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¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?

2024-07-16T10:01:50+02:00

La industria hotelera, definida por su naturaleza dinámica y operaciones centradas en el cliente, enfrenta desafíos complejos que van desde la eficiencia operativa hasta la mejora de las experiencias de los huéspedes. Los equipos de los hoteles deben sobresalir en las tareas mundanas y repetitivas, así como en aquellas que requieren un cuidado y una creatividad sublimes. A medida que la tecnología evoluciona, la inteligencia artificial (IA) se destaca como una herramienta transformadora que ofrece soluciones que abordan estos desafíos y al mismo tiempo

¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?2024-07-16T10:01:50+02:00

Introducción a la IA: una guía paso a paso para hoteleros

2024-06-03T14:23:18+02:00

La adopción de tecnología inteligente e inteligencia artificial (IA) en la industria hotelera ha sido una tendencia creciente en los últimos años, acelerada por la pandemia de COVID-19 y la posterior escasez de personal. Las herramientas que mejoran la eficiencia operativa y atraen a los huéspedes son cada vez más populares, pero ¿cómo empezar a elegir la que mejor se adapte a la marca de su hotel? ponerse al día con

Introducción a la IA: una guía paso a paso para hoteleros2024-06-03T14:23:18+02:00

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?

2024-02-26T17:28:47+01:00

El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de las exageraciones: la sofisticación de la IA conversacional antes de explorar la respuesta

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?2024-02-26T17:28:47+01:00

Entrevista con el CEO y cofundador Tiago Araújo de HiJiffy

2024-03-29T14:57:45+01:00

En este artículo entrevistamos a Tiago Araújo, director ejecutivo y cofundador de HiJiffy. Araújo lanzó HiJiffy en 2016 para mejorar la comunicación con los huéspedes del hotel. Hoy en día, HiJiffy aprovecha las tecnologías impulsadas por IA para reservas directas, nuevas fuentes de ingresos, comunicación personalizada con los huéspedes y más. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Absolutamente. Mi viaje educativo comenzó

Entrevista con el CEO y cofundador Tiago Araújo de HiJiffy2024-03-29T14:57:45+01:00

Impacto potencial de ChatGPT y otros LLM en el proceso de reserva

2024-02-01T22:11:40+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo podría afectar el uso de ChatGPT y otros modelos de lenguajes grandes (LLM) al proceso de reserva? ¿Qué impacto podrían tener en la gestión de ingresos? (Pregunta de Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Massimiliano Terzulli - Consultor de gestión de ingresos, Equipo de ingresos de Franco Grasso Oleksii Kapichin -

Impacto potencial de ChatGPT y otros LLM en el proceso de reserva2024-02-01T22:11:40+01:00

Aprovechar el poder de la IA generativa en las comunicaciones con los huéspedes

2023-12-29T16:31:16+01:00

La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) por parte de la industria sigue ampliando los límites de la personalización y la eficiencia de las comunicaciones con los huéspedes. La aparición de modelos de IA generativa, como ChatGPT, es otra revolución en esa área. Si bien mejora los beneficios ya existentes de las plataformas y herramientas impulsadas por IA conversacional, también plantea algunos desafíos que los hoteleros deben considerar antes de decidirse por

Aprovechar el poder de la IA generativa en las comunicaciones con los huéspedes2023-12-29T16:31:16+01:00

Liberando el potencial de la IA y ChatGPT en su hotel

2023-12-11T12:38:44+01:00

Donde quiera que mires, ya sean las noticias, las redes sociales o las publicaciones de la industria, los rumores que rodean a la IA y ChatGPT son ineludibles. Y por una buena razón. Estas dos innovaciones cambian las reglas del juego y ya están causando un gran impacto en la industria hotelera y de viajes. Están revolucionando todo, desde la comunicación con los huéspedes hasta el marketing y la gestión de ingresos. En este artículo profundizaremos en el

Liberando el potencial de la IA y ChatGPT en su hotel2023-12-11T12:38:44+01:00

Guía de hoteles de ChatGPT: ¡Aprenda cómo los hoteles pueden beneficiarse de ChatGPT!

