00e4ren Sie Ihre Hygienerichtlinien in Ihrem gesamten Hotel<\/h3>\n

Schlie\u00dflich sollten Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Hygiene- und andere COVID-19-Sicherheitsrichtlinien in Ihrem Hotel hervorzuheben. Leiten Sie die G\u00e4ste zu weiteren Informationen, die auf Prospekten in den Zimmern oder auf der Website oder App des Hotels platziert werden k\u00f6nnen. M\u00f6glicherweise m\u00f6chten Sie auch die Restaurantrichtlinien hervorheben, damit sich die G\u00e4ste beim Essen wohl f\u00fchlen.<\/p>\n

Wichtig ist, dass Sie diese Informationen an relevanten Stellen rund um das Hotel selbst bereitstellen. Wenn Sie kontaktlose Check-Ins und Check-Outs anbieten, markieren Sie dies in Ihrem Hotelrezeptionsbereich. Wenn Sie zus\u00e4tzliche Zimmerservice-Funktionen anbieten, platzieren Sie die Informationen in den G\u00e4stezimmern, wo sie am relevantesten sind.<\/p>\n

F\u00f6rderung der Hygiene durch kontaktloses Bezahlen<\/h2>\n

Kontaktloses Bezahlen erm\u00f6glicht es Kunden, Transaktionen durchzuf\u00fchren, ohne Bargeld verwenden oder physischen Kontakt mit Zahlungsterminals aufnehmen zu m\u00fcssen. Stattdessen ist es mit drahtloser Technologie m\u00f6glich, kontaktlose Karten-, Smartphone-, Smartwatch- oder Smart-Armband-Zahlungen zu t\u00e4tigen, was den Kunden, die Hygiene priorisieren, sehr zugute kommt.<\/p>\n

Im Artikel \u201eKontaktloses Bezahlen wird im Gastgewerbe immer wichtiger\u201c<\/a><\/span>, erfahren Sie viel mehr \u00fcber das Aufkommen des kontaktlosen Bezahlens, den Wert der Akzeptanz von kontaktlosen Zahlungen in der Hotellerie und Beispiele f\u00fcr einige der verf\u00fcgbaren Methoden.<\/p>\n

Die Rolle der mobilen Check-In-Technologie f\u00fcr die Hygiene<\/h2>\n

In j\u00fcngster Zeit war eine der gr\u00f6\u00dften technologischen Innovationen in der Hotelbranche der Aufstieg mobiler Check-in-Apps und \u00e4hnlicher Technologien, die als schl\u00fcssellose Methode f\u00fcr G\u00e4ste dienen, um einzuchecken und Zugang zu ihrem Zimmer zu erhalten. Dies ist eindeutig ein weiterer Bereich, in dem Hygienevorteile gef\u00f6rdert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Lesen \u201eMobile Check-In-App f\u00fcr Hotels: Was sind die Vorteile?\u201c<\/a><\/span> f\u00fcr einen genaueren Blick auf die Technologie hinter mobilen Check-in-Apps und einige der wichtigsten Vorteile f\u00fcr Hotels neben der Werbung f\u00fcr ein hygienebewusstes Hotel.<\/p>\n

Hotelmarketing: Mit den neuesten Hoteltrends Schritt halten<\/h2>\n

Effektives Hotelmarketing ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren der Branche, aber die Umsetzung einer erfolgreichen Strategie erfordert, dass Sie die neuesten Hoteltrends verstehen und mit ihnen Schritt halten, vom Customer Experience Marketing und Influencer Marketing bis hin zum Einsatz moderner Technologien wie KI und virtuelle Realit\u00e4t.<\/p>\n

Durch das Lesen des Artikels \u201eHotelmarketing; Die neuesten Trends in der Hotellerie\u201c<\/a><\/span>, erfahren Sie mehr \u00fcber Hotelmarketing, warum es so wichtig ist und was die neuesten Trends in der Hotellerie eigentlich sind.<\/p>\n

Seit dem ersten Auftreten der Bedrohung durch COVID-19 ist die Bedeutung der Hygiene von zentraler Bedeutung, zumal sie eine der wichtigsten M\u00f6glichkeiten ist, das Virus in Schach zu halten. Vor diesem Hintergrund m\u00fcssen Hotels ihre Marketingbotschaften anpassen, um die von ihnen ergriffenen Hygienema\u00dfnahmen hervorzuheben, um die Sicherheit der G\u00e4ste zu gew\u00e4hrleisten.<\/strong><\/p>\n

\n

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> ist eine Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie k\u00f6nnen alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps<\/a><\/span> in den Kategorien Revenue Management<\/a><\/span>, Marketing & Vertrieb<\/a><\/span>, Hotelbetrieb<\/a><\/span>, Personal & Karriere<\/a><\/span>, Technologie<\/a><\/span> und Software<\/a><\/span>.

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With COVID-19 at the very forefront of most people’s consciousness, it is vital for hotels and resorts to include hygiene information within their marketing content. After all, potential guests are now much more likely to make travel decisions with hygiene measures and other coronavirus safety concerns in mind. Read on to find out more about how hygiene is displacing other<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":7416,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[221,759],"tags":[],"class_list":["post-7415","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corona","category-hotel-trends"],"yoast_head":"\nHygiene is the New Marketing Message for Hotels | Revfine.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Since the Corona (COVID-19) pandemic hygiene has become an urgent need for all type of travellers. 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