El uso inteligente de la plataforma Google Hotel Ads puede mejorar significativamente cualquier estrategia de marketing hotelero, proporcionando visibilidad muy necesaria dentro de las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google y otros servicios, como Google Maps. En este artículo, obtendrá más información sobre Google Hotel Ads, cómo funciona, por qué es tan beneficioso y en qué se diferencia de otros servicios, como las agencias de viajes en línea y la plataforma principal de Google Ads.
Tabla de contenido:
- ¿Qué son los anuncios de hoteles de Google?
- Hotel Ads de Google frente a Google Ads
- ¿Cuál es la diferencia entre Google Hotel Ads y las OTA?
- ¿Cuáles son los beneficios de los anuncios de hoteles de Google?
- ¿Dónde aparece su hotel en Google?
- ¿Cuáles son los costos de los anuncios de hoteles de Google?
- ¿Cómo agregar su hotel a Google Hotel Ads?
- Lista de agentes de viajes en línea para aumentar sus reservas de hotel
- Lista de motores de metabúsqueda de hoteles para aumentar las reservas de su hotel
- Consejos para optimizar las reservas a través de los canales de distribución en línea
¿Qué son los anuncios de hoteles de Google?
Google Hotel Ads es un motor de metabúsqueda de hoteles operado por Google e integrado con otros servicios de la compañía, incluido su motor de búsqueda principal, el servicio Google Maps y el Asistente de Google impulsado por IA. Fue lanzado en 2011 y anteriormente se conocía como Google Hotel Descubridor.
De acuerdo a el informe de cuota de mercado de los motores de búsqueda Según Oberlo, Google tiene una participación de mercado global de motores de búsqueda de 91.62% en 2024. La plataforma presenta información de hoteles y disponibilidad de habitaciones a los usuarios que ingresan consultas de búsqueda relevantes. Google Hotel Ads permite realizar comparaciones rápidas de tarifas de habitaciones para cada anuncio de hotel mostrado. Ofrece enlaces a diferentes plataformas de reservas, lo que permite a los clientes encontrar el mejor precio.
Video: ¿Qué son los anuncios de Google Hoel?
Hotel Ads de Google frente a Google Ads
La plataforma Google Hotel Ads es una excelente manera de aumentar la visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Aún así, también es importante comprender que el servicio de Hotel Ads es distinto del servicio principal de Google Ads.
Con Google Hotel Ads, el anuncio proporciona información en tiempo real sobre disponibilidad y tarifas. También permite a los usuarios comparar precios con otras plataformas que ofrecen reservas para el mismo hotel. Fundamentalmente, si un hotel no tiene disponibilidad relevante para la consulta de búsqueda de un usuario, no se le mostrará el anuncio.
Por el contrario, Google Ads es una plataforma de publicidad PPC más tradicional. Los hoteles y otras empresas crean anuncios y utilizan la plataforma Google Ads para ofertar por palabras clave relevantes. Luego, los anuncios se muestran a los usuarios que buscan esas palabras clave, independientemente de la disponibilidad actual, y el hotel paga por cada clic generado. Google Hotel Ads está orientado a generar reservas, mientras que Google Ads está orientado a generar clics.
Tabla de anuncios de hoteles de Google frente a anuncios de Google
| Aspecto | Anuncios de hoteles de Google | Anuncios de Google |
|---|---|---|
| Propósito primario | Diseñado específicamente para mostrar listados de hoteles y precios en la Búsqueda de Google y Maps. | Una plataforma publicitaria más amplia para crear varios tipos de anuncios en las redes de Google. |
| Características clave | – Muestra los precios y la disponibilidad de los hoteles directamente en los resultados de búsqueda. – Permite la reserva directa desde la interfaz de búsqueda. |
– Ofrece una variedad de formatos de anuncios, incluidos anuncios de búsqueda, gráficos y de video. – Se dirige a los usuarios en función de consultas de búsqueda, datos demográficos e intereses. |
| Público objetivo | Viajeros que buscan alojamiento en hoteles. | Una audiencia más amplia, según la configuración de objetivos de la campaña. |
| Modelo de facturación | Por lo general, opera con un modelo de costo por clic (CPC) o comisión. | Ofrece varias estrategias de oferta, principalmente CPC, así como costo por impresión (CPM) y costo por adquisición (CPA). |
| Colocación | Los anuncios de hoteles aparecen en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps. | Los anuncios pueden aparecer en la red de búsqueda de Google, la red de visualización y YouTube. |
| Beneficios principales para hoteles | – Se dirige directamente a huéspedes potenciales que buscan alojamiento. – Mejora la visibilidad en un contexto específico de viajes. |
– Publicidad flexible en varios canales. – Estrategias de marketing más amplias más allá de las reservas de hotel. |
¿Cuál es la diferencia entre Google Hotel Ads y OTA?
