La asociación con empresas de viajes puede beneficiar a los hoteleros, aumentando potencialmente los ingresos, aumentando las tasas de reserva y ampliando el alcance de un hotel a mercados nuevos y de difícil acceso. En este artículo, descubrirá algunas de las ventajas de asociarse con una empresa de viajes y conocerá algunos de los nombres más importantes del sector de viajes y turismo que operan en el mundo actual.
Tabla de contenido:
- ¿Qué son las empresas de viajes?
- ¿Qué es un agente de viajes en línea (OTA)?
- Beneficios de trabajar con empresas de viajes para hoteleros
- 14 de las mayores empresas de viajes con las que los hoteles pueden asociarse para obtener más ingresos
- Crear paquetes de hotel para ofrecer a empresas de viajes
- Agentes de viajes
¿Qué son las empresas de viajes?
Las empresas de viajes, también conocidas como agencias de viajes o asesoras de viajes, brindan servicios relacionados con los viajes y el turismo. Una empresa de viajes puede ser un minorista privado o un servicio público. Una empresa de viajes puede prestar servicios al público en general o tratar exclusivamente con otras empresas.
Las empresas de viajes contratan proveedores de alojamiento y otros servicios de viajes, como hoteles y operadores turísticos, y venden estos productos a sus clientes. También pueden llenar al agente de ventas. papel para una compañía aérea que no tiene oficinas en una región en particular. Los agentes de viajes reciben comisiones por sus ventas y otros beneficios e incentivos.
Ofrecen productos como paquetes turísticos a los consumidores y pueden proporcionar asesoramiento e información a los viajeros. Pueden encargarse de la entrega de artículos de los viajeros, organizar excursiones y actividades recreativas y proporcionar servicios como el cambio de dinero.
¿Qué es un agente de viajes en línea (OTA)?
Las OTA son empresas de viajes que prestan servicios a través de plataformas en línea. Los consumidores y las empresas pueden iniciar sesión en estos sitios web para reservar alojamiento y comprar otros productos relacionados con viajes, como vuelos, alquiler de automóviles y entradas a atracciones.
Algunas OTA también permiten a los proveedores crear ofertas de paquetes, como una combinación de habitación de hotel, vuelo y traslado al aeropuerto. Las OTA se han vuelto cada vez más populares en los últimos años y en gran medida han eclipsado a las agencias de viajes tradicionales en términos de su base de clientes.
Ejemplos de OTA incluyen Booking.com, Expedia.com y Airbnb. Para obtener más información sobre las diferentes OTS y el panorama de las OTA, lea “Agentes de viajes en línea (OTA) para aumentar sus reservas de hotel“.
Beneficios de trabajar con empresas de viajes para hoteleros
Asociarse con empresas de viajes puede resultar útil para las empresas hoteleras. Una empresa de viajes puede ayudar a generar reservas adicionales para un hotel y brindar valiosas oportunidades de ventas adicionales.
Una empresa de viajes ofrece publicidad a los hoteles con los que está asociada a través de sofisticados marketing hotelero estrategias, aumentando el alcance del hotel y brindando acceso a mercados que podrían De lo contrario, será difícil llegar al hotel.
Las empresas de viajes suelen tener a su disposición una gran cantidad de información sobre tendencias hotelerasy puede brindar oportunidades de networking y conexiones con empresas locales. Para obtener más información, lea “Empresas de viajes: 8 beneficios de asociarse para hoteleros“ Este Dia.
14 de las mayores empresas de viajes con las que los hoteles pueden asociarse para obtener más ingresos
Elegir el socio adecuado es importante si decide trabajar con una empresa de viajes. En esta sección descubrirás algunas de las empresas de viajes más importantes y cómo pueden beneficiar a tu negocio hotelero.
