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¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?

2023-12-06T13:58:54+01:00

En la hostelería, siempre intentas mejorar un poco, tanto en términos de la experiencia que ofreces a los huéspedes como de los ingresos que generas. Implementar nuevas ideas y hacerlas parte de la cultura de su propiedad puede parecer un desafío. Pero con el entrenamiento adecuado, es más fácil de lo que piensas. En esta pieza, aprenderá a usar un

¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?2023-12-06T13:58:54+01:00

Tecnología y Automatización; La solución a la escasez de personal en hoteles

2023-12-06T14:17:24+01:00

Lograr que los huéspedes regresaran después de que se levantaron las restricciones de viaje no fue un desafío para la mayoría de los hoteles. Pero recuperar al personal que dejó la industria ha resultado difícil. Como resultado, la falta de personal se ha convertido en una de las consecuencias más duras de la pandemia para los hoteles. Esto crea nuevos problemas para una industria que aún se está recuperando de meses de cierres. Pero mientras no haya una solución,

Tecnología y Automatización; La solución a la escasez de personal en hoteles2023-12-06T14:17:24+01:00

Éxito en las operaciones hoteleras: ahorre tiempo y dinero con los SOP de limpieza

2024-01-18T17:07:35+01:00

Los SOP de limpieza (procedimientos operativos estándar) y las listas de verificación digitales no están ahí para ayudar a los gerentes a garantizar la consistencia, la precisión y la calidad. Su valor radica en ahorrarle tiempo y dinero al garantizar que su equipo de limpieza esté lleno de miembros trabajadores y orientados a los detalles. Aprenda a desbloquear el verdadero potencial de los SOP de limpieza y descargue las listas de verificación esenciales para llevar su hotel al éxito.

Éxito en las operaciones hoteleras: ahorre tiempo y dinero con los SOP de limpieza2024-01-18T17:07:35+01:00

7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad

2023-12-06T15:05:25+01:00

Generar ingresos y fomentar la lealtad se trata de encontrar nuevas formas de conectarse con sus invitados. Esto significa mirar más allá de las tarifas de las habitaciones para entusiasmar a las personas con las comodidades, los restaurantes y otros programas complementarios de su propiedad. Para ayudarlo a comenzar, nuestra lista de verificación a continuación cubre una variedad de tácticas diseñadas para que los huéspedes regresen una y otra vez, incluso si

7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad2023-12-06T15:05:25+01:00

Software de gestión de restaurantes: una descripción completa

2024-06-01T15:57:35+02:00

Invertir en el software de administración de restaurantes adecuado puede mejorar en gran medida la eficiencia y la eficacia general de su negocio. Por supuesto, para encontrar las mejores soluciones para su restaurante, debe comprender los diferentes tipos de software en el mercado y cómo funcionan. Este artículo explorará varias soluciones de administración de restaurantes, sus beneficios, sus características principales y más, permitiéndole

Software de gestión de restaurantes: una descripción completa2024-06-01T15:57:35+02:00

Cómo las operaciones de limpieza optimizadas ahorran costos e impulsan los ingresos del hotel

2023-12-06T15:34:30+01:00

Dados los desafíos a los que se enfrentó la industria hotelera internacional en los últimos años, la optimización total de los ingresos hoteleros (THRO, por sus siglas en inglés) es esencial hoy en día. Esto probablemente trae ideas como optimizar la generación de ingresos en las habitaciones, F&B y el spa para usted y la mayoría de los otros hoteleros. Pero ¿qué pasa con la limpieza? Si bien este departamento históricamente fue visto como un centro de costos, tiene muchos ingresos sin explotar

Cómo las operaciones de limpieza optimizadas ahorran costos e impulsan los ingresos del hotel2023-12-06T15:34:30+01:00

Tres formas de optimizar las ventas adicionales en toda su cadena hotelera

2023-12-06T16:02:57+01:00

Una vez que está en su lugar, un sistema automatizado de ventas adicionales brinda innumerables ventajas, como una experiencia de huésped más personalizada, mayores ingresos y un flujo de trabajo más eficiente. Lograr estos resultados en una sola propiedad puede parecer relativamente sencillo. Pero, ¿cómo puede replicarlos en todos los hoteles de su cadena o marca? 1. Facilite la adopción del sistema Cuanto más fácil sea para los equipos

Tres formas de optimizar las ventas adicionales en toda su cadena hotelera2023-12-06T16:02:57+01:00

Sistemas de gestión de albergues: todo lo que necesita saber

2023-12-22T15:08:56+01:00

Los sistemas de gestión de albergues son soluciones de software que se utilizan en los albergues para llevar a cabo tareas de gestión clave y supervisar las operaciones. En este artículo podrás conocer estos sistemas, cómo funcionan, por qué son tan útiles, sus principales características y cuánto cuestan. Índice: ¿Por qué los albergues necesitan sistemas de gestión de albergues? ¿Cuáles son las funciones principales del albergue?

