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¿Por qué un chatbot ya no es suficiente para su hotel?

Revfine.com2023-12-06T13:31:44+01:00

Cuando aparecieron los chatbots por primera vez, pronto se convirtieron en parte de muchas industrias y la hospitalidad no fue una excepción. Se convirtieron en una gran herramienta para ayudar al personal del hotel a lidiar con su gran carga de trabajo y las preguntas repetitivas que deben responder a diario. Brindar a los huéspedes respuestas rápidas e instantáneas de una manera rápida, en lugar de dejarlos esperando 24 horas. Y

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Diseño de sitios web de hoteles y tendencias de experiencia de usuario (UX) para 2023

Revfine.com2023-12-06T13:32:23+01:00

Vivimos cada vez más en un mundo digital bajo demanda. Como resultado, los dominios interrelacionados del diseño web y la experiencia del usuario (UX) se expanden y crecen constantemente, y 2023 será otro año de cambios significativos. La demanda de experiencia de viaje solo está aumentando este año, por lo que el requisito de sus huéspedes de una experiencia de sitio web rápida, simple y personalizada también está aumentando.

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Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros

Revfine.com2023-12-06T13:32:46+01:00

El avance de la IA y la automatización en los últimos años ha transformado la industria hotelera. La nueva tecnología permitió recopilar y evaluar grandes cantidades de datos, tomar decisiones informadas rápidamente y elevar la línea superior. Especialmente en el departamento de gestión de ingresos, las nuevas soluciones impulsadas por IA ofrecen los conocimientos de mercado en tiempo real que los hoteleros necesitan para optimizar, ajustar e incluso automatizar sus precios. Una preocupación

Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hotelerosRevfine.com2023-12-06T13:32:46+01:00

Cómo atraer y convertir al millennial Hotel Booker

Revfine.com2023-12-06T13:33:00+01:00

Un estudio reciente de Boutique Hotelier (1) reveló que 42% de los millennials planean gastar más en viajes en 2023, lo que presenta una oportunidad importante para las marcas hoteleras. Con esto en mente, hemos estado siguiendo de cerca a la última generación de viajeros para comprender qué los diferencia de otros huéspedes y cómo los hoteleros inteligentes pueden adaptar sus ofertas.

Cómo atraer y convertir al millennial Hotel BookerRevfine.com2023-12-06T13:33:00+01:00

Cinco maneras en que las empresas de alojamiento pueden prepararse para 2023

Revfine.com2023-12-06T13:33:21+01:00

2022 trajo desafíos únicos para las empresas de alojamiento a medida que la demanda se fortaleció después de la pandemia y los "viajes de venganza" se dispararon. A medida que la escasez de mano de obra alcanzó máximos históricos y los hoteles lucharon por cubrir los puestos, la gerencia se vio obligada a enfrentar un aumento significativo en la demanda con recursos limitados. La industria respondió a estos desafíos y terminó el año superando el RevPar previo a la pandemia. Los hoteleros adoptaron tecnología para ayudar a llenar el

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Los datos de limpieza poco conocidos que pueden impulsar su negocio hotelero

Revfine.com2024-01-18T17:05:52+01:00

¿Está midiendo datos de limpieza? Debería. Sus invitados o las actividades impulsan los servicios de limpieza necesarios para administrar la propiedad. Después de todo, una habitación debe limpiarse porque alguien durmió en ella. Por lo tanto, para comprender las operaciones de su propiedad, cómo se crean los costos y cómo mejorar, necesita profundizar en los catalizadores que activan sus servicios. Y

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La gestión de ingresos es mucho más que la fijación de precios

Revfine.com23-02-2025 11:54:58 +01:00

Cuando los hoteleros, los propietarios de hoteles o la gerencia buscan la ayuda de un consultor de gestión de ingresos o una empresa de subcontratación, a menudo mencionan algo como: "Hemos practicado la gestión de ingresos de manera casual en el pasado". A medida que comience el compromiso de consultoría, estos profesionales de la hospitalidad dirán que entienden la disciplina a pesar de que carecen de un enfoque estructurado. Sin embargo, la gestión de ingresos tiene que ver con la estructura. Precios

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15 estrategias para impulsar los ingresos de alimentos y bebidas del hotel

Revfine.com2023-12-06T13:35:46+01:00

Administrar restaurantes de hoteles puede ser un desafío. En última instancia, se podría decir que mantener un hotel en su conjunto es probablemente un esfuerzo suficiente en sí mismo, sin mencionar el intento de descubrir cómo garantizar que el restaurante del hotel opere a su máximo potencial. Sin embargo, a largo plazo, vale la pena considerar formas de impulsar las ventas de F&B (alimentos y bebidas).

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¿Dónde están los datos? Cómo los hoteles están cambiando los objetivos para la recopilación de datos

Revfine.com2023-12-06T13:36:23+01:00

Los datos son la sangre, la vida, el oxígeno, para las empresas, pero solo si uno sabe cómo darles sentido. El gran volumen y la escala de datos disponibles para los hoteleros en la actualidad son inmensos, y los operadores están encontrando nuevas formas de convertir la abrumadora avalancha de información de una maldición en una bendición. El proceso implica repensar sus datos.

