¿Siente que su hotel está al borde del éxito o simplemente le falta ese je ne sais quois, por lo que está buscando formas ingeniosas e inteligentes de capitalizar la presencia en línea de su hotel? Entonces no busques más; este artículo describe ideas que son fáciles de implementar, no implican costos y tienen un historial comprobado en el
Como consumidores, estamos rodeados de personalización extrema todos los días. Ya sea que la IA brinde recomendaciones de productos, opciones al reservar un boleto de avión o incluso agregar pepperoni adicional a una pizza, los consumidores suelen estar expuestos a mecanismos de personalización en sus experiencias de compra en línea. Los consumidores esperan personalización Los consumidores esperan que la personalización sea una función estándar. Un abrumador 70% dice que compraremos
A medida que los viajes vuelven con toda su fuerza, todos intentan reclamar su porción del pastel. Por lo tanto, no es de extrañar que se encuentre con disparidades de precios entre las tarifas de su hotel y las disponibles en las OTA (agencias de viajes en línea) y los motores de metabúsqueda. Son inevitables y, como hotelero experto, tiene dos opciones: aceptarlas o actuar. En esto
Ser líder es una cosa; ser un gran líder es un juego de pelota completamente nuevo. Para mantenerse a la vanguardia de la innovación, la creatividad y por delante de sus competidores, debe aprender las habilidades necesarias para ser un gran líder en la comercialización de su hotel. Los fundamentos básicos de por qué existe su hotel Si observa detenidamente
En el evento anual de la Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, presidente y director ejecutivo de MCR Development, recientemente compartió una cita para inspirar a los hoteleros a tomar la maximización de ingresos en sus propias manos: “Aumente sus tarifas; hazlo con confianza. … Deje de gastar dinero … Compre tecnología inteligente … Este es un negocio muy simple … no se deje desmayar por todo el
¿Ponéis vuestras Habitaciones Premium en un pedestal? Un enfoque más matizado generará más ingresos. Las suites son una cosa peculiar dentro de la industria hotelera. Son, después de todo, solo habitaciones de hotel en alquiler. Pero algunos hoteleros están muy apegados a lo que representa su prima: lo mejor del hotel. En cierto modo, estas habitaciones especiales están protegidas. Algunos hoteles pueden
Existe una necesidad reconocida de estrategia proactiva de ingresos e inversión en tecnología para muchos hoteles. Sin embargo, una vez que se integran las nuevas tecnologías, queda una pregunta abierta: ¿quién mantendrá esta operación funcionando sin problemas y de manera rentable a medida que se acerca el día de la inauguración y más allá? Factores que lo ayudarán a identificar al mejor personal A continuación encontrará algunos factores que lo ayudarán
¿Ha invertido un tiempo y unos recursos preciosos en la creación del mejor sitio web del hotel y, sin embargo, no ve una gran mejora en la conversión de esos visitantes en personas que reservan? Su información comparativa muestra que la conversión del sitio web de su hotel tiene un rendimiento inferior al del mercado, pero no está seguro de cómo actuar en consecuencia. En este artículo encontrarás 3 estrategias efectivas para aumentar la
La personalización de precios permite a los hoteles avanzar hacia la optimización total de las ganancias al combinar el poder de los perfiles de los huéspedes en su CRM con la previsión de gestión de ingresos para ofrecer el precio correcto al huésped correcto en el momento correcto durante el viaje del huésped. Los huéspedes tienen mayores expectativas de personalización La personalización es un tema en evolución dentro de la industria hotelera, desde la tecnología y
La presencia en línea de su hotel es más importante que nunca, y esto no significa solo tener un sitio web. También incluye la configuración de su comercio electrónico. Su sitio web suele ser el primer punto de contacto que vería cualquier huésped interesado para obtener más información sobre su hotel. Independientemente de qué, cuándo o quiénes sean sus visitantes en línea, debe asegurarse de que su sitio web funcione constantemente.
Los Revenue Managers de hoy no son estúpidos. Todos saben que la ocupación es terrible y, si bien pueden intentar aumentar la tarifa, será difícil alcanzar los niveles de ingresos de 2019 solo con la adquisición de reservas. Su plan es obtener más ingresos de sus invitados adquiridos ahora. Por lo tanto, cosas como las plataformas de actualización de habitaciones, que alguna vez se consideraron una bonificación, ahora son
El Metaverso se considera el siguiente paso de Internet. Muchos han oído hablar del Metaverso, pero se podría pensar que esto es irrelevante para la industria hotelera y verlo como una fantasía lejana que no se puede relacionar con la vida real. En este artículo, se analizan las oportunidades para la industria hotelera en Metaverse, así como lo que su hotel
Abrir un nuevo hotel o resort es emocionante y desalentador. Dondequiera que se encuentre en su nuevo viaje de hotel, nunca es demasiado pronto para evaluar sus necesidades de optimización de ingresos. El enfoque de gestión de ingresos de su nuevo hotel desempeñará un papel importante en cada etapa del desarrollo, desde las decisiones de personal hasta los presupuestos tecnológicos y las tácticas de ventas, marketing y distribución. Consideraciones previas a la apertura dadas
¿Quién no conoce Netflix? Con más de 222 millones de suscriptores, esta plataforma de transmisión se ha convertido en la favorita de miles de espectadores en todo el mundo. Quizás se pregunte qué podrían aprender los hoteleros de una empresa tan diferente. Probablemente más de lo que cabría esperar, los hoteleros pueden replicar tantos elementos de la estrategia de Netflix, pero por hoy, profundicemos en su usuario en línea.
Sin duda, los últimos años han traído innumerables desafíos para los hoteleros. Pero a pesar de eso, muchos equipos creativos y con visión de futuro pudieron dirigir sus propiedades a través de estos tiempos difíciles. Para muchos de ellos, las ventas adicionales jugaron un papel importante en su éxito. El Informe del mercado hotelero de 2022 resume sus resultados. Siga leyendo para dejar que la última recuperación y
Dados los desafíos a los que se enfrentó la industria hotelera internacional en los últimos años, la optimización total de los ingresos hoteleros (THRO, por sus siglas en inglés) es esencial hoy en día. Esto probablemente trae ideas como optimizar la generación de ingresos en las habitaciones, F&B y el spa para usted y la mayoría de los otros hoteleros. Pero ¿qué pasa con la limpieza? Si bien este departamento históricamente fue visto como un centro de costos, tiene muchos ingresos sin explotar
Al aplicar la ciencia de los ingresos a las tácticas dinámicas de fijación de precios de su hotel o resort, hay tres áreas maduras para la optimización: demanda, capacidad y sensibilidad al precio. Tomarse el tiempo para revisar los conceptos básicos y reevaluar cómo cada uno de estos factores en su estrategia de ingresos es fundamental para posicionar su negocio de hospitalidad para obtener el máximo rendimiento y crecimiento de los ingresos. Por el precio correcto... Uno
La experiencia del huésped lo es todo. Es lo que asegura que su hotel será recordado y una gran parte de si un huésped regresará para quedarse con usted nuevamente. No necesita mover montañas ni liberar un gran presupuesto. La buena noticia es que existen algunas formas realmente efectivas de mejorar la experiencia que tienen sus invitados.