Zukunftsorientierte Nachfragedaten: Das Geheimnis der Umsatzoptimierung in schwierigen Zeiten

Nennen Sie einen Lebens- oder Arbeitsbereich, der von der Pandemie nicht betroffen war. Es ist nicht leicht, einen zu finden, oder? Besonders in der Gastronomie fühlt es sich an, als wäre kaum etwas so wie vor COVID. Es gibt jedoch eine Sache, die dramatisch an Bedeutung gewonnen hat: Ihre Fähigkeit als Revenue Manager, Markttrends zu erfassen, Nachfrageverschiebungen vorherzusehen und eine optimierte, anpassbare Preisstrategie umzusetzen.

Die Verwaltung Ihres Hotels ohne diese Daten ist, als würden Sie auf einer holprigen, kurvenreichen Straße die Hände vom Lenkrad Ihres Autos nehmen. Aber wo finden Sie die Daten, die Sie benötigen, um das Lenkrad zu übernehmen und Ihr Hotel durch diese schwierigen Zeiten zu steuern?

Anpassung an eine veränderte Nachfragelandschaft

In vielen Bereichen positive Entwicklungen im Jahr 2021Dennoch hat sich die Nachfragelandschaft in den meisten Märkten seit 2019 dramatisch verändert.
Kleinere Buchungsfenster, andere Primärmärkte und veränderte Prioritäten der Gäste (z. B. in Bezug auf Stornierungsbedingungen und Wertangebote) haben den Markt weniger vorhersehbar und für Revenue Manager zu einer größeren Herausforderung gemacht. Ohne zuverlässige Datenpunkte für Prognosen wird es noch schwieriger.

Früher haben Sie möglicherweise in Ihren historischen Daten nach wichtigen Erkenntnissen gesucht. Leider sind diese nicht mehr so zuverlässig wie früher. Die gute Nachricht ist, dass auch in schwierigen Zeiten weiterhin fundierte Tarif- und Vertriebsentscheidungen möglich sind. Das bedeutet, dass Sie sich breitere Datensätze ansehen müssen, um die Nachfrage vorherzusagen und optimale Tarife zu bestimmen. Der beste Weg dazu besteht darin, die Leistungsfähigkeit zukunftsorientierter Daten zu nutzen.

Warum historische Daten nicht mehr das A und O sind

Was früher als nahezu feste Reisetrends galt, wurde Anfang 2020 völlig über den Haufen geworfen. Heute beeinflussen Beschränkungen und Einreisebestimmungen der Länder die Reise- und Reisezielauswahl stärker als Urlaubssaisonen und Sonderangebote.

Auch die Buchungszeiträume haben sich drastisch verändert, da die Leute lieber in letzter Minute buchen, um nicht durch plötzliche neue Reisebestimmungen Geld zu verlieren. Sogar die frühere Hoch- und Nebensaison hat sich geändert, da Reisende Langstreckenflüge meiden und die Tagungsbranche nur langsam wieder anläuft.

All diese Faktoren zusammen mindern die Bedeutung historischer Daten und der Informationen, die sie liefern. Ja, sie können immer noch Aufschluss darüber geben, welche Ergebnisse Sie in Ihrem Hotel erzielen können, und das ist immer noch wertvoll. Aufgrund der vielen Marktveränderungen sollten jedoch Live-Daten zur zukunftsorientierten Nachfrage jetzt im Mittelpunkt Ihrer Preisstrategie stehen. Sie werden entscheidend sein, um optimale Preise festzulegen, Reservierungen zu gewinnen und in Zukunft maximale Umsätze zu erzielen.

Eintauchen in zukunftsweisende Nachfragedaten

Vorausschauende Daten sind Top-of-Funnel-Daten, die es Ihnen ermöglichen, zukünftige Nachfrage und Trends auf dem Markt vorherzusagen. Vorausschauende Echtzeitdaten sind der Schlüssel für schnelle Reaktionen auf Marktveränderungen und die Nutzung aller Chancen zur Umsatzsteigerung.

