La industria de los cruceros brinda experiencias únicas a los clientes, combinando elementos de transporte, hospitalidad y entretenimiento. Sin embargo, dentro de la industria de cruceros, hay una variedad de clasificaciones de líneas de cruceros y varios tipos de cruceros diferentes. En este artículo podrás averiguar todo lo que necesitas saber sobre los cruceros.
Tabla de contenido:
- ¿Qué es la industria de los cruceros?
- ¿Qué es una línea de cruceros?
- Las 6 empresas más grandes de la industria de los cruceros
- Clasificación de líneas de cruceros dentro de la industria de cruceros
- Tipos de pasajeros en la industria de cruceros
- Ejemplos de tipos de cruceros dentro de la industria de cruceros
- 10 sitios web populares para reservar cruceros
- Gestión de ingresos dentro de la industria de cruceros
- Consejos de marketing de viajes para ganar más clientes
- Atraiga más reservas conectándose con una agencia de viajes
- Lista de sitios web para encontrar trabajo en la industria de cruceros
- Carreras en cruceros: consejos para iniciarse en la industria de los cruceros
- Una lista de los principales trabajos de la industria de cruceros
- Industria de cruceros: solicite trabajos en cruceros con estas empresas
- Las últimas tendencias tecnológicas en viajes
- Las últimas tendencias en viajes
- La importancia del software de viajes
- Google Travel Insights: datos y herramientas para la industria de los cruceros
- Industrias relacionadas
¿Qué es la industria de cruceros?
La industria de cruceros se refiere a todas las empresas que están involucradas en facilitar los viajes de placer mediante el uso de cruceros. Esto incluiría operadores de cruceros y líneas de cruceros, así como empresas involucradas en la fabricación de cruceros. Además, incluye ciertas empresas de entretenimiento especializadas en entretenimiento de cruceros.
La industria de los cruceros también comparte similitudes con la industria hotelera, ya que se proporciona alojamiento a bordo. Esto significa que las personas contratadas para trabajar en la industria de cruceros son diversas, incluidos miembros de la tripulación de cruceros, personal de servicio, animadores e incluso gerentes de hoteles especializados en cruceros.
¿Qué es una línea de cruceros?
'Línea de cruceros' es el nombre que recibe una empresa que opera cruceros y vende cruceros a clientes de pago. Dentro del precio de un crucero, los clientes generalmente pueden esperar una cabina en el crucero, algún tipo de entretenimiento, acceso a alimentos (a veces con todo incluido) y que el barco viaje en una ruta establecida.
Con esto en mente, las líneas de cruceros globales operan en un espacio único donde forman parte de la Industria de viajes, la industria del entretenimiento y la industria del ocio al mismo tiempo que implementa elementos de gestión hotelera.
Es importante entender que los cruceros y las líneas de cruceros se consideran separados de los barcos de pasajeros y las líneas de pasajeros. La distinción clave entre los dos es que las líneas de cruceros ofrecen viajes de ida y vuelta, con el enfoque principal en el placer, mientras que las líneas de pasajeros se enfocan principalmente en viajar de un lugar a otro.
Las 6 empresas más grandes de la industria de los cruceros
La industria de las líneas de cruceros es el hogar de una serie de empresas grandes y establecidas, con las siguientes seis empresas clasificadas entre las más grandes y conocidas del mundo en la actualidad:
Carnival Corporation & PLC es una de las mayores compañías de cruceros en la industria de cruceros. Carnival Corporation & PLC se fundó en 1972 y estaba compuesta por Carnival Corporation, con sede en los Estados Unidos, y Carnival PLC, con sede en el Reino Unido. Sus marcas incluyen Carnival Cruise Line, Princess Cruises, Holland America Line, Seabourn Cruise Line, Cunard, AIDA Cruises, Costa Cruises y P&O Cruises.
Ampliamente reconocida como la compañía de cruceros más grande del mundo, Carnival Corporation & PLC tiene una flota combinada de más de 100 cruceros. La marca Carnival Cruise Line transporta alrededor de 5 millones de pasajeros cada año. En total, se estima que todas las marcas de Carnival Corporation & PLC atienden a alrededor de 12 millones de pasajeros de cruceros anuales.
haga clic aquí para obtener más información sobre Carnival Corporation & PLC.
Otra gran compañía de cruceros dentro de la industria de cruceros es Royal Caribbean International. Fundada en 1968, Royal Caribbean International se cita a menudo como la segunda línea de cruceros más grande del mundo, y atiende a alrededor de 5 millones de pasajeros cada año. Su empresa matriz, Royal Caribbean Cruises, también es propietaria de las marcas Celebrity Cruises y Azamara Club Cruises, que atraen a un millón de pasajeros adicionales al año.
