Las categorías de hoteles se utilizan para clasificar los distintos tipos de alojamiento disponibles para los huéspedes. Los hoteles se pueden clasificar según su tamaño, estándares de servicio, distribución, estructura de propiedad y más.

Dividir los distintos hoteles en categorías principales ayuda a establecer las expectativas de los huéspedes y definir los estándares de servicio. Los huéspedes saben el nivel de servicio que recibirán y los hoteleros entienden lo que deben ofrecer.

En este artículo podrás conocer más sobre los distintos tipos de hoteles que hay en el mercado, cómo se definen, qué tienen en común los hoteles de cada categoría y qué tienen en conjunto para ofrecer a los huéspedes.

Tabla de contenido:

Entendiendo las diferentes categorías de hoteles

Las categorías de hoteles se crean y definen para ayudar a los hoteleros y a los huéspedes a comprender los diferentes tipos de hoteles que hay en el mercado. El uso de definiciones estándar ayuda a proporcionar claridad y gestionar las expectativas de los huéspedes.

Las categorías de hoteles se determinan en función del tamaño del hotel, las instalaciones que ofrece, el nivel de servicio proporcionado, la propiedad o la tecnología hotelera utilizado. Estas categorías de hoteles agrupan negocios similares de manera lógica.

Las empresas de alojamiento también pueden clasificarse según las estrellas que han obtenido o sus tarifas habituales por habitación. Las categorías definidas de hoteles pueden ayudar a las empresas a determinar su lugar en el mercado y quiénes son sus competidores.

La importancia de las categorías y clasificaciones de hoteles

Definir claramente las categorías de los hoteles es importante para gestionar las expectativas de los huéspedes y establecer los estándares de servicio que deben ofrecerse. Esto puede ayudar a garantizar que la satisfacción del cliente no se vea afectada por expectativas poco realistas.

Estas categorías también pueden desempeñar un papel clave en las estrategias de marketing de los hoteles. Por ejemplo, los mensajes que envía un hotel de lujo serán muy diferentes a los de un hotel económico, porque atraen a distintos tipos de clientes.

Como resultado, los hoteles pueden tomar decisiones más informadas sobre el reclutamiento y la dotación de personal, mientras que los viajeros pueden tomar decisiones más informadas sobre los tipos de hoteles que desean reservar y las instalaciones a las que tendrán acceso.

Categorías de hoteles: explorando los tipos principales y sus características

En los siguientes apartados podrás conocer algunas de las principales categorías de hoteles, incluyendo sus características y particularidades, así tendrás una mejor comprensión de cómo se clasifica el alojamiento.

Hoteles de cadena

Se considera que varios hoteles que operan bajo la misma marca forman parte de una cadena. Estos hoteles de la cadena pueden ser propiedad de la marca o funcionar como parte de un acuerdo de franquicia y, por lo general, comparten características.

Esta categoría de hoteles representa una gran cantidad de todos los hoteles del mundo. Los hoteles de una cadena generalmente brindan una experiencia muy similar, utilizando enfoques de servicio y comodidades estandarizados.

Algunas de las cadenas hoteleras más conocidas son Marriott, Hilton, Best Western y Wyndham. Los distintos hoteles de la cadena también suelen compartir estrategias de marketing, procesos de reserva y programas de fidelización de clientes.

Resorts

Los resorts son un tipo de alojamiento de gran escala que, por sí solos, funcionan como destino turístico. A diferencia de otras categorías de hoteles, los resorts ofrecen servicios integrales, por lo que los huéspedes tienen todo lo que necesitan en el lugar.

Para los huéspedes, los complejos turísticos desempeñan un papel valioso en el Industria hotelera, que ofrece todo lo que un viajero necesita en un solo lugar. Esto normalmente incluye alojamiento, restaurantes, tiendas, bares, entretenimiento e instalaciones de ocio.

Algunos complejos turísticos pueden ir incluso más allá y atender a grupos de interés especiales. Si bien no hay reglas estrictas sobre dónde se ubican los complejos turísticos, a veces están conectados con atracciones importantes, como parques temáticos.

