La guía Adquisición de invitados le muestra estrategias digitales avanzadas para aumentar las visitas a los restaurantes. Desglosa los canales de reserva, cómo encontrar nuevas fuentes para los huéspedes y cómo analizar y optimizar la adquisición de nuevos clientes. A continuación encontrará una descripción general de todos los temas. Directo
En prácticamente todos los mercados globales, las tasas de ocupación han vuelto a los niveles anteriores a la COVID-19, lo que ha generado aún más oportunidades para que los hoteles maximicen los ingresos a través de ventas adicionales. Ahora es el momento ideal para aprovechar al máximo el inventario de tu hotel, incluidas sus habitaciones, instalaciones y servicios. Aprenda cómo los hoteles en 20
Los hoteleros pueden saber qué está haciendo bien su hotel y dónde debe mejorar al monitorear los niveles de satisfacción a través de encuestas a los huéspedes. El desempeño de un hotel puede medirse en parte por cuán satisfechos están sus huéspedes. Los niveles de satisfacción de los huéspedes aumentarán y se obtendrán experiencias más placenteras al incorporar procedimientos para mejorar,
Como administrador de ingresos, conoce las dos restricciones principales en su campo: datos y tiempo. Los datos son esenciales ya que le permiten comprender lo que está sucediendo en su industria. Gracias a sus datos, sus elecciones de ingresos se realizarán con más conocimiento. Y cuanto más tiempo tengas, más
Su plan de marketing digital debe incluir la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM). Aunque se combinan con frecuencia, también tienen funciones separadas. Comprender cómo utilizar cada enfoque para promover las reservas, atraer nuevos clientes y aumentar el reconocimiento de la marca es clave para el éxito. Esta guía te enseñará
In-stay Upselling permite a los clientes reservar servicios y complementos durante su estadía al proporcionar acceso constante a promociones de upselling en sus teléfonos inteligentes. In-stay Upselling permite a los visitantes reservar upsells sin tener que llamar a la recepción. Su recepción es inmediatamente consciente de las solicitudes entrantes y puede comenzar a actuar en consecuencia sin demora.
Con frecuencia, los hoteleros creen que aumentar el tráfico de su sitio generaría más ventas directas. Esto, sin embargo, es simplemente el primer paso. Se pueden realizar esfuerzos complementarios para maximizar la conversión de visitantes adicionales a su sitio web y aumentar considerablemente las reservas directas. Durante una prueba con Silken Hotels & Condes Hotels, la conversión
La contratación hotelera y la retención de trabajadores siempre han sido difíciles en el sector hotelero, pero ha sido un tema cada vez más candente en los últimos años. Debido a que los bloqueos de covid y las limitaciones de viaje obligan a las empresas a dejar que muchos de sus empleados se vayan, los solicitantes reevaluaron la carrera profesional elegida y muchos optaron por cambiar. Como
Para bien o para mal, el credo de "hacer más con menos" se ha convertido en una competencia esencial de los gerentes de ingresos de hoy. Es fundamental maximizar la eficiencia de la distribución mediante la optimización de la rentabilidad de las reservas mientras se experimenta con nuevos canales y técnicas de precios que podrían optimizar aún más los ingresos. Varias técnicas aseguran la máxima eficacia mientras se domina el Revenue Management
Un SOP de limpieza, o procedimiento operativo estándar, es una guía paso a paso para completar cada tarea de limpieza. La gerencia ha autorizado estos protocolos y todas las amas de casa deben seguirlos para garantizar uniformidad, precisión y calidad. Un componente importante de los SOP es una serie de listas de verificación, que las amas de casa pueden usar para marcar cada etapa de
Te gusten o no, las agencias de viajes online (OTA) son fundamentales en cualquier estrategia de distribución hotelera. Según el informe del estudio de Phocuswright, las OTA adquirieron alrededor de 64% de reservas de hoteles y moteles en línea y tienen una visibilidad y un poder de marketing que la mayoría de las propiedades independientes no tienen. Trabajar con OTAs es más que
A medida que desarrolla su plan de ingresos, es vital centrarse en la alineación departamental y cómo aprovechar los datos (con la tecnología correcta) para lograr los objetivos de toda la propiedad. Sin ese grado de coordinación digital, sus esfuerzos pueden resultar contraproducentes, y los departamentos trabajarán uno contra el otro sin darse cuenta y desperdiciarán dinero. Cuando todo lo correcto
Adoptar el marketing digital en el mundo moderno es una forma comprobada de atraer a más clientes. Aproveche estas estrategias para poner su hotel frente a sus huéspedes objetivo. Esta lista de verificación de marketing hotelero está diseñada para ayudarlo a concretar sus esfuerzos de marketing digital, llegar a posibles huéspedes en todo el mundo y actualizarse.
