Cómo manejan los hoteleros exitosos las estrategias de precios para la recuperación
Los análisis mostraron que los hoteles con una sólida estrategia de gestión de ingresos salieron mejor de la crisis de Covid-19 que los hoteles que no la tenían. En este artículo, aprenderá cómo los hoteleros exitosos manejan las estrategias de precios durante la era post-covid y cómo lidiar con los derrames, el deterioro, la sobreventa y la sobreventa. Menú rápido: Los hoteles con una sólida estrategia de RM salieron bien de la crisis de Covid-19 La visibilidad de las OTA favorece a los que ya son visibles Una inmersión profunda en derrames, deterioro, overbooking, sobreventa y denegaciones
Personalización de precios y el futuro de la hospitalidad
La personalización de precios permite a los hoteles avanzar hacia la optimización total de las ganancias al combinar el poder de los perfiles de los huéspedes en su CRM con la previsión de gestión de ingresos para ofrecer el precio correcto al huésped correcto en el momento correcto durante el viaje del huésped. Los huéspedes tienen mayores expectativas de personalización La personalización es un tema en evolución dentro de la industria hotelera, desde la perspectiva de la tecnología y de los huéspedes. En los últimos años, especialmente con la afluencia de compras en línea, los huéspedes
Fijación de precios para sus habitaciones en 2022: obteniendo los mejores resultados en tiempos de incertidumbre
Vuelva a pensar en la medianoche de la víspera de año nuevo. Probablemente no estabas pensando en el precio de tu habitación. Pero si lo hubiera sido, ¿se habría sentido seguro de cómo se desarrollará la demanda este año? ¿Cuánto apostarías a tener razón? Si usted está a cargo de fijar los precios de un hotel, entonces puede depender mucho dinero de no equivocarse. Normalmente, dados los datos de años anteriores, se
¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?
Independientemente de quién sea, la competencia en la industria hotelera es cada vez más feroz y ganar nuevos clientes es un gran desafío incluso para los hoteleros experimentados. Entonces, ¿qué hace la diferencia más significativa para que los huéspedes se queden en su hotel en comparación con el que está al final de la calle? ¿Es el precio? ¿Es la oportunidad de beneficiarse de un programa de fidelización personalizado? La respuesta, tal vez algo sorprendente, es ninguno, o mejor dicho, ambos. No se trata de centrarse mucho en ninguno de los dos
La gestión de ingresos es mucho más que la fijación de precios
Cuando los hoteleros, los propietarios de hoteles o la gerencia buscan la ayuda de un consultor de gestión de ingresos o una empresa de subcontratación, a menudo mencionan algo como: "Hemos practicado la gestión de ingresos de manera casual en el pasado". A medida que comience el compromiso de consultoría, estos profesionales de la hospitalidad dirán que entienden la disciplina a pesar de que carecen de un enfoque estructurado. Sin embargo, la gestión de ingresos tiene que ver con la estructura. El precio es solo una fracción del enfoque de gestión de ingresos A medida que el consultor de gestión de ingresos profundiza
El desarrollo de la gestión de ingresos en la industria hotelera
En los últimos años, la industria hotelera ha enfrentado desafíos únicos. A medida que avanzamos hacia 2023 y 2024, el panorama de la gestión de ingresos dentro de este sector está experimentando cambios transformadores. Estos cambios, cruciales para adaptarse a las nuevas condiciones del mercado, mejorar la eficiencia y alinearse con las preferencias de los clientes, aceleran notablemente la integración tecnológica. Tendencias de gestión de ingresos en la industria hotelera Este artículo profundiza en las tendencias emergentes en gestión de ingresos para los próximos dos años, enfatizando la creciente
La dura verdad sobre la gestión de ingresos en este momento (+5 hacer y no hacer)
Seamos francos. COVID-19 es un desastre global, y esta pandemia ha puesto de rodillas a la industria hotelera, punto final. Pero ha llegado el momento de resurgir de las cenizas y mostrarle al mundo de qué estás hecho. Eres innovador, ágil y tu hotel ofrece las experiencias más increíbles para los huéspedes de todo el mundo. En este artículo, puede encontrar consejos para ser inteligente y estratégico con los ingresos de su hotel. No te olvides de
Cómo los hoteles pueden hacer frente a la inflación y aumentar la rentabilidad
Después de un buen final de 2022, con el rendimiento de los hoteles europeos alcanzando los niveles de 2019, en enero de 2023 los costes energéticos alcanzaron su punto máximo en muchos países. Junto con una caída de la demanda, el aumento de los gastos de operación hotelera provocó una caída. Aunque hay evidencia de recuperación en la primavera/verano, los hoteleros
¿Cómo pueden los hoteles combinar la gestión de ingresos y la CRO?
Una de las mejores y más comunes definiciones de la gestión de ingresos es "Vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado al precio adecuado en el canal de distribución adecuado con la mejor eficiencia de comisiones". Tanto la gestión de ingresos como la optimización de la tasa de conversión (CRO) se basan en datos, pero
Cómo la automatización de hoteles aumenta los ingresos por check-in anticipado y check-out tardío
Cuando escuche la palabra automatización, puede evocar imágenes de un futuro en el que la inteligencia artificial y los robots se hacen cargo de los trabajos. La realidad, sin embargo, tiene muchos más matices. La noción de automatización generalmente permanece osificada en este marco físico de reemplazo de máquinas y mano de obra y se percibe como otro paso hacia la obsolescencia impulsada por la automatización.
¿Cómo ha impactado la inteligencia artificial en los roles y sistemas de gestión de ingresos hasta ahora?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Algunos puestos se están reduciendo debido a la inteligencia artificial. ¿Cómo se han visto afectados hasta la fecha los puestos y sistemas de revenue management? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Tamie Matthews -
¿Cómo afectan las puntuaciones de las opiniones de los hoteles a las estrategias de precios?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Las buenas opiniones sobre hoteles tienen una poderosa influencia en los huéspedes a la hora de decidir reservar. ¿Cómo afecta la puntuación de las reseñas de un hotel a su estrategia de precios? (Pregunta propuesta por Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Theresa Prins -
Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel
Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verás cómo pensar en el desayuno como una ganancia