La diferencia fundamental entre Google Hotel Ads y las agencias de viajes online (OTA) es que Google Hotel Ads es un metabuscador. Esto significa que ofrece información sobre ofertas en otras plataformas, incluidas OTA y sitios web de hoteles, lo que permite a los usuarios comparar precios fácilmente.
Los metabuscadores de hoteles proporcionan enlaces a varias plataformas donde los usuarios pueden realizar reservas. En comparación, una OTA vender habitaciones en nombre de un hotel, generalmente manteniendo un porcentaje de los ingresos como comisión. Las OTA acceden a información actualizada sobre disponibilidad y precios conectándose a sistemas de distribución global. De acuerdo a Informe del mercado hotelero y de alojamiento de EE. UU. Según Phocus Wire, alrededor de 49% de reservas brutas de hoteles en línea se realizan a través de OTA.
Para Industria hotelera empleados, con reservas directas anunciadas de forma destacada en los resultados del motor de búsqueda de Google las páginas pueden resultar atractivas. Sin esto, el sitio web de su propio hotel puede verse fácilmente ahogado en los resultados de búsqueda por los listados de las OTA. Las reservas a través de esas plataformas le cuestan una comisión, mientras que las reservas directas no.
¿Cuáles son los beneficios de los anuncios de hoteles de Google?
Además de aumentar la visibilidad en línea de su hotel, el uso de Google Hotel Ads ofrece varios beneficios adicionales, algunos de los cuales pueden ayudar a su gestión hotelera y esfuerzos de optimización de ingresos.
1. Atraer viajeros que buscan un hotel en un área específica
Muchos viajeros que buscan un hotel en un área específica comenzarán su búsqueda a través de Google, por lo que tiene sentido intentar llegar a esas personas asegurándose de que su hotel aparezca en Google Hotel Ads. Los anuncios incluirán el nombre de su hotel, el precio de una habitación, así como enlaces a motores de reservas para que el cliente pueda reservar una habitación de forma rápida y sencilla. Además, los anuncios sólo se mostrarán cuando realmente tengas disponibilidad.
2. Aumente la cantidad de reservas directas que genera su hotel
Google Hotel Ads presenta información de precios de varias plataformas en línea, lo que permite a los clientes comparar tarifas de habitaciones sin esfuerzo, y su propio sitio web puede ser uno de ellos. Esto puede aumentar drásticamente la cantidad de reservas directas que atrae, a diferencia de los clientes que reservan a través de agencias de viajes en línea. Esto es una ventaja, ya que podrá retener una mayor parte de los ingresos de cada reserva debido a que no tendrá que pagar comisiones.
3. Obtenga control sobre todos los aspectos del recorrido del cliente
Cuando un cliente reserva una habitación en su hotel a través de una OTA o una agencia de viajes fuera de línea, un tercero participa inmediatamente en el recorrido del cliente. Sin embargo, al utilizar Google Hotel Ads para generar reservas directas, puede asegurarse de obtener control sobre todo el recorrido del cliente. Esto puede ayudar a ofrecer a los clientes una mayor coherencia y también brinda oportunidades de venta cruzada y ascendente.
