Los cursos de marketing hotelero nunca han sido más valiosos. los Industria hotelera siempre es dinámico y propenso a cambios dramáticos, con nuevas tecnologías, nuevas ideas y eventos mundiales inesperados que alteran constantemente el status quo. En este artículo, descubrirá lo que los cursos de marketing hotelero pueden hacer por usted y conocerá a algunos de los mejores educadores en el campo.

Tabla de contenido:

¿Qué es el marketing hotelero y por qué es importante?

El término "marketing hotelero”cubre diversas técnicas, estrategias y enfoques para promover empresas en el sector hotelero. El marketing hotelero mejora los perfiles de hoteles y cadenas individuales, haciendo que el hotel sea lo más atractivo posible para el grupo demográfico objetivo y más allá. De acuerdo con la Informe de investigación de hoteles en todo el mundo Según Statista, se espera que los ingresos hoteleros aumenten un volumen de mercado proyectado de $508,90 mil millones para 2028.

El marketing hotelero online es cada vez más importante en la era digital. Los hoteles deben comercializar a través de sitios web, plataformas de agencias de viajes en línea (OTA) y redes sociales para mantenerse competitivos. El marketing móvil es cada vez más importante a medida que más personas usan teléfonos inteligentes para buscar y reservar hoteles. Las formas más tradicionales de marketing siguen siendo muy relevantes en el mundo actual, desde los medios impresos hasta las interacciones en persona. Mira el artículo "Marketing hotelero: las últimas tendencias en la industria hotelera" para más información.

¿Quién debería unirse a un curso de marketing hotelero?

Cualquier persona vinculada a la industria hotelera puede beneficiarse de un curso de marketing hotelero. Son especialmente relevantes para los propietarios de hoteles, en particular para aquellos que recién comienzan en la industria hotelera. General gestión hotelera y los profesionales de la hospitalidad y cualquier persona con experiencia comercial profesional en el sector de la hospitalidad pueden beneficiarse de un curso de marketing hotelero. Estos cursos son la oportunidad perfecta para descubrir estrategias de marketing y mantener sus habilidades actuales actualizadas y relevantes.

¿Qué aprenderá en un curso de marketing hotelero?

Un buen curso de marketing hotelero cubrirá una variedad de técnicas y estrategias para comercializar su hotel, motel, B&B o apartamentos. Obtendrá las técnicas que necesita para mejorar su perfil, conseguir huéspedes habituales y aumentar el número de reservas. Aprenderá cómo generar excelentes comentarios para atraer a futuros huéspedes y cómo llevar su hotel a la cima de los listados en las principales plataformas OTA. Un buen curso de marketing hotelero también puede cubrir la contratación, enseñándole a contratar a las personas adecuadas para ayudar a promover y dotar de personal a su negocio.

Un curso de marketing hotelero cubrirá los conceptos básicos sobre cómo configurar su negocio hotelero para el éxito y le enseñará cómo garantizar que su hotel sea visible en el mercado. Su tasa de ocupación es el alma de su negocio y un curso de marketing le brindará las herramientas que necesita para maximizarla. Aprenderá a realizar más ventas y generar esas reservas en línea cruciales.

La satisfacción de los huéspedes es un elemento clave de la comercialización de sus servicios, por lo que un curso de marketing lo educará para garantizar que sus invitados salgan encantados. A medida que aprenda a inspeccionar las habitaciones y a brindar la experiencia perfecta de check-in y check-out, su hotel recibirá más comentarios entusiastas y reseñas en línea que nunca. Con capacitación y orientación sobre cómo mantenerse en contacto con sus huéspedes una vez que termine su estadía, tendrá todos los conocimientos que necesita para que cualquier hotel sea un éxito.

Tabla: ¿Qué se puede aprender en un curso de marketing hotelero?