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für zukunftsbezogene Daten:

• Suchvolumen für Flüge und Hotels auf OTAs und Suchmaschinen
• Aktivität auf alternativen Unterkunfts- und Meta-Review-Websites
• Veranstaltungen und Feiertage in Ihrer Region und Ihren wichtigsten Quellmärkten
• Suchdruck auf Suchmaschinen
• Einblicke in die Konkurrenz (z. B. Preise für die nächsten Tage/Wochen/Monate, Verfügbarkeit, voraussichtliche Ankünfte an einem Zielort)

Wie Sie wahrscheinlich aus Erfahrung wissen, ist das manuelle Sammeln und Strukturieren dieser Daten zeit- und energieintensiv. Das bedeutet, dass Sie trotz der Mühe oft Umsatzchancen verpassen.

Die effektivste und effizienteste Lösung besteht darin, diese Daten mithilfe einer Business Intelligence-Lösung zu sammeln und darzustellen. So bleibt Ihnen mehr Zeit für eingehende Analysen und Entscheidungsfindungen.

Drei Vorteile der Nutzung zukunftsweisender Daten zur Entwicklung von Umsatz- und Vertriebsstrategien

Die Nutzung zukunftsorientierter Daten im Revenue Management bringt viele Vorteile mit sich. Dies sind die drei wichtigsten:

1. Chance, mehr Umsatzmöglichkeiten zu realisieren

Zukunftsorientierte Daten zeigen Ihnen die frühesten Anzeichen von Nachfrage, z. B. die Flug- oder Hotelsuche der Leute. Wenn Sie frühzeitig darüber informiert werden, können Sie Ihre Preise anpassen, um von Nachfrageverschiebungen zu profitieren. Versorgen Sie Ihr Revenue-Management-System (RMS) mit diesen Informationen, um diese für automatische Preisaktualisierungen zu verwenden.

2. Präzisere Prognosen

Solange historische Daten unzuverlässig bleiben, sind zukunftsorientierte Daten der beste Weg, um zuverlässige Prognosen zu erstellen. Die externen Informationen führen zu einem umfassenderen und präziseren Ergebnis.

3. Gezielte Werbeaktionen und Werbekampagnen

Quellmarktdaten zeigen Ihnen, wo Reisende gerade nach Ihrem Reiseziel suchen. Sie können auch Aufschluss darüber geben, welche Gästegruppe sucht, wie lange sie bleiben möchte und an welchen Wochentagen sie reisen möchte.

Nutzen Sie zukunftsweisende Daten optimal, indem Sie sie in Ihr RMS einspeisen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass zukunftsorientierte Daten ein wichtiges Instrument sind, um sich ein klares Bild vom Markt zu machen und langfristige Preisstrategien zu entwickeln. So können Sie sich auf eine Erholung der Reisebranche und regelmäßige Reisesaisons in der Zukunft vorbereiten.

Doch mit zukunftsorientierten Daten können Sie noch viel mehr erreichen. Sie können sie beispielsweise nutzen, um Ihre Preise in Echtzeit zu aktualisieren, wenn sich die Nachfrage ständig ändert.

Dazu gibt es zwei Möglichkeiten.

1. Erfassen und analysieren Sie die Daten manuell und legen Sie die Preise für Ihre Zimmer entsprechend fest.
2. Verwenden Sie ein Effektivwert das Ihre Tarife automatisch in Echtzeit auf der Grundlage von Live-Zukunftsdaten aktualisiert.

Wie Sie sich vorstellen können, ist Option zwei schneller und bringt bessere Ergebnisse. Die Frage ist, wie Sie sie umsetzen können und was Sie sonst noch tun können, um Ihre Ergebnisse mit zukunftsweisenden Daten zu maximieren.

Kostenloser Leitfaden: So maximieren Sie Ihren Umsatz mit zukunftsweisenden Nachfragedaten

In diesem Revenue Management-Leitfaden „Umsatz mit zukunftsorientierten Nachfragedaten maximieren“, erfahren Sie, warum und wie Sie zukunftsorientierte Nachfragedaten in Ihre Markteinführungs- und Preisstrategie einbeziehen. Hotels, die bereits zukunftsorientierte Nachfragedaten verwenden, verzeichnen beispielsweise RevPAR-Steigerungen zwischen 5% und 20%.

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Historische Daten bieten nicht mehr das gleiche Maß an Sicherheit wie früher. Veränderte Märkte und Gästeerwartungen erfordern eine stärkere Abhängigkeit von Live- und zukunftsorientierten Nachfragedaten in Ihrer Preisstrategie. Hotels, die bereits zukunftsorientierte Nachfragedaten verwenden, verzeichnen RevPAR-Steigerungen zwischen 5% und 20%.