El modelo de atributos se ha convertido en una palabra de moda en la industria hotelera en los últimos años. Pero, ¿qué es exactamente la reserva basada en atributos, también conocida como venta basada en atributos? ¿Y qué ventajas puede aportar tu iniciativa de upselling? Veamos lo que dicen los expertos, para que pueda decidir si probar este nuevo enfoque en su hotel. Que es
WhatsApp es una de las aplicaciones móviles más populares del mundo y la plataforma de mensajería móvil más popular en 128 países, según Market Intelligence Insights. Dado que los huéspedes del hotel rara vez están lejos de sus teléfonos inteligentes, es comprensible que muchos quieran comunicarse con el personal del hotel a través de WhatsApp. Mientras tanto, el auge de la tecnología de chatbot en hoteles también la convierte en una
El comportamiento de los viajes ha cambiado bastante en la última década y el proceso de reserva online se ha vuelto más complejo. Los visitantes de su sitio web tienen muchas opciones para reservar un lugar para quedarse en su próximo viaje. Compite contra otros hoteles, Airbnb, las muchas opciones en las OTA y las plataformas de reseñas. En este artículo aprenderás acciones concretas
Hoy en día, los hoteleros no sólo pueden confiar en las comodidades, la apariencia o los servicios estandarizados de sus hoteles; necesitan ofrecer más. Los clientes satisfechos son la clave del éxito en el negocio hotelero. La satisfacción del cliente es cada vez más importante y conocer las necesidades de sus huéspedes se ha convertido en una obligación para los hoteleros. Por ello, los hoteleros deberían esforzarse por distinguirse de la competencia. 3 consejos para
Los comunicados de prensa bien escritos son un canal de comunicación clave en la industria hotelera. Ya sea que desee anunciar noticias de la empresa, eventos o el nombramiento de un nuevo director ejecutivo, un comunicado de prensa de un hotel brinda una oportunidad única para comunicarlo al mundo. Pero no todos los comunicados de prensa tendrán el mismo impacto. En este artículo, aprenderá más sobre la prensa.
Una de las mejores y más comunes definiciones de la gestión de ingresos es "Vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado al precio adecuado en el canal de distribución adecuado con la mejor eficiencia de comisiones". Tanto la gestión de ingresos como la optimización de la tasa de conversión (CRO) se basan en datos, pero son ligeramente diferentes. En este artículo, puede obtener información sobre
Una campaña publicitaria de hotel es una de las principales formas en que los hoteles generan interés y promocionan sus ofertas únicas. Sin embargo, existen varias estrategias de publicidad hotelera y, por lo general, es mejor adoptar varias de ellas para crear una mezcla de marketing diversa. En este artículo, encontrará más información sobre los anuncios de hoteles, las diferentes opciones disponibles y la
A medida que cambia el panorama de la industria hotelera, las estrategias publicitarias de su hotel deben cambiar con él. La estrategia de anuncios de hoteles correcta puede distinguir entre una campaña exitosa y una menos eficiente. Su estrategia de anuncios de hoteles debe dirigirse a las personas adecuadas en momentos en que buscan un hotel como el suyo y ofrecen lo que quieren al mejor precio posible. Qué