¿Siente que su hotel está al borde del éxito o simplemente le falta ese je ne sais quois, por lo que está buscando formas ingeniosas e inteligentes de capitalizar la presencia en línea de su hotel? Entonces no busques más; Este artículo describe ideas que son fáciles de implementar, no implican costos y tienen un historial comprobado en la industria hotelera.
Haga que su presencia en línea sea lo más cautivadora posible
Aumentar la cantidad de tráfico online dirigido al sitio web de su hotel es fundamental. Si bien algunos todavía discuten si un sitio web es necesario, hoy en día algunos buenos apretones de manos alrededor de una mesa ya no son suficientes.
La esfera digital es estresante, con grandes cantidades de ruido, y puede resultarle difícil hacer oír la voz de su hotel entre la multitud. Hay muchos hoteles que ofrecen grandes ofertas para sus huéspedes y cuentan con sitios web únicos, por lo que en este artículo encontrará elementos en los que pensar cuando se trata de mejorar la presencia en línea de su hotel.
La confianza entre huésped y anfitrión (hotel) es crucial y especial. El sitio web de su hotel suele ser el primer punto de contacto que los huéspedes tienen con su hotel, donde pueden ver su imagen de marca y escuchar su voz. Es el lugar al que acuden para asegurarse de la autenticidad y honestidad de su marca y donde buscan cultivar o crear ese nivel inicial de confianza.
En una enorme burbuja llena de sitio web tras sitio web y hotel tras hotel, ¿cómo se convierten sus visitantes en línea en huéspedes leales, consistentes y financieramente solidarios que visitan su hotel con frecuencia?
Primero, comience por poner su hotel en línea o mejorar su presencia en línea. Luego continúa haciendo que tu presencia en línea sea lo más cautivadora posible.
Por qué debería trabajar para generar más tráfico en línea/sitio web
Esto es simple: Cada vez más huéspedes hacen reservas online.
Ha habido un aumento en el número de personas que compran artículos en línea. Esto significa que lo que antes era poco común, es decir, introducir los datos de la tarjeta online, ahora se ha convertido en que la gente reserve casualmente la Swan Suite en su hotel para el próximo domingo soleado mientras van en tren al trabajo. Sin duda, las compras online se han convertido no sólo en una norma, sino también en algo que los huéspedes encuentran práctico y divertido.
Hay cientos de miles de viajeros diarios sentados en el tranvía durante una hora de ida y vuelta al trabajo, que tienen el poder adquisitivo para marcar una diferencia real en los resultados de su hotel.
¿Cómo puede asegurarse de tener el público objetivo correcto en el embudo de ventas previsto?
Primero, necesitas entender cuáles son los términos. 'tráfico' y 'rango' medio. Esto hará que la lectura a continuación sea aún más agradable.
Tráfico significa la cantidad de personas que visitan el sitio web de su hotel a lo largo del tiempo. Medir esto durante un mes o un día depende totalmente de usted. Clasificación significa dónde se ubica su hotel y su rendimiento en línea en la clasificación de Google u otras medidas de clasificación, en comparación con hoteles en la misma liga que su propio hotel.
El objetivo es lograr que las personas adecuadas vean el contenido destinado a ellos y hacer que esto suceda con la mayor frecuencia y fluidez posible.
Cómo aumentar el tráfico del sitio web de forma gratuita
A continuación encontrará consejos para aumentar el tráfico del sitio web de su hotel de forma gratuita.
1. SEO en la página (optimización de motores de búsqueda)
La web de cada hotel y las landing page deben ser lo más funcionales posible. Eso se hace con la copia, es decir, las palabras que utilizas/el texto.
Algunas palabras y frases determinadas tienen una clasificación más alta que otras. Ejemplos son 'hoteles cerca de mí', 'reservas de hotel', 'estancias en hoteles', y la lista. Sería útil que descubriera cuáles son adecuados y los implementara o incorporara en su texto. Esto mejorará su clasificación y, por tanto, el tráfico a su sitio.
2. SEO de metadescripciones
¿Sabes cuando buscas algo en Google y aparecen todos esos resultados? Debajo de cada título, a menudo puedes leer una línea corta (a menudo entre 150 y 160 caracteres) llamada meta descripción. Una meta descripción es ese pequeño fragmento de escritura bajo un título. Este es un lugar inteligente para comenzar, ya que le dará a la gente una idea de de qué se trata su sitio web.
Utilice aquí palabras llamativas que tengan un historial comprobado. Esto lleva mucho tiempo pero vale la pena. ¡Lo mejor es que lo único que cuesta es tiempo! Esta es otra herramienta en línea gratuita y creativa.
Un ejemplo de esto sería: 'Ven a pasar una tarde en nuestro comedor Doris, donde el personal de nuestro hotel te mimará con las mejores ofertas de té de la tarde. Desde bollos recién horneados hasta mermeladas caseras y más, el comedor Doris es ideal para una tarde con tu madre, tus suegros o una fiesta especial. Este exclusivo té de la tarde está disponible solo por tiempo limitado, así que asegúrese de conseguir uno o dos asientos. Disponible para reservar en línea a través del sitio web de nuestro hotel lo antes posible.