La principal línea de cruceros Royal Caribbean International opera con una flota de 26 embarcaciones, y esto incluye los cuatro barcos de pasajeros más grandes de cualquier tipo en el mundo, incluido el barco 'Symphony of the Seas', que es reconocido como el barco de pasajeros más grande del mundo, cuando se mide por tonelaje bruto.
haga clic aquí para obtener más información sobre Royal Caribbean International.
MSC Cruises es una subdivisión más amplia de Mediterranean Shipping Company y funciona como una línea de cruceros. La empresa fue fundada en 1989, tiene su sede en Ginebra, Suiza, y es uno de los mayores empleadores en toda la industria de cruceros, proporcionando puestos de trabajo a más de 23.000 personas en total.
La línea de cruceros opera con una flota de 17 barcos, con planes de aumentar esto a 25 barcos durante la próxima década. Se estima que alrededor de 3 millones de pasajeros abordan los cruceros de MSC cada año, y la compañía brinda servicios a más de 200 destinos repartidos en cinco continentes diferentes.
haga clic aquí para obtener más información sobre MSC Cruceros.
Fundada en 1996, con sede en Celebration, Florida, Disney Cruise Line es propiedad de Walt Disney Company. La línea de cruceros representa más del dos por ciento del mercado mundial de cruceros, tanto en términos de ingresos como de pasajeros atendidos, y la compañía opera una terminal en Puerto Cañaveral en Florida.
En total, Disney Cruise Line posee una flota de cuatro barcos. Disney Magic es el barco más antiguo, ya que entró en servicio en 1998, mientras que Disney Dream y Disney Fantasy, introducidos en 2011 y 2012, respectivamente, son los más grandes juntos. La línea de cruceros también es propietaria de Castaway Cay, una isla privada en las Bahamas, que sirve como puerto para los barcos.
haga clic aquí para obtener más información sobre Disney Cruise Line.
Norwegian Cruise Line se fundó en 1966 y tiene su sede en Miami, Florida. Es reconocida como la tercera línea de cruceros más grande del mundo, medida por el total de pasajeros, lo que representa más del ocho por ciento del mercado mundial de cruceros. Norwegian opera con una flota de 17 embarcaciones, generando más de $5 mil millones en ingresos anuales.
La compañía ofrece cruceros a más de 400 destinos en todo el mundo. También posee dos islas caribeñas privadas: Great Stirrup Cay y Harvest Caye. En total, se estima que la línea de cruceros emplea a más de 30.000 personas, lo que la convierte en el tercer empleador más grande de la industria de los cruceros.
haga clic aquí para obtener más información sobre Norwegian Cruise Line.
Fundada en 1993, Genting Hong Kong es una línea de cruceros propiedad de Genting Group. Incluye las marcas Dream Cruises y Star Cruises, ambas con sede en Hong Kong, y Crystal Cruises, con sede en Los Ángeles, California. En total, esto proporciona a la compañía una flota de más de 15 embarcaciones.
Combinadas, se estima que estas diversas marcas de Genting Hong Kong representan el dos por ciento de los pasajeros de cruceros anuales, mientras que la compañía genera alrededor del cinco por ciento de los ingresos anuales de la industria. La compañía atrae a más de 500 000 pasajeros cada año, y Dream Cruises atrae alrededor de 260 000 de estos.
Clasificación de líneas de cruceros dentro de la industria de cruceros
Si bien las diferentes líneas de cruceros operan con diferentes modelos comerciales, generalmente se pueden clasificar de acuerdo con las cuatro clasificaciones principales, que son las siguientes:
1. Cruceros Todo Incluido
Los cruceros con todo incluido tienden a considerarse la opción de gama alta, ya que ofrecen servicios de alta calidad, que están totalmente incluidos en el precio del paquete de crucero. Estos servicios normalmente incluirán alimentos y bebidas, además de vuelos y/o traslados, acceso a Internet y entretenimiento de calidad. Ejemplos de líneas de cruceros con todo incluido incluyen Seabourn Cruise Line y Celebrity Cruises. Los barcos suelen tener capacidad para entre 100 y 800 pasajeros.