Hoteles con encanto

Un hotel boutique es un hotel relativamente pequeño, con características de diseño únicas. Estos hoteles suelen estar ubicados en el centro de las ciudades, suelen ser de propietarios independientes y pueden tener una temática específica que puede ayudarlos a destacar.

Los hoteles boutique son una de las mejores categorías de hoteles que pueden elegir los huéspedes que buscan servicios personalizados. Como los hoteles suelen ser más pequeños, los servicios se pueden adaptar a las necesidades de cada persona para ofrecer experiencias únicas y memorables.

Los servicios de conserjería suelen ir más allá de los de otros tipos de hoteles, mientras que los restaurantes de los hoteles pueden centrarse en una cocina única. Los elementos de diseño interior suelen ser muy modernos, lo que puede aumentar la cantidad de fotografías compartidas en las redes sociales.

Hoteles económicos

Como sugiere el nombre, los hoteles económicos son un tipo de hotel que se centra en la asequibilidad. Estas propiedades suelen ofrecer servicios bastante básicos y están dirigidas a los viajeros más sensibles a los precios.

Como la mayoría de las categorías de hoteles, ofrecen un lugar limpio y cómodo para alojarse, junto con las comodidades más importantes. Sin embargo, es poco probable que la variedad de servicios y el nivel de personalización sean comparables a los de los hoteles de alta gama.

Los hoteles económicos suelen mantener sus tarifas bajas minimizando sus propios costos operativos. Esto podría significar que operan con una fuerza laboral relativamente pequeña y priorizarán los servicios críticos sobre los detalles más pequeños.

Hoteles de lujo

Un hotel de lujo es un establecimiento de alojamiento que ofrece un servicio, instalaciones y comodidades excelentes. Estos hoteles suelen cobrar precios más elevados y atraen a clientes que buscan la mejor calidad.

En comparación con otras categorías de hoteles, las marcas de lujo van más allá y ofrecen más personalización, tecnología más avanzada y habitaciones más grandes y de mejor calidad. Los huéspedes pueden esperar mayor comodidad, excelente comida y mucho más.

Los hoteles de lujo suelen competir menos en precio y más en términos de la experiencia general del huésped. Suelen contar con una mayor cantidad de personal, lo que significa que pueden estar más atentos a las necesidades individuales de los huéspedes.

Hoteles de negocios

Los hoteles de negocios ofrecen alojamiento y una variedad de servicios adicionales destinados a los viajeros corporativos. Por lo general, ofrecen instalaciones específicas para negocios, incluidas salas de reuniones o conferencias.

Si bien otras categorías de hoteles también pueden dirigirse a los viajeros de negocios, los hoteles de negocios colocan los servicios pertinentes en el centro de su mensaje. Ofrecerán acceso a Internet de alta velocidad, herramientas de comunicación y áreas de trabajo.

En muchos casos, un hotel de negocios proporcionará servicios de impresión y fotocopiado, y ofrecerá asistencia adicional con el transporte. Estos hoteles también pueden albergar importantes conferencias y eventos de negocios.

Bed & Breakfasts (B&B)

Un bed and breakfast es un alojamiento de pequeña escala que ofrece alojamiento para una cantidad relativamente pequeña de huéspedes. Estas propiedades intentan brindar comodidad y servicio hogareños con un toque personal.

Los B&B suelen incluirse en las categorías principales de hoteles, ya que ofrecen servicios similares a los de un hotel en menor escala. Por lo general, esto incluye habitaciones privadas, un bar y acceso a comidas en el establecimiento.

Muchos B&B son casas o pubs reformados y tienen características de diseño tradicionales. En algunos casos, los propietarios del B&B viven en el mismo lugar o en una propiedad contigua, y los B&B suelen encontrarse en zonas rurales o en pueblos más pequeños.

Hoteles en el aeropuerto

Los hoteles de aeropuerto son empresas de alojamiento ubicadas dentro del aeropuerto o en sus inmediaciones. Atienden principalmente a personas que utilizan el aeropuerto para viajar, pero también pueden atender a viajeros que sufren retrasos o cancelaciones.