Booking.com es ampliamente conocido por su plataforma OTA, pero hay mucho más que simples listados de hoteles. Los visitantes del sitio web pueden utilizar su inicio de sesión de reserva para examinar más de 28 millones listados de alojamiento, que van desde hoteles y moteles estándar hasta villas de lujo, apartamentos urbanos y casas de vacaciones.
Booking.com también permite a los clientes reservar vuelos, alquiler de automóviles, traslados al aeropuerto, otros transportes y entradas a atracciones. Los hoteleros y otros proveedores de viajes pueden vender paquetes a través del Booking.com. Es una plataforma flexible que puede resultar muy útil para propietarios de hoteles y gestión hotelera buscando ampliar su alcance.
Expedia Group es mejor conocido por su sitio web homónimo, Expedia.com. Sin embargo, el Grupo Expedia tiene amplias participaciones en todo el espacio de agregadores de tarifas y metabuscadores de viajes. El La organización consta de tres secciones principales. Expedia Brands comprende todas las marcas de consumo Expedia, como Travelocity, Hotels.com, ebookers.com, etc.
Expedia for Business comprende las relaciones y soluciones de empresa a empresa del grupo. El producto y la tecnología del Expedia incluyen todos los viajes y tecnología hotelera valores en cartera. La asociación con el Grupo Expedia proporciona acceso a una base de clientes muy amplia e importantes conexiones en el mundo de los viajes y el turismo.
TUI Group, siglas de Touristick Union International (Unión Internacional de Turismo en inglés), es una empresa alemana con sede en Hannover. Posee o posee parcialmente varios viajes cadenas y empresas, incluidas aerolíneas, agencias de viajes, cadenas hoteleras y puntos de venta.
TUI integra varias empresas y productos de viajes para que las empresas y los consumidores puedan acceder a ellos a través de una única fuente. La asociación con TUI daría a una empresa hotelera acceso a una importante base de clientes internacionales y conexiones con otros proveedores de productos de viajes, como aerolíneas y organizadores de viajes.
Para las empresas hoteleras que buscan expandirse a los mercados de China y Asia, asociarse con el China Tourism Group Duty-Free Corp (generalmente denominado China Tourism Group) podría resultar ventajoso. Esta empresa se dedica a todo tipo de actividades de viajes y turismo en China y otros mercados. Proporciona una gama completa de servicios de viajes, incluidos los entrantes y vuelos de ida y viajes nacionales.
Opera tours para grupos e individuales, recorridos turísticos, experiencias de aventura, viajes de ocio, negocios y deportes. Aparte de viajar y operaciones hoteleras, el China Tourism Group también se dedica a inversiones hoteleras, otras inversiones inmobiliarias y servicios de comercialización.
Inicialmente operando como una aerolínea de bajo costo, Jet2 se expandió al mercado de viajes combinados y turismo con el Jet2Holidays. Jet2Holidays es ahora la empresa turística más grande del Reino Unido, con varias Productos que se adaptan a diferentes presupuestos. La empresa ofrece vacaciones en la playa en 65 destinos diferentes de Europa y vuela desde 10 aeropuertos del Reino Unido.
Sus vacaciones van desde ofertas económicas en hoteles de 2 estrellas hasta paquetes más exclusivos, incluidos retiros de 5 estrellas. Su servicio es superior al de otros operadores del mismo sector, lo que les valió premios. Su gran cuota de mercado y su diversa base de clientes hacen de Jet2Holidays un socio atractivo para hoteles en el Reino Unido y Europa.
Esta empresa con sede en Australia opera en 24 países diferentes. Tienen negocios de viajes corporativos y de ocio en Europa, el Reino Unido, los Emiratos Árabes Unidos, Asia, América, Sudáfrica, Australia y Nueva Zelanda. También cuenta con una red de viajes corporativos que cubre 90 países adicionales, asociándose con operadores locales a través de sus acuerdos de licencia estratégica.