2. Cruceros de lujo
Los cruceros de lujo tienden a ofrecer servicios de alta calidad, similares a los que podría esperar de un crucero con todo incluido, aunque algunos de esos servicios no estarán incluidos en el precio del crucero en sí. Dentro de esta categoría, los cruceros utilizados son generalmente modernos y los clientes se sienten atraídos por la promesa de cómodas cabinas y excelentes instalaciones. Ejemplos de líneas de cruceros de lujo incluyen Dream Cruises y Crystal Cruises.
3. Cruceros económicos
Los cruceros económicos suelen ser ideales para familias o personas que buscan viajar en un crucero por primera vez. Representan una opción más asequible que los cruceros con todo incluido o de lujo y tienden a ser más cortos en duración y están más enfocados en partes específicas del mundo. Los barcos pueden atender a más de 1.000 pasajeros y, por lo general, serán un poco más antiguos. Ejemplos de líneas de cruceros económicas incluyen P&O Cruises y Disney Cruise Line.
4. Cruceros de bajo presupuesto
Las opciones de bajo presupuesto, las más asequibles de todas las clasificaciones de cruceros, están diseñadas para atraer a los clientes principalmente en función del precio. Para reducir costos y optimizar ingresos, los cruceros que adopten un modelo de bajo presupuesto tenderán a brindar menos servicios, y la calidad de esos servicios puede no ser tan alta. Generalmente, el crucero será grande y tendrá capacidad para 3.000 pasajeros, mientras que los cruceros durarán menos de diez días.
Tipos de pasajeros en la industria de cruceros
La siguiente tabla describe los diversos datos demográficos y preferencias de los pasajeros de cruceros, destacando. Comprender estos tipos de pasajeros y sus preferencias es crucial para que las líneas de cruceros adapten las ofertas a bordo y mejoren la experiencia general de los huéspedes.
Ejemplos de tipos de cruceros dentro de la industria de cruceros
Hay una variedad de diferentes tipos de experiencias en oferta de compañías en la industria de cruceros. A continuación, encontrará un desglose de algunos de los tipos más comunes y lo que puede esperar de ellos:
1. Cruceros oceánicos
Los cruceros oceánicos generalmente viajan entre diferentes islas utilizando grandes cruceros, que generalmente son capaces de transportar miles de pasajeros a la vez. Como resultado, son ideales para personas que buscan cruceros ocupados con mucha gente con quien hablar. Estos cruceros pueden estar dirigidos a diferentes grupos demográficos, pero tendrán instalaciones similares a las de un hotel, que a menudo incluyen piscinas y tiendas. También es probable que las opciones de entretenimiento en un crucero por el océano sean amplias.
2. Cruceros por el río
Como sugiere el nombre, los cruceros fluviales viajan a lo largo de ríos en lugar de cruzar océanos, lo que significa que generalmente permanecen en un país o al menos en una región. Los cruceros son significativamente más pequeños que los cruceros oceánicos más grandes y, como resultado, algunas de las instalaciones y opciones de entretenimiento también pueden reducirse. Suelen tener todo incluido, pueden ser más relajantes (debido a que se viaja en aguas más tranquilas) y a veces se consideran menos 'agitado.'
3. Cruceros gastronómicos y enológicos
Los cruceros que se centran en la comida y el vino pondrán mucho menos énfasis en las opciones e instalaciones de entretenimiento, priorizando en cambio una cocina de alta calidad y una excelente selección de vinos. Por este motivo, son ideales para viajeros cultos que buscan relajarse y descansar. Además, a menudo pueden servir como una experiencia educativa, brindando clases de cocina, sesiones de cata de vinos y lecciones sobre los mejores vinos para maridar con determinadas comidas.
4. Cruceros familiares
Con la intención de proporcionar algo para toda la familia, estos cruceros a menudo estarán ocupados y brindarán varias opciones de entretenimiento a lo largo de cada día, atendiendo a diferentes grupos de edad. Pueden ofrecer instalaciones como guarderías o clubes infantiles y pueden o no incluir todo. Los diferentes cruceros familiares pueden estar dirigidos a rangos de edad ligeramente diferentes, y puede ser importante verificar esto, ya que algunos también tendrán un límite de edad mínimo.
5. Cruceros románticos
Dirigidos a parejas o solteros que buscan encontrar el amor, los cruceros románticos tienden a estar mucho menos ocupados que los cruceros familiares o marítimos, lo que brinda a las parejas tiempo y espacio para disfrutar de la compañía del otro. Las opciones gastronómicas y de entretenimiento se adaptan para crear un ambiente romántico a bordo del barco, y la mayoría de estos cruceros son solo para adultos, lo que evita la necesidad de proporcionar instalaciones para niños. Algunas compañías también se especializan en ofrecer bodas y lunas de miel en cruceros.
