Cómo atraer y convertir al millennial Hotel Booker
Un estudio reciente de Boutique Hotelier (1) reveló que 42% de los millennials planean gastar más en viajes en 2023, lo que presenta una oportunidad importante para las marcas hoteleras. Con esto en mente, hemos estado siguiendo de cerca a la última generación de viajeros para comprender qué los diferencia de otros huéspedes y cómo los hoteleros inteligentes pueden adaptar sus ofertas para satisfacer sus necesidades y alentar más reservas. 4 consejos para atraer y convertir millennials
Por qué la arquitectura de microservicios para PMS de hoteles es el futuro
La arquitectura cliente-servidor ha impulsado la TI hotelera durante mucho tiempo, pero limita la escalabilidad y la agilidad. El PMS basado en microservicios ofrece una solución que permite una rápida innovación y flexibilidad, esenciales para las cambiantes necesidades tecnológicas hoteleras de la actualidad. En este artículo, explorará el mundo de la arquitectura PMS hotelera de microservicios y por qué es el futuro de la arquitectura tecnológica hotelera. De la arquitectura PMS tradicional a la arquitectura de microservicios de vanguardia En las últimas décadas en la tecnología hotelera, la arquitectura cliente-servidor ha sido el estándar de TI en
Tres métricas clave para evaluar su estrategia de personalización
El marketing digital personalizado es un enfoque probado para aumentar las reservas directas y los ingresos, pero la personalización no es una estrategia de "configúrelo y olvídese". A continuación le mostramos cómo evaluar su programa de personalización de marketing y cómo cambiar cuando las métricas no cumplen con sus expectativas. La personalización es importante para mejorar la experiencia de los huéspedes. Viajar es personal. No importa si el motivo del viaje es de negocios, de placer o de otro tipo, cada viajero tiene su propio conjunto individual.
Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos
Los líderes en ingresos de todo el mundo dedican una cantidad considerable de sus esfuerzos a impulsar el rendimiento de los ingresos por habitaciones. Es una decisión comprensible, dado que las habitaciones son el elemento básico obvio de cualquier operación hotelera y el día tiene un número limitado de horas. Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos Dado que las reuniones y eventos (M&E) son responsables de casi el 20 al 30 por ciento de los ingresos de una organización hotelera promedio, aquellos que descuidan
El verde es oro: cómo el turismo regenerativo está transformando la estrategia de marketing de los equipos hoteleros
El cambio hacia el turismo regenerativo representa una oportunidad importante para que los hoteles se diferencien en un mercado abarrotado y, al mismo tiempo, contribuyan positivamente al bien común. Al comercializar eficazmente estas iniciativas, los hoteles pueden atraer a viajeros conscientes, mejorar la reputación de su marca y desempeñar un papel importante en la configuración del futuro del turismo. Demanda creciente de viajes que retribuyan: turismo regenerativo En los últimos años, la industria hotelera ha sido testigo de un cambio significativo en las preferencias de los consumidores y las oportunidades de mercado.
¿Qué habilidades deben buscar los hoteles al contratar a Revenue Managers?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué habilidades y características principales deben buscar los hoteles al contratar personal de liderazgo en gestión de ingresos? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Chaya Kowal - Director de gestión de ingresos, Potato Head Family Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Heiko Rieder - Vicepresidente de gestión de ingresos y reservas, Penta Hotels Pablo
5 razones por las que implementar RMS en temporada alta tiene mucho sentido
Filas de facturación, una consigna de equipaje repleta y usted corriendo de un lado a otro, haciendo malabarismos con el trabajo administrativo del hotel, el personal, el servicio de atención al cliente, el marketing y los precios. Bienvenidos a la temporada alta. En medio de este caos, implementar una nueva solución tecnológica como un sistema de gestión de ingresos (RMS) podría ser lo último en su lista de tareas pendientes. Sin embargo, aquí hay cinco razones por las que hacerlo durante este tiempo podría ser su mejor movimiento estratégico. 5 razones para implementar RMS en temporada alta A continuación, encontrará
¿Continuará el apetito por aumentar las oportunidades de venta después de la pandemia?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Con las tendencias crecientes de alojamiento y trabajo, ¿hay un mayor apetito entre los huéspedes por realizar ventas adicionales (por ejemplo, mejoras de habitación) después de la pandemia para mantener el distanciamiento físico o “darse un capricho” a sí mismos? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Patrick Wimble -
No se conforme con las ventas adicionales de hoteles "Light"
Los Revenue Managers de hoy no son estúpidos. Todos saben que la ocupación es terrible y, si bien pueden intentar aumentar la tarifa, será difícil alcanzar los niveles de ingresos de 2019 solo con la adquisición de reservas. Su plan es obtener más ingresos de sus invitados adquiridos ahora. Entonces, las cosas
Tendencias hoteleras: ¡descubra las últimas tendencias de la industria hotelera para 2025!
Los propietarios y los vendedores deben mantenerse al día con las últimas tendencias hoteleras porque las nuevas tecnologías, las actitudes sociales cambiantes, los cambios demográficos y las realidades económicas emergentes alteran fundamentalmente la forma en que los hoteles y sus clientes hacen negocios. En este artículo, puede obtener más información sobre las últimas tendencias de la industria hotelera para 2025. Tabla de
Tendencias tecnológicas para hoteles: 20 innovaciones que debes conocer en 2025
Los hoteles modernos atraen a los clientes de diversas maneras, entre ellas la calidad del servicio al cliente, las instalaciones que ofrecen, el diseño del establecimiento y la tecnología del hotel. Esta tecnología se utiliza a menudo para ofrecer una experiencia superior al cliente. Es especialmente importante hacerlo en la era posterior a la COVID, cuando esas expectativas de los clientes
3 pasos para llegar y convertir al público objetivo de su hotel
Una alta tasa de ocupación es el sueño de todo hotelero. Y para alcanzar esa alta tasa de ocupación, los hoteles dependen en gran medida de una buena estrategia. En el pasado, es posible que hayas ideado una estrategia de marketing aparentemente perfecta para atraer la mayor cantidad de reservas posible. Sin embargo, es posible que también te haya decepcionado que
Estrategias hoteleras sobre la marcha utilizando la tecnología de gestión de ingresos
Se necesita mucho trabajo para crear pronósticos hoteleros precisos. Un día, la industria celebra rendimientos altísimos (1) mientras que otros mercados luchan por evitar que la ocupación se escape de su control (2). Los viajes siempre han sido una industria global, pero más que nunca, los hoteleros encuentran sus propiedades impactadas por las tendencias internacionales,