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Overbooking bien hecho: cómo llenar habitaciones sin molestar a los huéspedes

2024-12-20T10:48:27+01:00

Imagina que estás en la recepción, a mitad de un día ajetreado, cuando de repente te das cuenta de que tienes overbooking. Los huéspedes siguen llegando en masa, pero ya sabes que te esperan conversaciones incómodas y caras de descontento. Pero el overbooking no tiene por qué ser caótico. Cuando se hace de forma estratégica, puede aumentar la ocupación y los ingresos. Este artículo te mostrará cómo dominar el overbooking y convertir un evento estresante en una experiencia desesperada.

Overbooking bien hecho: cómo llenar habitaciones sin molestar a los huéspedes2024-12-20T10:48:27+01:00

Cómo liderar con datos: transformar las reservas de grupos hoteleros y reuniones mediante análisis

19/11/2024 10:39:46 +01:00

Los datos son la columna vertebral de la hospitalidad moderna y depender de sistemas obsoletos y fragmentados puede ser una receta para el desastre, especialmente en la gestión de reservas de grupos y reuniones. Si su hotel no aprovecha todo el potencial de la gestión integrada de datos, está poniendo en peligro la experiencia del huésped. Las plataformas desconectadas pueden provocar problemas de comunicación, oportunidades perdidas y caos operativo. Al aprovechar los análisis, puede

Cómo liderar con datos: transformar las reservas de grupos hoteleros y reuniones mediante análisis19/11/2024 10:39:46 +01:00

Éxito colaborativo para equipos de comercio electrónico y gestión de ingresos

21 de noviembre de 2024 a las 09:39:55 +01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿Cuáles son las mejores prácticas para construir y mantener una colaboración y comunicación exitosas entre los equipos de Revenue Management y de comercio electrónico de hoteles? (Pregunta de Aida Muñoz) Nuestro panel de expertos en Revenue ManagementTamie Matthews - Consultora de ventas y marketing, RevenYouConnor Vanderholm - CEO, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Director de

Éxito colaborativo para equipos de comercio electrónico y gestión de ingresos21 de noviembre de 2024 a las 09:39:55 +01:00

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca

19 de noviembre de 2024 a las 10:40:58 +01:00

Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea.

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca19 de noviembre de 2024 a las 10:40:58 +01:00

¿Pueden las métricas de otras industrias aportar valor a la hostelería?

07-11-2024 09:48:23 +01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Existe algún valor en la introducción de métricas de otras industrias en la industria hotelera? ¿Cree que tienen un lugar en la gestión de ingresos de los hoteles? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles

¿Pueden las métricas de otras industrias aportar valor a la hostelería?07-11-2024 09:48:23 +01:00

5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel

5 de noviembre de 2024 a las 13:54:56 +01:00

Para los hoteleros, interpretar sus datos no es una tarea sencilla. A menudo implica consolidar información en varios sistemas para comprender las preferencias de los huéspedes, mejorar la salud financiera de su negocio y planificar de manera proactiva el futuro. Herramientas de inteligencia empresarial enfocadas en la industria hotelera frente a opciones genéricas El software de inteligencia empresarial (BI) se ha convertido en una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan tomar decisiones informadas

5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel5 de noviembre de 2024 a las 13:54:56 +01:00

Guía de hoteles para check-in tardío: estrategias clave para hoteleros

5 de noviembre de 2024 a las 13:56:25 +01:00

Un hotel con check-in tardío ofrece alojamiento a corto plazo, con la opción de que los huéspedes lleguen más tarde de la hora de check-in habitual. Estos hoteles deben desarrollar políticas y estrategias sólidas en torno al proceso de check-in. Los check-ins tardíos son importantes porque los huéspedes quieren flexibilidad. La opción de registrarse en un horario que les convenga puede dar una primera impresión positiva, mientras que los check-ins tardíos pueden ser una buena opción para los huéspedes.

Guía de hoteles para check-in tardío: estrategias clave para hoteleros5 de noviembre de 2024 a las 13:56:25 +01:00

Entrevista a Pablo Torres, Consultor Hotelero

28/10/2024 10:47:50+01:00

En este artículo, entrevistamos a Pablo Torres, un experto en gestión hotelera especializado en optimización de ingresos y experiencia del huésped. Con más de 20 años de experiencia en la industria, Pablo desarrolla estrategias innovadoras que impulsan los ingresos complementarios y la eficiencia operativa. También es consultor, educador y LinkedIn Top Voice, y recientemente lanzó su nuevo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Entrevista a Pablo Torres, Consultor Hotelero28/10/2024 10:47:50+01:00

Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor

2024-12-20T10:45:19+01:00

Los hoteleros de hoy quieren aumentar sus reservas online y revisar las tarifas corporativas para adaptarlas a una tarifa de mercado rentable. La gestión de ingresos es un camino comprobado para llegar allí. Este pequeño hotel se asoció con un equipo de ingresos y logró duplicar sus ingresos en dos años y entrar en el Top 10 de Tripadvisor. Aquí le explicamos cómo. La gestión de ingresos aumenta la reputación online y revisa la estática corporativa

Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor2024-12-20T10:45:19+01:00

Más allá de los ingresos: cómo las soluciones de upselling inteligentes mejoran la eficiencia del hotel

21 de octubre de 2024 a las 13:10:46 +02:00

Las soluciones de upselling ofrecen más que solo ingresos adicionales; agilizan las operaciones del hotel mediante el uso de datos en tiempo real para optimizar la dotación de personal, las previsiones y la asignación de recursos. En este artículo, explorará cómo estas tecnologías pueden afinar los procesos clave a la vez que ofrecen experiencias personalizadas, impulsando mejoras tanto en la eficiencia del hotel como en la satisfacción de los huéspedes. Mejorar la participación de los huéspedes y los ingresos con upselling inteligente para hoteles Una de las