6. Cruceros de lujo
Los cruceros de lujo están diseñados para aquellos que están dispuestos a gastar más dinero para tener la mejor experiencia posible. Se llevan a cabo en barcos más pequeños y son más exclusivos, lo que significa que están menos ocupados que las opciones familiares. Los camarotes suelen ser más grandes, las instalaciones del barco suelen ser de mayor calidad y el servicio es más personalizado, y en ocasiones incluye mayordomos personales. En muchos casos, serán todo incluido.
7. Cruceros de aventura
Los cruceros de aventura pueden ser la opción ideal para las personas más interesadas en la exploración y la belleza natural. Por lo general, tienen muchas menos opciones de entretenimiento a bordo y, en cambio, priorizan los viajes a lugares interesantes durante el viaje. Estos destinos van desde islas remotas y pintorescas hasta lugares mucho más concurridos, donde quienes están a bordo pueden participar en actividades al aire libre, como buceo o motos acuáticas.
10 sitios web populares para reservar cruceros
Los clientes tienen una amplia gama de opciones para elegir cuando se trata de reservar cruceros, pero los diez sitios web a continuación representan algunas de las opciones en línea más populares:
1. Sitios web de líneas de cruceros
La primera opción disponible para los clientes o Gestión de viajes empresas que buscan reservar un crucero es hacerlo directamente a través del sitio web de una línea de cruceros. En términos generales, esta sería la opción preferida para la mayoría de las compañías de la industria de cruceros porque las reservas directas no están sujetas a los requisitos de pagar una comisión a un tercero, como un agente de viajes. Como resultado, la línea de cruceros puede generar más ingresos por reserva de esta manera.
Expedia tiene su sede en Seattle, Washington, y funciona como una agencia de viajes en línea y un motor de metabúsqueda. Las líneas de cruceros pueden enumerar la disponibilidad conectándose con la plataforma directamente o conectándose a los sistemas de distribución global, como Amadeus y Sabre. Luego, los usuarios pueden buscar cruceros en función de su fecha y destino preferidos, y también está disponible el soporte telefónico adicional de los agentes de viajes que se especializan en la industria de cruceros.
haga clic aquí para obtener más información sobre Expedia.
Cruisewatch es un servicio con sede en Hannover, Alemania, que se especializa en la venta de paquetes de cruceros. La plataforma incluye opciones para encontrar cruceros según su fecha de salida, destino o línea de cruceros preferidos, mientras que también hay opciones para ofertas tardías y los cruceros más populares. Además, el servicio incluye una función integral de alerta de precios, lo que facilita a los clientes reservar en el mejor momento posible.
haga clic aquí para obtener más información sobre Cruisewatch.
Costco Travel es una plataforma de viajes en línea lanzada en 2000 como una subsidiaria de Costco Wholesale Corporation. El servicio está disponible exclusivamente para los miembros de Costco que viven en los Estados Unidos o Canadá, y la sede de la empresa se encuentra en Issaquah, Washington. Aunque sus restricciones de membresía significan que está menos disponible que algunas alternativas, ofrece excelentes precios de la industria de cruceros, así como recompensas por reservar a través de la plataforma.
haga clic aquí para obtener más información sobre Costco Travel.
El servicio Priceline.com es propiedad de Booking Holdings, que también es propietaria de Booking.com y Kayak.com. Es una agencia de viajes en línea que utiliza sistemas de distribución global como Sabre y Travelport para verificar la disponibilidad de boletos de crucero en tiempo real. Sus opciones de búsqueda son amplias e incluye la opción de encontrar ofertas tardías. Si bien el servicio tiene su sede en Norwalk, Connecticut, Estados Unidos, ha experimentado un crecimiento significativo en los mercados de Europa y Asia-Pacífico.
haga clic aquí para obtener más información sobre Priceline.com.
Cuando la plataforma TripAdvisor se lanzó por primera vez en 2000, era una plataforma dedicada para que los usuarios dejaran reseñas sobre productos y servicios de viajes. Si bien las reseñas siguen desempeñando un papel clave en su funcionamiento, también actúa como una plataforma de metabúsqueda de hoteles, que permite a los usuarios encontrar y reservar productos de viajes, incluidos cruceros. La sección de cruceros del sitio web también permite a los usuarios encontrar información, revisar cruceros específicos y comparar precios de boletos.
haga clic aquí para obtener más información sobre Tripadvisor.