Aspecto Descripción Aplicación en la Industria Hotelera
Técnicas de marketing Aprende diversas estrategias y técnicas de marketing. Implemente campañas de marketing efectivas para elevar el perfil del hotel, asegurar huéspedes habituales y aumentar las reservas.
Gestión de presencia en línea Comprenda cómo optimizar la presencia y visibilidad en línea Utilice plataformas OTA para garantizar que el hotel esté en la cima de las listas, generar comentarios positivos y atraer a futuros huéspedes.
Estrategias de satisfacción del huésped Aprenda métodos para mejorar la satisfacción y los comentarios de los huéspedes Mejore la experiencia de los huéspedes mediante la inspección de las habitaciones, los procedimientos de entrada y salida y la comunicación posterior a la estancia, lo que generará opiniones positivas.
Reclutamiento y dotación de personal Obtenga información sobre cómo contratar el personal adecuado para funciones de marketing y servicios. Contratar personal competente para ayudar a promover y dotar de personal al negocio hotelero, garantizando operaciones eficientes y prestación de servicios.
Gestión de los ingresos Comprender las estrategias de optimización de ingresos Implementar tácticas de fijación de precios y métodos de distribución para maximizar los ingresos y las tasas de ocupación, garantizando el éxito financiero y la sostenibilidad.

Organizaciones y sus cursos de marketing hotelero

Estas son algunas de las principales organizaciones que ofrecen instrucción en marketing hotelero y sus cursos.

Curso de marketing hotelero de HMA

La Hotel Marketing Association (HMA) es el principal organismo de marketing hotelero. Brindan instrucción y abogan por las mejores prácticas de marketing en el sector. Además de ayudar a los miembros a acceder a cursos y desarrollo profesional, la HMA también ofrece eventos, seminarios y oportunidades para establecer contactos. La HMA ofrece premios por logros destacados en el sector. haga clic aquí para el curso de marketing hotelero de HMA Education.

Cursos de marketing hotelero de HSMAI

La Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMAI) se enfoca en ayudar a los hoteles y sus socios a desarrollar sus negocios. La organización ofrece experiencia y apoyo a las empresas de la industria hotelera, brindando conocimientos, experiencia y capacitación para aumentar los ingresos y hacer crecer los negocios. Su capacitación incluye cursos cortos en línea sobre una variedad de temas. haga clic aquí para el curso de marketing hotelero de HSMA Education.

Vídeo: Cursos de marketing hotelero de HSMAI

Certificado de marketing del hotel de Ecornell

Certificado de marketing estratégico de hotelería de la Universidad de Cornell

La Universidad de Cornell es una universidad de investigación de renombre en los Estados Unidos. Como socio de la Universidad Estatal de Nueva York y miembro de la Ivy League, la prestigiosa institución privada brinda educación y capacitación sobresalientes en muchos campos, incluida la hospitalidad y el marketing hotelero. haga clic aquí para obtener más información sobre un certificado de marketing hotelero de Ecornell.

Curso de marketing digital para hoteles de EHL

Fundada en 1893 como Ecole Hôtelière, EHL puede presumir de ser la primera escuela de hostelería. La Fundación EHL mantiene una estrecha relación con Hotelleriesuisse, anteriormente la Société Suisse des Hôteliers, y trabaja con otras instituciones académicas a nivel local e internacional. EHL ofrece cursos sobre varios temas de interés para la industria hotelera, incluido un curso de marketing digital. haga clic aquí para un curso de marketing digital para hoteles de EHL.

