Las conferencias de hoteles son una excelente manera de mantenerse actualizado con las últimas tendencias, desarrollar relaciones valiosas y mostrar las ofertas de su hotel. En este artículo, aprenderá sobre las conferencias en hoteles, profundizará su comprensión de por qué son beneficiosas y explorará algunas de las organizaciones más importantes que organizan estos eventos.
Tabla de contenido:
- Cómo definir la industria hotelera
- ¿Qué es una Conferencia de Hotel?
- Seis razones clave por las que los hoteleros deberían asistir a conferencias en hoteles
- Ejemplos de conferencias de hoteles populares
- Tres consejos para maximizar la experiencia de su conferencia en un hotel
- Conferencias en hoteles y otros eventos en hoteles
- Podcasts para Gerentes y Ejecutivos de Hoteles
Cómo definir la industria hotelera
Antes de explorar a fondo las conferencias en hoteles, resulta útil ofrecer una significado de hotel o definición y explicar claramente la industria hotelera. Según las definiciones más aceptadas, la industria hotelera se centra en proporcionar alojamiento de corta duración y servicios relacionados a los viajeros.
El nombre "industria hotelera" puede resultar algo engañoso, ya que generalmente se considera que incluye otros tipos de empresas que también cumplen este criterio básico. Esto incluiría, por ejemplo, moteles, posadas, bed and breakfast, hostales y casas de vacaciones. Sin embargo, no incluye ningún tipo de alojamiento permanente o de larga duración.
En el "Industria hotelera: ¡todo lo que necesita saber sobre hoteles!”, puede obtener más información sobre cómo se define la industria hotelera, los diferentes tipos de negocios incluidos y explorar estrategias clave.
¿Qué es una Conferencia de Hotel?
Una conferencia hotelera es un evento que permite a las empresas hoteleras exhibir aspectos de su marca, resaltar sus productos y servicios, establecer contactos con otras empresas y/o comunicarse con clientes potenciales. La mayoría de las conferencias en hoteles se llevan a cabo en persona, aunque las conferencias digitales han ganado popularidad recientemente.
Las conferencias permiten a los hoteles resaltar aspectos de su oferta, incluida la tecnología hotelera, de una manera que los asistentes puedan experimentar por sí mismos. También brindan una oportunidad ideal para a los hoteleros conectarse con otras empresas, incluidos hoteles, establecer relaciones, compartir ideas o establecer conexiones significativas.
Para los hoteles, las conferencias brindan una valiosa oportunidad para estar cara a cara con clientes potenciales y socios comerciales. Algunas conferencias están diseñadas específicamente para conectar a los viajeros con marcas de hoteles, mientras que otras están más enfocadas en conectar hoteles con otras empresas, y algunas combinan estas dos ideas.
Seis razones clave por las que los hoteleros deberían asistir a conferencias en hoteles
En definitiva, quienes trabajan en gestión hotelera y otros puestos de alto nivel pueden tener muchas motivaciones diferentes para asistir a conferencias en hoteles. En las siguientes secciones aprenderá seis de las razones más importantes.
1. Manténgase actualizado con las tendencias y la tecnología
Las conferencias de hoteles son un excelente lugar para mantenerse actualizado con las últimas tendencias hoteleras. Esto es importante porque le permite comprender qué están haciendo otros hoteles, qué esperarán los clientes, y qué factores influyen en las tendencias emergentes para que pueda ajustar sus prácticas comerciales.
Las conferencias también son un lugar donde las empresas muestran las últimas novedades. tecnología hotelera. Esto le permite asegurarse siempre de estar a la vanguardia con respecto a los servicios que brinda y las instalaciones que incluye en su propiedad. Mantenerse actualizado también le ayuda a competir con hoteles rivales y les impide obtener una ventaja competitiva.
2. Haga nuevas asociaciones y establezca contactos
Otra razón para asistir a conferencias de hoteles es la capacidad de establecer contactos y construir relaciones valiosas. Las conferencias de hoteles pueden atraer a expertos en diversos aspectos de la gestión de un hotel, como expertos en marketing, expertos en gestión de ingresos o del sector hotelero en general. También atraen a personas y empresas de industrias adyacentes.
Esto podría brindar la oportunidad de interactuar y vincularse con posibles socios comerciales en campos como la restauración y la restauración, o la tecnología digital. Estos vínculos podrían conducir a un intercambio informal de ideas, sesiones de preguntas y respuestas, una colaboración más formal y a corto plazo, o asociaciones mutuamente beneficiosas a largo plazo.
Atribución de imagen: WTM
3. Analizar la competencia
Un aspecto clave de la gestión de un hotel exitoso implica comprender a sus competidores y monitorear sus actividades. Las conferencias en hoteles brindan la oportunidad perfecta para lograrlo. Puede que tengas la oportunidad de observar directamente las estrategias de otras empresas hoteleras o las características que promocionan entre los clientes.
