Industria de la hospitalidad

9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada

Revfine.com08-10-2024 19:22:20 +02:00

Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? La comunicación previa a la llegada tiene que ver con crear una primera impresión positiva y establecer un clima de confianza.

9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegadaRevfine.com08-10-2024 19:22:20 +02:00

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios

Revfine.com08-10-2024 19:27:06 +02:00

Las reservas de grupo son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción del cliente. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que satisfagan la creciente demanda y operen de manera más eficiente. Simplificación de las reservas de grupo para impulsar

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negociosRevfine.com08-10-2024 19:27:06 +02:00

Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresión

Martijn Barten18/10/2024 17:37:02 +02:00

Saludar y dar la bienvenida a los invitados incluye todo, desde una presentación verbal hasta un mensaje de bienvenida por escrito. El saludo también puede incluir dejar regalos, ofrecer información útil y responder preguntas. Es difícil exagerar la importancia de estas interacciones iniciales, ya que los invitados suelen hacer juicios rápidos en función de ellas. Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión.

Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresiónMartijn Barten18/10/2024 17:37:02 +02:00

Software de spa: ¿cómo elegir el mejor software para su spa?

Martijn Barten18/10/2024 17:34:43 +02:00

El software para spa se utiliza en spas, salones de belleza y negocios similares para gestionar las operaciones diarias. El software normalmente permite gestionar reservas y finanzas, crear horarios de empleados y supervisar la información de inventario. La importancia del software para spa radica en su capacidad para ayudar al personal a gestionar información importante. Esto incluye datos relacionados con las reservas de los clientes e información relevante para los empleados del spa.

Software de spa: ¿cómo elegir el mejor software para su spa?Martijn Barten18/10/2024 17:34:43 +02:00

¿Cómo pueden los hoteles integrar puntos de venta de comidas y bebidas en el marketing para mejorar la experiencia del huésped?

Revfine.com10/10/2024 18:34:10+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero¿Cómo pueden los hoteles incorporar sus puntos de venta de alimentos y bebidas a su estrategia de marketing hotelero más amplia? ¿Y cómo pueden aprovechar los puntos de contacto adicionales en la experiencia del cliente? (Pregunta de Stephanie Smith) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Directora de marketing

¿Cómo pueden los hoteles integrar puntos de venta de comidas y bebidas en el marketing para mejorar la experiencia del huésped?Revfine.com10/10/2024 18:34:10+02:00

Rompiendo los silos: combinando el análisis comercial y financiero para el bien de todos

Revfine.com23/09/2024 18:20:47 +02:00

En el complejo y competitivo entorno hotelero actual, la complacencia no es una opción. La toma de decisiones basada en datos es esencial para el éxito de su negocio. En la mayoría de las organizaciones, el análisis comercial es el dominio de las ventas, el marketing y, en particular, revenue management. Los equipos de contabilidad y finanzas aprovechan los datos financieros centrándose en los costos, la rentabilidad y la salud financiera general. En este artículo, aprenderá por qué

Rompiendo los silos: combinando el análisis comercial y financiero para el bien de todosRevfine.com23/09/2024 18:20:47 +02:00

La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera

Revfine.com23/09/2024 18:23:16 +02:00

En el panorama en constante evolución del marketing digital, la industria hotelera se encuentra en una encrucijada. Mientras adoptan la revolución digital, muchos hoteleros han caído en una trampa que amenaza con socavar sus esfuerzos de marketing: un enfoque obsesivo en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de cada canal individual. Esta fijación, aunque aparentemente lógica, está creando una desconexión significativa en el enfoque de la industria hacia la inversión publicitaria.

La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hoteleraRevfine.com23/09/2024 18:23:16 +02:00

Ahorre tiempo con estos consejos para la gestión de eventos

Revfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

El tiempo es oro, especialmente en la gestión de eventos, donde cada minuto cuenta. La eficiencia operativa puede marcar la diferencia entre un evento que se desarrolla sin problemas y uno lleno de caos y oportunidades perdidas. En una industria que exige precisión y respuestas rápidas, tener las herramientas adecuadas para ahorrar tiempo es invaluable. Al optimizar sus operaciones con un software avanzado de gestión de eventos, puede optimizar

Ahorre tiempo con estos consejos para la gestión de eventosRevfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?

Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

La industria hotelera, definida por su naturaleza dinámica y operaciones centradas en el cliente, enfrenta desafíos complejos que van desde la eficiencia operativa hasta la mejora de las experiencias de los huéspedes. Los equipos de los hoteles deben sobresalir en las tareas mundanas y repetitivas, así como en aquellas que requieren un cuidado y una creatividad sublimes. A medida que la tecnología evoluciona, la inteligencia artificial (IA) se destaca como una herramienta transformadora que ofrece soluciones que abordan estos desafíos y al mismo tiempo

¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?Revfine.com2024-07-16T10:01:50+02:00

