El concepto de token no fungible, o NFT, es todavía relativamente nuevo y las marcas están explorando diversas formas de aprovechar esta tendencia. En este artículo, puede obtener información sobre algunas de las ofertas hoteleras NFT existentes, junto con algunas de las formas en que los hoteles probablemente utilizarán la tecnología NFT en el futuro. Tabla de contenido:
Las reseñas de hoteles en línea pueden tener una gran influencia en el éxito o el fracaso de los hoteles modernos y tipos similares de alojamiento para huéspedes. Muchos clientes buscan activamente reseñas que les ayuden a decidir en qué hoteles alojarse, y la proporción de reseñas positivas y negativas contribuye en gran medida a formar su reputación general. Aquí obtendrá información sobre
La experiencia del huésped lo es todo. Es lo que asegura que su hotel será recordado y una gran parte de si un huésped regresará para quedarse con usted nuevamente. No necesita mover montañas ni liberar un gran presupuesto. La buena noticia es que existen algunas formas realmente efectivas de mejorar la experiencia que tienen sus invitados.
La comunicación omnicanal y la inteligencia artificial permiten a los hoteles ofrecer una experiencia de comercio electrónico mucho más atractiva y aumentar las reservas directas en línea en un promedio de 10%. En este artículo encontrarás consejos para aumentar las reservas directas de hoteles con IA y comunicación omnicanal. Atraiga a más personas a su proceso de reserva directa a través de la participación omnicanal Para aumentar las ventas directas, primero debe asegurarse de
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Como hotelero o asesor de hoteleros, ¿cómo y qué evalúa actualmente? ¿Cómo compara a su competencia hotelera? ¿Qué cambios planea hacer en su estrategia de evaluación comparativa para 2022? (Pregunta propuesta por Andrew Kavanagh) Nuestro panel de expertos en marketing Susanne Williams
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo cree que cambiará la segmentación del mercado para los hoteles en 2022? ¿Cuáles esperas que sean las principales tendencias? (Pregunta propuesta por Luminita Mardale) Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Luminita Mardale - Directora
Imagínate esto. Quieres sorprender a tu pareja por San Valentín con una escapada romántica. Comienza a explorar opciones, pero después de ingresar las fechas de búsqueda en el motor de reservas del hotel, aparece el siguiente mensaje: “Oferta por reserva anticipada. ¡Disfruta de un increíble descuento 20% en reservas familiares este verano!” Que aleatorio. Lo más probable es que abandone el sitio web para buscar
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Las reseñas de hoteles excelentes tienen una gran influencia en los huéspedes a la hora de decidir reservar. ¿Cómo afecta la puntuación de las reseñas de un hotel a su estrategia de precios? (Pregunta propuesta por Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué herramientas de marketing digital (por ejemplo, software, plataformas, etc.) serán esenciales para los hoteles en 2022? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los huéspedes, Podcast de marketing de reputación hotelera Luminata Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Vienna House Thomas Dieben - Fundador,
El concepto de hotel del metaverso se ha debatido mucho recientemente, y por una buena razón, a medida que la tecnología para hacer realidad el metaverso se vuelve más generalizada y accesible. En este artículo, podrá descubrir más sobre el metaverso y las diversas formas en que los hoteles pueden beneficiarse de él en el futuro. Índice de contenidos: ¿Qué es el metaverso?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué consejo puede ofrecer a los hoteles para encontrar el equilibrio adecuado entre los canales de reservas directas y OTA? ¿Hay ocasiones en las que los hoteles no deberían utilizar las OTA? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los huéspedes, Podcast de marketing de reputación hotelera Luminata Mardale
Los hoteles cool son una alternativa al alojamiento genérico que ofrecen muchas cadenas. Los hoteles sin carácter ni atractivo estético no ofrecen mucho para tentar al visitante más exigente. Con más personas viajando que nunca, la demanda de lugares interesantes para quedarse en la industria hotelera está creciendo. En este artículo, aprenderá cómo beneficiarse del hotel genial.
La planificación para 2022 está en marcha y su estrategia de marketing debería ser una parte importante de esta planificación. Poner su hotel frente a la audiencia adecuada puede ayudarlo a lograr sus objetivos para 2022. Con la aparición de nuevas tecnologías y plataformas, es fundamental mantenerse al día con estos cambios y estar donde están sus invitados. 7 Marketing Hotelero
Comprender lo que sus huéspedes valoran cuando viajan es esencial para el éxito de las ventas adicionales. Pero, ¿cómo puede asegurarse de que la oferta adecuada llegue a la persona adecuada en el momento adecuado? Conocer a tus invitados y segmentarlos es la clave. En este artículo, aprenderá a segmentar a los huéspedes de su hotel para personalizar la experiencia de la estadía y optimizar los ingresos por ventas adicionales.
Al igual que el vestíbulo de un hotel sirve como una primera impresión sólida para los huéspedes entrantes, su sitio web sirve como una primera impresión aún más sólida para las posibles reservas. Con importantes cambios en el algoritmo del motor de búsqueda de Google y el repunte de la industria del turismo de la pandemia, diseñar una interfaz nueva, brillante y dinámica para el sitio web de su hotel es más importante que nunca. 7
Muchos hoteles se están acercando a las reservas directas como lo hicieron hace cinco años. Si bien los conceptos básicos aún se aplican, han surgido nuevas oportunidades para impulsar el compromiso y la conversión. En este artículo, aprenderá cómo atraer clientes durante la reserva y aumentar la conversión. Mejorar el proceso de reserva directa de su hotel: un activo clave para la resiliencia y recuperación del hotel Siempre puede adquirir pagos o
Ya sea que la marca de su hotel contenga hoteles de lujo de cinco estrellas o apartamentos con servicios, tener datos precisos y saber cómo aprovecharlos es fundamental para crear un plan de ingresos hotelero exitoso. Cuando se trata de implementar una estrategia de evaluación comparativa de hoteles, hay varias preguntas a considerar. ¿Cómo defino mis compsets? ¿Qué métricas debo analizar? Como hago
La clave para satisfacer las expectativas de los huéspedes de hoy, con o sin tecnología, es un enfoque dirigido. Nadie tiene tiempo o espacio para procesar y filtrar información irrelevante en la era de la sobrecarga de información. Después de realizar una gran cantidad de comparaciones, análisis y filtros en su búsqueda de alojamiento, solicite a sus invitados que realicen este trabajo.