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Industria hotelera

Consejos para que los hoteles optimicen el recorrido de sus huéspedes sin contacto

2023-12-20T18:07:08+01:00

Debido al Covid-19, el distanciamiento social ha hecho avanzar la prominencia de los pagos sin contacto y la entrega de servicios digitales. El comportamiento del consumidor destaca la creciente aceptación y expectativa de los servicios sin contacto, lo que requiere que todas las empresas se adapten a la existencia. A medida que la industria hotelera se prepara para el regreso de los viajeros, la industria debe reconocer los nuevos puntos de contacto del consumidor para digitalizar los procesos y brindar una mayor

Consejos para que los hoteles optimicen el recorrido de sus huéspedes sin contacto2023-12-20T18:07:08+01:00

¿Cómo utilizar la mensajería de invitados para mejorar la experiencia digital?

2023-12-20T17:25:06+01:00

Hoy en día, los huéspedes exigen experiencias más fluidas, fáciles y rápidas. La forma en que un usuario (cliente, socio o empleado) interactúa con una organización a través de tecnologías digitales es lo que llamamos experiencia digital. Para gestionar la experiencia digital de los usuarios, las empresas deben asegurarse de que la interacción con los clientes en cada punto de contacto sea fluida. Las empresas más inteligentes ya se están moviendo hacia la experiencia digital

¿Cómo utilizar la mensajería de invitados para mejorar la experiencia digital?2023-12-20T17:25:06+01:00

Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis

2023-12-06T17:02:06+01:00

Un liderazgo fuerte siempre ha sido la base para desarrollar el compromiso del equipo, pero juega un papel aún más importante durante una crisis. ¿Simple? Sí, pero especialmente cuando se atraviesa tiempos inciertos, mantener a su equipo comprometido y dedicado a un objetivo común puede ser un desafío. En este artículo, tres expertos comparten contigo sus mejores consejos sobre el compromiso del equipo. Cómo

Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis2023-12-06T17:02:06+01:00

4 métricas importantes del hotel para medir la experiencia de sus huéspedes

2024-12-20T15:07:45+01:00

La mayoría de los hoteles tienden a ignorar que los datos son esenciales para su negocio o piensan que la recopilación y presentación de informes está reservada a las grandes cadenas hoteleras multinacionales como Accor o Marriott. Sin embargo, es todo lo contrario: las métricas hoteleras vitales pueden beneficiar a cada hotel. En este artículo, descubrirá por qué tener métricas precisas en su hotel podría aumentar sus ingresos y

4 métricas importantes del hotel para medir la experiencia de sus huéspedes2024-12-20T15:07:45+01:00

¿Qué tan alto y bajo puede llegar con el precio de su habitación de hotel?

2023-12-06T17:03:29+01:00

La economía del comportamiento es el estudio de los procesos de toma de decisiones de las personas y cómo no siempre son del todo racionales. Al comprender las reacciones de las personas a las opciones disponibles, podrá elaborar estrategias de precios que maximicen sus ingresos. Por ejemplo, la evidencia indica que terminar sus precios con el número '9' aumenta sus ingresos. Si carga $119, debería ver más

¿Qué tan alto y bajo puede llegar con el precio de su habitación de hotel?2023-12-06T17:03:29+01:00

¿Cómo utilizar la mensajería para invitados para aumentar su retorno de la experiencia?

2023-12-20T17:25:57+01:00

El retorno de la experiencia (ROX) se ha debatido ampliamente y se lo conoce como "el nuevo ROI" (retorno de la inversión). En comparación con el ROI, que mide directamente la cantidad de retorno de una inversión en particular, el ROX mide los resultados comerciales suaves que puede generar una gran experiencia. En este artículo, puede aprender por qué ROX es importante y cómo

¿Cómo utilizar la mensajería para invitados para aumentar su retorno de la experiencia?2023-12-20T17:25:57+01:00

10 agentes de viajes para que los hoteles ganen más huéspedes corporativos y de ocio

2024-06-04T21:17:37+02:00

Los agentes de viajes representan un importante canal de distribución para aquellos en la industria hotelera, ayudándolos a conectarse con más viajeros de placer y huéspedes corporativos. Para capitalizar, los hoteles deben listar sus propiedades con agentes de viajes en línea y conectarse con los principales sistemas de distribución global para que un agente de viajes pueda ver información de inventario en tiempo real. En este artículo descubrirás

10 agentes de viajes para que los hoteles ganen más huéspedes corporativos y de ocio2024-06-04T21:17:37+02:00

SEO vs CRO: ¿Qué le da a los hoteles un ROI más alto?

