Operaciones Hoteleras

Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más

Martijn Barten2024-05-30T13:59:42+02:00

El personal de recepción del hotel se encuentra entre los empleados más importantes de cualquier propiedad moderna, ya que son los puntos de contacto habituales de los huéspedes. En este artículo, aprenderá sobre el departamento de front office, su definición, las tareas y responsabilidades clave y cómo la tecnología puede ayudar al departamento. Índice de contenidos: ¿Qué es el departamento de recepción en un hotel? La importancia

Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y másMartijn Barten2024-05-30T13:59:42+02:00

Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridas

Martijn Barten18/10/2024 16:16:19 +02:00

Los trabajos de limpieza son algunos de los puestos más importantes dentro de cualquier empresa de la industria hotelera, pero a veces existe cierta confusión sobre lo que implican estos trabajos y las habilidades necesarias. En este artículo, podrá leer una descripción detallada del trabajo de limpieza para que comprenda el puesto en sí y las cualidades necesarias para el éxito. Mesa de

Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridasMartijn Barten18/10/2024 16:16:19 +02:00

Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros

Revfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Para algunos, los avances en la automatización generan una profunda sensación de temor. Es comprensible preocuparse por los desafíos sociales generales que pueden surgir con la adopción generalizada de herramientas de IA generativa nuevas y avanzadas. Pero en lugar de preocuparse por el peor escenario distópico que pueda traer la automatización, es hora de dar un paso atrás para tomar perspectiva y pensar en cómo se puede aplicar la automatización.

Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hotelerosRevfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Reclutamiento en el sector hotelero: ¡aprenda cómo reclutar a los mejores empleados!

Martijn Barten18/10/2024 16:10:34 +02:00

Una buena estrategia de contratación en el sector hotelero es el núcleo de todas las historias de éxito dentro de la industria. Las empresas hoteleras quieren contar con el mejor personal para brindar un excelente servicio, responder a las necesidades de los clientes y hacer que las experiencias sean positivas y memorables. En este artículo, puede aprender cómo implementar los procesos correctos para atraer siempre a los mejores candidatos.

Reclutamiento en el sector hotelero: ¡aprenda cómo reclutar a los mejores empleados!Martijn Barten18/10/2024 16:10:34 +02:00

Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?

Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Un sistema de pedidos de alimentos es un sistema que permite a un restaurante o negocio similar aceptar, procesar y gestionar pedidos de alimentos de los clientes. En este artículo, podrá explorar algunos sistemas comunes y comprender los beneficios de contar con un sistema de alta calidad para su negocio. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? Qué es

Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel

Martijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos. Índice: La industria hotelera explica qué es un

Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotelMartijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

El papel del personal de recepción del hotel en la gestión de ingresos

Revfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad en la recepción

El papel del personal de recepción del hotel en la gestión de ingresosRevfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

Los beneficios de ofrecer múltiples métodos de pago en su hotel

Revfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

El mundo de los pagos hoteleros está en constante cambio. Constantemente se introducen en el mercado nuevos métodos de pago, desde efectivo y transferencias bancarias hasta tarjetas de crédito y billeteras digitales. Para satisfacer las expectativas de los huéspedes y fomentar las reservas directas, los operadores de alojamiento deben estar al tanto de las tendencias emergentes y ofrecer los últimos métodos de pago. Además, la importancia de una experiencia de pago fluida

Los beneficios de ofrecer múltiples métodos de pago en su hotelRevfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Hotel Night Auditor: cómo la tecnología está cambiando el papel en los hoteles

Martijn Barten2024-06-01T13:38:10+02:00

Un auditor nocturno de hotel desempeña una de las funciones más importantes dentro de un hotel moderno, ya que se encarga de muchas de las tareas críticas del final del día, incluidas las tareas de recepción y contabilidad. En este artículo, puede examinar el papel que desempeña la tecnología para ayudar a los auditores nocturnos y, al mismo tiempo, conocer algunas de las oportunidades y desafíos futuros. Tabla de contenidos: ¿Qué es?

