Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué le diría al personal del hotel al elegir una pila tecnológica? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci, profesor clínico y director del programa de gestión hotelera y turística de Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov, profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Kaylie Holley, hotelería
A medida que las empresas de todo el mundo cambian sus estándares para permitir roles más remotos y modelos de trabajo híbridos, el concepto del lugar de trabajo ideal se ha vuelto mucho más subjetivo. Con este entorno de trabajo más flexible, las personas están adoptando el estilo de vida nómada digital. Esto ofrece la posibilidad de iniciar sesión desde cualquier parte del mundo, ya sea en cafés, espacios de trabajo conjunto y, lo más importante:
Las conferencias de hoteles son una excelente manera de mantenerse actualizado con las últimas tendencias, desarrollar relaciones valiosas y mostrar las ofertas de su hotel. En este artículo, aprenderá sobre las conferencias en hoteles, profundizará su comprensión de por qué son beneficiosas y explorará algunas de las organizaciones más importantes que organizan estos eventos. Tabla de contenido: Cómo definir la industria hotelera ¿Qué es una
No es ningún secreto que la industria hotelera se encuentra entre los ecosistemas más competitivos en el panorama empresarial global. Los huéspedes tienen en cuenta innumerables factores a la hora de decidir dónde alojarse durante sus viajes. En este artículo, aprenderá cómo difieren estos aspectos de la experiencia del usuario y las estrategias para aprovechar al máximo ambos. Comprender el contexto Aunque es tentador suponer que el costo es lo más
Dicen que después de la tormenta viene la calma. Sin embargo, la tormenta aún no ha pasado en la industria hotelera. Si bien es posible volver a ver la luz, la industria aún navega en aguas turbulentas. ¿Por qué? Con una feroz competencia de más de 17,5 millones de habitaciones en 187.000 hoteles (1) en todo el mundo, los hoteles independientes saben que tienen que competir por su parte del negocio
Los operadores turísticos son excelentes socios para hoteles y complejos turísticos. Los propietarios de hoteles pueden contratar empresas de viajes para vender habitaciones a los clientes del operador. Al asociarse con un operador turístico, los hoteles pueden atraer nuevos huéspedes y brindar nuevas y emocionantes experiencias a los existentes. En este artículo, descubrirá algunos de los principales operadores turísticos y cómo pueden ayudar a que su hotel prospere.
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: al revisar la cantidad de reservas directas en el sitio web frente a las reservas OTA, ¿ha visto alguna diferencia en este desglose posterior a Covid? ¿Ha habido un cambio en B2B y B2C? (Pregunta de Ricardo Sereno) Nuestro panel de expertos en Revenue Management Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle
El marketing para los viajeros millennials se ha convertido en una prioridad principal para muchos hoteles y resorts. La generación viaja a tarifas más altas que cualquier otra, pero es imprescindible tener en cuenta sus comportamientos y expectativas de compra únicos. Aquí hay cinco consejos para comercializar con éxito a los viajeros millennials. Marketing para la Generación Millennial Los Millennials están madurando. Los mayores de la generación ya están en sus
Los hoteles quieren atraer a tantos huéspedes como sea posible para maximizar los ingresos. Una de las mejores maneras de lograr esto es segmentar el mercado hotelero de modo que se puedan dirigir diferentes grupos de personas con diferentes mensajes de marketing, estrategias de precios y servicios. En este artículo, aprenderá algunos consejos y estrategias de segmentación del mercado hotelero para que los utilicen los hoteleros.
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No solo tiene que ver con crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes, sino también con comunicarse con los huéspedes anteriores y lograr que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria con muchas marcas compitiendo por las mismas personas. Es muy
Los últimos años con un mercado turbulento e impredecible han hecho que los hoteleros se acostumbren a cambios drásticos. El comportamiento de reserva de los huéspedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desafíos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viaje y el comportamiento cambiante de los huéspedes llegaron para quedarse; deben actuar sobre ellos. La importancia de los datos de los huéspedes Si usted, como
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Debe gestionarse internamente el marketing hotelero o subcontratarse a una agencia externa? Con muchas marcas de hostelería que operan con equipos más pequeños, ¿qué actividades de marketing podrían subcontratarse fácilmente? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano - Director de marketing y comercio electrónico, Première Advisory Group Tamie Matthews - Ingresos,
ChatGPT es una tecnología emergente que revoluciona muchas industrias, incluidos hoteles y negocios similares. Las diversas aplicaciones hoteleras ChatGPT no sólo pueden hacer la vida más fácil a los hoteleros y sus empleados, sino también a los clientes del hotel. Aquí puede aprender mucho más sobre la tecnología hotelera ChatGPT y cómo puede beneficiarlo. Tabla de contenidos: Definición de la industria hotelera ¿Qué es?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Aumentar la repetición de negocios para un hotel o lugar de alojamiento es muy importante, pero ¿cómo lo logramos? ¿Cómo podemos fidelizar a los huéspedes con nuestras propiedades y marcas? (Pregunta de Max Starkov) Nuestro panel de expertos en marketing Max Starkov - Profesor adjunto Tecnología hotelera, Nueva
Antes de que un huésped duerma una noche en su hotel, puede estar seguro de que ha evaluado su presencia en línea. Las redes sociales, los sitios web, las publicaciones de blog y las reseñas son los puntos de contacto digitales que los viajeros utilizan para tener una idea de la experiencia del huésped en su propiedad cuando consideran una estadía. En este artículo, aprenderá cómo superar a sus competidores y establecer
¿Alguna vez ha visto una gran oferta en línea y ha dudado una vez que llegó al sitio web del vendedor? La mayoría de nosotros pasamos mucho tiempo en Internet y desarrollamos una idea de qué sitios web son legítimos y cuáles no. La mayoría de las personas son reacias a gastar su dinero en un sitio web que parece viejo e inactivo. Por otro lado,
La digitalización global, el crecimiento de las OTA y la influencia de las redes sociales han hecho que las empresas de la industria de viajes dependan en gran medida de su reputación en línea, y los hoteles no son una excepción. Este artículo le enseñará siete métodos que deberían ser vitales para su estrategia de gestión de la reputación en línea. Por qué debería preocuparse por su reputación en línea A diferencia de la mayoría de los consumidores en línea, viajar
Si alguna vez ha considerado convertirse en proveedor de alojamiento o ya es propietario de un alojamiento y desea maximizar sus ingresos, este artículo es para usted. En esta inmersión en profundidad sobre la propiedad de alojamiento, podrá conocer los diferentes tipos de alojamiento disponibles para los viajeros y cómo puede obtener más ingresos como propietario. Tabla de contenidos: ¿Qué es el hotel?