Hotel Night Auditor: cómo la tecnología está cambiando el papel en los hoteles
Un auditor nocturno de hotel desempeña una de las funciones más importantes dentro de un hotel moderno, ya que se encarga de muchas de las tareas críticas del final del día, incluidas las tareas de recepción y contabilidad. En este artículo, puede examinar el papel que desempeña la tecnología para ayudar a los auditores nocturnos y, al mismo tiempo, conocer algunas de las oportunidades y desafíos futuros. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un Auditor Nocturno de Hotel? Auditor nocturno del hotel como parte de
El papel de las ventas adicionales en el crecimiento de los ingresos operativos netos (NOI) de los hoteles
El negocio hotelero es único en muchos sentidos, como lo demuestran los KPI únicos que usamos, desde los ingresos por habitación disponible (RevPAR), hasta la tarifa diaria promedio (ADR), la ocupación y todo lo demás. Podemos agradecer la llegada de la gestión de rendimiento e ingresos que llegó a nuestra industria en la década de 1980 por gran parte de estas métricas. Pero otra métrica de la que más hoteleros están hablando recientemente es el NOI (ingreso operativo neto). Los propietarios y administradores de activos son
6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes
La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo mejorarlo cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de sus huéspedes. Las necesidades de los huéspedes evolucionan constantemente Los tiempos en los que lo único que importaba era la ubicación y el buen servicio ya quedaron atrás. Los invitados de hoy son más complicados y aspiran a mucho más que eso.
4 métricas importantes del hotel para medir la experiencia de sus huéspedes
La mayoría de los hoteles tienden a ignorar que los datos son esenciales para su negocio o piensan que la recopilación y presentación de informes está reservada a las grandes cadenas hoteleras multinacionales como Accor o Marriott. Sin embargo, es todo lo contrario: las métricas hoteleras vitales pueden beneficiar a cada hotel. En este artículo, descubrirá por qué contar con métricas precisas en su hotel podría aumentar sus ingresos y su éxito. Métricas hoteleras esenciales para cada hotel El escenario más común sería encontrar
Cómo resolver la escasez de personal hotelero y mantener motivados a los equipos
Los problemas de personal son uno de los principales problemas en la industria hotelera y no existen soluciones rápidas ni fáciles para este problema. Mientras los hoteleros de todo el mundo luchan por satisfacer las crecientes demandas de los huéspedes a pesar de la reducción de personal, es hora de revelar algunas verdades sorprendentes sobre la motivación del personal. Continúe leyendo para obtener ideas inspiradoras sobre la escasez de personal en los hoteles y descubrir qué enfoque funciona mejor para contratar y mantener motivado al personal del hotel. ¿Qué causó la escasez de personal en los hoteles?
Cómo gestionar un negocio hotelero con éxito: consejos y estrategias para el éxito
Para administrar un negocio hotelero con éxito, es necesario considerar varios factores, realizar investigaciones efectivas y hacer planes detallados. En este artículo, descubrirá los pasos más cruciales, desde la creación de un plan de negocios hasta la dotación de personal y la operación de su hotel. Descubrirá qué estrategias hacen que un hotel tenga éxito y cómo puede ponerlas en práctica para su negocio. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué significa ser propietario?
¿Cómo medir el ROI de su sistema de gestión de ingresos?
El sistema de gestión de ingresos (RMS) desempeña un papel vital en la tecnología hotelera moderna, impulsando una mayor rentabilidad y eficiencia. Aún así, el retorno de la inversión (ROI) demostrado en la inversión en tecnología de gestión de ingresos de un hotel es más profundo que las mediciones de aumento de RevPAR año tras año. Comprenda el verdadero impacto de la tecnología de ingresos Los ingresos adicionales derivados de la utilización adecuada del software y las estrategias de gestión de ingresos impactan directamente en los resultados de un hotel, lo que los convierte en una herramienta valiosa para aumentar la valoración de un hotel.
Airbnb Host Login: Cómo obtener más reservas en Airbnb
Su inicio de sesión de host Airbnb le permitirá administrar el listado de su propiedad en la plataforma Airbnb, proporcionar información sobre disponibilidad, establecer precios y administrar reseñas para maximizar el interés. En este artículo, aprenderá mucho más sobre cómo se puede utilizar su cuenta para generar reservas a través de la plataforma. Mesa
Los mejores casos de uso y estrategias de IA en la gestión de ingresos hoteleros
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los casos de uso y las aplicaciones prácticas más beneficiosas de la IA en la gestión de ingresos hoteleros? ¿Dónde cree que pueden estar las oportunidades y los obstáculos? (Pregunta de Alenka McMahon) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Alenka
IA + marketing hotelero: seis formas en las que la IA está aquí para ayudar
No temáis. Los robots no nos quitarán el trabajo. En el ámbito de la hostelería, los robots -o más bien la inteligencia artificial- pueden impulsar nuestra productividad, haciendo que nuestro trabajo sea más eficaz y nuestro tiempo más eficiente. Aquí hay seis formas en que los equipos de marketing hotelero utilizan la IA en la actualidad. El auge de la IA apenas ha pasado
Liberando el potencial de la IA y ChatGPT en su hotel
Donde quiera que mires, ya sean las noticias, las redes sociales o las publicaciones de la industria, los rumores que rodean a la IA y ChatGPT son ineludibles. Y por una buena razón. Estas dos innovaciones cambian las reglas del juego y ya están causando un gran impacto en la industria hotelera y de viajes. Están revolucionando todo, desde la comunicación con los huéspedes hasta el marketing.
Habilidades y características esenciales en los roles de liderazgo de marketing
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son las habilidades y características esenciales que los hoteles deben buscar al contratar para puestos de liderazgo en marketing? ¿Qué consejo puede ofrecer a los hoteles en esta situación? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Cultura
Cómo maximizar las posibilidades de reserva de extranet para administradores
Booking.com es uno de los canales de distribución más importantes para los hoteles, y las propiedades deben aprender a hacer un uso eficaz de la extranet administrativa de Booking. En este artículo podrás conocer cómo funciona esta plataforma de gestión, qué funciones están disponibles y las oportunidades que puedes aprovechar.