La mayoría de estas propiedades ofrecerán servicios específicos para facilitar el viaje aéreo, como el transporte a las diferentes terminales del aeropuerto. Para los usuarios del aeropuerto, representan una opción sumamente conveniente para pernoctar.

Los hoteles de aeropuerto presentan desafíos únicos en comparación con la mayoría de las otras categorías de hoteles, como el sonido de los aviones y los patrones irregulares de check-in. Por este motivo, las propiedades suelen estar insonorizadas y ofrecen asistencia en recepción las 24 horas, los 7 días de la semana.

Vídeo: Bienvenidos a los hoteles del aeropuerto de Frankfurt Marriott

Hoteles de estancia prolongada

Los hoteles de estadía prolongada son empresas hoteleras que ofrecen a los huéspedes opciones de estadías más prolongadas que otras categorías de hoteles. Los huéspedes pueden quedarse por períodos superiores a dos semanas o incluso varios meses.

Esta negocio hotelero Este tipo de alojamiento cumple una función importante en el sector en general, ya que ofrece alojamiento para huéspedes que se quedan por un tiempo prolongado. Después de todo, algunas personas necesitan alojamiento por más tiempo que unas vacaciones convencionales de una o dos semanas.

Los hoteles para estadías prolongadas también tienen otras características comunes, como diseños con amplios espacios habitables, que se asemejan a una casa. Suelen ofrecerse descuentos para estadías prolongadas y las instalaciones del establecimiento pueden incluir una tienda de comestibles.

Moteles

Un motel es un tipo de alojamiento destinado a los automovilistas. El nombre "motel" deriva de 'hotel de motor' Y estas propiedades generalmente cuentan con habitaciones a las que se puede acceder directamente desde el área de estacionamiento.

Al igual que muchas de las categorías de hoteles de esta lista, los moteles tienen un público objetivo claro: atraen a personas que realizan viajes largos por carretera. Los moteles suelen estar situados a lo largo de las carreteras principales y suelen tener un precio asequible.

Los moteles pueden carecer de algunos de los servicios hoteleros tradicionales, como bares y restaurantes en el lugar, pero muchos moteles modernos ofrecen Wi-Fi gratuito y otros servicios clave tanto para viajeros de ocio como de negocios.

Albergues

Un albergue es un tipo de alojamiento que ofrece espacios compartidos, incluida la zona de dormitorio y la cocina. El objetivo general es ofrecer un lugar básico para alojarse, con pocos servicios adicionales.

Los albergues se pueden comparar con otras categorías de hoteles y alojamientos económicos. Estos establecimientos suelen vender camas, en lugar de habitaciones privadas, y suelen estar dirigidos a viajeros jóvenes.

En muchos casos, los albergues tienen un fuerte componente social, ya que las condiciones de vida facilitan el encuentro con nuevas personas. Los albergues pueden ser de especial interés para mochileros, estudiantes y viajeros solitarios.

Hoteles temáticos

Los hoteles temáticos son propiedades de alojamiento que utilizan un tema para el diseño, marketing hotelero y/o eventos en el lugar. La temática del hotel puede girar en torno a una película, novela, período histórico o una cultura específica del mundo real.

Como la presencia de una temática es la característica común, esta puede ser una de las categorías de hoteles más diversas. Por ejemplo, un hotel temático también puede ser un resort, un hotel de lujo o un hotel boutique.

Estas propiedades tienen un nicho único dentro de la industria hotelera y pueden estar dirigidas a un público específico. Algunos ejemplos que se encuentran en todo el mundo incluyen hoteles con temática de Disney, propiedades con temática de Batman y alojamientos con temática de Harry Potter.

Hoteles con Spa

Los hoteles con spa son hoteles que hacen de sus servicios de spa una parte fundamental de su oferta para los clientes. Esto supone una combinación de servicios de bienestar, belleza y relajación, destinados a mejorar la experiencia general del huésped.

