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Industria de viajes

Consejos de recopilación de datos para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes

2024-11-29T12:00:08+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son los principales consejos y las mejores prácticas para que los hoteles recopilen datos con el fin de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes? ¿Cómo pueden los hoteles gestionar la privacidad de los datos? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Luminita Mardale

Consejos de recopilación de datos para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes2024-11-29T12:00:08+01:00

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca

19 de noviembre de 2024 a las 10:40:58 +01:00

Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea.

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca19 de noviembre de 2024 a las 10:40:58 +01:00

Principales tendencias digitales en la industria del turismo y los viajes en 2025

1 de diciembre de 2024 a las 16:36:18 +01:00

Es importante que los propietarios de hoteles y otros líderes empresariales que operan en la industria de viajes se mantengan al día con las últimas tendencias digitales. De lo contrario, los rivales pueden obtener una ventaja competitiva y afectar negativamente la experiencia del cliente, lo que podría dañar su reputación. En este artículo, conocerá seis de las tendencias digitales más importantes que

Principales tendencias digitales en la industria del turismo y los viajes en 20251 de diciembre de 2024 a las 16:36:18 +01:00

21 tendencias digitales en auge en la industria del turismo

2 de diciembre de 2024 a las 12:42:36 +01:00

La industria del turismo está en constante evolución a medida que surgen nuevas tecnologías digitales. En este artículo, exploramos algunas de las tendencias digitales que serán más significativas en la industria durante el próximo año: desde la realidad virtual, que está cambiando el proceso de reserva, hasta la realidad aumentada, que está mejorando la experiencia en persona, a la inteligencia artificial, que está cambiando fundamentalmente

21 tendencias digitales en auge en la industria del turismo2 de diciembre de 2024 a las 12:42:36 +01:00

Integración de prácticas de sostenibilidad en las estrategias de marketing hotelero

07-11-2024 09:46:00+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo se pueden integrar las prácticas de sostenibilidad en las estrategias de marketing hotelero para atraer a la creciente base de consumidores con conciencia ecológica? ¿Cuáles son los desafíos comunes? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Moriya Rockman - Director de marketing

Integración de prácticas de sostenibilidad en las estrategias de marketing hotelero07-11-2024 09:46:00+01:00

5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel

5 de noviembre de 2024 a las 13:54:56 +01:00

Para los hoteleros, interpretar sus datos no es una tarea sencilla. A menudo implica consolidar información en varios sistemas para comprender las preferencias de los huéspedes, mejorar la salud financiera de su negocio y planificar de manera proactiva el futuro. Herramientas de inteligencia empresarial enfocadas en la industria hotelera frente a opciones genéricas El software de inteligencia empresarial (BI) se ha convertido en una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan tomar decisiones informadas

5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel5 de noviembre de 2024 a las 13:54:56 +01:00

5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores

5 de noviembre de 2024 a las 13:55:18 +01:00

Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes fieles contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante.

5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores5 de noviembre de 2024 a las 13:55:18 +01:00

Dónde alojarse: guía completa de alojamientos turísticos

27 de noviembre de 2024 a las 10:59:12 +01:00

El alojamiento en el sector turístico se refiere a diversos lugares para pasar la noche, orientados a los turistas. Algunos de los ejemplos más comunes incluyen hoteles, bed and breakfast, albergues y complejos turísticos. El papel del alojamiento es crucial, ya que las personas que viajan a nuevos lugares necesitan un lugar donde dormir. Las empresas de alojamiento desempeñan un papel importante en la experiencia turística en general, proporcionando alojamiento, hospitalidad,

Dónde alojarse: guía completa de alojamientos turísticos27 de noviembre de 2024 a las 10:59:12 +01:00

9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada

08-10-2024 19:22:20 +02:00

Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? La comunicación previa a la llegada tiene que ver con crear una primera impresión positiva y establecer un clima de confianza.

9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada08-10-2024 19:22:20 +02:00

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios

08-10-2024 19:27:06 +02:00

Las reservas de grupo son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción del cliente. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que satisfagan la creciente demanda y operen de manera más eficiente. Simplificación de las reservas de grupo para impulsar

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios08-10-2024 19:27:06 +02:00

Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresión

2 de noviembre de 2024 a las 13:51:41 +01:00

Saludar y dar la bienvenida a los invitados incluye todo, desde una presentación verbal hasta un mensaje de bienvenida por escrito. El saludo también puede incluir dejar regalos, ofrecer información útil y responder preguntas. Es difícil exagerar la importancia de estas interacciones iniciales, ya que los invitados suelen hacer juicios rápidos en función de ellas. Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión.

