Reclutamiento Hotelero; ¡Recluta tu camino a la cima!

El dinámico mundo de la hostelería necesita un equipo talentoso y ágil para mantenerse por encima de la competencia. Con las condiciones actuales del panorama de contratación, es clave que su marca de empleador sea la adecuada para atraer y retener al mejor equipo como base sólida para el éxito de su hotel.

¿Cuál debería ser su enfoque?

Los tiempos están cambiando, y también debería hacerlo su estrategia de contratación hotelera. Atrás quedaron los días en los que se podía publicar una vacante en blanco y negro y ver cómo llegaban los candidatos. Los posibles empleados ahora están al mando y tienen opciones. Le resultará útil mantenerse alerta a formas nuevas y creativas de llegar a las personas adecuadas.

Un fuerte enfoque en la marca de su empleador es vital para captar la atención de su próximo empleado y un punto en el que muchas empresas se quedan cortas. Dedicar tiempo y recursos a esfuerzos de contratación hotelera bien orientados y de marca dará sus frutos.

¿Por qué es tan importante el Employer Branding?

Tu marca le cuenta al candidato la historia de su futuro con tu hotel. Explica todo, desde sus valores fundamentales y su carácter hasta su espíritu de equipo y el perfil de sus invitados. Necesitas destacar, atraer a tu audiencia y establecer una conexión emocional a primera vista. Sería útil si causara una poderosa impresión entre la charla que distrae de otras empresas mientras sus candidatos potenciales se desplazan, hojean y deslizan.

¿Cómo se puede lograr esto?

A través de una orientación precisa y un contenido cuidadosamente pensado. Asegúrese de que su equipo tenga una mentalidad creativa y ganas de mantenerse actualizado. Si tu equipo no tiene el conocimiento o los recursos, ¡consulta a un experto!

Los especialistas en contratación hotelera combinan la pasión por los recursos humanos con la marca para impulsar aplicaciones sólidas.

Cada canal y comunicación debe optimizarse para lograr resultados. Se deben considerar imágenes sólidas y textos emotivos y atractivos en todas las plataformas.

Consejos y trucos

• Haga que su contenido sea identificable: hable personalmente con su audiencia y déjelos entrar en su mundo. Intente agregar un 'Conocer al equipo' o 'Día' en la sección de vida de su sitio web.
  Presume: comparte tus premios, puntuaciones de satisfacción del equipo y testimonios para permitir que una fuente confiable cante tus elogios.
• Hazlo visual: dicen que una imagen vale más que mil palabras. Bueno, ¿por qué no pruebas también con un vídeo? Asegúrese de elegir al fotógrafo o camarógrafo adecuado para crear una pieza cautivadora que se alinee con la identidad visual y verbal de su marca.
• Ejecute una campaña: aumente sus esfuerzos para hacerse notar y observe cómo comienzan a llegar las solicitudes.
• Organiza un evento de reclutamiento en un hotel: brinda información adicional sobre el ambiente de trabajo y el equipo mientras obtienes la oportunidad de establecer una conexión personal.

La lista continua; cada punto de contacto necesita atención. Analice su competencia para identificar cómo agrega valor y asegúrese de que se comunique. Reconsidera tu oferta y agrega beneficios que te diferencien de otros hoteles.

Piense en el grupo al que se dirige y qué les agregaría valor; ¿Por qué no ofrecerse a contribuir al pago de los préstamos estudiantiles del candidato u ofrecerle un presupuesto de desarrollo? Identifique las barreras que podrían impedir que alguien presente su solicitud y elimínelas. Si es difícil llegar a su hotel, organice un servicio de traslado en autobús o incluso ofrezca una bicicleta o un automóvil de la empresa.

Obtenga sus anuncios de vacantes correctos, descubra qué información buscan los candidatos e incorpórelo en su anuncio de trabajo. Asegúrese de resaltar las cosas que lo distinguen de manera efectiva. Las generaciones más jóvenes están cada vez más interesadas en la RSE, así que mencione cualquier esfuerzo interesante.

Utilice formatos como viñetas y párrafos para que la información sea fácil de digerir y comprender. Recuerde que tiene unos segundos para captar la atención de su lector antes de que avance. Nunca olvides las fotos, la mayoría de las personas son personas visuales y una imagen puede comunicar mucho sobre tu marca con solo un vistazo.

Promocione sus vacantes a través de los canales más efectivos entre las personas que probablemente se postularán. ¿Estás buscando jóvenes graduados? ¿Por qué no intentar reclutar a través de TikTok? ¿O visitar una escuela de hostelería?

Mejore la experiencia del candidato para que la solicitud sea agradable y sencilla. Comience con una búsqueda intuitiva y fácil de usar. Muéstreles cuál es su proceso de solicitud, con plazos, para que sepan qué esperar. Estructura tu vacante lo más claramente posible y luego asegúrate de que los candidatos puedan postularse en el menor número de pasos posible, con solo unos pocos clics e información básica.

Para obtener más orientación sobre cómo optimizar su marca de empleador, establecer un page de carrera exitoso o un puesto de trabajo efectivo y promocionar sus puestos, eche un vistazo a este libro electrónico de contratación de hoteles por Orange Hotel Marketing. Le dará una ventaja y le ayudará a hacerlo bien primero.

Consiga que su nuevo equipo le ayude a reclutar

Una vez que haya cerrado el trato, el trabajo no se detiene. Concéntrese en un proceso de incorporación sólido y haga todo lo posible para retener el talento contratado. Asegúrese de cumplir sus promesas y mantenerse fiel a su propuesta de valor para los empleados.

Asegúrese de tener un programa de desarrollo para mantenerlos en constante crecimiento en lugar de buscar su próximo paso en otra parte. Mantenga contento a su equipo, esto garantizará que ayuden a difundir el excelente lugar que es su hotel para trabajar, y un programa de referencias también ayudará a alentar a los miembros del equipo a atraer gente nueva.

Descarga gratis: Libro electrónico de marketing de contratación hotelera

No hay mejor momento que el presente para adoptar un nuevo enfoque. Manténgase al día y piense un paso por delante. Métete en la mente de tu candidato ideal y apunta a través de una marca sólida hasta que tengas un equipo ganador bajo tu protección. ¡En sus marcas, listos, fuera!