El concepto de hotel del metaverso se ha debatido mucho recientemente, y por una buena razón, a medida que la tecnología para hacer realidad el metaverso se vuelve más generalizada y accesible. En este artículo, podrá descubrir más sobre el metaverso y las diversas formas en que los hoteles pueden beneficiarse de él en el futuro. Índice de contenidos: ¿Qué es el metaverso?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué consejo puede ofrecer a los hoteles para encontrar el equilibrio adecuado entre los canales de reservas directas y OTA? ¿Hay ocasiones en las que los hoteles no deberían utilizar las OTA? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los huéspedes, Podcast de marketing de reputación hotelera Luminata Mardale
Los hoteles cool son una alternativa al alojamiento genérico que ofrecen muchas cadenas. Los hoteles sin carácter ni atractivo estético no ofrecen mucho para tentar al visitante más exigente. Con más personas viajando que nunca, la demanda de lugares interesantes para quedarse en la industria hotelera está creciendo. En este artículo, aprenderá cómo beneficiarse del hotel genial.
La planificación para 2022 está en marcha y su estrategia de marketing debería ser una parte importante de esta planificación. Poner su hotel frente a la audiencia adecuada puede ayudarlo a lograr sus objetivos para 2022. Con la aparición de nuevas tecnologías y plataformas, es fundamental mantenerse al día con estos cambios y estar donde están sus invitados. 7 Marketing Hotelero
Comprender lo que sus huéspedes valoran cuando viajan es esencial para el éxito de las ventas adicionales. Pero, ¿cómo puede asegurarse de que la oferta adecuada llegue a la persona adecuada en el momento adecuado? Conocer a tus invitados y segmentarlos es la clave. En este artículo, aprenderá a segmentar a los huéspedes de su hotel para personalizar la experiencia de la estadía y optimizar los ingresos por ventas adicionales.
Al igual que el vestíbulo de un hotel sirve como una primera impresión sólida para los huéspedes entrantes, su sitio web sirve como una primera impresión aún más sólida para las posibles reservas. Con importantes cambios en el algoritmo del motor de búsqueda de Google y el repunte de la industria del turismo de la pandemia, diseñar una interfaz nueva, brillante y dinámica para el sitio web de su hotel es más importante que nunca. 7
Muchos hoteles se están acercando a las reservas directas como lo hicieron hace cinco años. Si bien los conceptos básicos aún se aplican, han surgido nuevas oportunidades para impulsar el compromiso y la conversión. En este artículo, aprenderá cómo atraer clientes durante la reserva y aumentar la conversión. Mejorar el proceso de reserva directa de su hotel: un activo clave para la resiliencia y recuperación del hotel Siempre puede adquirir pagos o
Ya sea que la marca de su hotel contenga hoteles de lujo de cinco estrellas o apartamentos con servicios, tener datos precisos y saber cómo aprovecharlos es fundamental para crear un plan de ingresos hotelero exitoso. Cuando se trata de implementar una estrategia de evaluación comparativa de hoteles, hay varias preguntas a considerar. ¿Cómo defino mis compsets? ¿Qué métricas debo analizar? Como hago
La clave para satisfacer las expectativas de los huéspedes de hoy, con o sin tecnología, es un enfoque dirigido. Nadie tiene tiempo o espacio para procesar y filtrar información irrelevante en la era de la sobrecarga de información. Después de realizar una gran cantidad de comparaciones, análisis y filtros en su búsqueda de alojamiento, solicite a sus invitados que realicen este trabajo.
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son las principales tendencias de marketing hotelero que podemos esperar ver en 2022? Nuestro panel de expertos en marketing Tim Kolman - Experto en estrategia comercial, tres y seis Thomas Dieben - Fundador, Becurious Adele Gutman - Experto en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Jolien Alferink - Hotel
Pregunta para nuestro panel de expertos en administración de ingresos: Para una mejor colaboración, ¿la administración de ingresos debería incluirse en Ventas y marketing, o viceversa? ¿Deberían ser departamentos separados en el mismo nivel de la jerarquía hotelera? ¿O un solo departamento? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos, Potato Head
Una vez que está en su lugar, un sistema automatizado de ventas adicionales brinda innumerables ventajas, como una experiencia de huésped más personalizada, mayores ingresos y un flujo de trabajo más eficiente. Lograr estos resultados en una sola propiedad puede parecer relativamente sencillo. Pero, ¿cómo puede replicarlos en todos los hoteles de su cadena o marca? 1. Facilite la adopción del sistema Cuanto más fácil sea para los equipos
¿Dónde comienza su búsqueda en línea de productos y servicios como hoteles? Es muy probable que sea Google. Google Hotel Ads ha sido el motor de metabúsqueda de más rápido crecimiento en todas las regiones desde su debut. En este artículo, aprenderá cómo aumentar su visibilidad en la Búsqueda de Google, lo que se traduce en un crecimiento de las reservas de hoteles. Hotel Ads de Google: cómo empezó todo
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Las experiencias personalizadas de los huéspedes son cada vez más importantes y el mantenimiento de perfiles de huéspedes enriquecidos ayuda a los hoteles a satisfacer sus preferencias y anticipar sus necesidades. ¿Es un CRM esencial para la personalización? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los huéspedes, Podcast de marketing de reputación hotelera Thomas Dieben -
La IA y el big data abren oportunidades para que los hoteles aumenten sus ingresos directos y su eficiencia operativa, al tiempo que ofrecen experiencias instantáneas y personalizadas a sus huéspedes. Este artículo se centrará en cuatro formas en que los hoteles pueden aprovechar la IA y Big Data para involucrar a los clientes en el proceso de reserva directa del hotel e impulsar sus ventas directas. 1) Ofrezca un servicio instantáneo con IA conversacional IA conversacional, una
Un sistema de reserva de hotel es una tecnología importante para hoteles y propiedades similares, que permite a los clientes reservar habitaciones de hotel en línea a través de un proceso simple de autoservicio. En este artículo, descubrirá más sobre cómo funcionan estos sistemas y tendrá la oportunidad de explorar ocho consejos que le permitirán maximizar sus beneficios. Tabla de contenidos: ¿Qué es un
Al interactuar con agencias de viajes en línea (OTA) en estos tiempos volátiles, los hoteleros deben comprender adecuadamente el valor y los costos de todos los canales de distribución. Cualquier relación ponderada a favor de una OTA en detrimento de los resultados de un hotel debe revisarse y se deben tomar medidas para maximizar las reservas directas. Los hoteleros deben explorar alternativas OTA Para muchos hoteleros,
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo están expandiendo los hoteles su presencia en las plataformas sociales más nuevas, por ejemplo, TikTok, ClubHouse, Instagram Reels? ¿Cómo impacta esto en la estrategia y los recursos de un hotel? ¿Cómo se puede evaluar el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Natasha Robertson - Consultora independiente, Ecole hôtelière de Lausanne Moriya Rockmani -