Dentro de EE. UU., FCTG opera bajo dos marcas minoristas, Travel Associates y Liberty Travel, y una marca mayorista, GOGO Worldwide Vacations. FCTG opera varias otras marcas, incluidas StudentUniverse y Corporate Traveller. Este alcance global y su gran base de clientes convierten al FCTG en un socio ventajoso para las empresas hoteleras.
Vídeo: Acerca del Flight Centre Travel Group
En lugar de ser una empresa de viajes convencional, Sabre Corp es un proveedor de tecnología y software para la industria de viajes. Además de crear tecnología hotelera y otras soluciones de software para el industria, Sabre Corp opera uno de los sistemas de distribución global (GDS) más grandes del mundo.
Este GDS proporciona a las agencias de viajes y otros proveedores de viajes y alojamiento acceso a una gama completa de servicios y productos de viajes. Estos incluyen habitaciones de hotel, billetes de avión, paquetes de cruceros, alquiler de coches y otros productos de viaje. La asociación con Sabre brinda a las empresas hoteleras acceso a una variedad de servicios, además de ampliar su alcance a nivel mundial.
American Express Global Business Travel (Amex GBT) es una empresa global de gestión de viajes. A diferencia de American Express Travel, centrada en viajes de placer, Amex GBT es una plataforma B2B. enfocado en la industria de viajes corporativos.
La plataforma de reserva de viajes de la empresa permite a los clientes reservar vuelos, hoteles y alquilar coches. Su objetivo es agilizar los arreglos de viajes para clientes corporativos, ahorrándoles tiempo y dinero. Además de los viajes, Amex GBT ofrece a sus clientes herramientas de gestión de gastos y gestión de riesgos de viajes. Amex GBT es el socio ideal para hoteles que atienden a viajeros de negocios.
Abercrombie & Kent (A&K) es una empresa de viajes de lujo fundada en 1962 por Geoffrey Kent. A&K ofrece muchas experiencias de viaje, incluidos viajes en grupos pequeños, cruceros de expedición de lujo, viajes a medida.viajes realizados y viajes en jet privado. La empresa viaja a más de 100 países en los siete continentes.
Se la promociona como la principal compañía de viajes de lujo del mundo y presta servicios a clientes exclusivos en todo el mundo. Para las empresas hoteleras de lujo, una asociación con Abercrombie & Kent podría brindar acceso a una base de clientes prestigiosa y abrir oportunidades para conectarse con otros proveedores de viajes de lujo.
CWT (anteriormente Carlson Wagonlit Travel) es una empresa global de gestión de viajes que ofrece una amplia gama de servicios de viajes a clientes corporativos, incluidas reservas de viajes, gastos de viaje y gestión de riesgos de viajes. CWT tiene su sede en Minneapolis, Minnesota, y oficinas en más de 145 países.
Es una de las empresas de gestión de viajes más grandes del mundo, con más de 18.000 empleados y $23 mil millones en volumen total de transacciones solo en 2018. Los clientes de CWT incluyen organizaciones de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones multinacionales. Los servicios de CWT son utilizados por empresas de diversas industrias, incluidas la tecnología, las finanzas y la atención médica.
BCD Group es una empresa holandesa de propiedad privada que comprende BCD Travel y sus filiales: BCD Meetings & Events, Advito y Park 'N Fly. La empresa fue fundada en 1975 por John Fentener. van Vlissingen y tiene su sede en los Países Bajos. BCD Group emplea a más de 13.000 personas y opera en más de 170 países.
BCD Group ofrece diversos servicios de viajes, que incluyen reservas, gestión de eventos, consultoría de viajes y estacionamiento fuera del aeropuerto. La empresa es conocida por sus soluciones tecnológicas innovadoras y su alcance global. Empresas de todos los tamaños e industrias utilizan los servicios de BCD Group.
Intrepid Travel se especializa en productos de viajes de aventura para grupos pequeños. Cada año organiza más de 1.100 visitas guiadas por todo el mundo, normalmente para grupos de unas diez personas. autenticidad y conexiones con la cultura y el medio ambiente locales, utilizando el transporte público cuando sea posible y reservando alojamiento en hoteles de propiedad local.
