Consejos para la optimización del marketing y reservas online de reuniones y eventos
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles optimizar el proceso de reserva online para reuniones y eventos? ¿Y cómo pueden comercializarlo mejor? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci, profesor clínico asociado y director, Florida Atlantic University Cory Falter, socio y visionario de Lure Agency Thom de Graaf, especialista en marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale, directora de marketing y negocios
Incorporación para diferentes niveles del equipo de gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿En qué se diferencia el proceso de incorporación de los equipos de gestión de ingresos según el nivel? ¿Qué temas se deben enfatizar para cada nivel? (Pregunta de Daniel Feitosa) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo empresarial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Alenka McMahon - Directora general, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble - Fundador y director general, Lightbulb Consulting
El debate sobre el trabajo presencial o remoto en la gestión de ingresos hoteleros
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Dado que ha habido un aumento significativo del trabajo híbrido y remoto en los últimos años, ¿el rol del gerente de ingresos debería ser presencial o remoto? ¿Y por qué? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Tamie Matthews - Consultora de ventas y marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos,
Repensar la temporada baja: estrategias de ingresos que los hoteleros deben seguir
A menos que esté operando una estación de esquí o tenga la suerte de tener una propiedad ubicada en un destino turístico de clima cálido durante todo el año, los meses de otoño e invierno pueden ser particularmente lentos para los hoteleros. Estas condiciones de reserva en temporada baja pueden llevar a algunos hoteleros a adoptar una estrategia de "un hotel ocupado es un hotel exitoso", aceptando negocios con calificaciones más bajas y confiando en el gasto interno en alimentos y bebidas, spa y servicios auxiliares para aumentar los ingresos. . Si bien podría parecer
Automatización de la gestión de ingresos; ¿Responde a todas sus preguntas?
Durante el año pasado, surgieron muchas discusiones sobre la gestión de ingresos. Esto planteó el debate en torno a la relevancia e importancia de los datos históricos. Y, por supuesto, la crisis de la corona puso a prueba la confianza de los profesionales de ingresos en herramientas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trajo grandes resultados a muchos hoteles a pesar de la pandemia. Este artículo describe cómo los administradores de ingresos pueden aprovechar al máximo la automatización en la gestión de ingresos para impulsar el negocio durante la recuperación. ¿Cómo la automatización en
El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca
Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea. Si no son encontrados, el hotel no obtendrá las reservas. Una vez encontrados, las calificaciones y las reseñas alientan a los posibles clientes.
Gestión de ingresos después de COVID-19: "Innovar a través de la incertidumbre"
Nunca antes un solo evento había afectado a la economía global en la medida en que lo ha hecho la actual pandemia de COVID-19. Los administradores de ingresos, propietarios y operadores se han visto sumidos en el caos dentro de la industria hotelera y todos enfrentan un futuro menos predecible. En este artículo, aprenderá más sobre el papel de las estrategias de gestión de ingresos en la economía post-COVID y algunas de las tendencias clave resultantes de la pandemia. Gestión de ingresos y adaptación a tiempos cambiantes debido a
Los robots de limpieza que impulsan la innovación en la industria hotelera
Los robots de limpieza son máquinas capaces de realizar tareas típicamente asociadas a los departamentos de limpieza, como limpiar, ordenar y mover objetos. Estas máquinas se utilizan para reducir la carga de trabajo del personal de limpieza y mejorar la eficiencia operativa. En este artículo, puede obtener más información sobre los robots de limpieza y explorar ejemplos de
Responsabilidades de limpieza: aprenda sobre las tareas de limpieza del hotel
El departamento de limpieza de un hotel desempeña un papel fundamental para garantizar que los huéspedes se sientan cómodos, seguros y satisfechos durante su estancia. En este artículo, puede explorar las diversas responsabilidades de limpieza, conocer las tareas en las que trabaja el personal de limpieza y comprender el verdadero valor de la
Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridas
Los trabajos de limpieza son algunos de los puestos más importantes dentro de cualquier empresa de la industria hotelera, pero a veces existe cierta confusión sobre lo que implican estos trabajos y las habilidades necesarias. En este artículo, podrá leer una descripción detallada del trabajo de limpieza para que comprenda el
Deberes de limpieza: 8 responsabilidades principales de un asistente de habitación
El servicio de limpieza del hotel es una parte vital de la operación de cualquier negocio hotelero; por lo tanto, conocer las tareas de limpieza es fundamental. El departamento de limpieza garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de un espacio limpio, sanitario y estéticamente atractivo cuando vengan a quedarse. En este artículo aprenderá todo sobre las funciones y deberes del
Departamento de limpieza en empresas hoteleras: ¿por qué es tan importante?
El departamento de limpieza en las empresas hoteleras es una de las áreas más importantes en las que centrarse porque puede impactar directamente en la satisfacción del cliente. En este artículo, puede conocer el impacto que tiene la limpieza en las operaciones exitosas y acceder a algunos consejos útiles para optimizar sus esfuerzos de limpieza. Tabla de contenido:
Los datos de limpieza poco conocidos que pueden impulsar su negocio hotelero
¿Está midiendo datos de limpieza? Debería. Sus invitados o las actividades impulsan los servicios de limpieza necesarios para administrar la propiedad. Después de todo, una habitación debe limpiarse porque alguien durmió en ella. Entonces, para comprender las operaciones de su propiedad, cómo se generan los costos y cómo mejorar, necesita