El papel de los hoteles con spa suele ser ayudar a los huéspedes a priorizar su bienestar y niveles de comodidad durante su estancia. Los servicios pueden incluir tratamientos de masajes, tratamientos para la piel, clases de meditación y jacuzzis.

Una de las principales diferencias entre los hoteles con spa y otras categorías de hoteles es la presencia de personal de spa cualificado, como esteticistas, masajistas y otros expertos en bienestar.

Alquileres de vacaciones

Los alquileres vacacionales son casas, cabañas, villas o apartamentos privados que los huéspedes pueden reservar para estancias de corta duración. Los alquileres vacacionales pueden ser propiedad de particulares o de empresas de alojamiento.

Estas propiedades desempeñan un papel fundamental en la industria hotelera, ya que ofrecen a los huéspedes una experiencia similar a la de su propio hogar, lo que las convierte en una opción ideal para familias, parejas, viajeros de negocios o nómadas digitales.

A diferencia de la mayoría de las categorías de hoteles que figuran en la lista, los alquileres vacacionales se ofrecen en régimen de autoservicio. Los huéspedes suelen tener acceso a una cocina y a varios dormitorios, pero deben limpiar y cuidar la casa durante su estancia.

Hoteles históricos

Un hotel histórico es un negocio hotelero instalado en un edificio de gran importancia histórica. Algunos de los ejemplos más comunes son los hoteles que se han convertido en antiguas mansiones, castillos o fábricas.

Los hoteles históricos pueden tener características arquitectónicas más singulares que otras categorías de hoteles, y esto puede influir en el diseño interior. Algunos hoteles históricos aprovechan los usos pasados del edificio, adoptando un tema u ofreciendo una exposición.

A pesar de su rica historia, los hoteles históricos suelen incluir también comodidades y tecnología modernas. En algunos casos, el hotel en sí mismo tiene importancia histórica, como el primer hotel de una importante cadena hotelera.

Categorías de hoteles: guía sobre clasificaciones y tipos de hoteles

Explorando las clasificaciones comunes de hoteles

Los hoteles también pueden clasificarse según estándares de calidad, niveles de servicio, tamaño o su público objetivo de marketing. En las secciones siguientes, puede conocer algunas de las clasificaciones clave de hoteles.

Sistema de clasificación por estrellas

Una de las formas de explorar las diferentes categorías de hoteles es a través de su clasificación por estrellas. El sistema de clasificación por estrellas más utilizado es el que aplica Forbes Travel Guide, mientras que la American Automobile Association utiliza un sistema de diamantes.

Ambos sistemas de clasificación son importantes para proporcionar evaluaciones independientes de los establecimientos de alojamiento. Los huéspedes potenciales pueden consultar la clasificación de estrellas o la cantidad de diamantes AAA que tiene un hotel y tomar decisiones de reserva informadas.

Las clasificaciones de estrellas y sistemas similares utilizan criterios de evaluación consistentes para calificar a los hoteles, en función del nivel de servicio que ofrecen, las comodidades del hotel, el nivel de comodidad que brindan y lo limpio que está el hotel.

Vídeo: ¿Tu hotel es de 4 o 5 estrellas? Aquí te contamos cómo diferenciarlos

Nivel de servicio

Los hoteles pueden clasificarse según el nivel de servicio que ofrecen. Estas clasificaciones difieren, pero en líneas generales pueden ser: hoteles económicos, hoteles de gama media, hoteles premium y hoteles de lujo.

La clasificación de las propiedades en estas categorías de hoteles puede ayudar a los hoteleros a definir su posición en el mercado y priorizar los servicios en consecuencia. Para los huéspedes, es una forma útil de entender qué nivel de servicio pueden esperar.

Al mismo tiempo, los hoteleros pueden analizar hoteles similares e identificar formas de diferenciar su oferta. Esto puede facilitar la identificación de rivales directos y, a continuación, hacer un seguimiento de estos rivales para realizar ajustes en los precios y el servicio.