Alternativamente, los paneles de discusión o talleres podrían arrojar ideas interesantes sobre las operaciones de los hoteles rivales y resaltar algunas tendencias emergentes que quizás haya pasado por alto. Busque formas en que otros hoteles se distingan, profundice su comprensión de lo que quieren los clientes y defina mejor su propuesta de venta única.
4. Aprenda de expertos confiables
Muchas de las mejores conferencias sobre hoteles brindan oportunidades para participar en debates u obtener información útil de expertos. Esto puede tomar muchas formas, desde sesiones de preguntas y respuestas hasta reuniones informales. desde discusiones en el piso de la conferencia hasta paneles de discusión y presentaciones. Puede aprovechar estas oportunidades para aprender de expertos confiables.
Ya sea que eso signifique hablar con un hotelero exitoso, hacerle preguntas al equipo de marketing de redes sociales del hotel sobre la estrategia o participar activamente en un panel o debate, no faltarán oportunidades para obtener nueva información, escuchar ideas interesantes y ampliar sus conocimientos. .
5. Realizar investigaciones como huésped de un hotel
Un aspecto subestimado de las conferencias de hoteles es que se puede elegir asistir y ver las cosas desde la perspectiva de un huésped del hotel, en lugar de la del propietario o gerente del hotel. Puedes estratégicamente elija las conferencias a las que asistirá para centrarse en marcas de hoteles específicas, o vaya con una mente completamente abierta y explore todas las marcas presentes.
Acérquese a todo como un cliente, en lugar de un rival. Cuando interactúes con marcas, imagina que eres un huésped de un hotel, o un huésped potencial, y piensa en cómo te tratan, las experiencias que disfrutas y las que no te gustan. Vea lo que le impresiona y considere si hay cosas para llevar que pueda aplicar a su hotel.
6. Establezcase como un líder intelectual
Por último, es importante entender que las conferencias en hoteles no sólo sirven para aprender de los demás. También brindan una oportunidad única de establecer su propia reputación como experto en el industria hotelera y servir como líder intelectual. Busque oportunidades para hacer presentaciones o participar en paneles de discusión.
Puede compartir algunas de las lecciones que haya aprendido mientras dirigía un hotel o trabajaba en varios departamentos del hotel. Esto atraerá a otras marcas que quieran trabajar con usted. También podría proporcionar una valiosa cobertura de prensa, permitirle compartir literatura de marketing y mejorar las posibilidades de ser invitado a otras conferencias.
Ejemplos de conferencias de hoteles populares
Si comprende cómo puede beneficiarle la asistencia a conferencias en hoteles, vale la pena conocer algunas de las organizaciones más importantes que organizan conferencias en hoteles importantes en todo el mundo.
ITB
ITB lleva organizando conferencias en hoteles y ferias comerciales centradas en viajes desde 1966 y se ha ganado la reputación de ser una de las marcas clave en el espacio de conferencias. La feria de viajes más grande del mundo, ITB Berlín, se lleva a cabo anualmente en marzo, y ITB también tiene eventos satélite, incluidos ITB China, ITB Asia y ITB India.
2023 ITB Berlín fue un evento puramente B2B (empresa a empresa), que atrajo a más de 5.000 expositores de más de 150 países, lo que la convirtió en una ocasión verdaderamente internacional. Alrededor de 200 sesiones y 400 oradores expertos reconocidos destacaron la escala de los eventos del ITB.
Vídeo: Convención de Berlín ITB 2022: Aspectos destacados de la vía de turismo responsable | 10 de marzo de 2022
Skift
Skift es reconocido principalmente como un sitio web de noticias de la industria de viajes, pero la compañía también ha organizado el Foro Global Skift desde 2014. El evento anual en Nueva York reúne a líderes en viajes y tecnología para debates importantes sobre oportunidades, desafíos y tendencias emergentes de la industria. .
Además del evento principal del Foro Global Skift, la compañía también ha organizado conferencias sobre viajes, tecnología y hoteles en ciudades de todo el mundo, incluidas Londres, Dubai, Berlín y Singapur.
Vídeo: Aspectos destacados del foro global Skift
ILTM
ILTM, o Mercado Internacional de Viajes de Lujo, es un evento B2B anual. Se lleva a cabo en Cannes y reúne a marcas y líderes de opinión de la industria de viajes, centrándose en viajes de lujo.
Los eventos se organizan únicamente por invitación y reúnen a las principales marcas de lujo, expertos en viajes de lujo cuidadosamente seleccionados, expertos en inversiones hoteleras, asesores y personas influyentes. Además del evento anual con sede en Cannes, ILTM también organiza eventos en todo el mundo, con conferencias periódicas que incluyen ILTM Latinoamérica, ILTM Norteamérica y ILTM Arabia.
Vídeo: ILTM Latinoamérica 2023 DESTACADOS
WTM
WTM, o World Travel Market, es un nombre importante en conferencias de viajes y hoteles. Eventos como WTM London ayudan a reunir marcas hoteleras, marcas hoteleras y empresas de viajes para exposiciones de varios días, lo que permite a las empresas mostrar sus servicios, aprender de expertos y establecer contactos con otras figuras de la industria.
