Viajes y Turismo Marketing y Tendencias

Consejos de recopilación de datos para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes

Susana2024-11-29T12:00:08+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son los principales consejos y las mejores prácticas para que los hoteles recopilen datos con el fin de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes? ¿Cómo pueden los hoteles gestionar la privacidad de los datos? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Luminita Mardale

Consejos de recopilación de datos para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedesSusana2024-11-29T12:00:08+01:00

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca

Revfine.com19 de noviembre de 2024 a las 10:40:58 +01:00

Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea.

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marcaRevfine.com19 de noviembre de 2024 a las 10:40:58 +01:00

21 tendencias digitales en auge en la industria del turismo

Martijn Barten2 de diciembre de 2024 a las 12:42:36 +01:00

La industria del turismo está en constante evolución a medida que surgen nuevas tecnologías digitales. En este artículo, exploramos algunas de las tendencias digitales que serán más significativas en la industria durante el próximo año: desde la realidad virtual, que está cambiando el proceso de reserva, hasta la realidad aumentada, que está mejorando la experiencia en persona, a la inteligencia artificial, que está cambiando fundamentalmente

21 tendencias digitales en auge en la industria del turismoMartijn Barten2 de diciembre de 2024 a las 12:42:36 +01:00

Del desplazamiento a la reserva: cómo las redes sociales están transformando la experiencia del viajero moderno

Revfine.com5 de noviembre de 2024 a las 13:54:23 +01:00

En una era en la que la conectividad digital define nuestra vida diaria, la industria hotelera continúa evolucionando en la intersección de la tradición y la innovación. La influencia de las redes sociales en la planificación de viajes y la reserva de hoteles solo se ha intensificado en los últimos años, alterando fundamentalmente la experiencia del viajero. Este cambio ha remodelado el embudo de reservas, haciéndolo más dinámico, interactivo e influenciado por

Del desplazamiento a la reserva: cómo las redes sociales están transformando la experiencia del viajero modernoRevfine.com5 de noviembre de 2024 a las 13:54:23 +01:00

5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores

Revfine.com5 de noviembre de 2024 a las 13:55:18 +01:00

Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes fieles contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante.

5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anterioresRevfine.com5 de noviembre de 2024 a las 13:55:18 +01:00

9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada

Revfine.com08-10-2024 19:22:20 +02:00

Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? La comunicación previa a la llegada tiene que ver con crear una primera impresión positiva y establecer un clima de confianza.

9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegadaRevfine.com08-10-2024 19:22:20 +02:00

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios

Revfine.com08-10-2024 19:27:06 +02:00

Las reservas de grupo son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción del cliente. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que satisfagan la creciente demanda y operen de manera más eficiente. Simplificación de las reservas de grupo para impulsar

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negociosRevfine.com08-10-2024 19:27:06 +02:00

Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresión

Martijn Barten2 de noviembre de 2024 a las 13:51:41 +01:00

Saludar y dar la bienvenida a los invitados incluye todo, desde una presentación verbal hasta un mensaje de bienvenida por escrito. El saludo también puede incluir dejar regalos, ofrecer información útil y responder preguntas. Es difícil exagerar la importancia de estas interacciones iniciales, ya que los invitados suelen hacer juicios rápidos en función de ellas. Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión.

Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresiónMartijn Barten2 de noviembre de 2024 a las 13:51:41 +01:00

La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera

Revfine.com23/09/2024 18:23:16 +02:00

En el panorama en constante evolución del marketing digital, la industria hotelera se encuentra en una encrucijada. Mientras adoptan la revolución digital, muchos hoteleros han caído en una trampa que amenaza con socavar sus esfuerzos de marketing: un enfoque obsesivo en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de cada canal individual. Esta fijación, aunque aparentemente lógica, está creando una desconexión significativa en el enfoque de la industria hacia la inversión publicitaria.

La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hoteleraRevfine.com23/09/2024 18:23:16 +02:00

Huéspedes leales: cómo generar ingresos con programas de fidelización y servicios complementarios

Revfine.com17/09/2024 12:43:29 +02:00

Los estudios demuestran que los miembros de los programas de fidelización no son solo viajeros frecuentes, sino también clientes muy comprometidos que están dispuestos a gastar en servicios adicionales para mejorar su experiencia. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden ampliar sus programas de fidelización e integrar productos y servicios complementarios para maximizar la fidelidad, aumentar los ingresos e impulsar el crecimiento a largo plazo. Los programas de fidelización impulsan el crecimiento de los ingresos de los hoteles

Huéspedes leales: cómo generar ingresos con programas de fidelización y servicios complementariosRevfine.com17/09/2024 12:43:29 +02:00

El verde es oro: cómo el turismo regenerativo está transformando la estrategia de marketing de los equipos hoteleros

Revfine.com27/08/2024 12:27:11 +02:00

El cambio hacia el turismo regenerativo representa una oportunidad importante para que los hoteles se diferencien en un mercado abarrotado y, al mismo tiempo, contribuyan positivamente al bien común. Al comercializar eficazmente estas iniciativas, los hoteles pueden atraer a viajeros conscientes, mejorar la reputación de su marca y desempeñar un papel importante en la configuración del futuro del turismo. Demanda creciente de viajes que retribuyan: turismo regenerativo en

