Las oportunidades promocionales y de marketing de viajes de NFT están surgiendo, alterando todos los aspectos de la industria de viajes, incluidos hoteles, aerolíneas, restaurantes y lugares de entretenimiento. En este artículo, puede averiguar qué son los NFT, cómo funciona la tecnología y cómo las empresas usan estos tokens.

Tabla de contenido:

¿Qué es un token no fungible (NFT)?

Un token no fungible, también conocido como NFT, es un activo digital que existe en la cadena de bloques y no se puede duplicar. Esencialmente, cada NFT es un token criptográfico que representa un elemento digital único. Esto permite que el contenido digital, incluidas obras de arte, fotografías, archivos de audio y videos, se venda como artículos únicos.

Usando el ejemplo de las obras de arte, el arte físico se puede vender a los compradores y el trabajo original de un artista puede tener un valor significativo. Tradicionalmente, esto ha sido difícil de recrear con trabajo digital, porque los archivos digitales se pueden copiar fácilmente. Los NFT brindan una solución a esto, ya que cada NFT es completamente único.

La descripción de estos tokens es 'no fungible' significa que no se pueden comercializar a un valor equivalente, que es cómo un NFT se diferencia de otros activos criptográficos, como la criptomoneda. El marketing de viajes NFT es un campo emergente dentro del Industria de viajes, donde las empresas utilizan la tecnología NFT para lograr objetivos de marketing.

NFT Travel Marketing y el metaverso

Antes de profundizar en NFT marketing de viajes, es importante entender cómo las NFT pueden encajar en el metaverso concepto. Un resumen simple del metaverso sería la creación de mundos virtuales donde ocurren interacciones sociales, a menudo impulsadas por realidad virtual, realidad aumentada o tecnología similar.

Muchas marcas de viajes y turismo están experimentando con el concepto de metaverso, brindando a los clientes espacios virtuales para compartir entre ellos, facilitando ferias comerciales o reuniones de negocios en línea, o participando en eventos existentes. mundos virtuales del metaverso. Los NFT también pueden desempeñar un papel aquí, lo que permite vender artículos en el juego o bienes raíces virtuales.

Leer “Turismo del metaverso: descripción general, beneficios, ejemplos y más” para obtener más información sobre el metaverso en viajes y turismo, la conexión entre el metaverso y las NFT, y ejemplos del metaverso en acción.

¿Por qué las NFT deberían convertirse en herramientas de marketing para la industria de viajes?

Para comprender completamente el potencial del marketing de viajes NFT, vale la pena echar un vistazo al éxito de las NFT en general. Esto se puede resaltar mejor por el hecho de que las ventas totales de NFT aumentaron en más del 21 000 por ciento entre 2020 y 2021, con un valor total de ventas que aumentó de $82.5 millones a más de $17 mil millones.

La mayoría de las primeras transacciones de NFT se basaron en la venta de artículos digitales coleccionables, como obras de arte originales, archivos de música originales e incluso Tweets originales de celebridades. Sin embargo, con el tiempo, la moda de NFT se ha expandido más allá de esto, lo que ha dado lugar a la venta de NFT con aplicaciones funcionales.

La industria de viajes está en una posición ideal para capitalizar las categorías NFT coleccionables y funcionales. La venta de NFT puede generar titulares para las empresas, resaltar los valores y la creatividad de la marca y servir como artículos promocionales. Sin embargo, la tecnología NFT también puede impulsar programas de fidelización de clientes, membresías de clubes exclusivos y más.

Cómo incorporar NFT en marketing para empresas de viajes

Los NFT son una de las tendencias emergentes del marketing de viajes, pero las empresas deben usar la tecnología de manera inteligente. En esta sección, puede encontrar ejemplos de cómo las NFT pueden impulsar su estrategia de marketing.

Asociaciones y colaboraciones con creadores de arte digital

Una de las mejores maneras de capitalizar el marketing de NFT para aquellos que trabajan en negocios de viajes, incluida la industria hotelera, es asociarse con creadores de arte digital establecidos o emergentes. Esto puede resultar en la creación de obras de arte digitales únicas, que se pueden vender o regalar en concursos.

