El ingreso promedio por cuenta, o ARPA, es un KPI utilizado en la industria hotelera para la gestión de ingresos. La métrica les dice a los propietarios de hoteles la cantidad de ingresos generados, en promedio, por cuenta de cliente. Como resultado, es un buen indicador del desempeño del negocio. La métrica a veces se conoce como ingreso promedio por usuario. ¿Qué significa ARPA? arpa,
Ya sea que esté considerando un puesto de gestión en un hotel boutique o en una gran cadena, un curso de gestión hotelera puede ayudar. Quizás ya trabajes en la industria de la hospitalidad y sueñes con algún día operar tu propio hotel. Tal vez estéis trabajando juntos en otro sector, pero pensáis que la gestión hotelera podría ser el cambio de carrera que estáis buscando. ¿Alguna vez has considerado
La gestión de ingresos es más una filosofía que una estrategia inamovible. En cuanto a la industria hotelera y hotelera, la gestión de ingresos consiste en vender la habitación adecuada al huésped adecuado en el mejor momento posible y siempre al mejor precio. Además, un buen Revenue Manager podrá identificar qué canales de distribución son los más adecuados para estos esfuerzos.
Los ingresos por habitación disponible, o RevPAR, y la ganancia operativa bruta por habitación disponible, o GOPPAR, son dos de los KPI más importantes disponibles para los gerentes de hoteles. Ambos forman una parte importante de cualquier estrategia eficaz de gestión de ingresos. Ambas métricas se ocupan de las tasas de ocupación, pero detallan cosas muy diferentes, ya que una se centra en el ingreso de dinero, mientras que
Los ingresos por habitación disponible, o RevPAR, y los ingresos por habitación ocupada, o RevPOR, son dos KPI que se utilizan en la industria hotelera, especialmente con fines de gestión de ingresos. Aunque las dos métricas tienen nombres similares, lo que miden es bastante diferente, lo que significa que ninguno de los KPI es necesariamente más útil que el otro. ¿Cómo se calcula el RevPAR y el RevPOR? Las fórmulas para trabajar
Para resorts, hoteles y otras empresas hoteleras, la gestión de ingresos es vital, lo que permite optimizar los resultados financieros. Sin embargo, muchos subcontratan la gestión de ingresos a un tercero en lugar de manejarla internamente, porque requiere herramientas y conocimientos especializados. En este artículo, obtendrá más información sobre las estrategias de gestión de ingresos y algunas de las razones clave por las que a menudo se subcontratan.
Para los hoteles y otras empresas que operan en la gestión hotelera, la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los campos de batalla más importantes, y es probable que aquellos que se destacan en esta área obtengan una ventaja competitiva significativa sobre sus rivales. Con eso en mente, este artículo le proporcionará ocho de las formas más efectivas de mejorar la experiencia que está
Los propietarios de hoteles y otros líderes dentro de la industria hotelera buscan constantemente nuevas formas de reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Una de las tendencias emergentes dentro de esta área es la tecnología de hoteles inteligentes. En este artículo, aprenderá más sobre qué es un hotel inteligente, por qué beneficia tanto a los propietarios como a los clientes, y las formas en que puede transformar
El concepto de "sistema de hotel inteligente" ahora está tomando el centro del escenario con respecto a la reputación, la lealtad a la marca y la experiencia promedio del cliente. Es por eso que muchas propiedades aprovechan los beneficios de una habitación de hotel inteligente. Echemos un vistazo a este concepto con más detalle. ¿Qué servicios ofrece un sistema hotelero inteligente a sus huéspedes? La premisa básica detrás de este tipo de servicio
A medida que cambia el panorama de la industria hotelera, las estrategias publicitarias de su hotel deben cambiar con él. La estrategia de anuncios de hoteles correcta puede distinguir entre una campaña exitosa y una menos eficiente. Su estrategia de anuncios de hoteles debe dirigirse a las personas adecuadas en momentos en que buscan un hotel como el suyo y ofrecen lo que quieren al mejor precio posible. Qué
Uno de los principales problemas que enfrenta la industria hotelera es implementar los métodos más efectivos para promocionar sus instalaciones. Dado que los clientes ahora dependen en gran medida del dominio digital, no debería sorprender que Internet sea una herramienta indispensable. Una de las opciones más innovadoras es resaltar las comodidades asociadas con la ayuda de un tour de hotel VR.
Para los líderes empresariales de la industria hotelera, un sistema de distribución global (GDS) es uno de los principales canales de distribución, que permite a los agentes de viajes vender habitaciones de hotel a sus clientes en su nombre. Esto puede aumentar potencialmente el número total de reservas de habitaciones generadas y mejorar los resultados financieros. Aquí aprenderá más sobre qué es un sistema GDS y las diversas formas
Un sistema de distribución global, o sistema GDS, es uno de los canales de distribución más importantes para la industria hotelera, ya que permite a las agencias de viajes acceder a tarifas e información de inventario en tiempo real, y vender habitaciones de hotel y otros servicios de viaje a sus clientes. En este artículo, aprenderá más sobre Sabre GDS y cómo puede beneficiar a los propietarios de hoteles.
Un sistema de distribución global es uno de los canales de distribución más importantes para los propietarios de hoteles y otros en la industria de viajes. Amadeus GDS es uno de los ejemplos más importantes. En este artículo, aprenderá más sobre el sistema GDS de Amadeus y cómo puede beneficiar a aquellos en la industria de viajes. ¿Qué es un sistema GDS? Una distribución mundial
Un robot de hotel es valioso para su estrategia más amplia de gestión hotelera, ya que le ayuda con las tareas de marketing y servicio al cliente. Sin embargo, elegir el chatbot de su hotel puede resultar abrumador, especialmente si es nuevo en esta tecnología. En este artículo, conocerá algunas de las características más importantes a tener en cuenta. Índice de contenidos: ¿Qué es un Hotel Bot? Cómo
Hotel Chatbot Hotel Chatbot es una herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para la comunicación instantánea con los huéspedes y la automatización de servicios en la industria hotelera. Es crucial para mejorar la experiencia del cliente, ofrecer soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, agilizar las reservas y abordar las consultas de manera eficiente, elevando así la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes. Conclusiones clave Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana: el chatbot del hotel mejora el soporte al ofrecer asistencia en cualquier hora, lo que garantiza que los huéspedes tengan ayuda.
Las habitaciones de hotel inteligentes están creando mucho revuelo en la industria hotelera en este momento, emergiendo como una de las principales tendencias del día. Los clientes se sienten atraídos por los hoteles inteligentes por varias razones diferentes, incluida una mayor comodidad y un mayor margen para personalizar su estadía. Cada vez más propietarios de hoteles están interesados en adoptar e implementar soluciones de hoteles inteligentes; sin embargo,
La industria de los viajes y el turismo ofrece muchas opciones profesionales, y los trabajos hoteleros se encuentran entre los más demandados y gratificantes. Si está buscando trabajo dentro de la industria hotelera, varias bolsas de trabajo dedicadas brindan información sobre las vacantes actuales. En este artículo, podrá encontrar más información sobre los trabajos de hotel y la naturaleza del trabajo, así como