Estructura de propiedad

La estructura de propiedad de un hotel también puede influir en su clasificación. Por ejemplo, los hoteles independientes son hoteles singulares, propiedad de particulares, mientras que los hoteles de cadena son propiedad de un grupo o empresa hotelera.

Comprender las estructuras de propiedad de los hoteles es importante para todo, desde la creación de marca y la publicidad hasta la implementación de procedimientos y procesos. Las cadenas hoteleras y las franquicias tienden a tener menos flexibilidad para realizar cambios en estas áreas.

Para los huéspedes, la propiedad también puede influir en las decisiones de reserva. Por ejemplo, si un huésped ya tuvo una buena experiencia en un hotel Hilton o Marriott, es probable que si reserva en otro hotel tenga una experiencia similar.

Mercado objetivo

Los hoteles pueden clasificarse según su mercado objetivo o el segmento de mercado al que más se dirigen. Algunos ejemplos de mercados objetivo comunes son los viajeros de negocios, las familias, las parejas y los viajeros en solitario.

La clasificación de los hoteles según su mercado objetivo puede ayudar a centrar los esfuerzos internos en las necesidades de ese grupo demográfico principal. También puede facilitar a los huéspedes la búsqueda y reserva de un hotel adecuado.

Las categorías de hoteles basadas en el mercado objetivo también pueden ayudar con el marketing y la creación de marca. Sin embargo, es importante entender que muchos de estos hoteles pueden apuntar a otros grupos demográficos además de su público principal.

Tamaño de la propiedad

Las categorías de los hoteles también pueden determinarse por el tamaño físico del hotel en sí. En muchos casos, el número de habitaciones y la capacidad total de huéspedes son factores clave para determinar la clasificación de los hoteles.

Agrupar los hoteles según su tamaño puede facilitar a los huéspedes saber qué esperar durante su estancia. También permite a los hoteleros comprender su propio lugar dentro del mercado y evitar comparaciones con hoteles mucho más grandes.

Como regla general, los hoteles que ofrecen menos de 25 habitaciones pueden clasificarse como hoteles pequeños, mientras que los que ofrecen más de 300 habitaciones son hoteles grandes. Todos los hoteles que se encuentran entre estos dos extremos pueden considerarse hoteles de tamaño mediano. Sin embargo, esto no es una ciencia exacta, ya que el tamaño promedio de las habitaciones influirá en la cantidad de habitaciones que tenga una propiedad.

Duración de la estancia

Los hoteles a veces se clasifican según la duración de la estancia que ofrecen. Esto suele ayudar a definir los hoteles de estancias cortas y los de estancias prolongadas, en lugar de los hoteles que ofrecen duraciones de estancia bastante estándar.

Es fundamental que los huéspedes sepan la duración de la estancia permitida antes de reservar un hotel. Esta información se puede utilizar en mensajes de marketing para atraer a los tipos de clientes adecuados o para diferenciar un hotel.

En general, los hoteles de estancia prolongada permiten a las personas quedarse varias semanas y quizás incluso varios meses. Por otro lado, los hoteles de estancia corta pueden reservarse para una sola noche o, a veces, para tan solo unas pocas horas.

Explorando las clasificaciones comunes de hoteles

Comprender los tipos de habitaciones de hotel

Las distintas categorías de hoteles que se ofrecen en el mercado también pueden verse influidas por los tipos de habitaciones que se ofrecen. Algunos hoteles ofrecerán una variedad de tipos de habitaciones diferentes, mientras que otros se centrarán predominantemente en un solo tipo.

Habitaciones individuales

Las habitaciones individuales están diseñadas para viajeros que viajan solos y otros huéspedes individuales. Suelen ser el tipo de habitación de hotel más básico y son una característica común en varias categorías diferentes de hoteles.

Este tipo de habitación es una parte importante de la industria hotelera, ya que está dirigida a huéspedes que viajan solos y no necesitan camas grandes ni espacio adicional. Estas habitaciones también suelen ser más económicas que otras opciones.

