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Industria hotelera

6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes

2023-12-20T17:21:00+01:00

La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo se mejora cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de su huésped. Las necesidades de los huéspedes están en constante evolución Los tiempos en que todo lo que importaba era la ubicación y el buen servicio son

6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes2023-12-20T17:21:00+01:00

Cómo utilizar las restricciones de estancia en la gestión de ingresos del hotel para generar más ingresos

2023-12-06T13:00:00+01:00

Restringir la capacidad de sus huéspedes para reservar las fechas de estadía que desean puede no parecer la mejor idea inicialmente. Pero dependiendo de su hotel, audiencia y situación del mercado, los controles de estadía pueden ser una herramienta vital de administración de ingresos. Además de impulsar las reservas en los días más lentos, pueden aumentar los ingresos, reducir la rotación e impulsar la rentabilidad. Lea a continuación para descubrir más

Cómo utilizar las restricciones de estancia en la gestión de ingresos del hotel para generar más ingresos2023-12-06T13:00:00+01:00

Paquetes de hotel: consejos para optimizar el uso de las ofertas de paquetes de hotel

2024-06-01T15:30:21+02:00

Los paquetes de hotel son útiles para los hoteles y sus huéspedes porque combinan una habitación de hotel con otros productos o servicios que pueden interesarles. Para los hoteles, esto proporciona un potencial de venta adicional, mientras que para los huéspedes significa una experiencia mejorada y, a menudo, una mayor relación calidad-precio. En este artículo, puede aprender cómo funcionan los paquetes de hotel, los diferentes tipos de

Paquetes de hotel: consejos para optimizar el uso de las ofertas de paquetes de hotel2024-06-01T15:30:21+02:00

Consejos para calcular la demanda y el precio de eventos sin datos históricos

2023-12-06T13:04:36+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo calcula la demanda y el precio de la habitación para eventos únicos que son nuevos en su área (p. ej., grandes conciertos, Juegos Olímpicos, Copa del Mundo, etc.) sin tener datos históricos a los que hacer referencia? (Pregunta de Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en Revenue Management Massimiliano Terzulli - Revenue Management

Consejos para calcular la demanda y el precio de eventos sin datos históricos2023-12-06T13:04:36+01:00

4 pasos para pasar de operaciones hoteleras reactivas a proactivas; Ahorre tiempo y dinero

2024-01-18T17:04:51+01:00

Pregunta rápida: ¿las operaciones de su hotel son reactivas o preventivas? Si la respuesta es reactiva, estás perdiendo tiempo y dinero. Y si dice preventivo, nuestros excelentes consejos lo ayudarán a ser aún más eficiente. En ambos casos, sigue leyendo. La introducción de la tecnología puede parecer fría y poco acogedora, pero recuerde que la tecnología hotelera no se trata de menos hospitalidad sino de mejor hospitalidad.

4 pasos para pasar de operaciones hoteleras reactivas a proactivas; Ahorre tiempo y dinero2024-01-18T17:04:51+01:00

3 pasos para llegar y convertir al público objetivo de su hotel

2023-12-06T13:06:26+01:00

Una alta tasa de ocupación es el sueño de todo hotelero. Y para alcanzar esa alta tasa de ocupación, los hoteles dependen en gran medida de una buena estrategia. En el pasado, es posible que hayas ideado una estrategia de marketing aparentemente perfecta para atraer la mayor cantidad de reservas posible. Sin embargo, es posible que también se haya sentido decepcionado por no obtener los resultados deseados. no caigas en el

3 pasos para llegar y convertir al público objetivo de su hotel2023-12-06T13:06:26+01:00

Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca

2024-04-02T13:07:30+02:00

¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros opinan: “No puedo vender por debajo de cierta cifra porque sino llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; prefiero quedarme vacío y no vender”. Sin embargo, aquellos que

Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca2024-04-02T13:07:30+02:00

¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?

2023-12-20T17:56:25+01:00

Independientemente de quién sea, la competencia en la industria hotelera es cada vez más feroz y ganar nuevos clientes es un gran desafío incluso para los hoteleros experimentados. Entonces, ¿qué hace la diferencia más significativa para que los huéspedes se queden en su hotel en comparación con el que está al final de la calle? ¿Es el precio? ¿Es la oportunidad de beneficiarse de un programa de fidelización personalizado?

¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?2023-12-20T17:56:25+01:00

Gestión de restaurantes de hoteles: consejos para maximizar los ingresos de su hotel

2024-06-01T15:28:50+02:00

La gestión de restaurantes de hoteles presenta algunos desafíos únicos. Además de proporcionar comida, el restaurante de su hotel es una parte intrínseca de la experiencia de un huésped. Un excelente restaurante puede ayudar a que la estadía en su hotel sea memorable. Si el restaurante de su hotel está abierto al público en general, también puede ser una importante fuente de ingresos adicional. En este artículo, descubrirá valiosos consejos

Gestión de restaurantes de hoteles: consejos para maximizar los ingresos de su hotel2024-06-01T15:28:50+02:00

Consejos de inicio de sesión de Expedia Partner Central para obtener más ingresos

2024-06-01T15:27:01+02:00

Su inicio de sesión de Expedia Partner Central puede ser la puerta de entrada para aumentar los ingresos en sus propiedades hoteleras. Si usted es un propietario independiente con un solo establecimiento o una cadena de hoteles, saber cómo usar Expedia Partner Central de manera efectiva puede mejorar drásticamente sus ingresos atrayendo a más huéspedes y fomentando las compras. En este artículo, aprenderá que Expedia puede funcionar para usted.