Hotel Night Auditor: cómo la tecnología está cambiando el papel en los hotelesMartijn Barten2024-06-01T13:38:10+02:00

Entrevista con el CEO y cofundador Adam Harris de Cloudbeds

Revfine.com2024-03-29T15:00:18+01:00

En este artículo, entrevistaremos a Adam Harris, director ejecutivo y cofundador de Cloudbeds. Adam ha simplificado enormemente el mundo típicamente complicado de las OTA, los pagos, las reservas y los informes para que los hoteleros puedan dedicar tiempo a su trabajo más importante: cuidar de sus huéspedes. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Soy el

Entrevista con el CEO y cofundador Adam Harris de CloudbedsRevfine.com2024-03-29T15:00:18+01:00

Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticas

Martijn Barten2024-06-01T13:41:42+02:00

La gestión de activos hoteleros puede ayudar a maximizar los ingresos, minimizar los costos y mejorar la marca de su hotel. Al tener una visión general de su negocio hotelero y realizar análisis detallados de los aspectos de su hotel, la gestión de activos hoteleros puede hacer que su hotel se fortalezca. Continúe leyendo para descubrir qué es la gestión de activos hoteleros y qué significa para su negocio. Mesa

Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticasMartijn Barten2024-06-01T13:41:42+02:00

¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?

anele2023-12-20T16:46:12+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propietaria, Obras de gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga -

¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?anele2023-12-20T16:46:12+01:00

¿Qué le diría al personal del hotel al elegir una pila tecnológica?

anele2023-12-20T16:46:36+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué le diría al personal del hotel al elegir una pila tecnológica? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci, profesor clínico y director del programa de gestión hotelera y turística de Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov, profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Kaylie Holley, hotelería

¿Qué le diría al personal del hotel al elegir una pila tecnológica?anele2023-12-20T16:46:36+01:00

4 nuevas tecnologías para ayudar a aumentar los ingresos de F&B

Revfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

En los hoteles modernos, la generación de ingresos va más allá de las tarifas de las habitaciones y las ubicaciones privilegiadas. Si bien estos factores son sin duda importantes, un ámbito de potencial sin explotar puede aumentar significativamente la rentabilidad: los ingresos por alimentos y bebidas, también conocidos como F&B. 4 Nuevas tecnologías para aumentar los ingresos de F&B Al centrarse en este aspecto dinámico, los hoteles pueden maximizar sus ganancias, incluso sin expandir su capacidad o hospedaje

4 nuevas tecnologías para ayudar a aumentar los ingresos de F&BRevfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

Software de recepción de hotel: qué es, características principales y ejemplos

Martijn Barten2024-06-01T13:53:32+02:00

El software de recepción de hotel describe cualquier software diseñado para ayudar con las tareas de recepción. Esto incluye varios tipos diferentes de software, incluidos sistemas de administración de propiedades y sistemas de punto de venta. En este artículo, puede explorar estos tipos de software con mayor profundidad, conocer las funciones clave y comprender los beneficios clave. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? Qué es

Software de recepción de hotel: qué es, características principales y ejemplosMartijn Barten2024-06-01T13:53:32+02:00

Automatización hotelera: beneficios, herramientas y tendencias

Martijn Barten2024-06-01T13:47:54+02:00

Probablemente ya utilices la automatización hotelera hasta cierto punto. La mayoría de los hoteles utilizan reservas en línea y la mayoría ha adoptado software de administración de propiedades. Sin embargo, esto es sólo la punta del iceberg de la automatización. En este artículo, descubrirá una variedad de herramientas y tendencias en automatización hotelera y aprenderá cómo pueden beneficiar a su hotel. Índice de contenidos: ¿Qué es la automatización hotelera?

Automatización hotelera: beneficios, herramientas y tendenciasMartijn Barten2024-06-01T13:47:54+02:00

Consejos de limpieza de habitaciones de hotel para cumplir y superar las expectativas de los huéspedes

Martijn Barten2024-06-01T13:56:08+02:00

La limpieza de las habitaciones del hotel es una parte esencial del servicio de limpieza y sus esfuerzos en esta área pueden contribuir en gran medida a mejorar la experiencia de los huéspedes y mejorar la reputación de su hotel. En este artículo podrás encontrar varias formas de cumplir e incluso superar las expectativas de tus invitados en este ámbito. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? Qué es

Consejos de limpieza de habitaciones de hotel para cumplir y superar las expectativas de los huéspedesMartijn Barten2024-06-01T13:56:08+02:00

Departamento de limpieza en empresas hoteleras: ¿por qué es tan importante?

Martijn Barten2024-06-01T13:55:28+02:00

El departamento de limpieza en las empresas hoteleras es una de las áreas más importantes en las que centrarse porque puede impactar directamente en la satisfacción del cliente. En este artículo, puede conocer el impacto que tiene la limpieza en las operaciones exitosas y acceder a algunos consejos útiles para optimizar sus esfuerzos de limpieza. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? ¿Qué es el servicio de limpieza?

Departamento de limpieza en empresas hoteleras: ¿por qué es tan importante?Martijn Barten2024-06-01T13:55:28+02:00

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