Las marcas de hoteles Hilton destacan cómo una sola empresa puede abarcar múltiples dominios conservando su identidad. La compañía se ha expandido a una amplia variedad de mercados diferentes manteniendo total coherencia en la marca general de Hilton. La importancia de la marca del hotel Hilton es, en muchos sentidos, sinónimo de la importancia de la marca misma. La marca corporativa le brinda la oportunidad de ver cómo ideas aparentemente dispares pueden convertirse en un todo singular. En este artículo, aprenderá cómo Hilton toma estas ideas y las combina. Asimismo, verá por qué tienen éxito.

Tabla de contenido:

¿Qué es la marca Hilton?

La marca Hilton generalmente se refiere a Hilton Worldwide Holdings Inc. La marca Hilton fue creada por Conrad Hilton en 1919 y actualmente abarca una gama de servicios relacionados con hoteles con complejos turísticos, hoteles e incluso propiedades de tiempo compartido. A pesar de ser una entidad singular, la marca Hilton abarca más de 22 marcas diferentes. Esto se puede desglosar en 1.182.937 habitaciones en 7.530 propiedades. Las marcas de hoteles Hilton han cambiado el Industria hotelera mostrando cómo la dedicación a los estándares y la innovación puede diferenciar a las marcas de la competencia manteniendo la coherencia.

Vídeo: Marca hotelera Hilton

¿Qué es Hilton Honors?

En resumen, el programa Hilton Honors es un sistema de fidelización de clientes que se utiliza en más de 6.800 propiedades y 118 millones de personas. El programa otorga a los usuarios puntos que pueden canjearse en varias propiedades Hilton. Los puntos se pueden canjear por servicios como noches de estancia gratuitas, mejoras de habitación y mucho más, incluso donaciones a organizaciones benéficas. Además, también hay una membresía por niveles. Estos niveles incluyen el nivel de miembro básico, plata, oro y diamante. Los beneficios aumentan a medida que aumenta la clasificación. Por ejemplo, acceso a salas especiales exclusivas para miembros.

11 de las muchas marcas Hilton

Hay muchas marcas de hoteles Hilton. Sin embargo, cada uno de los siguientes tiene algo particularmente notable que los convierte en los mejores de los mejores.

Hilton Hotels & Resorts

Hilton Hotels & Resorts son las marcas de hoteles Hilton más conocidas. Es la marca insignia de la entidad más grande de Hoteles Hilton. La marca es importante porque esencialmente define a Hilton para la persona promedio. Cuando la gente piensa en Hilton, lo que les viene a la mente es el elemento. La marca se encuentra en más de 90 países diferentes y con 600 propiedades individuales. Suelen estar cerca de aeropuertos y centros de convenciones.

Waldorf Astoria Hoteles y Resorts

Waldorf Astoria Hotels & Resorts es una de las marcas de hoteles Hilton más lujosas. Ofrece spas y restaurantes de primer nivel para el disfrute de los huéspedes. La importancia del Waldorf se debe en gran parte a su alcance global. Puede ver que es posible ofrecer un lujo increíble en todo el mundo. De hecho, hay más de 34 ubicaciones Waldorf. Se encuentran en Nueva York, Roma y otros lugares llenos de historia.

Vídeo: Waldorf Astoria Maldivas Ithaafushi

Hoteles y Resorts LXR

LXR Hotels & Resorts es una de las marcas de hoteles Hilton con sentido de aventura. Están construidos en áreas de destino y en varios centros de ciudades. Es una marca especialmente importante porque muestra cómo las experiencias inmersivas crean algo nuevo. Los huéspedes pueden sentir la aventura del área en la que se hospedan. LXR Hotels & Resorts a menudo se considera una base para diferentes aventuras. Un lugar de descanso y preparación.

Embassy Suites by Hilton

Embassy Suites by Hilton es una marca de hoteles Hilton que enfatiza el servicio completo de ocio para viajeros de negocios. Lo hace en más de 234 ubicaciones diferentes y exclusivas. La importancia de la marca entre otras marcas de hoteles Hilton se debe en parte a su servicio al cliente centrado en los negocios. Está muy ponderado a las necesidades de los profesionales. Algunas de las características ofrecidas incluyen desayunos gratuitos hechos a pedido y recepciones con refrigerios y bebidas. Las habitaciones también tienen algo similar.

Curio Collection by Hilton

Curio Collection by Hilton ofrece una experiencia de hotel más orientada a las boutiques. La marca se encuentra en 90 ubicaciones, 45 de ellas dentro de los Estados Unidos. La importancia surge de su naturaleza única entre las marcas de hoteles Hilton. Tiene la amplia plataforma de Hilton pero con un toque local y siempre único. La marca se creó en 2014 y se ha convertido en una de las marcas de Hilton más centradas en los viajes. Es perfecto para descubrir el sabor local.

Conrad Hotels

Conrad Hotels and Resorts es otra de las marcas de hoteles Hilton que se centra en el lujo. Tiene 23 propiedades independientes ubicadas en los 5 continentes. Es especialmente importante ya que muestra la importancia de conceptos de diseño audaces. También muestra cómo los conceptos de inspiración local pueden funcionar dentro de la marca más amplia de Hilton. La marca ha estado activa desde 1982 y fue nombrada por su fundador, Conrad Hilton. Y hasta el día de hoy es maravillosamente sofisticado.