El verde es oro: cómo el turismo regenerativo está transformando la estrategia de marketing de los equipos hotelerosRevfine.com27/08/2024 12:27:11 +02:00

Una guía de 3 pasos para mejorar las tasas de conversión con pruebas A/B

Revfine.com13/08/2024 17:13:04 +02:00

¿Quiere convertir a más visitantes de su sitio web en huéspedes del hotel? ¡Las pruebas A/B son tu arma secreta! Al comparar dos versiones de un page o mensaje, puede descubrir qué es lo que realmente hace clic en su audiencia. Para los sitios web de hoteles, esto significa una mejor experiencia de usuario y más reservas directas. En este blog, cubriremos todo, desde identificar los elementos clave hasta realizar pruebas y

Una guía de 3 pasos para mejorar las tasas de conversión con pruebas A/BRevfine.com13/08/2024 17:13:04 +02:00

5 formas en que se utiliza el marketing de personalización en la industria de viajes

Martijn Barten2024-06-05T14:07:48+02:00

La industria de viajes es altamente competitiva, y una de las mejores formas de atraer y retener clientes es brindarles una experiencia personalizada en la que sean tratados como individuos. El marketing de personalización es una de las mejores formas de lograr esto porque significa que el contenido de marketing es más personalizado y relevante. En esta publicación, aprenderá más sobre

5 formas en que se utiliza el marketing de personalización en la industria de viajesMartijn Barten2024-06-05T14:07:48+02:00

15 estrategias de marketing de destino para atraer más visitantes

Martijn Barten2024-06-06T12:47:27+02:00

El marketing de destino puede ser invaluable para cualquiera que gane dinero aumentando la cantidad de personas que viajan a un lugar. Esto incluye gobiernos locales y nacionales, aerolíneas, agencias de viajes, lugares de entretenimiento, atracciones turísticas y operadores de hoteles y resorts. En este artículo, aprenderá más sobre algunas de las estrategias de marketing de destino que pueden ayudarlo a atraer más visitantes.

15 estrategias de marketing de destino para atraer más visitantesMartijn Barten2024-06-06T12:47:27+02:00

Análisis de cuentas: optimice el rendimiento corporativo y de la agencia con datos

Revfine.com2024-05-22T18:27:11+02:00

Account Analytics es mucho más de lo que la mayoría de los gerentes de ventas tienen actualmente, generalmente en una hoja de Excel o informe PMS: Noches de habitación, ADR e ingresos por cuenta. Comprenda cómo un análisis de cuentas más profundo en cuentas corporativas y de agencias puede ayudar al equipo comercial de su hotel a analizar todo el segmento de cuentas individuales y aprovechar los datos para tomar mejores decisiones comerciales. Qué

Análisis de cuentas: optimice el rendimiento corporativo y de la agencia con datosRevfine.com2024-05-22T18:27:11+02:00

Tres formas en que los hoteleros pueden prepararse para las mayores tendencias de 2024 y más allá

Revfine.com2024-03-25T10:56:35+01:00

En 2024, satisfacer la demanda será una prioridad absoluta para la industria de viajes a medida que nos adentramos en un año de crecimiento moderado. Si bien las perspectivas son prometedoras, las empresas hoteleras ahora enfrentan el desafío de aumentar su RevPAR sin alienar a los huéspedes sensibles a los precios, ya que se espera que la demanda se mantenga relativamente estable y las tasas de inflación son altas a nivel mundial. Tres maneras en que los hoteleros pueden prepararse

Tres formas en que los hoteleros pueden prepararse para las mayores tendencias de 2024 y más alláRevfine.com2024-03-25T10:56:35+01:00

5 formas en las que los macrodatos pueden beneficiar a la industria de viajes

Martijn Barten2024-05-31T13:22:41+02:00

Dentro de la industria de los viajes, los grandes datos son uno de los conceptos más importantes a los que hay que enfrentarse, porque la mayoría de las empresas ya los están utilizando y cosechando los beneficios. Estas recompensas incluyen la capacidad de tomar decisiones más informadas, aprender sobre clientes y competidores, mejorar la experiencia del cliente y aumentar los ingresos. En este artículo, aprenderá más sobre

5 formas en las que los macrodatos pueden beneficiar a la industria de viajesMartijn Barten2024-05-31T13:22:41+02:00

8 formas de mejorar la experiencia del cliente en la industria de viajes

Martijn Barten2024-05-31T13:17:16+02:00

Hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles y otros actores de la industria de viajes priorizan la experiencia del cliente como uno de los diferenciadores competitivos más efectivos. De hecho, las empresas que cumplen en esta área tienen más probabilidades de generar lealtad en los clientes y construir reputaciones positivas. En este artículo, encontrará ocho de las formas más efectivas para que quienes trabajan en la industria del turismo

8 formas de mejorar la experiencia del cliente en la industria de viajesMartijn Barten2024-05-31T13:17:16+02:00