3. Creación de vínculos de retroceso
¿Qué es un vínculo de retroceso? Este es un enlace a su sitio web desde otro sitio web. Los beneficios de estos son triples.
El primer beneficio es que tienes la oportunidad de ser visto por una audiencia mucho mayor de invitados potenciales que si la gente sólo pudiera verte a través de tu propio sitio web.
¡El segundo beneficio es que a Google le gustan los vínculos de retroceso! La creación de vínculos de retroceso significa que Google aprenderá a confiar en su sitio. La confianza de Google es algo mágico que se puede otorgar. Significa una mayor probabilidad de recibir una clasificación más alta. Una clasificación más alta significa más visibilidad. Si tiene un sitio web interesante, entonces todos sabemos a dónde conduce la visibilidad: un aumento en las tasas de conversión.
La confianza es importante en Google y vital para los huéspedes. Es muy importante que los huéspedes potenciales sientan que su hotel está establecido, tiene buena reputación y es disfrutado por muchos. Ver sus servicios, ofertas o incluso el nombre de su hotel en varias plataformas les dará a los huéspedes la impresión de que usted es una institución por derecho propio, lo que generará un incentivo para reservar con usted.
El tercer beneficio es interno. Este trata sobre networking. Para acceder al page de otro hotel, debe ponerse en contacto con alguien de ese hotel y preguntarle, o ellos disfrutan tanto de su contenido que quieren tenerlo en su page de alguna forma. De cualquier manera, se están ayudando mutuamente y aumentando su red. Lo bueno de esto en el sector hotelero es que luego puedes iniciar colaboraciones.
Muchos hoteles han trabajado en colaboraciones antes; uno es famoso por su spa y el otro es famoso por sus instalaciones de fitness. Dos hoteles pueden crear un paquete que los huéspedes del hotel o los residentes a largo plazo de los hoteles puedan disfrutar. Este suele ser el caso de los hoteles del mismo grupo o cadena hotelera.
Sin embargo, si eres un hotel boutique pequeño e independiente, colabora con otros hoteles boutique de tu ciudad y ofrece ofertas especiales para aumentar tu alcance. Un ejemplo de esto sería ofrecer un paquete semanal o mensual que un huésped del hotel puede usar para visitar cualquiera de los hoteles para su spa o ser huésped de su gimnasio. La única forma de que estas colaboraciones se produzcan es si se establece una red. Durante el networking se pueden establecer y crear beneficios mutuos para los huéspedes del hotel.
4. Redes sociales
Publicar en las redes sociales es una herramienta de marketing creativa y gratuita muy popular y, si se utiliza correctamente, también muy útil. Debes ceñirte a las plataformas que mejor se adapten a tu hotel y luego mantenerte en ellas.
La clave de las redes sociales es la coherencia y el excelente contenido. Asegúrese de publicar periódicamente y compartir contenido informativo, interesante y útil con sus seguidores. Por ejemplo, si ejecuta un paquete de spa, sería inteligente publicarlo. O, si tiene una experiencia gastronómica única en un restaurante, dígalo en todas sus plataformas.
Ya sea que estés usando Instagram, Facebook, LinkedIn, etc., todos estos canales deben permanecer activos y tú debes estar al tanto de las tendencias. No significa que debas seguir todos los desafíos de TikTok, pero es esencial seguir siendo relevante.
5. Hola correo electrónico
Ponte en contacto con tu invitados por correo electrónico. Es una ingeniosa herramienta de marketing que con demasiada frecuencia se olvida. Puede enviar correos electrónicos en un período de tiempo recurrente de su preferencia, ya sea un correo electrónico semanal o una vez al mes. Es una excelente manera de comunicarse con sus invitados y compartir información útil.
Intente no limitar estos envíos de correo electrónico únicamente a incentivos de venta. Asegúrese de incluir algunos consejos que podrían beneficiar al lector.
Ejemplos serían 'Cómo viajar de forma segura a un país extranjero: nuestros 10 mejores consejos' o 'Mímese en casa con los consejos de nuestros gurús del spa internos'. ¡Estos serían excelentes títulos o líneas de asunto! Desea asegurarse de que su línea de asunto sea lo más atractiva posible, ya que es lo primero que aparece en la pantalla.
Estudio de caso de hotel gratuito: La estrategia que generó más de 30.000 euros de ingresos directos
En este estudio de caso de hotel, veremos con qué eficacia la presentación de la información correcta en su sitio web afecta las tasas de conversión y convierte a un visitante que navega en un huésped que paga. En este estudio, aprenderá cómo el Royal Crescent Hotel aumentó sus ingresos directos en 30.000.
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Aumentar el tráfico de su sitio web y la visibilidad en línea es muy importante en la era actual y ayudará a su hotel en el camino hacia el éxito. Estos cinco consejos son una excelente manera de comenzar a aumentar el tráfico al sitio web de su hotel. ¡Todas son ideas creativas y gratuitas que ayudarán a impulsar su hotel a la estratosfera digital!
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