Marcas de hoteles Hilton - Hoteles Conrad

Homewood Suites by Hilton

Homewood Suites by Hilton se encuentran entre las propiedades de estilo residencial de la marca. Su objetivo principal es competir en el mercado más exclusivo por las selecciones de estilo residencial de suites. Homewood Suites es importante dentro de las marcas de hoteles Hilton en parte debido a sus 20 años de historia. También muestra la capacidad de Hilton para mercados de estadías prolongadas a más largo plazo. Las suites ofrecen opciones de comida con cocina y desayuno gratuito. E incluso puede albergar mascotas. También es genial para familias.

Canopy by Hilton

Canopy by Hilton es una de las marcas de hoteles Hilton con un diseño más dinámico. Tiene una sensación local, pero creada específicamente a partir de pruebas con clientes. Son una forma importante de mostrar estilos de gestión alternativos. Los empleados son "entusiastas", las camas tienen un "dosel" y la innovación surge naturalmente de los comentarios de los huéspedes. Actualmente hay doce nuevas ubicaciones de Canopy y se planean más en los próximos años. Las ubicaciones también incorporan la cultura de un área.

Hilton Garden Inn

Hilton Garden Inn es una de las marcas de hoteles Hilton que pone énfasis en el enfoque. Tiene un precio medio y se adapta tanto a viajeros de negocios como de placer. La importancia de la marca proviene de su naturaleza de menor costo. Hilton Garden Inn destaca la voluntad de Hilton de explorar más allá de los supuestos habituales de su marca típicamente de mayor costo.

Hampton by Hilton

Hampton by Hilton también se conoce como Hampton Inn & Suites y Hampton Inn. La cadena se dirige principalmente al rango de precios de escala media. La importancia de Hampton by Hilton es en parte una prueba de lo que pueden hacer los franquiciados independientes. Por lo general son de propiedad independiente, aunque Hilton administra algunas ubicaciones. Además, el costo para los huéspedes se reduce al minimizar las opciones de comida y bebida. Esto hace que Hampton by Hilton sea muy asequible.

Home2 Suites by Hilton

Home2 Suites by Hilton es una entrada importante entre las marcas de hoteles Hilton, con 478 ubicaciones. Está especialmente diseñado como hogar para viajeros de estadías prolongadas. La importancia de Home2 surge del hecho de que está muy centrado en ser un hogar lejos del hogar. Varía desde tamaños de 1 dormitorio hasta estudios. El diseño de esas áreas es espacioso e incluso admite mascotas. Los huéspedes también pueden disfrutar de instalaciones para hacer ejercicio, opciones de reciclaje y más.

Puntos clave de éxito de la marca Hilton

  • Atención al cliente ejemplar: Todas las marcas de hoteles Hilton brindan atención al cliente de alta calidad para construir su reputación.
  • Crecimiento cuidadosamente planificado: El Hilton se expande y crea asociaciones mediante una planificación cuidadosa para promover el crecimiento sostenible.
  • Tecnologías de vanguardia: La marca de hoteles Hilton es sinónimo de nuevas tecnologías como el check-in digital que mejora la experiencia del cliente.
  • Respetuoso del medio ambiente: La marca utiliza la conservación de energía y la tecnología ecológica para satisfacer las expectativas del viajero consciente del medio ambiente.
  • Un modelo sólido para franquicias: El modelo utiliza estándares consistentes para garantizar que los propietarios independientes tengan bases sólidas.
  • Lujo personalizado: Marcas como Conrad y Waldorf Astoria ofrecen experiencias únicas y personalizadas para estadías personalizadas.

Marcas de hoteles Hilton: puntos clave de éxito de la marca Hilton

Comprender el contexto más amplio de las marcas hoteleras en las marcas de hoteles Hilton

Por supuesto, existen muchas más marcas. Diferentes marcas y diferentes regiones muestran cómo distintas estrategias pueden funcionar a su favor. Por ejemplo, marketing en redes sociales para hoteles en todo el mundo y la forma en que funciona el marketing turístico en esos lugares puede ser bastante diferente que con las marcas de hoteles Hilton. El estudio de estas diferencias puede mostrar cómo aprovecharlas al ofrecer alojamiento o Tecnología hotelera a diversos partidos. Puedes saber más sobre las marcas en el artículo. "Lista de excelentes marcas de hoteles para trabajar".

Comparación de las marcas de hoteles Hilton y Marriott

Las marcas de hoteles Hilton destacan algunos de los más importantes tendencias hoteleras. Pero la marca Marriott también muestra cómo está evolucionando la industria. La mayoría de las marcas de Marriott tienen un objetivo demográfico específico. Y al igual que el Hilton, el Marriott también tiene programas de recompensas. Al comparar estas dos marcas distintas pero similares, es posible ver cómo diferentes enfoques pueden producir resultados específicos. Asimismo, también podrás ver cómo ha reaccionado cada una de las marcas ante los diferentes tendencias hoteleras. Puede obtener más información sobre la marca Mariott en el artículo. "Marcas de hoteles Marriott: exploración de las marcas de Marriott International".

Las marcas de hoteles Hilton ofrecen una gran cantidad de ejemplos para la gestión y el marketing de hoteles. Sin embargo, también es importante considerar cada uno de ellos de forma aislada y como modelo para sus propios objetivos específicos.

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.