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Avanzando hacia la luz: las nuevas pruebas y posibilidades de la industria hotelera

Revfine.com2023-12-06T13:38:33+01:00

No hay duda de que 2022 trajo grandes desarrollos para la industria hotelera. La mayoría de los países reabrieron sus fronteras y eliminaron las restricciones de viaje, y la demanda igualó o incluso superó los niveles de 2019. Sin embargo, no es fácil navegar por todas partes. Nuestro sector enfrentó muchos desafíos continuos debido a la pandemia, y también surgieron algunos problemas nuevos. ¿Cuál podría haber sido el

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Cómo aumentar las ventas a lo largo del viaje del viajero (+5 mejores prácticas)

Revfine.com2023-12-06T13:38:53+01:00

Las ventas adicionales son una forma simple y directa de generar más ingresos, aumentar el compromiso y fidelizar a los clientes. Implementar la estrategia de venta adicional correcta puede mejorar la experiencia del huésped y sus resultados. Los negocios de alojamiento que aprovechan el poder de las ventas adicionales pueden aumentar la satisfacción de los huéspedes al permitirles personalizar su estadía, desarrollar la lealtad del cliente a través de experiencias personalizadas y mitigar los riesgos externos con

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4 métricas clave para el éxito del canal directo de su hotel

Revfine.com2023-12-20T18:39:52+01:00

El análisis de datos es, por supuesto, útil para comprender mejor el rendimiento del canal directo de su hotel, pero lo más útil es poder comparar sus resultados con el mercado para identificar posibles impulsores de crecimiento. Los beneficios del benchmarking hotelero El benchmarking hotelero le permite no solo acceder a información competitiva, sino también tomar decisiones mejor informadas y tomar medidas en aquellas áreas que

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Seis maneras en que los hoteleros pueden ofrecer una experiencia digital personalizada a los huéspedes

Revfine.com2025-03-24T14:25:41+01:00

Los viajeros que buscan reservar sus vacaciones pasan incontables horas investigando lugares, métodos de transporte, itinerarios y opciones de alojamiento. Especialmente cuando reservan un hotel, se enfrentan a una gran variedad de opciones y elegirán la que más les convenga. Debe diferenciarse de la multitud y asegurarse de ser la mejor opción para su público objetivo. Y para

Seis maneras en que los hoteleros pueden ofrecer una experiencia digital personalizada a los huéspedesRevfine.com2025-03-24T14:25:41+01:00

7 formas de optimizar la estrategia de distribución de tu hotel

Revfine.com2023-12-06T13:40:03+01:00

La colocación constante de su inventario en los canales más rentables es esencial para una distribución exitosa. Sin embargo, la distribución sigue siendo una de las tareas más complejas a las que se enfrentan los hoteleros. La rentabilidad del hotel está directamente relacionada con el despliegue de estrategias de distribución efectivas, que sean resistentes y adaptables al tiempo real. Aquí hay algunas formas en que el equipo de distribución de su hotel puede fortalecer su enfoque. Siete

7 formas de optimizar la estrategia de distribución de tu hotelRevfine.com2023-12-06T13:40:03+01:00

Las 4 tendencias de limpieza más importantes para 2023

Revfine.com2024-01-18T17:06:37+01:00

Se ha hablado mucho sobre las tendencias hoteleras que veremos en todas partes en 2023. El regreso de los viajes de negocios, las ventanas de reservas a corto plazo, la rápida adopción de tecnología a medida que los hoteles intentan hacer más con menos... Pero analicemos las tendencias en el servicio de limpieza, un departamento lleno de oportunidades para optimizar y hacer crecer su negocio hotelero, y cómo adoptarlas mejor en su hotel.

Las 4 tendencias de limpieza más importantes para 2023Revfine.com2024-01-18T17:06:37+01:00

Las 10 mejores formas de utilizar los datos de F&B para mejorar la experiencia de los huéspedes

Revfine.com2024-04-10T12:46:29+02:00

Los hoteleros y restauradores buscan constantemente formas de mejorar la experiencia de sus huéspedes. ¿Por qué? Quieren brindarles a los huéspedes una experiencia gastronómica memorable y quieren asegurarse de que reciban visitantes repetidos. ¿Y adivina qué? Los datos de F&B que recopilaron automáticamente de su sistema POS o plataforma de reserva avanzada son clave para mejorar el servicio al cliente y el estado general.

Las 10 mejores formas de utilizar los datos de F&B para mejorar la experiencia de los huéspedesRevfine.com2024-04-10T12:46:29+02:00

Guía de administración de ingresos: cálculo de costos y análisis de calidad

Revfine.com23/02/2025 11:55:10 +01:00

Como hotelero, sabe que muchos factores influyen en las tarifas de su habitación. Tres de esos factores son sus costos, la demanda actual y la visibilidad en línea de su hotel. La gestión de ingresos es la ciencia de evaluar estos y otros factores y aumentar su rentabilidad año tras año. Este artículo ofrece una guía para analizar sus costos y mejorar su análisis con el objetivo

Guía de administración de ingresos: cálculo de costos y análisis de calidadRevfine.com23/02/2025 11:55:10 +01:00

4 consejos de personalización de sitios web para hoteles de lujo para aumentar las reservas directas

Revfine.com2024-04-10T12:47:12+02:00

La identidad de marca influye significativamente en los huéspedes, con un impacto aún más significativo en la hospitalidad de lujo, donde los estándares de imagen de marca son más altos. Como marca de lujo, es crucial seducir a los huéspedes potenciales y atraerlos para que reserven en el sitio web de su hotel al brindarles a cada visitante una experiencia en línea personalizada, con la personalidad de su marca brillando en todo momento. 4 maneras de cómo

4 consejos de personalización de sitios web para hoteles de lujo para aumentar las reservas directasRevfine.com2024-04-10T12:47:12+02:00

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