Reclutamiento Hotelero; ¡Recluta tu camino a la cima!
El dinámico mundo de la hostelería necesita un equipo talentoso y ágil para mantenerse por encima de la competencia. Con las condiciones actuales del panorama de contratación, es clave que su marca de empleador sea la adecuada para atraer y retener al mejor equipo como base sólida para el éxito de su hotel. ¿Cuál debería ser su enfoque? Los tiempos están cambiando, y también debería hacerlo su estrategia de contratación hotelera. Atrás quedaron los días en los que podías publicar una foto en blanco y negro.
Los 3 principales problemas de paridad de tarifas hoteleras y cómo solucionarlos
¿Es usted un hotelero que lucha por mantener la paridad de tarifas en la cambiante industria hotelera actual? Si es así, no estás solo. A pesar de los desafíos de los últimos años, la paridad de tarifas sigue siendo un problema importante para los hoteles y cada vez se vuelve más complicado. Los tres principales problemas de paridad de tarifas hoteleras Como resultado de la pandemia, muchos hoteles se centraron en generar negocios e ingresos a corto plazo, a menudo a expensas de la paridad de tarifas. Sin embargo, mantener la coherencia entre los canales de distribución
Comunicado de prensa del hotel: consejos para redactar un comunicado de prensa exitoso
Los comunicados de prensa bien redactados son un canal de comunicación clave en la industria hotelera. Ya sea que desee anunciar noticias de la empresa, eventos o el nombramiento de un nuevo director ejecutivo, un comunicado de prensa de un hotel brinda una oportunidad única de comunicarlo al mundo. Pero no todos los comunicados de prensa tendrán el mismo impacto. En este artículo, aprenderá más sobre los comunicados de prensa, cuándo deben distribuirse, cómo pueden beneficiarlo y los pasos que debe seguir.
Una descripción completa de todas las posiciones del hotel
Los hoteles ofrecen una serie de trayectorias profesionales diferentes, gracias a la gran variedad de puestos hoteleros que existen. Para encontrar el mejor trabajo según sus habilidades, calificaciones y preferencias, es beneficioso tener una comprensión completa de estos diferentes roles. En este artículo encontrará una descripción completa de las posiciones dentro de un hotel típico. Tabla de contenidos: Descripción general de la industria hotelera Descripción general de todos los puestos en hoteles Oficina de recepción de alimentos y bebidas
¿Cómo guiaría a los hoteles que intentan transmitir inclusión a través del marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo guiaría a los hoteles que intentan transmitir inclusión a través del marketing? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano, director de marketing y comercio electrónico, Première Advisory Group Cory Falter, socia y visionaria de Lure Agency Linda Bekoe, directora ejecutiva de APLBC y directora ejecutiva de Bekoe.com Nicole Sideris, fundadora y consultora principal de X Hospitality Thom de Graaf - Especialista en marketing digital
¿Qué cambios en el comportamiento de los viajeros de negocios podemos esperar en 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo cambiarán los comportamientos de los viajeros de negocios este año? ¿Qué consejo puede compartir sobre los mensajes de marketing para ofertas de estancias híbridas/workcation/bleisure? (Pregunta propuesta por Susanne Williams) Nuestro panel de expertos en marketing Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou
Cómo el upselling proporciona ingresos a bajo costo y clientes leales
Todo tipo de empresas utilizan las ventas adicionales para mejorar la experiencia del cliente y maximizar los ingresos de las ventas existentes. Desde el servidor de McDonald's que pregunta: "¿Quieres papas fritas con eso?", hasta las aerolíneas que ofrecen mejoras de asiento. Las ventas adicionales brindan la oportunidad de maximizar el valor de cada cliente. No todos los esfuerzos de venta adicional son bien recibidos, en particular los esfuerzos impulsados por el único deseo de ganar más dinero. Si se hace correctamente, la venta adicional puede acercarlo a sus invitados, ganar más
Los beneficios de la publicidad automatizada en los motores de búsqueda
Llegar a los viajeros potenciales exactamente en el momento en que buscan en línea la mejor oferta. Para tener éxito hoy en día como empresa de viajes en las plataformas de búsqueda, es necesario adaptarse rápidamente a los cambios. El uso de tecnología y software de búsqueda puede ayudarle con esto. Aquí encontrarás
¿Son las reservas basadas en atributos el nuevo estándar para los hoteles?
El modelo de atributos se ha convertido en una palabra de moda en la industria hotelera en los últimos años. Pero, ¿qué es exactamente la reserva basada en atributos, también conocida como venta basada en atributos? ¿Y qué ventajas puede aportar tu iniciativa de upselling? Veamos lo que dicen los expertos, para que pueda decidir si
Cómo la venta basada en atributos resuelve el problema de la industria hotelera con la personalización
Como consumidores, estamos rodeados de personalización extrema todos los días. Ya sea que la IA brinde recomendaciones de productos, opciones al reservar un boleto de avión o incluso agregar pepperoni adicional a una pizza, los consumidores suelen estar expuestos a mecanismos de personalización en sus experiencias de compra en línea. Los consumidores esperan personalización Los consumidores esperan personalización como
Los mejores consejos para atraer talento en la gestión de ingresos Reclutamiento
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Atraer talento en la industria hotelera sigue siendo una tarea desafiante. ¿Cuáles son sus principales consejos para una contratación exitosa en equipos de gestión de ingresos? ¿Qué enfoques le parecen más útiles? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos
Cómo los hoteles aprovechan los chatbots de IA para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID
Los profesionales de la hostelería deben revisar sus modelos de negocio para crear estrategias resilientes a largo plazo que les permitan mantenerse a flote en estos tiempos difíciles. La inteligencia artificial (IA) es esencial para reducir costos y continuar brindando un servicio premium a los huéspedes. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles utilizan AI Chatbots para adaptarse a las condiciones del mercado relacionadas con COVID.
¿Qué es ARPA?
El ingreso promedio por cuenta, o ARPA, es un KPI utilizado en la industria hotelera para la gestión de ingresos. La métrica les dice a los propietarios de hoteles la cantidad de ingresos generados, en promedio, por cuenta de cliente. Como resultado, es un buen indicador del desempeño del negocio. La métrica a veces se conoce como