Entre los asistentes se incluyen marcas hoteleras, juntas de turismo, empresas de tecnología de viajes, empresas de transporte, operadores turísticos y organizaciones de gestión de viajes. Los eventos clave fuera de WTM Londres incluyen Arabian Travel Market, WTM Latin America y WTM Africa, que ocurren anualmente y brindan oportunidades únicas para aprender y crecer.
Vídeo: Aspectos destacados del WTM 2022
Conferencias hoteleras internacionales más populares
En el artículo "Los mejores eventos internacionales para inspirar a los hotelerosEncontrará una descripción general de 10 conferencias populares en hoteles. En nuestra sección “Eventos de viajes de hospitalidad“, encontrará una lista completa de eventos de la industria hotelera y de viajes a los que debe asistir por continente.
Tres consejos para maximizar la experiencia de su conferencia en un hotel
Asistir a conferencias en hoteles tiene muchos beneficios potenciales, pero aprovechará al máximo sus experiencias si sigue algunas de las mejores prácticas. A continuación, encontrará tres consejos clave para optimizar sus esfuerzos de conferencia.
1. Establezca objetivos claros y realice investigaciones
Establecer objetivos claros y medibles es el primer paso para tener experiencias exitosas al asistir a conferencias en hoteles. Esto podría ser cualquier cosa, desde aumentar el conocimiento de la marca hasta establecer nuevos relaciones, asegurar inversiones hoteleras o aprender nuevas estrategias. Deben comprenderse plenamente sus objetivos y el objetivo principal de su visita.
Mire diferentes conferencias de hoteles y tómese el tiempo para investigar qué oradores expertos asistirán, qué empresas expondrán y qué marcas estarán presentes en otras capacidades. Desde allí, podrá seleccionar las conferencias de hotel que tengan más probabilidades de ayudarle a alcanzar sus metas y objetivos.
2. Esté preparado y receptivo
Debe dedicar tiempo y esfuerzo al trabajo de preparación para aprovechar al máximo sus visitas a la conferencia en el hotel. Asegúrese de conocer los mensajes que intenta promover, los aspectos de su marca que desea destacar, las personas con las que más desea conectarse, la información que desea obtener y las preguntas que desea hacer.
Traiga muchas tarjetas de presentación y materiales de marketing para correr la voz. Al mismo tiempo, si bien la preparación es clave, también es necesario ser receptivo y adaptable. Asegúrese de estar preparado para aprovechar cualquier oportunidad inesperada y tómese el tiempo para conectarse también con la gente de forma espontánea.
3. Involúcrese y reúna contactos
Finalmente, siempre que sea posible, debes intentar involucrarte y participar activamente en las conferencias del hotel a las que asistas. Busque oportunidades para participar como orador experto, presentador o como parte de una mesa redonda.
Participar en el evento puede ayudar a su marketing hotelero objetivos asegurándose de atraer la atención, generar cobertura de prensa y tener oportunidades para resaltar sus productos y servicios. También debes aprovechar la oportunidad de conocer a otras personas, reunir contactos y crear relaciones laborales beneficiosas.
Conferencias en hoteles y otros eventos en hoteles
Las conferencias de hoteles son sólo un ejemplo de eventos de la industria hotelera. Aún así, es importante observar el espectro completo de opciones y asistir a cualquier evento que pueda beneficiarlo a usted y a las operaciones de su hotel. Estos eventos pueden centrarse en varias áreas, desde el turismo sostenible, hasta la tecnología hotelera o incluso la alimentación y bebidas.
En el "Eventos en hoteles: Los 10 mejores eventos internacionales para inspirar a los hoteleros”, puede obtener más información sobre los diferentes eventos que ocurren y leer acerca de 10 eventos internacionales específicos a los que debe prestar atención.
Podcasts para Gerentes y Ejecutivos de Hoteles
Las conferencias de hoteles ofrecen grandes oportunidades para obtener conocimientos de los líderes de opinión, aprender de las experiencias de otros y encontrar inspiración. Sin embargo, otra opción es tomarse el tiempo para escuchar algunos de los mejores podcasts dirigidos a quienes trabajan en la industria hotelera.
En el "Pódcasts de hoteles; Los 14 mejores podcasts para gerentes y ejecutivos de hoteles”, puede acceder a una lista de los mejores podcasts para escuchar y obtener consejos, conocimientos estratégicos y experiencias de primera mano de expertos.
Preguntas frecuentes sobre conferencias en hoteles
Las conferencias en hoteles brindan una oportunidad única para ganar tiempo cara a cara con huéspedes y posibles socios comerciales mientras se mantiene actualizado con las últimas tecnologías y tendencias de la industria. Estas conferencias son una excelente manera de mantenerse al día, comprender las expectativas de los huéspedes y mantener su ventaja competitiva.
Más consejos para hacer crecer su negocio
Revfine.com es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos prácticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo consejos de hotel y hospitalidad en las categorias Gestión de los ingresos, Comercialización y distribución, Operaciones Hoteleras, Dotación de personal y carrera, Tecnología y Software.Este artículo está escrito por:
Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.
Leave A Comment