Consejos de inicio de sesión de Expedia Partner Central para obtener más ingresos2024-06-01T15:27:01+02:00

¿Por qué un chatbot ya no es suficiente para su hotel?

2023-12-06T13:31:44+01:00

Cuando aparecieron los chatbots por primera vez, pronto se convirtieron en parte de muchas industrias y la hospitalidad no fue una excepción. Se convirtieron en una gran herramienta para ayudar al personal del hotel a lidiar con su gran carga de trabajo y las preguntas repetitivas que deben responder a diario. Brindar a los huéspedes respuestas rápidas e instantáneas de una manera rápida, en lugar de dejarlos esperando 24 horas. Y

¿Por qué un chatbot ya no es suficiente para su hotel?2023-12-06T13:31:44+01:00

Principales predicciones de tendencias de marketing hotelero para 2023

2023-12-06T13:32:04+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero En su opinión, ¿cuáles son las principales predicciones para las tendencias de marketing hotelero en 2023? Nuestro panel de expertos en marketing Max Starkov - Profesor adjunto Tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou

Principales predicciones de tendencias de marketing hotelero para 20232023-12-06T13:32:04+01:00

Diseño de sitios web de hoteles y tendencias de experiencia de usuario (UX) para 2023

2023-12-06T13:32:23+01:00

Vivimos cada vez más en un mundo digital bajo demanda. Como resultado, los dominios interrelacionados del diseño web y la experiencia del usuario (UX) se expanden y crecen constantemente, y 2023 será otro año de cambios significativos. La demanda de experiencia de viaje solo está aumentando este año, por lo que el requisito de sus huéspedes de una experiencia de sitio web rápida, simple y personalizada también está aumentando.

Diseño de sitios web de hoteles y tendencias de experiencia de usuario (UX) para 20232023-12-06T13:32:23+01:00

Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros

2023-12-06T13:32:46+01:00

El avance de la IA y la automatización en los últimos años ha transformado la industria hotelera. La nueva tecnología permitió recopilar y evaluar grandes cantidades de datos, tomar decisiones informadas rápidamente y elevar la línea superior. Especialmente en el departamento de gestión de ingresos, las nuevas soluciones impulsadas por IA ofrecen los conocimientos de mercado en tiempo real que los hoteleros necesitan para optimizar, ajustar e incluso automatizar sus precios. Una preocupación

Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros2023-12-06T13:32:46+01:00

Cómo atraer y convertir al millennial Hotel Booker

2023-12-06T13:33:00+01:00

Un estudio reciente de Boutique Hotelier (1) reveló que 42% de los millennials planean gastar más en viajes en 2023, lo que presenta una oportunidad importante para las marcas hoteleras. Con esto en mente, hemos estado siguiendo de cerca a la última generación de viajeros para comprender qué los diferencia de otros huéspedes y cómo los hoteleros inteligentes pueden adaptar sus ofertas.

Cómo atraer y convertir al millennial Hotel Booker2023-12-06T13:33:00+01:00

Cinco maneras en que las empresas de alojamiento pueden prepararse para 2023

2023-12-06T13:33:21+01:00

2022 trajo desafíos únicos para las empresas de alojamiento a medida que la demanda se fortaleció después de la pandemia y los "viajes de venganza" se dispararon. A medida que la escasez de mano de obra alcanzó máximos históricos y los hoteles lucharon por cubrir los puestos, la gerencia se vio obligada a enfrentar un aumento significativo en la demanda con recursos limitados. La industria respondió a estos desafíos y terminó el año superando el RevPar previo a la pandemia. Los hoteleros adoptaron tecnología para ayudar a llenar el

Cinco maneras en que las empresas de alojamiento pueden prepararse para 20232023-12-06T13:33:21+01:00

Los datos de limpieza poco conocidos que pueden impulsar su negocio hotelero

2024-01-18T17:05:52+01:00

¿Está midiendo datos de limpieza? Debería. Sus invitados o las actividades impulsan los servicios de limpieza necesarios para administrar la propiedad. Después de todo, una habitación debe limpiarse porque alguien durmió en ella. Por lo tanto, para comprender las operaciones de su propiedad, cómo se crean los costos y cómo mejorar, necesita profundizar en los catalizadores que activan sus servicios. Y

Los datos de limpieza poco conocidos que pueden impulsar su negocio hotelero2024-01-18T17:05:52+01:00
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