Deberes y responsabilidades del auditor nocturno en el hotel: todo lo que debe saber
Los deberes y responsabilidades del auditor nocturno en los hoteles implican ayudar a los huéspedes durante las horas de la noche y equilibrar las cuentas del día. Los huéspedes que lleguen por la noche podrán ser registrados por el auditor nocturno, quien también tomará reservas y atenderá cualquier solicitud que pueda surgir. Las funciones del auditor nocturno implican procesar las facturas del hotel, conciliar cuentas y procesar los cheques de pago del personal. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un auditor nocturno? Deberes del auditor nocturno
Oportunidades hoteleras NFT: cómo los hoteles podrían usar la tecnología NFT
El concepto de token no fungible, o NFT, es todavía relativamente nuevo y las marcas están explorando diversas formas de aprovechar esta tendencia. En este artículo, puede obtener información sobre algunas de las ofertas hoteleras NFT existentes, junto con algunas de las formas en que los hoteles probablemente utilizarán la tecnología NFT en el futuro. Índice de contenidos: ¿Qué es un token no fungible (NFT)? Oportunidades hoteleras de NFT como parte del metaverso
Avanzando hacia la luz: las nuevas pruebas y posibilidades de la industria hotelera
No hay duda de que 2022 trajo grandes desarrollos para la industria hotelera. La mayoría de los países reabrieron sus fronteras y eliminaron las restricciones de viaje, y la demanda igualó o incluso superó los niveles de 2019. Sin embargo, no es fácil navegar por todas partes. Nuestro sector enfrentó muchos desafíos continuos debido a la pandemia, y también surgieron algunos problemas nuevos. Lo que podría haber sido el primer año de viaje "regular" desde 2020 ahora parece cuestionable debido a la recesión que se avecina
¿Está considerando un nuevo RMS de hospitalidad? Cuidado con estos 4 mitos
Por lo tanto, está pensando en actualizar a un sistema de gestión de ingresos (RMS) más efectivo para su organización hotelera, pero tiene algunas dudas. Tal vez esté pensando: es demasiado costoso instalar un RM diferente. Aprender un nuevo sistema consumirá demasiado ancho de banda de mi personal. Mi nuevo sistema tardará demasiado en aprender a establecer precios de manera efectiva. Es más fácil seguir con un RMS, lo sé. Es lo suficientemente bueno." Por bien fundadas que estén esas preocupaciones,
Gestión de ingresos después de COVID-19: "Innovar a través de la incertidumbre"
Nunca antes un solo evento había afectado a la economía global en la medida en que lo ha hecho la actual pandemia de COVID-19. Los administradores de ingresos, propietarios y operadores se han visto sumidos en el caos dentro de la industria hotelera y todos enfrentan un futuro menos predecible. En este artículo, aprenderá más sobre el papel de las estrategias de gestión de ingresos en la economía post-COVID y algunas de las tendencias clave resultantes de la pandemia. Gestión de ingresos y adaptación a tiempos cambiantes debido a
Gestión de los ingresos; explicado claramente!
La gestión de ingresos se ocupa de optimizar los resultados financieros y es especialmente popular en industrias como la hotelera, que deben lidiar con altos costos fijos y un inventario perecedero. Por ejemplo, los hoteles tienen un número determinado de habitaciones y unos costes fijos, que deben cubrirse independientemente de cuántas habitaciones se vendan. En tales industrias, la gestión de ingresos predice la demanda y optimiza el inventario y la disponibilidad de precios. Cuando se utiliza correctamente, esto, en última instancia, generará mayores ingresos. Mesa de
¿Cómo utilizar la mensajería para invitados para aumentar su retorno de la experiencia?
El retorno de la experiencia (ROX) se ha debatido ampliamente y se lo conoce como "el nuevo ROI" (retorno de la inversión). En comparación con el ROI, que mide directamente la cantidad de retorno de una inversión en particular, el ROX mide los resultados comerciales suaves que puede generar una gran experiencia. En este artículo, puede aprender por qué ROX es importante y cómo puede usarlo para beneficiar a su hotel. ¿Qué es el retorno de la experiencia (ROX)? ROX es
Deberes de limpieza: 8 responsabilidades principales de un asistente de habitación
El servicio de limpieza del hotel es una parte vital de la operación de cualquier negocio hotelero; por lo tanto, conocer las tareas de limpieza es fundamental. El departamento de limpieza garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de un espacio limpio, sanitario y estéticamente atractivo cuando vengan a quedarse. En este artículo aprenderá todo sobre las funciones y deberes del
Departamento de limpieza en empresas hoteleras: ¿por qué es tan importante?
El departamento de limpieza en las empresas hoteleras es una de las áreas más importantes en las que centrarse porque puede impactar directamente en la satisfacción del cliente. En este artículo, puede conocer el impacto que tiene la limpieza en las operaciones exitosas y acceder a algunos consejos útiles para optimizar sus esfuerzos de limpieza. Tabla de contenido:
Los datos de limpieza poco conocidos que pueden impulsar su negocio hotelero
¿Está midiendo datos de limpieza? Debería. Sus invitados o las actividades impulsan los servicios de limpieza necesarios para administrar la propiedad. Después de todo, una habitación debe limpiarse porque alguien durmió en ella. Entonces, para comprender las operaciones de su propiedad, cómo se generan los costos y cómo mejorar, necesita
Hoteles con salida tardía: por qué mejorar la satisfacción de los huéspedes
Los hoteles con late check out son un tema de discusión habitual entre huéspedes y hoteleros. El término se refiere a las opciones que permiten a los huéspedes utilizar su habitación después de la hora de salida estándar del hotel. Es un tema importante, ya que puede cambiar la forma en que cada parte afectada se relaciona con un hotel.
Pasos para la presencia en línea de un hotel superior
Antes de que un huésped duerma una noche en su hotel, puede estar seguro de que ha evaluado su presencia en línea. Las redes sociales, los sitios web, las publicaciones de blogs y las reseñas son los puntos de contacto digitales que los viajeros utilizan para tener una idea de la experiencia del huésped en su propiedad al considerar una estadía. En este articulo,
Una guía de hotel para elegir los canales de redes sociales adecuados
Navegar por el vasto mundo de las redes sociales puede parecer como deambular por un mercado bullicioso sin un mapa, donde cada puesto es una plataforma única que compite por llamar la atención. Sin embargo, elegir las plataformas adecuadas puede transformar totalmente la narrativa digital de su hotel. Ya sea que se trate de una acogedora posada boutique o de una gran cadena hotelera,