Seis maneras en que los hoteleros pueden ofrecer una experiencia digital personalizada a los huéspedes
Los viajeros que buscan reservar sus vacaciones pasan innumerables horas investigando lugares, métodos de transporte, itinerarios y opciones de alojamiento. Especialmente cuando reservan un hotel, se enfrentan a una gran variedad de opciones y elegirán la que mejor les parezca. Debe diferenciarse de la multitud y asegurarse de ser la mejor opción para su público objetivo. Y para que te elijan, debes demostrarles que puedes atender sus necesidades.
6 consejos de personalización para que los hoteles aumenten las conversiones
El comportamiento de los viajes ha cambiado bastante en la última década y el proceso de reserva online se ha vuelto más complejo. Los visitantes de su sitio web tienen muchas opciones para reservar un lugar para quedarse en su próximo viaje. Compite contra otros hoteles, Airbnb, las muchas opciones en las OTA y las plataformas de reseñas. En este artículo, aprenderá acciones concretas que puede tomar para proporcionar un viaje de huésped altamente personalizado desde la primera visita hasta
Liberar el poder de la personalización en el marketing hotelero
La personalización está a nuestro alrededor. Puedes imprimir completamente la cara de tu gato en M&M's y personalizar zapatillas de marca. Su altavoz inteligente reconoce su voz y sus servicios de transmisión ofrecen recomendaciones basadas en los géneros y artistas que ama. En este artículo, aprenderá cómo profundizar su compromiso, aumentar las tasas de conversión, aumentar la lealtad y generar más ventas e ingresos con la personalización. La necesidad del marketing personalizado Las interacciones personalizadas con las marcas se están volviendo tan comunes que
5 formas en que el marketing de personalización puede beneficiar a la industria hotelera
Para los propietarios de hoteles y otras personas que operan en la industria hotelera, es esencial encontrar formas de destacarse de los rivales y atraer a clientes potenciales. Una de las mejores maneras de hacer esto es entregar mensajes de marketing más personalizados e individuales. En este artículo, obtendrá más información sobre cómo lograr esto a través del marketing de personalización y sobre cómo este concepto puede mejorar los esfuerzos de marketing y la generación de ingresos. Comprender el marketing de personalización El marketing de personalización, a veces conocido
Un análisis de cómo los hoteleros manejaron la gestión de ingresos durante la pandemia
El uso de datos pasados para predecir los ingresos futuros durante una pandemia puede parecer contradictorio para muchos hoteleros. Después de todo, la gestión de ingresos de los hoteles es siempre una ciencia compleja. ¿Cómo se puede predecir algo durante una pandemia? En este artículo, aprenderá cómo otros hoteleros lidiaron con la pandemia de Corona. Tres caminos diferentes durante la pandemia Como hotelero, ha enfrentado un año pasado inusual y ha tenido que tomar decisiones difíciles. Como expertos en optimización de ingresos, hemos visto
¿Cómo puede la gestión de ingresos colaborar con los equipos de ventas y marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: para lograr una mejor colaboración, ¿la gestión de ingresos debería incluirse en Ventas y marketing, o viceversa? ¿Deberían ser departamentos separados en el mismo nivel de la jerarquía hotelera? ¿O un solo departamento? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos, Potato Head Family Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resoluciones Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Nikhil Roy
Podcasts de gestión de ingresos; Los 10 mejores podcasts para gerentes de hoteles
Los podcasts de gestión de ingresos pueden ser una mina de oro de información. Son cada vez más populares entre los profesionales de diversas industrias, especialmente la industria hotelera. Los podcasts sobre temas de gestión de ingresos son la forma ideal de mantenerse informado sobre los últimos avances y descubrir nuevas estrategias. En este artículo, descubrirá algunos de los mejores podcasts. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un podcast de gestión de ingresos? ¿Por qué es beneficioso seguir los podcasts sobre gestión de ingresos hoteleros?
¿Cómo ha impactado la inteligencia artificial en los roles y sistemas de gestión de ingresos hasta ahora?
Question for Our Revenue Management Expert Panel: Some roles are shrinking due to Artificial Intelligence. How have revenue management roles and systems been affected to date? (Question by Oleksii Kapichin) Our Revenue Management Expert Panel Niko Krauseneck - Founder, RevenueRebel Tamie Matthews -
¿Cómo afectan las puntuaciones de las opiniones de los hoteles a las estrategias de precios?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Las buenas opiniones sobre hoteles tienen una poderosa influencia en los huéspedes a la hora de decidir reservar. ¿Cómo afecta la puntuación de las reseñas de un hotel a su estrategia de precios? (Pregunta propuesta por Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Theresa Prins -
¿Cómo pueden los hoteles utilizar la realidad virtual para atraer la atención de los huéspedes?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que los viajeros pasan cada vez más tiempo consumiendo contenido online, ¿cómo pueden los hoteles aprovechar la tecnología VR (realidad virtual) para captar su atención? Nuestro panel de expertos en marketing Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized
¿Cómo pueden los hoteles integrar puntos de venta de comidas y bebidas en el marketing para mejorar la experiencia del huésped?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero¿Cómo pueden los hoteles incorporar sus puntos de venta de alimentos y bebidas a su estrategia de marketing hotelero más amplia? ¿Y cómo pueden aprovechar los puntos de contacto adicionales en la experiencia del cliente? (Pregunta de Stephanie Smith) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Marketing online
¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para aumentar las reservas directas?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los proveedores de alojamiento para aumentar las reservas directas? ¿Qué % del total de reservas deberían representar las reservas directas? ¿Cuál es el mínimo al que deberían aspirar los hoteleros? Nuestro panel de expertos en marketing Daphne Beers -
¿Cómo pueden los hoteles obtener el mejor ROI de sus presupuestos de marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que muchos presupuestos de marketing se enfrentan a recortes, ¿cómo pueden los hoteles generar el mejor retorno de la inversión posible? Nuestro panel de expertos en marketing Susanne Williams, directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Reshan Jayamanne, estratega de ventas y marketing digital, Bnb