Saludar y dar la bienvenida a los invitados: cómo causar una buena primera impresión2 de noviembre de 2024 a las 13:51:41 +01:00

Software de spa: ¿cómo elegir el mejor software para su spa?

18/10/2024 17:34:43 +02:00

El software para spa se utiliza en spas, salones de belleza y negocios similares para gestionar las operaciones diarias. El software normalmente permite gestionar reservas y finanzas, crear horarios de empleados y supervisar la información de inventario. La importancia del software para spa radica en su capacidad para ayudar al personal a gestionar información importante. Esto incluye datos relacionados con las reservas de los clientes e información relevante para los empleados del spa.

Software de spa: ¿cómo elegir el mejor software para su spa?18/10/2024 17:34:43 +02:00

La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera

23/09/2024 18:23:16 +02:00

En el panorama en constante evolución del marketing digital, la industria hotelera se encuentra en una encrucijada. Mientras adoptan la revolución digital, muchos hoteleros han caído en una trampa que amenaza con socavar sus esfuerzos de marketing: un enfoque obsesivo en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de cada canal individual. Esta fijación, aunque aparentemente lógica, está creando una desconexión significativa en el enfoque de la industria hacia la inversión publicitaria.

La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera23/09/2024 18:23:16 +02:00

¿Qué es el glamping? ¡Explicación de glamping y camping!

18/10/2024 17:35:28 +02:00

La popularidad del glamping ha crecido rápidamente en los últimos años, pero ¿qué es el glamping y en qué se parece (y se diferencia) del camping convencional? Básicamente, es una forma más glamurosa o lujosa de la misma actividad. El glamping se ha convertido en una parte importante de la industria de los viajes, atendiendo a personas que desean experiencias al aire libre, pero con algunas comodidades adicionales.

¿Qué es el glamping? ¡Explicación de glamping y camping!18/10/2024 17:35:28 +02:00

Podcasts de cruceros: descubra 11 excelentes podcasts de la industria de cruceros

18/10/2024 17:11:50 +02:00

Los podcasts de cruceros son programas de audio distribuidos por Internet que se centran en el negocio de los cruceros. Son producidos por personas de una amplia variedad de ámbitos de la vida, desde profesionales hasta entusiastas o turistas y todos los demás. Los podcasts son importantes porque pueden actuar como educación y entretenimiento para los profesionales de viajes. Es una oportunidad para que las personas aprendan de los expertos.

Podcasts de cruceros: descubra 11 excelentes podcasts de la industria de cruceros18/10/2024 17:11:50 +02:00

Habitaciones de hotel accesibles: implementación de elementos de diseño accesibles

2 de noviembre de 2024 a las 13:48:13 +01:00

Las habitaciones de hotel accesibles son habitaciones que han sido diseñadas para atender las necesidades de personas con discapacidades y otros requisitos especiales. Estas habitaciones pueden incluir adaptaciones para mejorar la comodidad y la facilidad de acceso para los huéspedes. Ofrecer habitaciones de hotel accesibles es importante para la experiencia del huésped, ya que ayuda a muchas personas a disfrutar de su estadía. En muchos países, la inclusión de

Habitaciones de hotel accesibles: implementación de elementos de diseño accesibles2 de noviembre de 2024 a las 13:48:13 +01:00

Mensaje de bienvenida del hotel para huéspedes: cómo escribir + 5 ejemplos gratuitos

18/10/2024 17:05:46 +02:00

Un mensaje de bienvenida de un hotel para los huéspedes es un mensaje breve, que sirve para saludar a los huéspedes y brindarles información importante. Estos mensajes se pueden entregar física o digitalmente. Aprender a escribir un mensaje de bienvenida de alta calidad para los huéspedes es importante porque ayuda a dar forma a la primera impresión de su hotel. El mensaje también puede ayudarle a resaltar servicios y

Mensaje de bienvenida del hotel para huéspedes: cómo escribir + 5 ejemplos gratuitos18/10/2024 17:05:46 +02:00
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