Las habitaciones individuales suelen tener una cama, aunque el tamaño real de la cama puede ser individual o doble. Las habitaciones individuales también son una opción popular para los viajeros de negocios y algunos hoteles pueden equiparlas con un escritorio o espacio de trabajo.

Habitaciones Dobles

Una habitación doble es un tipo de habitación común que ofrecen los hoteles y establecimientos similares. Puede tener una cama doble o una cama tamaño king o queen y la pueden reservar parejas o personas individuales que quieran más espacio.

Ofrecer habitaciones dobles permite a los hoteles alojar a más huéspedes en sus instalaciones, lo que puede ser importante para revenue management. La mayoría de las categorías de hoteles están pensadas para parejas, con excepción de los albergues y otros alojamientos económicos similares.

Uno de los aspectos más importantes que los hoteles deben aclarar al vender habitaciones dobles es la presencia de una cama. Esto significa que, si hay varios ocupantes, deben estar dispuestos a compartir una cama o a que se les ofrezca un tipo de habitación alternativo.

Alojamiento en Suite

Una suite es un tipo de habitación de hotel con una distribución que separa las áreas principales de dormir y estar. Esto suele implicar la provisión de una sala de estar y un dormitorio, mientras que muchas suites también incluyen instalaciones de cocina.

Las suites son una opción importante porque suelen ser más espaciosas y lujosas que las habitaciones individuales, dobles o twin convencionales. Son una característica común en las categorías de hoteles que ofrecen mejoras de lujo.

Algunos tipos de hoteles ofrecen exclusivamente suites en lugar de habitaciones de hotel convencionales, y se conocen como hoteles de solo suites. Las suites también son una opción popular para los huéspedes que se casan o están de luna de miel.

Habitaciones estándar

Una habitación estándar es el tamaño de habitación más básico que ofrece un hotel. Generalmente, se puede considerar la opción predeterminada en la mayoría de los hoteles y ofrece los elementos tecnológicos y de confort más simples.

En la mayoría de las categorías de hoteles, la habitación estándar es el tipo de habitación principal que se ofrece y el punto de partida para una reserva. Cuando las plataformas de terceros publican el precio de una habitación de hotel, normalmente indican el precio de una habitación estándar.

En cuanto al mobiliario, una habitación estándar suele contar con una cama, un baño privado y otros elementos esenciales. Según el estándar del hotel, también puede incluir un televisor y otras formas de entretenimiento en la habitación.

Habitaciones Deluxe

Las habitaciones Deluxe se consideran una mejora de las habitaciones estándar de un hotel. Como indica el nombre, estas habitaciones serán más espaciosas y, a menudo, ofrecerán comodidades y características adicionales.

Para los hoteles, vender habitaciones de lujo es una excelente manera de generar ingresos adicionales y es una opción habitual de venta adicional durante el proceso de reserva. Los hoteles suelen vender estas habitaciones prometiendo una mayor comodidad a un precio más alto.

Otras de las formas en que una habitación de lujo podría representar una mejora son una mejor vista desde la ventana, un mejor acceso a la luz y una mejor tecnología. En los hoteles inteligentes, puede haber más opciones para controlar las condiciones de la habitación.

Comprender los tipos de habitaciones de hotel

Comparación de categorías de hoteles

A continuación se presenta una descripción completa de las diferentes categorías de hoteles y sus características clave:

Categoría Mercado objetivo Estancia media Servicios principales Gama de precios
Lujo Viajeros de alto nivel 3-5 días Servicio completo, spa. $$$$
Negocio Clientes corporativos 1-3 días Salas de reuniones $$$
Complejo Viajeros de ocio 5-7 días Recreación $$$
Presupuesto Consciente de los costes 1-2 días Servicios básicos $
Estancia prolongada Huéspedes de larga estancia 14+ días Cocina pequeña $$
Tienda Buscadores de experiencias 2-4 días Diseño único $$$

Categorías de hoteles: la información más importante

Los siguientes puntos resumen información importante y definiciones para diferentes categorías de hoteles:

