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Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades

Este artículo explora los matices de la gestión de varias propiedades hoteleras. Enfatiza la importancia de crear una experiencia unificada para los huéspedes, utilizar tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa e incorporar culturas locales en la prestación de servicios. Encontrará tres temas que analizan cómo aumentar la lealtad de los huéspedes, optimizar los ingresos y mantener la competitividad en la industria hotelera. Introducción a la dinámica de la gestión de múltiples propiedades

Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades2024-05-07T13:02:30+02:00

Por qué los sistemas de gestión de ingresos nunca reemplazarán a los gestores de ingresos humanos

Cuando apareció la computadora de escritorio, necesitó la participación humana. No es diferente con un RMS (sistema de gestión de ingresos). Incluso un RMS habilitado para IA no puede pensar de forma independiente (¡y eso es bueno!). Probablemente hayas oído mucho sobre los chatbots de IA (inteligencia artificial) que aprenden del lenguaje humano sesgado. y “deep fakes”, que son del siglo XXI. versión de Photoshop. Estos son solo

Por qué los sistemas de gestión de ingresos nunca reemplazarán a los gestores de ingresos humanos23/02/2025 11:53:12 +01:00

Entrevista con el CEO y fundador Uli Pillau de Apaleo

En esta entrevista hablaremos con Uli Pillau. Pillau fundó Apaleo, la primera plataforma de gestión de propiedades del mundo impulsada por API para la industria hotelera, basada en una arquitectura API-first. Esto ha creado un centro de desarrollo completo para la industria en su conjunto. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? soy un emprendedor de nueva creación

Entrevista con el CEO y fundador Uli Pillau de Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Procesos de salida del hotel: consejos para optimizar las salidas de los huéspedes

Un proceso de salida del hotel es el procedimiento que un hotel requiere que realicen los huéspedes cuando salen al final de su estadía. Esta suele ser la etapa en la que el cliente paga la factura y devuelve la llave de su habitación. El proceso de salida del hotel es importante porque los clientes quieren una salida rápida y sin problemas. Es una última oportunidad para tu hotel.

Procesos de salida del hotel: consejos para optimizar las salidas de los huéspedes18/10/2024 16:45:14 +02:00

Explorando las tendencias de los ingresos hoteleros para 2024: conocimientos y ejemplos del mundo real

El año 2023 ha traído cambios significativos en la industria hotelera, con prácticas y tendencias de gestión de ingresos que evolucionan rápidamente. A medida que estas tendencias sigan tomando forma, su impacto sin duda dará forma a las estrategias y operaciones hasta 2024. Este artículo proporciona información valiosa sobre los factores clave que influyen en el panorama financiero de la industria hotelera y ofrece ejemplos prácticos de hoteles.

Explorando las tendencias de los ingresos hoteleros para 2024: conocimientos y ejemplos del mundo real2024-04-21T13:46:06+02:00

Pasos para el éxito: evaluación y fijación de precios de negocios grupales

El negocio del grupo es sin lugar a dudas una pieza importante del rompecabezas de ingresos de los hoteles. Sin embargo, no todos los ingresos del grupo son igualmente valiosos o deseables. Para lograr una combinación ideal de negocios grupales y transitorios, los hoteles deben someterse a un proceso de evaluación detallado, uno que puede ser de gran ayuda con un sistema avanzado de gestión de ingresos. Diez pasos cruciales para evaluar y fijar el precio de los negocios del grupo

Pasos para el éxito: evaluación y fijación de precios de negocios grupales2024-05-22T18:27:23+02:00

Liberando conocimientos y potencial de ingresos con análisis de tipo de habitación

En un hotel, comprender la dinámica de los tipos de habitaciones y aprovechar esta comprensión puede tener un impacto significativo en los ingresos, las ganancias y la satisfacción de los huéspedes. El análisis del tipo de habitación es un componente vital de cualquier plataforma de Business Intelligence en hotelería y ofrece a los hoteles una visión más profunda del rendimiento de su inventario. Las decisiones basadas en datos basadas en Room-Type Analytics mejoran la rentabilidad y la experiencia de los huéspedes. Este artículo profundiza en el análisis del tipo de habitación,

Liberando conocimientos y potencial de ingresos con análisis de tipo de habitación2024-04-22T11:30:15+02:00

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel

Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros se lo pierden

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel2024-12-20T15:06:50+01:00

Una descripción general de las métricas que todo administrador de ingresos debe realizar un seguimiento