Curso de marketing y ventas hoteleras de HIS

International Hotel School es una organización de aprendizaje a distancia orientada al estudio en línea flexible. Ofrecen una variedad de cursos sobre temas de hospitalidad, desarrollo comunitario y apoyo profesional continuo. Sus cursos cuentan con beneficios tales como un tutor personal en línea, evaluaciones automatizadas y debates interactivos. Los cursos que se ofrecen incluyen materias largas y cortas. haga clic aquí para el curso de ventas y marketing de hotelería de HIS.
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Agregue el curso de marketing de su hotel

¿Terminó con el curso de marketing de su hotel? Sitios web para encontrar un trabajo de marketing

Una vez que haya completado su curso de estudio, el siguiente paso es poner en práctica sus nuevos conocimientos. Tal vez ya tenga un objetivo definido, como promocionar su hotel actual. Por otro lado, es posible que te hayas sentido atraído por el marketing hotelero pero no tengas un resultado definido en mente. De cualquier manera, puede desarrollar aún más su carrera y sus habilidades buscando vacantes disponibles en la industria. Una titulación en marketing hotelero puede abrir muchas oportunidades nuevas. Además de los sitios de trabajo generales, puede encontrar puestos en sitios como Hospitality Online y HOSCO. Otra opción es consultar las ofertas de trabajo de las principales cadenas hoteleras como Marriott.

En el artículo "Lista de los canales más importantes para encontrar trabajos de gestión hotelera", encontrará una descripción general de los sitios para buscar su próximo trabajo de marketing hotelero.

Estrategias esenciales de marketing hotelero

Al considerar un curso de marketing hotelero, es útil conocer algunas de las estrategias esenciales que estudiará. Un curso de marketing hotelero cubrirá tácticas clave como crear la presencia web perfecta y garantizar que su sitio sea visible a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO). Aprenderá estrategias como obtener recomendaciones de agentes de viajes locales y contratar a los representantes de ventas perfectos. Mira nuestro Top "Estrategias de marketing hotelero” aprender más.

Cursos de marketing hotelero: estrategias esenciales de marketing hoteleroesa

Las últimas estrategias, tácticas, tendencias y consejos de marketing hotelero

El panorama de la hospitalidad nunca deja de cambiar, y el marketing hotelero debe ser ágil para mantenerse al día. Las principales tendencias incluyen el uso de plataformas como WhatsApp para interactuar con los huéspedes. Multimedia continúa dominando el campo, con jugadores más nuevos como Instagram que ofrecen a los especialistas en marketing hotelero excelentes oportunidades para conectarse con el público. Otras tendencias importantes en la industria incluyen el aumento de las transacciones automatizadas y sin contacto, la personalización y la mensajería interactiva para invitados. Siga leyendo para obtener más información.

En nuestra categoria "Marketing hotelero", encontrará estrategias, tácticas y consejos de marketing para llegar al público adecuado y cómo hacer crecer su negocio.

Preguntas frecuentes sobre cursos de marketing hotelero

Si busca un enfoque general, entonces la gestión hotelera o la administración hotelera. Otros, como la gestión turística, cubren áreas más especializadas.

Comience con un título en gestión hotelera, marketing o ambos. Ábrete camino a través del marketing y las ventas dentro de la industria mientras perfeccionas tus habilidades de comunicación y análisis de datos digitales.

Las tareas específicas incluyen analizar las tendencias del mercado y aprovechar esa información para campañas y promociones. Del mismo modo, los especialistas en marketing hotelero aprovechan esas tareas garantizando la visibilidad en línea. El alcance más amplio implica la creación de estrategias para mejorar la popularidad y rentabilidad de un hotel.

El marketing es una parte vital de la industria. Así es como se da a conocer al público cualquier cambio y mejora en un hotel. Esto significa que el marketing es el combustible que impulsa las ganancias y los ingresos.

Sí, porque la hospitalidad es una experiencia y un servicio más que un bien específico. El marketing en hotelería significa comprender las necesidades de los huéspedes y encontrar métodos para satisfacerlas mientras se fortalece la marca.

No importa qué nuevos desarrollos surjan, estará completamente preparado con una formación experta en marketing hotelero. Actualizar sus conocimientos de marketing con regularidad es la forma más segura de seguir siendo relevante. Ya sea que sea gerente de un hotel o representante de ventas, esto es cierto. ¿Por qué no reservar un curso de marketing hotelero hoy?

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.