Por lo general, esto funcionará como una estrategia de marketing de viajes NFT de la siguiente manera: la empresa se pone en contacto con un artista y encarga una pieza, a menudo basada en el tema de los viajes o en una estrategia de marketing específica. Luego, el artista crea la obra de arte y la empresa vende el NFT o regala el NFT mientras intenta atraer el interés de los medios.

Utilice la tecnología NFT para crear un programa de recompensas para el cliente

Entre los usos de viaje más innovadores de NFT hasta ahora se encuentran los programas de recompensas para clientes impulsados por NFT. Muchas empresas en la industria de viajes ya ejecutan esquemas de fidelización de clientes, cuyo objetivo es recompensar a los clientes frecuentes o a los clientes que hacen referencias a amigos y familiares. Sin embargo, administrar todos estos datos puede ser un desafío.

Sin embargo, a los clientes individuales se les puede emitir un NFT que contenga sus registros de clientes. Esto ayuda a crear una entrada única para cada cliente, con todos los datos relevantes almacenados de forma segura. El archivo digital que se le da al cliente se puede usar para registrarse en hoteles o restaurantes o reclamar puntos de fidelidad en una transacción.

Nuevos modelos de propiedad y recaudación de fondos a través de NFT

Finalmente, una nueva y emocionante oportunidad de viaje de NFT se enfoca en crear nuevos modelos de propiedad o prácticas de recaudación de fondos basadas en la tecnología NFT. Por ejemplo, los hoteles, restaurantes y cafés pueden optar por vender parte de su propiedad, y el propietario puede simbolizarse y registrarse mediante la venta de un NFT.

Las empresas pueden optar por vender una serie de acciones de NFT, lo que permite a los miembros de la comunidad local tener un apego a la propiedad e interés en su éxito. Alternativamente, la venta de otro contenido NFT podría usarse para generar capital rápidamente, lo que puede ser importante para hoteles, restaurantes y aquellos en el industria aerea.

6 ejemplos de marcas de viajes que adoptan el marketing de viajes NFT

Aunque el marketing de viajes NFT todavía es un fenómeno relativamente nuevo, algunas marcas líderes ya están comenzando a capitalizar todo lo que ofrece. Las siguientes secciones le proporcionarán información sobre algunas empresas que utilizan este tecnología de viajes y cómo lo han aceptado.

Travala

Travala es una plataforma de reserva de viajes en línea y la agencia de viajes en línea basada en blockchain líder en el mundo. La plataforma es quizás más notable por vender productos de viaje de más de 90 000 destinos a clientes que desean pagar con criptomonedas, como Bitcoin, además de métodos más tradicionales, como tarjetas de crédito y débito.

La participación de la marca con la tecnología blockchain la colocó en una posición ideal para capitalizar el marketing de viajes NFT, y lo ha hecho con su 'Tigre de viaje' club. Los miembros incluidos en la lista blanca pueden comprar un NFT único y usarlo como clave para acceder a 'Diamante inteligente' recompensas, incluidos descuentos, bonificaciones, entregas de premios y puntos de recompensa.

Video: Reserve hoteles con Bitcoin en Travala.com

Marriott International

Marriott International tiene un historial de capitalización de las últimas tendencias de viajes, y se convirtió en una de las primeras marcas hoteleras en utilizar la tecnología NFT cuando se asoció con tres artistas digitales, TXREK, JVY y Erick Nicolay, para crear obras de arte basadas en un Campaña de marketing de Marriot.

La campaña trataba sobre la 'El poder de viajar', y se pidió a los artistas que crearan arte digital conectado a este concepto. Una vez que se creó la obra de arte, Marriott entregó las tres piezas como premios para el evento Art Basel Miami Beach 2021, generando buena voluntad mientras atraía los titulares de los medios y ayudaba a los artistas.

