Una guía de hotel para elegir los canales de redes sociales adecuados
Navegar por el vasto mundo de las redes sociales puede parecer como deambular por un mercado bullicioso sin un mapa, donde cada puesto es una plataforma única que compite por llamar la atención. Sin embargo, elegir las plataformas adecuadas puede transformar totalmente la narrativa digital de su hotel. Ya sea que se trate de una acogedora posada boutique o de una gran cadena hotelera, un enfoque estratégico para su espacio en línea es crucial. Recuerde, el panorama digital no es fijo: es tan dinámico como nuestras preferencias en constante cambio. La importancia de un
¿Cómo llevar el juego de datos de su hotel al siguiente nivel?
Entonces, ¿está interesado en los datos sobre hostelería? En el mundo actual de la hostelería, los datos se han convertido en la piedra angular de la toma de decisiones estratégicas y tácticas. Este artículo explora cómo los datos y las herramientas de datos pueden ayudar a transformar las operaciones en todo el hotel, mejorar la comunicación y la eficiencia e impulsar el crecimiento de los ingresos y las ganancias. Descubra los primeros pasos para integrar la analítica en el día a día de su hotel y obtener una ventaja competitiva en el mercado. La importancia de los datos en la industria hotelera
Consejos para hoteles durante la crisis de Corona (COVID-19)
La pandemia mundial del virus Corona (COVID-19) es una crisis sin precedentes, y los hoteles se encuentran entre las muchas empresas que sienten los efectos, a medida que entran en vigor restricciones de viaje globales y países enteros enfrentan procedimientos de "bloqueo". Este artículo ofrecerá consejos para los propietarios de hoteles que buscan formas de optimizar los ingresos y limitar los daños. Índice: ¿Cuál es el efecto de la crisis del coronavirus en los hoteles? 11 consejos para hoteles durante la crisis del coronavirus (COVID-19)
¿Qué incluir en las pautas de marca de su hotel?
Cuando los huéspedes potenciales interactúan con la marca de su hotel por primera vez, desarrollan una impresión en siete segundos o menos. Su identidad de marca es la personalidad que define su hotel a los ojos de sus huéspedes. Esto incluye su diseño visual, punto de venta único, valores de marca, propuestas de valor y cómo su marca interactúa con los clientes. La elaboración de una identidad de marca sólida genera confianza con sus clientes. Al igual que en las relaciones humanas, las relaciones entre el cliente y la marca toman tiempo para establecerse con
Entrevista con el fundador y director ejecutivo Tom Dibble de Screen Pilot
En esta entrevista, hablamos con Tom Dibble, fundador y director ejecutivo de Screen Pilot. Screen Pilot optimiza los canales de distribución directa de los hoteles con soluciones integrales de marketing digital. Esto proporciona varios beneficios, incluido un mayor reconocimiento de la marca y las reservas, una menor necesidad de servicios de terceros y un mayor retorno de la inversión. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nací en el Reino Unido y pasé algunos años en
Entrevista con el CEO y cofundador Tiago Araújo de HiJiffy
En este artículo entrevistamos a Tiago Araújo, director ejecutivo y cofundador de HiJiffy. Araújo lanzó HiJiffy en 2016 para mejorar la comunicación con los huéspedes del hotel. Hoy en día, HiJiffy aprovecha las tecnologías impulsadas por IA para reservas directas, nuevas fuentes de ingresos, comunicación personalizada con los huéspedes y más. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Absolutamente. Mi viaje educativo comenzó en una escuela internacional, donde estuve inmersa en un ambiente de habla inglesa. Esta experiencia proporcionó
Entrevista con el presidente y cofundador Dr. Ravi Mehrotra de IDeaS
En esta entrevista, hablamos con el Dr. Ravi Mehrotra, presidente y cofundador de IDeaS. Como hijo de un ingeniero eléctrico y un ávido jugador de ajedrez, se interesó en la tecnología y en cómo se puede aplicar para modelar escenarios del mundo real para ayudar a mejorar la capacidad de toma de decisiones. Con su amigo Sanjay Nagalia, cofundó IDeas, una de las empresas de gestión de ingresos líderes en la actualidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre
7 consejos de comercio electrónico para que los hoteles aumenten la conversión
La presencia en línea de su hotel es más importante que nunca, y esto no significa solo tener un sitio web. También incluye la configuración de su comercio electrónico. Su sitio web suele ser el primer punto de contacto que vería cualquier huésped interesado para obtener más información sobre su hotel. Independientemente de qué, cuándo o quiénes sean sus visitantes en línea
Éxito colaborativo para equipos de comercio electrónico y gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las mejores prácticas para crear y mantener una colaboración y comunicación exitosas entre los equipos de comercio electrónico y gestión de ingresos del hotel? (Pregunta de Aida Muñoz) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresosTamie Matthews - Consultora de ventas y marketing, RevenYouConnor Vanderholm
¡El año del hotelero ecoconsciente!
No se puede culpar a nadie por priorizar la supervivencia de su negocio en el último año, que fue un desafío en un grado que nadie podría haber esperado. A medida que la hostelería se prepara para dar la bienvenida a los huéspedes de nuevo, está claro que algunas prioridades han cambiado de forma permanente. Sin embargo, hay muchos, como el viaje
¿Qué significa EBITDA?
El beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación, amortización o, para abreviar, EBITDA, es un KPI cada vez más frecuente en la gestión hotelera. A veces denominada flujo de caja operativo, la métrica se puede utilizar para determinar la rentabilidad operativa de una empresa, teniendo en cuenta sólo sus principales costos de funcionamiento diarios. Mesa de
Hoteles con check-in anticipado: optimice la experiencia de los huéspedes y los ingresos del hotel
Los hoteles con check-in anticipado son propiedades que permiten a los huéspedes realizar el check-in antes del horario convencional, entre las 14:00 y las 16:00 horas. Esto puede significar ofrecer check-ins más tempranos, ofrecer check-ins las 24 horas, los 7 días de la semana u ofrecer check-ins automáticos. Ofrecer opciones para el check-in temprano puede ser especialmente importante para los hoteles que reciben muchos huéspedes internacionales, ya que muchos
Precios dinámicos: beneficios y consejos para que los hoteleros aumenten sus ingresos
La fijación de precios dinámica es una estrategia en la que el precio de los productos o servicios se ajusta en función de las condiciones del mercado. Por lo general, esto significa cobrar precios altos durante los períodos de alta demanda y precios bajos durante los períodos de baja demanda. Para los hoteles, los precios dinámicos juegan un papel crucial en revenue management, incentivando las reservas en