¿Ha invertido tiempo y recursos valiosos en crear el mejor sitio web para hoteles, pero no ve una gran mejora en la conversión de aquellos que buscan en reservas? Sus conocimientos de evaluación comparativa muestran que la conversión del sitio web de su hotel tiene un rendimiento inferior al del mercado, pero ¿no está seguro de cómo actuar en consecuencia? En este artículo, encontrará 3 estrategias efectivas para aumentar la conversión del sitio web de su hotel y superar a la competencia.

Tres soluciones rápidas que han demostrado generar conversiones

El primer paso aquí es identificar por qué sus visitantes abandonan el sitio web. Las razones pueden ser muy diversas y cada escenario requiere una solución diferente para alcanzar sus objetivos estratégicos. Una vez identificadas estas causas fundamentales, será mucho más fácil actuar de manera efectiva y eficiente en las áreas de mejora y lograr resultados óptimos en función de su estrategia de ingresos.

A continuación se presentan tres tácticas poderosas pero fáciles de implementar para combatir la baja tasa de conversión del sitio web de su hotel y hacer que la estadía en su hotel sea la más atractiva que existe. Incorporarlos a su estrategia ayudará a impulsar a los visitantes hacia el embudo de reservas y mejorará el rendimiento de su canal directo para igualar el valor visual de su sitio web.

1. Resalte los beneficios de reservar directamente

Esto puede parecer obvio, pero ¿está seguro de que está haciendo todo lo posible para convencer a los usuarios de que reserven en ese mismo momento? Es posible que sus visitantes no estén del todo preparados para comprometerse con una estancia, y eso está bien, pero ¿por qué no ofrecerles algo a cambio de reservar en el momento?

Por ejemplo, un beneficio exclusivo o varios pequeños beneficios para darles ese pequeño empujón extra. Pero recuerda, para esto, ¡el tiempo lo es todo! Asegúrese de que los mensajes de estas ofertas de reserva directa se muestren inmediatamente tan pronto como lleguen al sitio para que todos los que visiten su sitio estén al tanto de estas ofertas especiales desde el principio.

Estrategias para aumentar la conversión del sitio web de su hotel - reserva directa

2. Muestra tus críticas positivas

Otra estrategia aparentemente obvia, pero ¿la estás ejecutando de la manera correcta? Una tasa de conversión baja podría deberse en parte a que los clientes potenciales no están seguros de si su hotel es el adecuado para su estadía. Es común hoy en día que los viajeros consulten otros sitios para verificar calificaciones y reseñas antes de decidirse. ¿Con qué frecuencia has buscado reseñas para elegir dónde almorzar, y mucho menos dónde dormir? Entonces, ¿por qué no mostrar esa información directamente en su sitio web?

Utilizando un resumen de reseñas u otra función similar, muestre toda la información que los usuarios buscan en un solo lugar. ¿Se ha conectado con los principales sitios de reseñas para que a los clientes les resulte más fácil ver qué tan buena es su propiedad? Es más, está logrando un nivel de tranquilidad que atraerá a quienes reservan directamente y hará que regresen.

Estrategias para aumentar la conversión del sitio web de su hotel - opiniones de hoteles

3. Haga crecer su base de datos de marketing

Siempre habrá una gran cantidad de visitantes del sitio web que no están listos para comprometerse a realizar una reserva de inmediato; Es inevitable. Una excelente manera de aprovechar este gran volumen de tráfico es capturar su información de contacto para futuras actividades de marketing planificadas. Con una herramienta como Captura de correo electrónico de THN función, puede recopilar fácilmente los detalles necesarios y utilizarlos como estrategia en combinación con los puntos uno y dos.

Enviar por correo electrónico a los huéspedes potenciales recordatorios amables sobre beneficios o ventajas especiales por reservar directamente, así como resaltar algunas reseñas excelentes directamente en su bandeja de entrada, es una forma sencilla de aumentar la exposición y aprovechar el tráfico del sitio que, de otro modo, habría quedado infrautilizado. Una vez más, se trata de una técnica muy eficaz, aunque a menudo pasada por alto, con muchos beneficios añadidos que puedes incorporar a otras partes de tu estrategia de marketing digital.

Estrategias para aumentar la conversión del sitio web de su hotel: captura de correo electrónico


Así que aquí lo tiene, tres estrategias simples pero poderosas que mejorarán la experiencia de su sitio web en línea e impulsarán las reservas directas simultáneamente. A fin de cuentas, ¡se trata de mostrar el mensaje correcto a la audiencia adecuada en el momento adecuado!

Lista de verificación gratuita: la lista de verificación definitiva para la evaluación comparativa de hoteles

No siempre es fácil comprender el rendimiento del canal directo de su hotel. Incluso el hotelero más experimentado puede no tener claro cómo examinar los hallazgos para descubrir dónde realizar los cambios apropiadamente. Con el "La lista de verificación definitiva para la evaluación comparativa de hoteles", Aprenderá cómo mejorar su estrategia de canal directo utilizando información valiosa para tomar medidas donde más importa.

Haga click aquí para descargar el "La lista de verificación definitiva para la evaluación comparativa de hoteles".

Más consejos para hacer crecer su negocio

Revfine.com es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos prácticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo consejos de hotel y hospitalidad en las categorias Gestión de los ingresos, Comercialización y distribución, Operaciones Hoteleras, Dotación de personal y carrera, Tecnología y Software.

Este artículo está escrito por nuestro socio experto The Hotels Network

Página de socios
Página de socios