En esta entrevista hablamos con Juanjo Rodríguez, cofundador de Hotels Network y experto en facilitar reservas directas en hoteles. Hotels Network ofrece varias soluciones diseñadas para ayudar a los hoteles a atraer negocios más directos y depender menos de plataformas de terceros, como agencias de viajes en línea (OTA). Puedes decirnos
En los últimos años se han producido cambios importantes dentro de la industria hotelera. Junto con la demanda desigual y los desafíos de personal causados por la pandemia, hubo una ventaja significativa: un cambio en la confianza que hizo que los huéspedes reservaran directamente a través del hotel en lugar de confiar en los sitios web de las OTA para encontrar la mejor oferta. A medida que la industria continúa recuperándose, algunos de
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing. Al recopilar, analizar y utilizar datos de clientes, su hotel puede
Desde ADR hasta RevPAR y GOPPAR, los operadores de alojamiento deben realizar un seguimiento de muchas métricas para evaluar el desempeño empresarial y tomar decisiones estratégicas. Una de las medidas de éxito más poderosas pero pasada por alto para los hoteles hoy en día es TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible. Aquí analizamos qué es TRevPAR y cómo aumentarlo en su propiedad. La creciente importancia de medir
La idea de agrupar puestos de gestión de ingresos se ha vuelto más habitual últimamente. Cuando se hace bien, le permite reducir costos, aumentar la eficiencia y aumentar los ingresos. Pero la agrupación no siempre es fácil. Las limitaciones de tiempo y la capacidad de acceder a datos confiables en tiempo real pueden dificultarlo. Cinco desafíos comunes para los administradores de ingresos de clústeres Si crea un clúster de tres hoteles,
Desde mostrar los tipos de habitaciones disponibles hasta suntuosas opciones gastronómicas, un sitio web bien diseñado y estructurado sirve como puerta de entrada virtual a las experiencias que esperan a sus invitados. Este artículo profundiza en las mejores prácticas para crear un sitio web de hotel exitoso: un canal que cuenta la historia de su marca, informa a los huéspedes potenciales sobre qué esperar y convierte a los visitantes en reservas. El sitio web
En esta entrevista, hablamos con Erik Tengen de Oaky. Erik cofundó Oaky en 2013, junto con Lars Jonker y Tako Paddenburg. Desde entonces, ha ayudado a hacer crecer a la empresa hasta convertirla en líder del mercado en soluciones de venta adicional para hoteles. Oaky ayuda a impulsar los ingresos incrementales del hotel y mejorar la experiencia del huésped a través de mensajes de ventas adicionales. Poder
Después de un fuerte final de 2022, con el desempeño hotelero europeo alcanzando los niveles de 2019, enero de 2023 vio picos en los costos de energía en muchos países. Junto con una caída en la demanda, el aumento de los gastos de las operaciones hoteleras provocó una caída. Aunque hay evidencia de recuperación en la primavera/verano, los hoteleros deben estar alerta para asegurarse de que 2023 sea rentable. El
A medida que las empresas de todo el mundo cambian sus estándares para permitir roles más remotos y modelos de trabajo híbridos, el concepto del lugar de trabajo ideal se ha vuelto mucho más subjetivo. Con este entorno de trabajo más flexible, las personas están adoptando el estilo de vida nómada digital. Esto ofrece la posibilidad de iniciar sesión desde cualquier parte del mundo, ya sea en cafés, espacios de trabajo conjunto y, lo más importante:
En los hoteles modernos, la generación de ingresos va más allá de las tarifas de las habitaciones y las ubicaciones privilegiadas. Si bien estos factores son sin duda importantes, un ámbito de potencial sin explotar puede aumentar significativamente la rentabilidad: los ingresos por alimentos y bebidas, también conocidos como F&B. 4 Nuevas tecnologías para aumentar los ingresos de F&B Al centrarse en este aspecto dinámico, los hoteles pueden maximizar sus ganancias, incluso sin expandir su capacidad o hospedaje
No es ningún secreto que la industria hotelera se encuentra entre los ecosistemas más competitivos en el panorama empresarial global. Los huéspedes tienen en cuenta innumerables factores a la hora de decidir dónde alojarse durante sus viajes. En este artículo, aprenderá cómo difieren estos aspectos de la experiencia del usuario y las estrategias para aprovechar al máximo ambos. Comprender el contexto Aunque es tentador suponer que el costo es lo más
Dicen que después de la tormenta viene la calma. Sin embargo, la tormenta aún no ha pasado en la industria hotelera. Si bien es posible volver a ver la luz, la industria aún navega en aguas turbulentas. ¿Por qué? Con una feroz competencia de más de 17,5 millones de habitaciones en 187.000 hoteles (1) en todo el mundo, los hoteles independientes saben que tienen que competir por su parte del negocio
¿Dirige un hotel o B&B más pequeño que utiliza solo procesos manuales para administrar todas sus reservas, precios y asignación de inventario? ¿Ha evitado implementar tecnología para ayudar a respaldar sus operaciones internas porque le preocupaba que las soluciones causaran más problemas de los que resolverían? ¡Si es así, entonces este artículo es para ti! Este artículo se centra específicamente en
El marketing para los viajeros millennials se ha convertido en una prioridad principal para muchos hoteles y resorts. La generación viaja a tarifas más altas que cualquier otra, pero es imprescindible tener en cuenta sus comportamientos y expectativas de compra únicos. Aquí hay cinco consejos para comercializar con éxito a los viajeros millennials. Marketing para la Generación Millennial Los Millennials están madurando. Los mayores de la generación ya están en sus
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No solo tiene que ver con crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes, sino también con comunicarse con los huéspedes anteriores y lograr que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria con muchas marcas compitiendo por las mismas personas. Es muy
Los titulares y artículos destacados de todas partes anunciaron la gran noticia en octubre de 2021: Facebook cambiaría su nombre a Meta y se centraría en gran medida en el metaverso. Si bien el metaverso en sí no era nuevo, el giro de Facebook hacia este espacio de realidad virtual (VR) le dio más influencia que nunca. Los emprendedores vieron innumerables oportunidades y estaban preparados para unirse a esta nueva revolución tecnológica. Metaverso y
Los análisis mostraron que los hoteles con una sólida estrategia de gestión de ingresos salieron mejor de la crisis de Covid-19 que los hoteles sin ella. En este artículo, aprenderá cómo los hoteleros exitosos manejan las estrategias de precios durante la era posterior al covid y cómo lidiar con el despilfarro, el deterioro, el exceso de reservas y la sobreventa. Menú rápido: Los hoteles con una sólida estrategia de RM salieron bien de la crisis del Covid-19
En la industria hotelera competitiva de hoy en día, mantenerse a la vanguardia es esencial para los especialistas en marketing hotelero. El advenimiento de la tecnología de vanguardia ha introducido una solución innovadora que está revolucionando las operaciones hoteleras: IA generativa (inteligencia artificial). Esta poderosa tecnología brinda a los hoteleros oportunidades para optimizar sus operaciones, trabajar de manera más eficiente y elevar sus esfuerzos de marketing a nuevas alturas. ¿Qué es la IA generativa? La IA generativa es