Navegar por las complejidades de la gestión de ingresos hoteleros no es fácil. Desde la previsión de la demanda y las negociaciones de tarifas hasta la gestión de inventario y el análisis de la competencia, existen muchos desafíos para mantener alerta a los gerentes de ingresos. Pero la tecnología está cambiando el juego. Los administradores de ingresos de hoy tienen poderosas herramientas a su disposición que pueden ayudarlos a optimizar las operaciones y concentrarse en la optimización estratégica. El

Una descripción general de las métricas que todo administrador de ingresos debe realizar un seguimiento2024-04-08T16:28:00+02:00

Tres estrategias clave para dominar la gestión de ingresos con datos PMS

Los datos impulsan la operación comercial de una propiedad y permiten a los administradores de ingresos del hotel tomar decisiones informadas, superar a los rivales y, en última instancia, aumentar las ganancias. Cuando se habla de datos, no hay recurso más crucial que su sistema de gestión de propiedades (PMS). Cómo dominar la gestión de ingresos con datos de PMS: las 3 estrategias Su PMS es el núcleo de las operaciones diarias de su hotel y lo monitorea todo

Tres estrategias clave para dominar la gestión de ingresos con datos PMS2024-04-10T16:57:06+02:00

8 señales de que el precio de su hotel necesita un ajuste

Estudios recientes revelan que los precios percibidos como injustos provocan malestar en los consumidores, lo que lleva a compras reducidas, quejas y críticas negativas. Por el contrario, los precios justos activan los centros de placer, mejorando la satisfacción del cliente.[1] Esto subraya la importancia de encontrar el punto óptimo para los precios de las habitaciones de su hotel: el equilibrio perfecto entre atraer huéspedes (felices) y maximizar los ingresos. Construya una base para fijar precios hoteleros eficaces

8 señales de que el precio de su hotel necesita un ajuste2024-04-08T16:30:08+02:00

Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas

El diseño de organigramas de hoteles de 5 estrellas es una parte interesante de la industria en su conjunto por varias razones. Es esencialmente una metodología de diseño que puede mantener a los hoteles centrados en las clasificaciones de cinco estrellas. Es un tema importante porque los organigramas eliminan gran parte de la subjetividad del sistema de clasificación. Las personas a menudo se estresan por cómo pueden sentirse los distintos elementos,

Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas07-12-2024 13:54:50 +01:00

Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel

La estructura organizativa del hotel es la jerarquía a través de la cual se toman decisiones y acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un estricto sistema jerárquico que garantiza la coherencia del mensaje. La organización hotelera es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a la complejidad de la industria. Un hotel necesita adaptarse a las necesidades.

Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel18/10/2024 17:12:52 +02:00

Entrevista con el fundador y director ejecutivo Kristian Valk de Hotelchamp

En este artículo, entrevistamos a Kristian Valk, fundador y director ejecutivo de Hotelchamp. A través de Hotelchamp, Valk ha combinado múltiples métodos con base científica para mejorar la experiencia de los huéspedes e impulsar mayores ingresos directos para los hoteleros. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nací y crecí en los Países Bajos, cerca de Ámsterdam. Soy el

Entrevista con el fundador y director ejecutivo Kristian Valk de Hotelchamp2024-04-02T10:49:12+02:00

¿Qué es una tasa de ocupación?

La tasa de ocupación es un KPI utilizado por quienes trabajan en la industria hotelera para evaluar el desempeño de un hotel. Como métrica, se refiere al porcentaje de ocupación de un hotel y se puede utilizar junto con otros KPI, como ADR (tarifa diaria promedio) y RevPAR (ingresos por habitación disponible), como parte de una estrategia de gestión de ingresos. Tabla de contenidos: ¿Qué?

¿Qué es una tasa de ocupación?2024-06-04T21:51:38+02:00

Adopción del sistema de gestión de ingresos hoteleros: consejos para una transición sin problemas

Un sistema de gestión de ingresos (RMS) es una herramienta fantástica para atraer la demanda de huéspedes de alto valor, impulsar operaciones eficientes, mejorar el rendimiento de los ingresos y aumentar la rentabilidad. Por supuesto, las mejores herramientas del mundo no le harán mucho bien a su propiedad si su personal no está convencido de su uso adecuado y no está equipado con lo necesario para aprovecharlas al máximo.

Adopción del sistema de gestión de ingresos hoteleros: consejos para una transición sin problemas2024-03-25T10:52:49+01:00
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