Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel
Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (entorno, comida, servicio, ambiente) afecta la reputación de la marca de su hotel y la metodología de gestión de ingresos. El hábito más importante de los huéspedes es el desayuno TripIndex de TripAdvisor
¿Cómo afectarán las tendencias tecnológicas actuales a la experiencia hotelera en 2023?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo afectarán las tendencias tecnológicas actuales a la experiencia hotelera en 2023? Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing digital en Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Cory Falter - Socia y visionaria de Lure Agency Kaylie Holley - Profesional de marketing en hotelería y turismo Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera , Nueva York
Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja
Para las propiedades de temporada baja, la temporada baja no es solo un período de inactividad, es la oportunidad perfecta para prepararse para el éxito futuro. Implementar una solución de gestión de ingresos (RMS) durante este período le permite maximizar los ingresos y comenzar a trabajar de inmediato cuando los huéspedes comiencen a reservar nuevamente. Aquí le mostramos cómo. ¿Qué es un RMS y por qué es importante? Un sistema de gestión de ingresos es su socio ideal para tomar decisiones más inteligentes sobre precios e inventario. Analiza datos, monitorea las tendencias del mercado y optimiza la gestión de habitaciones.
Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor
Los hoteleros de hoy quieren aumentar sus reservas online y revisar las tarifas corporativas para adaptarlas a una tarifa de mercado rentable. La gestión de ingresos es un camino comprobado para llegar allí. Este pequeño hotel se asoció con un equipo de ingresos y logró duplicar sus ingresos en dos años y entrar en el Top 10 de Tripadvisor. Aquí le explicamos cómo. La gestión de ingresos aumenta la reputación online y revisa las tarifas corporativas estáticas para lograr el éxito del hotel. A veces, vale la pena evaluar y rediseñar todo el marketing y la estrategia de su hotel.
Los mejores consejos para aprovechar Tiktok para atraer e interactuar con los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles aprovechar Tiktok (que contará con 1.700 millones de usuarios activos en 2023) para interactuar con los huéspedes y atraerlos? En su opinión, ¿qué estrategias pueden aplicar y cuáles son las mejores prácticas? Nuestro panel de expertos en marketing Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo empresarial, Vienna House Thom de Graaf - Especialista en marketing online, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Jefe
6 lecciones de las principales marcas para mejorar las estrategias de reserva de hoteles
Si bien las OTA han dominado el espacio de las reservas de viajes digitales en los últimos años, su influencia está disminuyendo silenciosamente a medida que los viajeros buscan experiencias más auténticas. Al mismo tiempo, los hoteleros ahora tienen acceso a más herramientas y recursos para la optimización digital. De hecho, los hoteles de todos los tamaños pueden aumentar significativamente las reservas en línea tomando algunas notas de estos gigantes del comercio electrónico. Después de todo, han invertido en investigación y pruebas para demostrar que estas mejores prácticas funcionan. 6 lecciones de
El poder de la gestión de ingresos ajustada; Sofisticado pero no complejo
La pandemia global ha acelerado una tendencia en las operaciones de ingresos (RevOps) en todo el mundo empresarial. Forrester publicó recientemente un estudio que encontró que muchas empresas se están moviendo hacia RevOps más centralizados. Han entendido que los ingresos son más que un resultado y en lugar de un resultado de un proceso comercial en el que los equipos comerciales se unen para lograr sus objetivos. Los estándares completos de RM son esenciales para el éxito a corto y largo plazo El estudio de Forrester aclara que
Tecnología de recepción: la última tecnología para la recepción en 2024
La tecnología de front office ha experimentado un desarrollo significativo en los últimos años. Impulsados en parte por el aumento de la COVID-19 y los cambios tecnológicos, estos cambios significan que la recepción actual es diferente de la oficina de recepción tradicional del pasado. En este artículo, aprenderá sobre interesantes avances en tecnología de front-office y
Departamento de recepción en el hotel: todo lo que necesita saber
El departamento de recepción de un hotel es el centro de toda la operación. Las funciones principales de la oficina principal incluyen reservas, registro de entrada y salida, manejo de transacciones financieras (como liquidación de cuentas o cambio de moneda), atención de consultas de clientes, organización de servicios para huéspedes y más. En esto
¿Pueden coexistir el upselling en recepción y antes de la estancia?
Los hoteles pueden aplicar ventas adicionales en cuatro momentos principales del viaje del huésped: cuando el huésped reserva, antes de la estadía, durante el check-in y durante la estadía del huésped. Ofrecer extras a través del motor de reservas del sitio web del hotel es un enfoque con el que muchos hoteleros se sienten cómodos, aunque ralentiza el proceso de reserva y reduce la conversión.
5 razones por las que puede beneficiarse de un administrador de ingresos independiente
La gestión de ingresos en la industria hotelera implica optimizar el precio y la disponibilidad de habitaciones y servicios basándose en análisis que predicen el comportamiento del consumidor para maximizar los ingresos. Puede ser una disciplina extremadamente efectiva, pero se requieren conocimientos especializados para aprovecharla al máximo. Por este motivo, muchos directores de hoteles
Datos de demanda prospectivos: el secreto para optimizar los ingresos en tiempos difíciles
Nombra un área de la vida o el trabajo que la pandemia no afectó. No es fácil encontrar uno, ¿verdad? Especialmente en la industria hotelera, parece que casi nada es como era antes de COVID. Sin embargo, hay una cosa que ha ganado importancia de manera espectacular. Es tu habilidad como
Datos prospectivos para comprender el comportamiento de los huéspedes y las próximas tendencias
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué datos prospectivos deberían utilizar los hoteles para comprender el comportamiento de los huéspedes y las próximas tendencias? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Nikolas Hall, propietario principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal, directora del grupo de gestión de ingresos, Potato Head Family