  • Hoteles de servicio completo: Alojamiento para huéspedes que ofrece una gama completa de comodidades y servicios, que incluyen conserjería y servicio de habitaciones, ofertas corporativas y un restaurante en el lugar.
  • Hoteles de servicio limitado: Tipos de alojamiento que priorizan lo esencial, como alojamiento, una cama cómoda y tecnología básica. Estos hoteles son ideales para clientes sensibles al precio.
  • Hoteles de estancia prolongada: Alojamientos pensados para estancias más largas, que pueden durar varias semanas. Suelen ofrecer instalaciones de cocina y un ambiente que se asemeja al de un hogar convencional.
  • Hoteles del aeropuerto: Una de las categorías de hoteles más convenientes, ubicada dentro o cerca de un aeropuerto. Ideal para viajeros que tienen que lidiar con vuelos anticipados, vuelos de conexión, cancelaciones o demoras.
  • Hoteles boutique: Hoteles únicos, a menudo en áreas urbanas, con características de diseño únicas. Estas propiedades son más bien pequeñas y suelen priorizar la personalización.
  • Hoteles para convenciones: Categorías más grandes de hoteles, con espacio significativo asignado a salas de conferencias, áreas de exposición y otras instalaciones que pueden usarse para eventos empresariales de mayor envergadura.

Posicionamiento de mercado y público objetivo de los hoteles

Los siguientes puntos ofrecen un desglose de audiencias objetivo comunes y estrategias de posicionamiento:

  • Alojamiento Premium y de Lujo: Hoteles y otras propiedades de alojamiento dirigidas a personas que están dispuestas a gastar más para obtener mayor comodidad y mejores estándares de servicio.
  • Alojamiento de lujo: Categorías de hoteles de alta gama, generalmente dirigidas a viajeros de ocio y de negocios, que ofrecen servicios y comodidades de alta calidad que no llegan al lujo.
  • Alojamiento de gama media: Hoteles y negocios similares que ofrecen una combinación de confort y servicio mejorado, generalmente con estrategias de precios intermedios.
  • Alojamiento económico y económico: Categorías de hoteles que se dirigen a los clientes más sensibles al precio. Estos hoteles suelen poner énfasis en satisfacer las necesidades básicas.
  • Alojamiento para estancias prolongadas: Hoteles y apartamentos destinados a huéspedes que desean alojarse durante varias semanas o incluso meses. Estos establecimientos suelen ofrecer instalaciones de cocina de autoservicio.
  • Alojamiento Especializado: Hoteles y opciones de alojamiento dirigidas a personas con necesidades o intereses específicos, incluyendo estaciones de esquí, hoteles ecológicos y hoteles spa.

Explorando diferentes tipos de hoteles

Los hoteles se pueden clasificar en función de su tipo, tamaño, clasificación por estrellas y más. Sin embargo, puede resultar beneficioso profundizar aún más en los principales tipos de hoteles, desde cadenas hoteleras y hoteles boutique hasta moteles. y complejos turísticos. En particular, es útil entender qué ofrece cada una de estas categorías de hoteles a los huéspedes.

En el "Tipos de hoteles: exploración de clasificaciones y tipos de hoteles” artículo, podrá acceder a una descripción completa de los diferentes tipos de hoteles, con explicaciones sobre sus servicios, instalaciones y modelos de negocio.

Comprender la clasificación por estrellas de los hoteles

El sistema de clasificación de estrellas de los hoteles se utiliza para ofrecer a los viajeros una guía de lo que pueden esperar del alojamiento. Se puede aplicar a casi todas las categorías de hoteles y, por lo general, abarca desde un hotel de 1 estrella, con comodidades básicas y servicios mínimos, hasta un hotel de 5 estrellas, con habitaciones lujosas, comodidades de lujo y tecnología de punta.

En el "Sistema de clasificación de estrellas para hoteles: tipos, beneficios, importancia y ejemplos” artículo, puede leer un desglose completo de qué esperar para cada nivel de estrellas y aprender sobre el concepto de marketing hotelero emergente de los hoteles de 7 estrellas.

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.