Cada sitio web que visitamos, cada tema que investigamos, nos expone a una gran cantidad de conocimientos y es fácil sentirse abrumado. Sus visitantes tendrán la misma experiencia. Es fundamental que sus visitantes potenciales puedan descubrir rápidamente la información que necesitan. La tasa de conversión de su sitio web mejorará si fácilmente
El viajero de hoy está muy sintonizado con la información contextual que es relevante para su situación, preferencias y mentalidad dadas. Todos los días, interactúan con plataformas como Netflix y Spotify que adaptan sus ofertas a los gustos individuales. Estos viajeros también están expuestos a OTA y otros intermediarios de viajes que aprovechan la personalización para crear un
Para bien o para mal, el mantra de "hacer más con menos" se ha convertido en un conjunto de habilidades centrales de los gerentes de ingresos de hoy. Es imperativo ser lo más eficiente posible con la distribución, maximizando la rentabilidad de las reservas mientras experimenta con nuevos canales y estrategias de precios para optimizar aún más los ingresos. Varias tácticas aseguran el máximo rendimiento para dominar
No siempre es fácil comprender el rendimiento del canal directo de su hotel. Incluso el hotelero más experimentado puede no tener claro cómo examinar los hallazgos para descubrir dónde hacer los cambios apropiados. Por eso diseñamos esta lista de verificación: para que pueda analizar el rendimiento del canal directo de su hotel paso a paso y saber qué
A medida que comienza a desarrollar su estrategia de ingresos para 2022, es vital centrarse en la alineación departamental y saber cómo aprovechar sus datos (con la tecnología correcta) para lograr los objetivos de toda la propiedad. Sin ese grado de coordinación digital, sus esfuerzos pueden resultar contraproducentes, con departamentos trabajando uno contra el otro sin darse cuenta y desperdiciando
Cuidar el desayuno en varios aspectos significa sentar las bases para aumentos significativos de facturación y beneficios. ¿Sabías? Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran maximizar su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel.
Tanto si es un administrador de activos o un desarrollador que acaba de empezar como si es un propietario que busca muestras de pintura, este libro está destinado a ayudarlo a comprender el alcance y la seriedad de las decisiones de administración de ingresos y las inversiones que realiza, mucho antes de conocer a su primer visitante. . Dentro del manual "Maximiza
La pandemia de corona ha influido en muchos aspectos del sector hotelero. Inicialmente, los operadores de hoteles y los gerentes de ingresos que no habían sido suspendidos o despedidos permanentemente se apresuraron a ser operadores comerciales competentes en un período en el que muchas reglas, métodos y suposiciones estándar ya no eran relevantes, factibles o exitosos. La gestión de ingresos
¿Cuál es la perspectiva de los profesionales de la hostelería como usted con respecto a la gestión de ingresos en 2022? Hicimos varias preguntas como ¿Cómo ha cambiado su conjunto competitivo en 2021? ¿Cuáles son sus expectativas de ingresos para 2022? ¿Cuáles son sus prioridades de inversión para 2022? ¿En qué proyecta su ocupación promedio?
Este curso práctico proporciona conocimientos prácticos para aumentar la rentabilidad a través de tecnología hotelera de vanguardia. Después de terminarlo y la lista de verificación que lo acompaña, debería sentirse más cómodo con la gestión de ingresos y la tecnología hotelera y observar un aumento significativo en la rentabilidad. En este curso de gestión de ingresos, aprenderá: Autosuficiencia con una amplia gama
Descubra cuánto puede generar su hotel de ingresos vendiendo mejoras antes de la llegada. Dar actualizaciones gratuitas no siempre es negativo, pero ¿cuál es el potencial de ingresos cuando se vende? Descargue la hoja de cálculo, completa con los cálculos, para calcular los ingresos perdidos al otorgar actualizaciones gratuitas. ¿Qué obtendrás?