Intrepid está orgulloso de su desempeño ambiental y su compromiso con la sostenibilidad, la conciencia social y la responsabilidad. Intrepid Travel podría ser un gran socio para un hotel en un lugar apartado que atraiga a viajeros aventureros. El tamaño del grupo pequeño lo haría ideal para propiedades más pequeñas.
Cuando se lanzó por primera vez, Airbnb era un mercado en línea sencillo para propietarios privados que querían alquilar una habitación libre. Desde estos humildes comienzos, se ha convertido en un actor importante. en la escena OTA. Ahora cuenta con millones de listados de propiedades e innumerables clientes en todo el mundo.
Los clientes pueden iniciar sesión en la plataforma web de Airbnb o utilizar su aplicación para buscar estancias cortas y largas en varias propiedades, desde una habitación básica en la ciudad hasta una villa de campo o un apartamento frente al mar. Además de entre los propietarios de viviendas, el Airbnb se utiliza ahora ampliamente en hoteles y otros proveedores de alojamiento.
AAA Travel es la agencia de viajes de la Asociación Estadounidense del Automóvil. Los miembros reciben descuentos exclusivos, otros beneficios y una gama completa de servicios de viaje. Ofrece muchas ventajas a sus socios en el Industria hotelera, que incluye mayor visibilidad, reservas adicionales, valiosas oportunidades de networking y una variedad de paquetes de recompensas.
El proceso para convertirse en socio de AAA Travel es bastante complejo y los hoteles deben pasar por una evaluación rigurosa de todos sus departamentos del hotel antes de ser aceptado. Para obtener más información sobre AAA Travel, los beneficios de la asociación y cómo puede presentar una solicitud, lea “AAA Travel Descripción general, servicios y beneficios de la agencia para hoteleros“ para una mirada en profundidad.
Vídeo: Planifique un viaje a Pittsburgh con AAA Travel – AAA Travel
Crear paquetes de hotel para ofrecer a empresas de viajes
Ofrecer ofertas de paquetes a los huéspedes puede ser una excelente manera de atraer nuevos clientes y alentar a los huéspedes existentes a regresar. Al combinar una habitación de hotel con productos o servicios adicionales, puedes mejore la experiencia de sus huéspedes, aproveche las oportunidades de ventas adicionales y brinde a sus huéspedes acceso a nuevas experiencias que de otro modo no conocerían.
Desde el punto de vista del cliente, los paquetes ahorran dinero y son más sencillos de adquirir que reservar cada elemento de un viaje por separado. Para obtener más información sobre los paquetes de hotel, cómo pueden beneficiarlo a usted y a sus huéspedes y cómo crear el paquete perfecto para su mercado, lea “Paquetes de hotel: consejos para optimizar el uso de las ofertas de paquetes de hotel“ Este Dia.
Agentes de viajes
Para los propietarios de hoteles, asociarse con agentes de viajes puede ser una excelente manera de conseguir huéspedes adicionales. Ya sea que su empresa se especialice en atender a viajeros de placer o a clientes corporativos, los agentes de viajes son un importante canal de distribución que puede aprovechar para aumentar las reservas, mejorar su perfil y desarrollar su marca.
En “Diez agentes de viajes para hoteles para ganar más huéspedes corporativos y de placer“, Descubrirá cómo asociarse con un agente de viajes puede ayudar a su negocio hotelero crecer. También obtendrá información valiosa sobre 10 de las agencias de viajes más importantes del mundo actual.
Preguntas frecuentes sobre empresas de viajes
Las empresas de viajes vienen en muchas formas, desde especialistas en viajes de negocios hasta empresas de tecnología de viajes. Todos ellos tienen beneficios potenciales como socios en el negocio hotelero. Es importante elegir el socio adecuado para su hotel.
Más consejos para hacer crecer su negocio
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Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.
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