2023-12-06T17:04:43+01:00

¿Cuánto debería invertir en optimización de motores de búsqueda (SEO) o marketing de motores de búsqueda (SEM) para que su hotel aumente sus ventas en 5%? Si tiene un presupuesto limitado, ¿cuál es la forma más inteligente de usarlo? ¿Puede la optimización de la tasa de conversión (CRO) ser una mejor solución? En este artículo aprenderá el significado de SEO y CRO, y

SEO vs CRO: ¿Qué le da a los hoteles un ROI más alto?2023-12-06T17:04:43+01:00

Consejos para hoteles durante la crisis de Corona (COVID-19)

2024-06-04T21:18:42+02:00

La pandemia mundial del virus Corona (COVID-19) es una crisis sin precedentes, y los hoteles se encuentran entre las muchas empresas que sienten los efectos, a medida que entran en vigor restricciones de viaje globales y países enteros enfrentan procedimientos de "bloqueo". Este artículo ofrecerá consejos para los propietarios de hoteles que buscan formas de optimizar los ingresos y limitar los daños. Tabla de contenidos: ¿Cuál es el efecto de la

Consejos para hoteles durante la crisis de Corona (COVID-19)2024-06-04T21:18:42+02:00

La higiene es el nuevo mensaje de marketing para los hoteles

2023-12-06T17:06:15+01:00

Con COVID-19 a la vanguardia de la conciencia de la mayoría de las personas, es vital para los hoteles y complejos turísticos incluir información sobre higiene dentro de su contenido de marketing. Después de todo, ahora es mucho más probable que los huéspedes potenciales tomen decisiones de viaje teniendo en cuenta las medidas de higiene y otras preocupaciones de seguridad del coronavirus. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo la higiene está desplazando a otras

La higiene es el nuevo mensaje de marketing para los hoteles2023-12-06T17:06:15+01:00

12 consejos para que los hoteles optimicen los ingresos en periodos de baja demanda

2023-12-19T15:28:53+01:00

Para los propietarios de hoteles, la temporada baja y otros períodos de baja demanda representan un gran desafío, ya que se reservan menos habitaciones, lo que significa que ingresa menos dinero, y eso puede tener graves repercusiones en el flujo de caja. Por eso es tan importante optimizar los ingresos y asegurarse de que puede obtener la mayor cantidad de dinero posible de los huéspedes que

12 consejos para que los hoteles optimicen los ingresos en periodos de baja demanda2023-12-19T15:28:53+01:00

Aplicación de registro móvil para hoteles: ¿Cuáles son los beneficios?

2024-06-01T20:03:52+02:00

En los últimos años, las aplicaciones móviles de check-in para hoteles ganaron popularidad debido a la eficiencia de los huéspedes y los hoteles. Dado que el proceso de registro es sin contacto y más higiénico, ha recibido un impulso adicional desde la pandemia de coronavirus. Estos métodos no solo satisfacen las necesidades de los clientes expertos en tecnología, sino que también pueden mejorar la reputación de marca de la propiedad en

Aplicación de registro móvil para hoteles: ¿Cuáles son los beneficios?2024-06-01T20:03:52+02:00

Industria hotelera: ¡todo lo que necesita saber sobre hoteles!

2024-06-07T11:45:40+02:00

La industria hotelera es uno de los componentes más importantes de la industria de servicios en general, y atiende a clientes que necesitan alojamiento para pasar la noche. Está estrechamente asociado con las industrias de viajes y hotelería, aunque existen diferencias notables en su alcance. En este artículo, aprenderá más sobre la industria hotelera, sus vínculos con otros sectores de la industria de servicios y la gama.

Industria hotelera: ¡todo lo que necesita saber sobre hoteles!2024-06-07T11:45:40+02:00

Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel

2024-12-20T15:07:56+01:00

Hoy en día, los hoteleros no sólo pueden confiar en las comodidades, la apariencia o los servicios estandarizados de sus hoteles; necesitan ofrecer más. Los clientes satisfechos son la clave del éxito en el negocio hotelero. La satisfacción del cliente es cada vez más importante y conocer las necesidades de sus huéspedes se ha convertido en una obligación para los hoteleros. Por ello, los hoteleros deberían esforzarse por distinguirse de la competencia. 3 consejos para

Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel2024-12-20T15:07:56+01:00

Aumente sus reservas directas con Google Hotel Ads

2023-12-20T18:47:36+01:00

Millones de viajeros de todo el mundo utilizan Google a diario para buscar lugares donde alojarse durante sus vacaciones. Ya sea en busca de inspiración o información, todas las marcas quieren aparecer ante los viajeros interesados. Google Hotel Ads muestra la disponibilidad y los precios de una propiedad, ya sea un hotel, apartamento, alquiler vacacional o camping. ¿Por qué reservas directas? Muchos

Aumente sus reservas directas con Google Hotel Ads2023-12-20T18:47:36+01:00

7 consejos para elegir la tecnología hotelera adecuada para su propiedad

2023-12-06T17:08:44+01:00

La tecnología en constante evolución ha cambiado el estilo de trabajo, las experiencias de los huéspedes y las expectativas de los viajeros en la industria. Por lo tanto, es aconsejable evaluar la tecnología y el socio adecuados para su negocio. Pero, ¿cómo puede simplificar este proceso de decisión y encontrar el socio adecuado? Vamos a averiguar. Por qué la tecnología hotelera es importante para su propiedad Comencemos con un

7 consejos para elegir la tecnología hotelera adecuada para su propiedad2023-12-06T17:08:44+01:00

Guía de software de gestión de reputación hotelera

2024-06-04T21:21:36+02:00

Las reseñas en línea son extremadamente importantes para quienes trabajan en la industria hotelera, ya que ayudan a dar forma a su reputación más amplia. Esta es precisamente la razón por la que muchos propietarios de hoteles y líderes de marketing están empezando a apreciar los beneficios del software de gestión de la reputación hotelera. En este artículo, aprenderá más sobre cómo estas soluciones pueden ayudar. Índice de contenidos: ¿Qué significa reputación? Por qué

Guía de software de gestión de reputación hotelera2024-06-04T21:21:36+02:00
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