¿Fue su verano una bonanza de ingresos o más bien una crisis de actividad? La temporada alta de verano es sin duda un tramo crítico para los propietarios de parques de vacaciones. Para muchos, es el momento de reforzar sus presupuestos y compensar los meses más lentos. Si bien se debe trabajar mucho para garantizar que los invitados del próximo verano tengan una experiencia excelente, también es importante considerar su enfoque de la gestión de ingresos antes de que comience esta oleada de actividad.
Por dónde empezar como operador de un parque vacacional
Quienes utilizan técnicas de gestión de ingresos entienden que la clave para una buena temporada alta no es sólo llenar unidades, sino maximizar la rentabilidad de cada reserva. Antes de que se apodere del bullicio del verano del próximo año, vale la pena considerar cómo pueden ayudar las herramientas y prácticas de gestión de ingresos.
Si es nuevo en el tema, la gestión de ingresos es el proceso de utilizar datos para tomar decisiones que optimicen la disponibilidad del inventario y el precio con el objetivo de maximizar los ingresos. En pocas palabras, se trata de vender el producto correcto al precio correcto, a través del canal de ventas correcto, al cliente correcto y en el momento correcto. Hacerlo bien puede ser una tarea ardua si se deja en manos de una sola persona y algunas hojas de cálculo. Afortunadamente, herramientas como IDeaS G3 Sistema de gestión de ingresos (RMS) puede ayudar a manejar gran parte del trabajo pesado con la configuración y los ajustes adecuados.
4 estrategias de gestión de ingresos para parques vacacionales
Las estrategias de gestión de ingresos pueden ayudarle a aumentar las ganancias de su parque de vacaciones y hacer crecer su negocio. Pero ¿qué significa eso en la práctica? A continuación, encontrará cuatro estrategias para maximizar sus ingresos.
1. Las decisiones de precios dinámicas y automatizadas eliminan las conjeturas
La fijación de precios es un problema común para los proveedores de alojamiento. Algunos toman un “establecer y olvidar”Enfoque con poca consideración por maximizar los ingresos. Otros están atrapados en una rutina de fijación de precios manual que requiere mucho tiempo y que a menudo está influenciada por datos poco confiables (como intuiciones sobre cuánto cobrar) o datos que están sujetos a cambios más rápidamente de lo que realmente pueden explicar, como los precios de la competencia. A menudo, el resultado de ese enfoque es mucho trabajo y resultados que no son ideales.
RMS puede tener en cuenta rápidamente factores como la demanda proyectada del mercado, los precios de la competencia y lo que su propiedad tiene actualmente en los libros. A su vez, proporciona automáticamente sugerencias de precios óptimos para maximizar la rentabilidad. Esto evita que sus precios no estén sincronizados con los del mercado, ya sea en la temporada alta o incluso durante una relativa pausa en el negocio.
2. Integración con canales de venta online
Es fantástico tener sugerencias de precios optimizados. Aún así, el proceso de comunicar manualmente estos cambios a los distintos canales de compra en los que depende su propiedad para reservar puede llevar mucho tiempo. Para ayudarle a mantenerse ágil, RMS automatiza este proceso de transmitir decisiones de restricción de precios y tarifas a todos los sistemas de ventas integrados. Esto libera tiempo para centrarse en la experiencia más urgente de los huéspedes y en las tareas operativas que tiene pendientes.
3. Mejores pronósticos
Cuando se esté preparando para el día, un vistazo rápido al pronóstico del tiempo probablemente sea su estrella del norte para la toma de decisiones y la planificación. Ese mismo concepto se aplica a una previsión empresarial. Cuando sepa que el negocio parece lento, puede adaptarse con tácticas como descuentos en tarifas u otras promociones. Cuando se prevé un auge del negocio, se ajusta con tarifas más altas o restricciones de reserva para ofertas por debajo de un cierto umbral de precio.
Si bien esos ajustes tácticos pueden no ser una revelación, subrayan la importancia de un pronóstico receptivo y de alta calidad que considere tantos factores relevantes como sea posible. RMS utiliza una combinación compleja y rigurosamente probada de inteligencia competitiva, datos históricos, conocimiento de la industria y algoritmos de aprendizaje automático para crear pronósticos dinámicos que mejoran y perfeccionan con el tiempo. Un mejor pronóstico significa que los días en los que te pillan sin paraguas (por así decirlo) son menos y más espaciados.
4. Comprenda instantáneamente el impacto proyectado de las decisiones de reserva
Cuando los operadores de parques vacacionales se esfuerzan por maximizar los ingresos de su inventario fijo de alojamiento, no siempre es fácil entender cómo ciertas decisiones de reserva afectarán sus resultados.
Por ejemplo, ¿es probablemente mejor tener una cantidad significativa de alojamientos reservados para huéspedes a largo plazo a una tarifa fija que tener esas mismas unidades disponibles para reservar a una tarifa dinámica potencialmente más alta? No siempre está clara cuál es la mejor opción para maximizar los ingresos. Con un RMS, los operadores de parques de vacaciones pueden utilizar un sencillo "Y si" herramienta de simulación que proyecta automáticamente el impacto de una decisión de reserva en los resultados clave de ingresos.
Es hora de adoptar una mentalidad de gestión de ingresos
No es probable que la próxima temporada alta decepcione. Pero existe una diferencia entre estar ocupado y estar óptimamente ocupado. Supongamos que todavía no está recurriendo a la tecnología para realizar el trabajo pesado de la gestión de ingresos. En ese caso, es casi seguro que dejará ingresos sobre la mesa y perderá oportunidades para maximizar el impacto de su temporada de mayor actividad.
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