2024-06-01T14:00:02+02:00

ChatGPT es una tecnología emergente que revoluciona muchas industrias, incluidos hoteles y negocios similares. Las diversas aplicaciones hoteleras ChatGPT no sólo pueden hacer la vida más fácil a los hoteleros y sus empleados, sino también a los clientes del hotel. Aquí puede aprender mucho más sobre la tecnología hotelera ChatGPT y cómo puede beneficiarlo. Tabla de contenidos: Definición de la industria hotelera ¿Qué es?

Guía de hoteles de ChatGPT: ¡Aprenda cómo los hoteles pueden beneficiarse de ChatGPT!2024-06-01T14:00:02+02:00

¿Por qué un chatbot ya no es suficiente para su hotel?

2023-12-06T13:31:44+01:00

Cuando aparecieron los chatbots por primera vez, pronto se convirtieron en parte de muchas industrias y la hospitalidad no fue una excepción. Se convirtieron en una gran herramienta para ayudar al personal del hotel a lidiar con su gran carga de trabajo y las preguntas repetitivas que deben responder a diario. Brindar a los huéspedes respuestas rápidas e instantáneas de una manera rápida, en lugar de dejarlos esperando 24 horas. Y

¿Por qué un chatbot ya no es suficiente para su hotel?2023-12-06T13:31:44+01:00

¿Cómo pueden contribuir los chatbots de los hoteles a las experiencias de los huéspedes sin contacto?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing de hoteles ¿Cómo pueden los chatbots de hotel contribuir mejor a una experiencia de huésped sin contacto / poco personal? Nuestro panel de expertos en marketing Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de hoteles y complejos turísticos, Universidad Estatal de Nuevo México Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Ventas grupales y marketing

¿Cómo pueden contribuir los chatbots de los hoteles a las experiencias de los huéspedes sin contacto?2023-12-20T17:24:23+01:00

4 consejos de expertos para seleccionar el chatbot adecuado para su hotel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Desde una perspectiva visual, todos los chatbots parecen similares. Sin embargo, algunos brindarán un excelente servicio a sus invitados; otros generarán frustración. Si desea tomar la decisión correcta para su hotel o grupo, busque estos criterios de decisión esenciales. Este artículo proporciona cuatro consejos que le ayudarán a elegir el chatbot adecuado para alcanzar los objetivos estratégicos de su hotel. 4

4 consejos de expertos para seleccionar el chatbot adecuado para su hotel2024-01-18T16:34:16+01:00

Cómo los hoteles aprovechan los chatbots de IA para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID

2024-01-18T16:38:21+01:00

Los profesionales de la hostelería deben revisar sus modelos de negocio para crear estrategias resilientes a largo plazo que les permitan mantenerse a flote en estos tiempos difíciles. La inteligencia artificial (IA) es esencial para reducir costos y continuar brindando un servicio premium a los huéspedes. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles utilizan AI Chatbots para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID. Los hoteles enfrentan desafíos debido al COVID El impacto del COVID-19

Cómo los hoteles aprovechan los chatbots de IA para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID2024-01-18T16:38:21+01:00

¿Cómo puede un chatbot aumentar sus reservas directas?

2023-12-20T18:47:51+01:00

Los hoteles suelen priorizar las reservas directas porque dan como resultado márgenes de beneficio más amplios y un mayor control general. Por lo tanto, muchos propietarios de hoteles están interesados en explorar nuevas formas de animar a los huéspedes a reservar directamente, y los chatbots se están convirtiendo en una de las mejores opciones. En este artículo descubrirás cómo un chatbot puede incrementar tus reservas directas. La importancia de

¿Cómo puede un chatbot aumentar sus reservas directas?2023-12-20T18:47:51+01:00

¿Cuáles son las características importantes al elegir un bot de hotel?

2024-06-04T21:24:07+02:00

Un robot de hotel es valioso para su estrategia más amplia de gestión hotelera, ya que le ayuda con las tareas de marketing y servicio al cliente. Sin embargo, elegir el chatbot de su hotel puede resultar abrumador, especialmente si es nuevo en esta tecnología. En este artículo, conocerá algunas de las características más importantes a tener en cuenta. Índice de contenidos: ¿Qué es un Hotel Bot? Cómo

¿Cuáles son las características importantes al elegir un bot de hotel?2024-06-04T21:24:07+02:00
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