Los datos históricos ya no proporcionan el mismo nivel de certeza que antes. Sigue siendo un recurso útil ya que le permite tener expectativas razonables de lo que su propiedad puede lograr. Sin embargo, los mercados cambiantes y las expectativas de los clientes necesitan una mayor confianza en los datos de demanda en vivo y prospectivos en su
Las reservas directas son fundamentales para que las marcas hoteleras tengan éxito en la actualidad, pero la gestión del rendimiento del canal suele ser insuficiente. Aún así, el valor real proviene de ver cómo se compara su marca con el mercado para que pueda identificar oportunidades de crecimiento. El análisis de datos puede ayudarlo a comprender mejor los resultados de su canal directo. En esto
La metabúsqueda es un canal esencial para que muchos hoteles ayuden a administrar la adquisición de tráfico y sean dueños de sus canales directos, y su tasa de conversión es vital para administrar el gasto de metabúsqueda. Este libro electrónico cubre estrategias para optimizar los sitios web de los hoteles para convertir el tráfico de metabuscadores de hoteles. Al implementar estos principios en su sitio web, comenzará a cerrar
Si desempeña una función administrativa en la industria hotelera, estará familiarizado con la búsqueda interminable de la perfección que va de la mano con el éxito. Todos sabemos lo que puede ser una empresa para optimizar las operaciones de su hotel, especialmente cuando se han seguido los mismos procesos y procedimientos operativos estándar durante años.
El libro electrónico 5 Consejos de gestión de ingresos para hoteles ofrece consejos para ubicaciones en la ciudad, la playa, la montaña y el campo que garantizan un aumento de sus márgenes de beneficio. En este libro electrónico, los hoteleros encuentran un total de 20 consejos prácticos para hoteles de ciudad, playa, montaña y campo, como cómo optimizar las tarifas corporativas, cómo planificar con éxito
Cuando se trata de atraer a tantos clientes como sea posible y maximizar sus ingresos al máximo, las estrategias de gestión de ingresos y marketing hotelero juegan un papel crucial. El software y la tecnología hotelera se han convertido en una necesidad para ejecutar todas las estrategias de la manera más eficiente y efectiva posible. Por lo tanto, apilamos los 10
En este curso gratuito de gestión de ingresos, aprenderá los fundamentos de la gestión de ingresos como el pronóstico, los factores esenciales que influyen en el pronóstico, establecer precios óptimos y mucho más. ¿Está listo para mejorar sus habilidades y conocimientos de gestión de ingresos? Este curso gratuito de gestión de ingresos sentará las bases sobre las que puede construir
Como la mayoría de los países, Japón se vio muy afectado por Covid-19. Sin embargo, la propiedad de Kyoto del Wayfarer Group pudo capear la crisis y superar a la competencia. Descubra cómo lo hicieron en este estudio de caso donde el Gerente de Ingresos y Marketing de Wayfarer Hotel Group, Frederic Turpin, comparte sus ideas.