4. Benefíciese de un mayor acceso a la información del cliente
Por último, utilizar Google Hotel Ads para impulsar las reservas directas también le proporciona información más valiosa sobre sus clientes, incluida la información de contacto. Cuando reservan con una agencia de viajes en línea, es posible que no sea posible obtener estos detalles, lo que limita la cantidad de comunicación que tiene con ellos antes, durante y después de su estadía. La información de contacto puede ayudar con las ventas adicionales, las ventas cruzadas y la gestión de la reputación.
Video: Cómo La Quinta Inns & Suites se beneficia de los anuncios de hoteles de Google
¿Dónde aparece su hotel en Google?
Conectarse al servicio Google Hotel Ads significa que su hotel será visible en varias plataformas de Google. A continuación encontrará información sobre estas plataformas y cómo pueden beneficiar a quienes trabajan en la industria hotelera.
1. Búsqueda de Google
La primera y más obvia ubicación donde se anunciará su hotel es en los resultados del motor de búsqueda de Google pages cuando se ingresa una consulta de búsqueda relevante. Los usuarios pueden ver el nombre de su hotel, verificar la disponibilidad para fechas específicas y comparar las tarifas de habitaciones ofrecidas por diferentes OTA y el sitio web de su propio hotel.
2. Google Maps
Los resultados de hoteles también se muestran cuando los usuarios realizan búsquedas genéricas o específicas relacionadas con hoteles en Google Maps. Además de mostrar opciones de hoteles, la plataforma permite a los usuarios hacer clic en hoteles específicos para obtener más información o reservar. Además, las ubicaciones de los hoteles se muestran en la pantalla del mapa, lo que puede resultar ventajoso si la ubicación es una de sus PVU.
3. Asistente de Google / Inicio de Google
La forma en que los usuarios realizan búsquedas ha evolucionado y muchos ahora confían en el Asistente de Google, que permite a los usuarios buscar mediante comandos de voz o comandos escritos. Por ejemplo, un usuario puede activar el Asistente de Google y luego usar el comando de voz "búscame un hotel en londres“. A continuación, se mostrarán los hoteles relevantes conectados a Google Hotel Ads.
4. Búsqueda de hoteles de Google
Finalmente, su hotel aparecerá en la plataforma Google Hotel Search (https://www.google.com/travel/hotels). Al utilizar este servicio, los usuarios pueden ingresar el nombre de un hotel o el nombre de su destino y al mismo tiempo proporcionar las fechas de su estadía prevista y el número de huéspedes. A continuación, Google mostrará los resultados de hoteles relevantes.
Video: ¿Dónde aparece su hotel en Google?
¿Cuáles son los costos de los anuncios de hoteles de Google?
La plataforma Google Hotel Ads permite a los hoteles pujar por espacios publicitarios. Hay varios modelos de precios diferentes disponibles, incluido el costo por clic, donde el hotel paga una cantidad fija por cada clic generado por el anuncio, o el pago por conversión, donde el hotel paga un porcentaje fijo de la tarifa de reserva para cada huésped. que reserva a través del anuncio.
En cada caso, especificas la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar, y sólo pagas cuando un usuario realiza la acción correspondiente. Cuando un usuario realiza una búsqueda que muestra anuncios de hoteles, el monto de la oferta ayuda a determinar qué anuncios se muestran. Por lo tanto, el monto de su oferta puede afectar en gran medida la visibilidad.
Con esto en mente, es imposible proporcionar un costo fijo por usar Google Hotel Ads. La cantidad que debe ofertar para que se muestre el anuncio de su hotel dependerá de factores como cuánto hayan ofertado otros hoteles y si una agencia de viajes en línea también ha ofertado por su propiedad. Sin embargo, usted tiene control sobre su gasto máximo.
Video: ¿Cómo funcionan las ofertas de CPC para los anuncios de hoteles de Google?
¿Cómo agregar su hotel a Google Hotel Ads?
Puede conectar su hotel a Google Hotel Ads a través de dos métodos principales. La primera opción es integrar tu hotel directamente. Dado que esto requiere ciertas habilidades técnicas y experiencia específica, muchos hoteles (individuales) trabajan con socios de integración para aprovechar al máximo Google Hotel Ads.