Sistemas de gestión de albergues: todo lo que necesita saber2023-12-22T15:08:56+01:00

Creación de una operación y un viaje de invitados con tecnología en el hotel Made in Louise

2023-12-20T18:04:33+01:00

El hotel boutique Made in Louise con sede en Bruselas tuvo una ventaja importante sobre muchos competidores durante la pandemia gracias a su tecnología avanzada. Esto les ayudó a superar la crisis de la corona y aprovechar al máximo la fase de recuperación inicial. Martin Duchateau, gerente general y propietario del hotel Made in Louise de 48 llaves, comparte cómo navegó por la pandemia

Creación de una operación y un viaje de invitados con tecnología en el hotel Made in Louise2023-12-20T18:04:33+01:00

Los mayores aprendizajes hoteleros en comunicación con los huéspedes gracias a Covid

2023-12-20T18:05:23+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuál ha sido su mayor aprendizaje en comunicación con los huéspedes durante los últimos 12 meses? Nuestro panel de expertos en marketing Colleen Buckley - Ejecutiva de marketing hotelero Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Jefe de comercio electrónico, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri

Los mayores aprendizajes hoteleros en comunicación con los huéspedes gracias a Covid2023-12-20T18:05:23+01:00

Cómo los hoteles aprovechan los chatbots de IA para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID

2024-01-18T16:38:21+01:00

Los profesionales de la hostelería deben revisar sus modelos de negocio para crear estrategias resilientes a largo plazo que les permitan mantenerse a flote en estos tiempos difíciles. La inteligencia artificial (IA) es esencial para reducir costos y continuar brindando un servicio premium a los huéspedes. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles utilizan AI Chatbots para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID. Los hoteles enfrentan desafíos debido al COVID El impacto del COVID-19

Cómo los hoteles aprovechan los chatbots de IA para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID2024-01-18T16:38:21+01:00

La última estrategia de recuperación de COVID para todos los departamentos de hoteles

2023-12-06T16:58:22+01:00

COVID-19 detuvo la industria hotelera mundial. Ahora, muchos destinos se están abriendo lentamente de nuevo y la industria comienza a recuperarse. Para ayudarlo a aprovechar al máximo su propiedad durante esta fase de recuperación, este artículo resume los consejos de expertos en recuperación de COVID para sus departamentos de marketing, administración de ingresos, alimentos y bebidas y atención al cliente. En el fondo de

La última estrategia de recuperación de COVID para todos los departamentos de hoteles2023-12-06T16:58:22+01:00

Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis

2023-12-06T17:02:06+01:00

Un liderazgo fuerte siempre ha sido la base para desarrollar el compromiso del equipo, pero juega un papel aún más importante durante una crisis. ¿Simple? Sí, pero especialmente cuando se atraviesa tiempos inciertos, mantener a su equipo comprometido y dedicado a un objetivo común puede ser un desafío. En este artículo, tres expertos comparten contigo sus mejores consejos sobre el compromiso del equipo. Cómo

Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis2023-12-06T17:02:06+01:00

Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel

2023-12-20T18:07:30+01:00

Hoy en día, los hoteleros no sólo pueden confiar en las comodidades, la apariencia o los servicios estandarizados de sus hoteles; necesitan ofrecer más. Los clientes satisfechos son la clave del éxito en el negocio hotelero. La satisfacción del cliente es cada vez más importante y conocer las necesidades de sus huéspedes se ha convertido en una obligación para los hoteleros. Por ello, los hoteleros deberían esforzarse por distinguirse de la competencia. 3 consejos para

Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel2023-12-20T18:07:30+01:00

Cómo gestionar un negocio hotelero con éxito: consejos y estrategias para el éxito

2024-06-01T13:50:39+02:00

Para administrar un negocio hotelero con éxito, es necesario considerar varios factores, realizar investigaciones efectivas y hacer planes detallados. En este artículo, descubrirá los pasos más cruciales, desde la creación de un plan de negocios hasta la dotación de personal y la operación de su hotel. Descubrirá qué estrategias hacen que un hotel tenga éxito y cómo puede ponerlas en práctica para su negocio. Mesa

Cómo gestionar un negocio hotelero con éxito: consejos y estrategias para el éxito2024-06-01T13:50:39+02:00
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