Más allá de los ingresos: cómo las soluciones de upselling inteligentes mejoran la eficiencia del hotel21 de octubre de 2024 a las 13:10:46 +02:00

Precios dinámicos: beneficios y consejos para que los hoteleros aumenten sus ingresos

21 de octubre de 2024 a las 13:11:37 +02:00

La fijación de precios dinámica es una estrategia en la que el precio de los productos o servicios se ajusta en función de las condiciones del mercado. Por lo general, esto significa cobrar precios altos durante los períodos de alta demanda y precios bajos durante los períodos de baja demanda. Para los hoteles, los precios dinámicos desempeñan un papel crucial en revenue management, incentivando las reservas en momentos cruciales. El objetivo final de la fijación de precios dinámica es

Precios dinámicos: beneficios y consejos para que los hoteleros aumenten sus ingresos21 de octubre de 2024 a las 13:11:37 +02:00

¿Cómo ha impactado la inteligencia artificial en los roles y sistemas de gestión de ingresos hasta ahora?

14 de octubre de 2024 a las 14:12:47 +02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Algunos puestos se están reduciendo debido a la inteligencia artificial. ¿Cómo se han visto afectados hasta la fecha los puestos y sistemas de revenue management? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Niko Krauseneck, fundador de RevenueRebel Tamie Matthews, consultora de ventas y marketing de RevenYou Nikolas Hall, propietario de N.

¿Cómo ha impactado la inteligencia artificial en los roles y sistemas de gestión de ingresos hasta ahora?14 de octubre de 2024 a las 14:12:47 +02:00

Rompiendo los silos: combinando el análisis comercial y financiero para el bien de todos

23/09/2024 18:20:47 +02:00

En el complejo y competitivo entorno hotelero actual, la complacencia no es una opción. La toma de decisiones basada en datos es esencial para el éxito de su negocio. En la mayoría de las organizaciones, el análisis comercial es el dominio de las ventas, el marketing y, en particular, revenue management. Los equipos de contabilidad y finanzas aprovechan los datos financieros centrándose en los costos, la rentabilidad y la salud financiera general. En este artículo, aprenderá por qué

Rompiendo los silos: combinando el análisis comercial y financiero para el bien de todos23/09/2024 18:20:47 +02:00

La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera

23/09/2024 18:23:16 +02:00

En el panorama en constante evolución del marketing digital, la industria hotelera se encuentra en una encrucijada. Mientras adoptan la revolución digital, muchos hoteleros han caído en una trampa que amenaza con socavar sus esfuerzos de marketing: un enfoque obsesivo en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de cada canal individual. Esta fijación, aunque aparentemente lógica, está creando una desconexión significativa en el enfoque de la industria hacia la inversión publicitaria.

La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera23/09/2024 18:23:16 +02:00

Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros

18/10/2024 17:36:38 +02:00

Las estrategias de late check out en hoteles se basan en permitir a los huéspedes extender su estadía más allá de la hora estándar de check out. Los hoteles suelen cobrar a los huéspedes un cargo adicional por la opción de realizar el check out más tarde. Estas estrategias son importantes para la experiencia del huésped porque agregan un nivel adicional de comodidad. Además, el late check out puede ser importante para los hoteles porque proporciona una

Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros18/10/2024 17:36:38 +02:00

Cómo aumentar los ingresos con la regla de estancia mínima: resolviendo el caso al estilo Sherlock Holmes.

09-09-2024 21:10:09 +02:00

Imagínese como el Sherlock Holmes de la hospitalidad, juntando pistas para resolver el caso de cómo aumentar los ingresos de su hotel. ¿Una de las pistas intrigantes? Restricciones de estadía mínima. Esta estrategia puede parecer simple, pero si se usa correctamente, puede abrir la puerta a tasas de ocupación más altas y mayores ingresos. En este artículo, se sumergirá en los misterios de las estadías mínimas.

Cómo aumentar los ingresos con la regla de estancia mínima: resolviendo el caso al estilo Sherlock Holmes.09-09-2024 21:10:09 +02:00

Huéspedes leales: cómo generar ingresos con programas de fidelización y servicios complementarios

17/09/2024 12:43:29 +02:00

Los estudios demuestran que los miembros de los programas de fidelización no son solo viajeros frecuentes, sino también clientes muy comprometidos que están dispuestos a gastar en servicios adicionales para mejorar su experiencia. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden ampliar sus programas de fidelización e integrar productos y servicios complementarios para maximizar la fidelidad, aumentar los ingresos e impulsar el crecimiento a largo plazo. Los programas de fidelización impulsan el crecimiento de los ingresos de los hoteles

Huéspedes leales: cómo generar ingresos con programas de fidelización y servicios complementarios17/09/2024 12:43:29 +02:00

Cómo aprovechar la inteligencia empresarial hotelera: 5 preguntas clave que sus datos deberían responder

27/08/2024 12:25:46 +02:00

La adopción de una toma de decisiones basada en datos es fundamental para los hoteles que buscan prosperar en el entorno competitivo actual. Desde la identificación de los principales canales de generación de ingresos hasta el seguimiento de los ingresos totales por habitación disponible (TrevPAR) y la gestión de los costos, tener acceso a datos interconectados permite a los hoteleros tomar decisiones rápidas e informadas que pueden aumentar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del huésped e impulsar el crecimiento de los ingresos. Cómo alcanzar el éxito de los hoteles con datos

Cómo aprovechar la inteligencia empresarial hotelera: 5 preguntas clave que sus datos deberían responder27/08/2024 12:25:46 +02:00
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