¿Dirige un hotel o B&B más pequeño que utiliza solo procesos manuales para administrar todas sus reservas, precios y asignación de inventario? ¿Ha evitado implementar tecnología para ayudar a respaldar sus operaciones internas porque le preocupaba que las soluciones causaran más problemas de los que resolverían? ¡Si es así, entonces este artículo es para ti! Este artículo se centra específicamente en
El marketing para los viajeros millennials se ha convertido en una prioridad principal para muchos hoteles y resorts. La generación viaja a tarifas más altas que cualquier otra, pero es imprescindible tener en cuenta sus comportamientos y expectativas de compra únicos. Aquí hay cinco consejos para comercializar con éxito a los viajeros millennials. Marketing para la Generación Millennial Los Millennials están madurando. Los mayores de la generación ya están en sus
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No solo tiene que ver con crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes, sino también con comunicarse con los huéspedes anteriores y lograr que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria con muchas marcas compitiendo por las mismas personas. Es muy
Los titulares y artículos destacados de todas partes anunciaron la gran noticia en octubre de 2021: Facebook cambiaría su nombre a Meta y se centraría en gran medida en el metaverso. Si bien el metaverso en sí no era nuevo, el giro de Facebook hacia este espacio de realidad virtual (VR) le dio más influencia que nunca. Los emprendedores vieron innumerables oportunidades y estaban preparados para unirse a esta nueva revolución tecnológica. Metaverso y
Los análisis mostraron que los hoteles con una sólida estrategia de gestión de ingresos salieron mejor de la crisis de Covid-19 que los hoteles sin ella. En este artículo, aprenderá cómo los hoteleros exitosos manejan las estrategias de precios durante la era posterior al covid y cómo lidiar con el despilfarro, el deterioro, el exceso de reservas y la sobreventa. Menú rápido: Los hoteles con una sólida estrategia de RM salieron bien de la crisis del Covid-19
En la industria hotelera competitiva de hoy en día, mantenerse a la vanguardia es esencial para los especialistas en marketing hotelero. El advenimiento de la tecnología de vanguardia ha introducido una solución innovadora que está revolucionando las operaciones hoteleras: IA generativa (inteligencia artificial). Esta poderosa tecnología brinda a los hoteleros oportunidades para optimizar sus operaciones, trabajar de manera más eficiente y elevar sus esfuerzos de marketing a nuevas alturas. ¿Qué es la IA generativa? La IA generativa es
Los últimos años con un mercado turbulento e impredecible han hecho que los hoteleros se acostumbren a cambios drásticos. El comportamiento de reserva de los huéspedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desafíos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viaje y el comportamiento cambiante de los huéspedes llegaron para quedarse; deben actuar sobre ellos. La importancia de los datos de los huéspedes Si usted, como
Se necesita mucho trabajo para crear pronósticos hoteleros precisos. Un día, la industria celebra rendimientos altísimos (1) mientras que otros mercados luchan por evitar que la ocupación se escape de su control (2). Los viajes siempre han sido una industria global, pero más que nunca, los hoteleros encuentran que sus propiedades se ven afectadas por las tendencias internacionales, que son cada vez más difíciles de predecir. En medio de estos factores, la
La gestión de ingresos sustenta seis tipos principales diferentes de fijación de precios de habitaciones de hotel. Llamado precios dinámicos o "etiquetas de precios", este artículo ilustra estos diversos enfoques de precios. A medida que adopte la gestión de ingresos para su hotel, querrá comprender estos conceptos para interpretar las fases de la ruta de precios de su propiedad para maximizar los ingresos o minimizar los daños. Menú rápido: guía de precios dinámicos del hotel; Descripción general
En el panorama competitivo actual, optimizar los ingresos y maximizar la rentabilidad es crucial para el éxito en la industria de alimentos y bebidas (F&B). Los establecimientos de F&B deben implementar estrategias efectivas de gestión de ingresos para lograr estos objetivos. Optimización de las operaciones de F&B Las empresas pueden optimizar sus operaciones y mejorar su rendimiento financiero mediante la adopción de un enfoque sistemático para la fijación de precios, la gestión de inventario y la segmentación de clientes. En esto
Si hay algo de lo que habla la gente que trabaja en marketing en hostelería es del poder de un sistema CRM. Pero, ¿por qué se ha vuelto tan importante? Hoy en día, los desafíos del marketing hotelero aumentan constantemente. La gente demanda más personalización, mejor alcance, enfoques multicanal, etc. Y si no cumple con estos requisitos, los números lo mostrarán. Los beneficios
Antes de que un huésped duerma una noche en su hotel, puede estar seguro de que ha evaluado su presencia en línea. Las redes sociales, los sitios web, las publicaciones de blog y las reseñas son los puntos de contacto digitales que los viajeros utilizan para tener una idea de la experiencia del huésped en su propiedad cuando consideran una estadía. En este artículo, aprenderá cómo superar a sus competidores y establecer
Los problemas de personal son uno de los principales problemas en la industria hotelera y no existen soluciones rápidas o fáciles para este problema. Mientras los hoteleros de todo el mundo luchan por satisfacer las crecientes demandas de los huéspedes a pesar de la reducción de personal, es hora de revelar algunas verdades sorprendentes sobre la motivación del personal. Siga leyendo para obtener información inspiradora sobre la escasez de personal hotelero y descubra qué
¿Alguna vez ha visto una gran oferta en línea y ha dudado una vez que llegó al sitio web del vendedor? La mayoría de nosotros pasamos mucho tiempo en Internet y desarrollamos una idea de qué sitios web son legítimos y cuáles no. La mayoría de las personas son reacias a gastar su dinero en un sitio web que parece viejo e inactivo. Por otro lado,
La digitalización global, el crecimiento de las OTA y la influencia de las redes sociales han hecho que las empresas de la industria de viajes dependan en gran medida de su reputación en línea, y los hoteles no son una excepción. Este artículo le enseñará siete métodos que deberían ser vitales para su estrategia de gestión de la reputación en línea. Por qué debería preocuparse por su reputación en línea A diferencia de la mayoría de los consumidores en línea, viajar
Tradicionalmente, las propiedades de alojamiento dedicaban mucho tiempo y dinero a implementar nuevas comodidades, como equipos sofisticados o dispositivos especiales para atraer a los viajeros. Muchas de estas comodidades eran modas y terminaron abarrotando las habitaciones o olvidadas en el almacenamiento. Desde la pandemia, las prioridades de los viajeros han pasado de servicios únicos a viajes basados en la experiencia. ¿Qué significa esto para los operadores de alojamiento? Con este cambio, los hoteleros
Si es un hotelero que lucha por mejorar las tasas de conversión de su sitio web, no está solo. Maximizar los ingresos del hotel a través de reservas directas es crucial, y algo conocido como "dopamina" podría ser la clave. En este artículo, exploraremos la conexión entre la dopamina y las experiencias en línea positivas y cómo la personalización puede ayudarlo a crear una experiencia memorable para el huésped que impulse la conversión.
La personalización está a nuestro alrededor. Puedes imprimir completamente la cara de tu gato en M&M's y personalizar zapatillas de marca. Su altavoz inteligente reconoce su voz y sus servicios de transmisión ofrecen recomendaciones basadas en los géneros y artistas que ama. En este artículo, aprenderá cómo profundizar su compromiso, aumentar las tasas de conversión, aumentar la lealtad y generar más ventas e ingresos con