Administrar los ingresos de las habitaciones ya no es suficiente en el mercado impredecible y acelerado de hoy en día, y los ingresos complementarios se han convertido en una fuente principal de ingresos para muchas propiedades. En este libro electrónico gratuito "Gestión de ingresos totales", aprenderá cómo empezar a aplicar los principios de gestión de ingresos más allá de los departamentos de salas. Todo generador de ingresos
Promocionar su marca a través de imágenes poderosas se ha vuelto aún más significativo en los últimos años. Los consejos antes mencionados son solo algunos destellos de lo que debe considerar al prepararse para las nuevas imágenes de su hotel. Para obtener una descripción general completa de la fotografía de interiores, exteriores, alimentos y bebidas y estilo de vida, así como más
Hotel Revenue Management es una disciplina económica innovadora que implica el uso armonioso e integrado de canales de venta, estrategias de distribución y precios dinámicos orientados al mercado para obtener las mayores ganancias posibles de cada hotel. Este libro electrónico es una introducción a la gestión de ingresos para ejecutivos, gerentes generales y propietarios de hoteles. Dentro del ebook
Dentro de este curso gratuito "Curso de ventas adicionales para hoteles", encontrará 7 lecciones en video que incluyen cuestionarios interactivos, para convertirse en un Rockstar en ventas adicionales. ¡Empiece en el multifacético mundo de las ventas adicionales de hoteles! Familiarícese con las muchas capas de ventas adicionales efectivas, aprenda lo que debe y no debe hacer y descubra cómo se puede
Hotel Marketing Canvas es un marco estratégico que ayuda a los hoteles a crear y ejecutar campañas sólidas de marketing y comunicación. Los cuatro bloques de construcción, 'Su audiencia', 'Su marca,' Aficionados a la marca 'y' El embudo de marketing 'sirven como base para activar su marca y asegurarse de que los invitados adecuados obtengan los
Si bien los hoteleros, en general, se están familiarizando con los múltiples beneficios de las ventas adicionales digitales, es interesante observar cómo los hoteles individuales encuentran formas únicas de utilizar las ventas adicionales para impulsar sus negocios. En el informe "Informe de rendimiento de ventas mejoradas del hotel, incluidos resultados detallados", puede averiguar qué ofertas funcionan mejor en la furgoneta.
La industria hotelera mundial actual se enfrenta al mayor desafío de la historia reciente y, sin embargo, presenta el mayor potencial de progreso transformacional y crecimiento acelerado. Parecería que 2020 nos ha dado a todos una carta perdedora, pero siempre hay un juego que ganar. Esta versión de The Hotel Revenue
Es posible que ya haya abierto sus tiendas de alimentos y bebidas, pero ¿está permitiendo nuevas leyes que reduzcan su rentabilidad y afecten en exceso la experiencia de sus huéspedes? En este libro electrónico “COVID Strategy Food & Beverage (F&B)” encontrará información práctica sobre cómo lidiar con esta nueva situación.
Este libro electrónico gratuito consta de 49 consejos para potenciar los ingresos de su hotel. Ha sido seleccionado por expertos para ayudar a los pequeños hoteles a aprovechar al máximo las oportunidades de marketing, distribución, ventas y gestión de ingresos en línea. A continuación encontrará una descripción general de todos los temas. agentes de viajes en línea
Las nuevas regulaciones que los hoteles deben seguir a la luz de Covid-19 han hecho que los hoteleros de todo el mundo reconsideren muchos aspectos de su funcionamiento. Para darle algo en que pensar, recopilamos aportes de experimentados profesionales de la hospitalidad para crear la guía “COVID Strategy Hotel Front Office”.
Cuando se trata de optimizar los ingresos y atraer a tantos clientes como sea posible, las estrategias de marketing hotelero tienen un papel fundamental que desempeñar. En este documento, aprenderá aproximadamente 20 de las estrategias más importantes que puede utilizar para atraer huéspedes a su hotel y generar los mejores resultados financieros posibles.
Consultamos a expertos con experiencia en la gestión de ingresos para que se mueva en la dirección correcta. ¡Sus consejos forman la base de este eBook detallado de “COVID Recovery Strategy Revenue Management” y deberían encender algunas ideas inexploradas para su hotel! A continuación encontrará una descripción general de todos
Para guiarlo por el camino correcto, consultamos a expertos. Este libro electrónico “Estrategia de recuperación de COVID para marketing hotelero” se basa en sus recomendaciones. Debería inspirarte con algunas ideas de marketing hotelero inexploradas para que tu hotel atraviese estos tiempos con éxito. A continuación encontrará una descripción general
Sin duda, los últimos años han traído innumerables desafíos para los hoteleros. Pero a pesar de eso, muchos equipos creativos y con visión de futuro pudieron dirigir sus propiedades a través de estos tiempos difíciles. Para muchos de ellos, las ventas adicionales desempeñaron un papel importante en su éxito. Y las ventas adicionales llegaron para quedarse. Dentro de