Los socios de integración de Google Hotel Ads son organizaciones de terceros que están asociadas con la plataforma y entienden cómo funciona. Los ejemplos pueden incluir ciertos socios de conectividad, administradores de canales y sistemas de administración de propiedades. A continuación encontrará una lista de empresas que pueden ayudar a su hotel a utilizar el Google Hotel Ads.
Socios de conectividad de Google Hotel Ads
A continuación, encontrará socios que pueden ayudar a su hotel a conectarse con Google Hotel Ads. La mayoría de los socios ofrecen servicios y soporte en varios países e idiomas. Dado que algunos hoteleros prefieren hacer negocios con empresas de su región, dividimos los socios de conectividad de Google por continente :).
Lista de agentes de viajes en línea para aumentar sus reservas de hotel
Los agentes de viajes en línea sirven como un canal de distribución clave para los hoteles porque pueden llegar a clientes que de otro modo serían inalcanzables. Estas plataformas brindan una manera conveniente para que muchos usuarios exploren los distintos hoteles en un destino en particular y, en última instancia, reserven una habitación de hotel.
En el artículo "Lista de agentes de viajes en línea para aumentar sus reservas de hotel", podrá encontrar información sobre algunas de las OTA más populares e importantes con las que conectarse para aumentar sus reservas.
Lista de motores de metabúsqueda de hoteles para aumentar las reservas de su hotel
Los motores de metabúsqueda de hoteles recuperan datos de otros motores de búsqueda, como los que aparecen en los sitios web de OTA, y presentan esa información a los usuarios. No venden habitaciones de hotel directamente, en lugar de proporcionar enlaces a otras plataformas, pero son un excelente recurso para los usuarios que desean realizar comparaciones de precios.
Al leer el "Lista de motores de metabúsqueda de hoteles para aumentar las reservas de hoteles" artículo, comprenderá mejor el valor de los motores de metabúsqueda y encontrará ejemplos de algunas de las mejores plataformas para conectarse.
Consejos para optimizar las reservas a través de los canales de distribución en línea
Si bien los canales de distribución en línea, como las OTA, ofrecen excelentes oportunidades para los hoteles, aprovechar al máximo estos canales requiere que los responsables de la toma de decisiones adopten las estrategias correctas, trabajen con los socios adecuados, supervisen continuamente el rendimiento de los diferentes canales y realicen los ajustes necesarios. .
Leer el "Consejos para aumentar sus reservas de hotel a través de OTA" artículo para obtener más información sobre cómo optimizar las reservas a través de canales de distribución online. Incluye consejos para aumentar las reservas a través de OTA.
Preguntas frecuentes sobre Google Hotel Ads
Google Hotel Ads se ha convertido en una parte cada vez más vital del mix de distribución online de la mayoría de los hoteles porque proporcionan visibilidad, oportunidades para aumentar las reservas directas y la posibilidad de hacerse cargo de todo el recorrido del cliente.
¿Le gustó este artículo sobre Google Hotel Ads?
Quizás también te interesen los siguientes artículos:
- Consejos para aumentar las reservas a través del metabuscador de hoteles
- Empresas de viajes que ayudan a los hoteles a aumentar sus ingresos
- Consejos de inicio de sesión de Expedia Partner Central para obtener más ingresos
- Sitios web de hoteles donde los hoteleros pueden vender paquetes
- TripAdvisor Plus: ¿Cuáles son las ventajas para los hoteles?
Más consejos para hacer crecer su negocio
Revfine.com es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos prácticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo consejos de hotel y hospitalidad en las categorias Gestión de los ingresos, Comercialización y distribución, Operaciones Hoteleras, Dotación de personal y carrera, Tecnología y Software.Este artículo está escrito por:
Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.
Dado que Google tiene una participación de mercado de motores de búsqueda de más de 90% con más de 3.5 mil millones de búsquedas por día, tiene mucho sentido anunciar su hotel en Google. Un gran número de personas que buscan reservas de vacaciones suelen decir hoteles + (la ubicación) y Google facilita a los usuarios encontrar la información que buscan.