La Ley Europea de Accesibilidad: lo que los hoteleros deben saber

Revfine.com2024-07-16T10:03:53+02:00

A medida que la industria hotelera continúa evolucionando, es crucial que las empresas hoteleras estén a la vanguardia de las últimas leyes que afectan sus operaciones. Una ley fundamental que todos los hoteleros deben conocer es la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). La EAA es una directiva histórica de la UE que establece requisitos de accesibilidad comunes para una amplia gama de productos y servicios. Con

La Ley Europea de Accesibilidad: lo que los hoteleros deben saberRevfine.com2024-07-16T10:03:53+02:00

¿Qué es un albergue? Una guía completa de albergues para hoteleros

Martijn Barten18/10/2024 17:12:10 +02:00

Hoy en día, cada vez se pregunta más qué es un albergue a medida que viajar se vuelve más asequible y práctico. Toca el deseo de las personas de explorar y tener alojamiento seguro durante los viajes. La importancia fundamental de los albergues equivale a la importancia de esas cualidades. Un viaje agradable depende de la garantía de seguridad y al mismo tiempo brindar

¿Qué es un albergue? Una guía completa de albergues para hotelerosMartijn Barten18/10/2024 17:12:10 +02:00

Airbnb Owner Login: Consejos de SEO para optimizar su listado Airbnb

Martijn Barten18/10/2024 17:12:36 +02:00

Las credenciales de inicio de sesión del propietario del Airbnb le permiten incluir una propiedad en la plataforma Airbnb. Una vez que tenga su cuenta de host Airbnb, puede crear un listado y administrarlo agregando precios, fotos e información de disponibilidad. Su inicio de sesión de propietario Airbnb es importante porque le permite optimizar el listado de su propiedad en la plataforma, utilizando técnicas de SEO. Esto a su vez,

Airbnb Owner Login: Consejos de SEO para optimizar su listado AirbnbMartijn Barten18/10/2024 17:12:36 +02:00

Consultoría hotelera: ¿Qué es y en qué puede beneficiarle?

Martijn Barten18/10/2024 16:19:09 +02:00

Los asesores ofrecen servicios de consultoría hotelera para ayudar a las empresas hoteleras a mejorar sus operaciones, aumentar la satisfacción del cliente y lograr mejores resultados financieros. La consultoría puede adoptar muchas formas y, en este artículo, conocerá los diferentes tipos de consultoría hotelera y por qué son tan valiosas. Índice de contenidos: ¿Qué es la consultoría hotelera? ¿Por qué es importante la consultoría hotelera? Los diferentes tipos de hospitalidad

Consultoría hotelera: ¿Qué es y en qué puede beneficiarle?Martijn Barten18/10/2024 16:19:09 +02:00

Introducción a la IA: una guía paso a paso para hoteleros

Revfine.com2024-06-03T14:23:18+02:00

La adopción de tecnología inteligente e inteligencia artificial (IA) en la industria hotelera ha sido una tendencia creciente en los últimos años, acelerada por la pandemia de COVID-19 y la posterior escasez de personal. Las herramientas que mejoran la eficiencia operativa y atraen a los huéspedes son cada vez más populares, pero ¿cómo empezar a elegir la que mejor se adapte a la marca de su hotel? ponerse al día con

Introducción a la IA: una guía paso a paso para hotelerosRevfine.com2024-06-03T14:23:18+02:00

Gestión de la hostelería: lo esencial sobre la hostelería

Martijn Barten2024-06-25T14:25:44+02:00

La gestión hotelera tiene varios objetivos y funciones que difieren de un negocio a otro. Sin embargo, su objetivo principal sigue siendo el mismo; para brindar a los clientes el mejor servicio y una experiencia impecable de principio a fin. Si está interesado en una carrera en administración hotelera, aprenderá todo sobre esta industria y cómo comenzar en esta.

Gestión de la hostelería: lo esencial sobre la hosteleríaMartijn Barten2024-06-25T14:25:44+02:00

Tendencias digitales clave en la industria hotelera

Martijn Barten2024-05-27T15:52:58+02:00

En la era de Internet, con información disponible gratuitamente y clientes que pueden comparar hoteles fácilmente, aquellos en la industria hotelera deben mantenerse al día con las últimas tendencias digitales. Esto no solo puede ayudarlo a mantenerse al día con los rivales de la industria hotelera, sino que también puede mejorar los procesos y mejorar la experiencia del cliente que brinda. En este artículo, usted

Tendencias digitales clave en la industria hoteleraMartijn Barten2024-05-27T15:52:58+02:00

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel

Revfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros se lo pierden

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotelRevfine.com2024-04-22T11:30:34+02:00

5 soluciones de software de gestión hotelera que todo hotel necesita

Martijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

Para los propietarios de hoteles, la gestión de ingresos es increíblemente importante. Implica vender la habitación adecuada en el momento y precio adecuados al cliente adecuado a través del canal de distribución adecuado para maximizar los resultados comerciales. Para ayudar con esto, muchos hoteles utilizan paquetes de software de gestión hotelera. En este artículo encontrará las cinco soluciones de software más importantes dentro del sector hotelero.

5 soluciones de software de gestión hotelera que todo hotel necesitaMartijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

Estrategias, tácticas y conocimientos para la industria hotelera

Optimice los ingresos, innove procesos y mejore la experiencia del cliente