AirBaltic

AirBaltic es una aerolínea letona que atrajo una gran atención de los medios cuando lanzó su campaña de marketing de viajes NFT. Esto también sirvió como una forma de promocionar algunas de las ciudades de Letonia como destinos turísticos.

En 2021, la aerolínea creó una gama de tokens de arte NFT coleccionables con estas ciudades y los vendió a los clientes a través de una subasta. Luego, en 2022, la aerolínea anunció la expansión de su estrategia NFT con el lanzamiento de 'Planes' – Tokens NFT que servirán como coleccionables y se vincularán al programa de fidelización de clientes de la marca.

Flyfish Club

El restaurante Flyfish Club es un club de comidas privado solo para miembros en la ciudad de Nueva York, que se promociona como el primer restaurante NFT del mundo. También se considera pionero en el espacio de marketing de viajes NFT porque la tarjeta de membresía del restaurante se emite como un token no fungible.

Los tokens de membresía solo se pueden comprar con Ether, lo que fortalece aún más la conexión de la marca con la tecnología blockchain y los activos criptográficos. El acceso al restaurante está estrictamente restringido solo a los titulares de NFT, y el NFT se utiliza para acceder físicamente a las instalaciones. Los miembros pueden arrendar su tarjeta de membresía NFT a familiares o amigos o revender el token de membresía en el mercado de segunda mano.

Dream Hollywood Hotel

El Dream Hollywood Hotel es uno de los hoteles más populares de Los Ángeles, California, y ahora está a la vanguardia al crear una estrategia de marketing de viajes NFT.

El hotel se asoció con The Crypt Gallery para convertirse en el primer hotel del mundo en albergar una exposición de arte NFT en su vestíbulo. La exposición presenta arte digital NFT, que se muestra físicamente de la misma manera que se muestra el arte en una galería de arte. Al mismo tiempo, la exposición también educa a los visitantes sobre la tecnología NFT y cómo funciona.

Ca'Di Dio

Finalmente, el Hotel Ca' Di Dio está ubicado en Venecia, Italia, y es un hotel nuevo, que está dirigido a huéspedes que buscan una sensación de lujo. El hotel también atrajo la atención de la prensa a través de un enfoque único de marketing de viajes de NFT.

Antes de que el hotel abriera sus puertas por primera vez, la marca utilizó el mercado OpenSea NFT para subastar un token no fungible. Además de servir como un coleccionable único en su tipo, este NFT permitió al ganador experimentar una noche en el hotel solo antes de que otros huéspedes pudieran visitarlo.

Tecnología Blockchain y marketing de viajes NFT

El concepto de marketing de viajes NFT está indisolublemente ligado a la tecnología blockchain, pero las figuras de alto nivel en la industria de viajes deben comprender que los usos de la tecnología blockchain se extienden más allá. Por ejemplo, la cadena de bloques se puede utilizar para pagos seguros, esquemas de fidelización de clientes y servicios de identificación de registro.

Leer “Cómo la tecnología Blockchain está transformando la industria de viajes” para obtener una descripción general completa de cómo funciona la tecnología blockchain, cómo puede beneficiar a la industria de viajes y algunos ejemplos específicos de sus usos.

Comprender las tendencias de la industria de viajes digitales

Las oportunidades de viajes NFT están aumentando todo el tiempo. Aún así, el uso de tokens no fungibles para marketing y gestión de relaciones con los clientes es solo una de las principales tendencias digitales a tener en cuenta. Otros ejemplos incluyen el uso de reconocimiento de huellas dactilares y retina, la inversión en robots y el despliegue de inteligencia artificial.

Mira el "Tendencias digitales clave en la industria del turismo y los viajes” para obtener más información sobre las tendencias digitales mencionadas, junto con muchas más, y el papel que puede desempeñar cada una de estas tendencias.

El marketing de viajes de NFT aún está en pañales, pero a medida que la tecnología NFT y sus casos de uso se expanden, es probable que las actividades promocionales de este tipo se generalicen más. Además del componente coleccionable, los NFT también pueden ayudar a administrar programas de fidelización de clientes o membresías exclusivas e incluso vender productos y servicios de viaje.

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.