Fundado en 1995, Cruise Critic es propiedad de TripAdvisor y funciona de manera similar, sirviendo no sólo como metabuscador sino también como plataforma de reseñas de cruceros. El sitio web ofrece a los usuarios opciones para buscar cruceros según destinos y barcos, buscando más de 70.000 itinerarios en total. Sin embargo, los resultados pueden ser similares a los de la plataforma de cruceros dedicada del TripAdvisor, que proporciona información más detallada sobre los cruceros y las experiencias de los clientes.
haga clic aquí para obtener más información sobre Cruisecritic.
Avoya Travel tiene su sede en Fort Lauderdale, Florida, y es una agencia de viajes en línea. Si bien muchas OTA han avanzado hacia sistemas de autoservicio totalmente automatizados, Avoya Travel combina la facilidad de la tecnología de los motores de búsqueda modernos con un toque más personalizado. Los usuarios pueden acceder a soporte experto desde un 'Planificador de vacaciones independiente' que comprenda la industria de los cruceros y sus matices y pueda ofrecer ahorros exclusivos.
haga clic aquí para obtener más información sobre Avoya Travel.
El servicio CruiseDirect se creó en 2001 y se centra específicamente en la industria de los cruceros más que en la industria de viajes en general. Ofrece excelentes opciones de búsqueda y soporte a través de chat en línea y teléfono. Además de ofrecer una garantía de igualación de precios, la plataforma también permite a los clientes reservar con un depósito, y los pagos se ajustarán automáticamente si el precio final del crucero baja después de realizar la reserva.
haga clic aquí para obtener más información sobre Cruisedirect.
Establecido en 2000, CheapCaribbean.com se centró inicialmente en productos de viaje dentro del Caribe, incluidos los cruceros, pero desde entonces se ha diversificado para ofrecer un servicio global. Por lo tanto, se pueden encontrar y reservar cruceros a varios destinos a través de la plataforma. Las opciones de búsqueda son amplias, mientras que el soporte telefónico también está disponible, y la compañía informa a los usuarios que sus expertos en cruceros también pueden ofrecer tarifas no publicadas.
haga clic aquí para obtener más información sobre CheapCaribbean.
Gestión de ingresos dentro de la industria de cruceros
El concepto de gestión de ingresos se centra en analizar el comportamiento del cliente con miras a optimizar la disponibilidad y el precio de los productos para optimizar los resultados financieros. Dentro de la industria de los cruceros, esto significa vender el producto de crucero adecuado al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio adecuado y utilizando el canal adecuado.
Lograr esto requiere la capacidad de pronosticar la demanda con precisión y comprender cómo los clientes ven realmente su oferta. nuestro artículo, 'Gestión de los ingresos; ¡Claramente explicado! le dará un conocimiento completo de lo que es la gestión de ingresos, cómo funciona, las condiciones necesarias y su importancia general.
Consejos de marketing de viajes para ganar más clientes
El marketing desempeña un papel fundamental en el éxito de casi todas las empresas de viajes, y las que operan en la industria de los cruceros no son diferentes. Después de todo, es a través de la publicidad y otros esfuerzos de marketing como las marcas pueden transmitir sus valores, destacarse de sus rivales y brindar razones por las cuales los clientes deberían elegirlas.
A través del artículo 'Marketing de viajes: ¡Los últimos consejos de marketing para impulsar sus resultados!', obtendrá información sobre algunas de las estrategias de marketing más recientes y efectivas y cómo pueden mejorar los resultados comerciales.
Atraiga más reservas conectándose con una agencia de viajes
Las empresas de viajes pueden vivir o morir en función del número de reservas que atraigan. Por esta razón, maximizar la demanda es una prioridad principal para la industria de cruceros, y las agencias de viajes pueden ayudar enormemente. Los clientes pueden recurrir a una agencia de viajes por varias razones, pero la conveniencia y la capacidad de comparar precios fácilmente suelen ocupar un lugar destacado en la lista.
En el artículo "Atraiga más reservas conectándose con una agencia de viajes", podrá encontrar más información sobre los beneficios de conectarse a una agencia de viajes y encontrar una lista de algunas de las plataformas más populares.
Lista de sitios web para encontrar trabajo en la industria de cruceros
Hay muchos trabajos para todos dentro de la industria de cruceros, pero encontrar trabajos en cruceros depende de buscar en los lugares correctos. En particular, las bolsas de trabajo en línea, los sitios web de las líneas de cruceros, las plataformas de redes sociales como LinkedIn y las agencias de contratación con un historial en la industria pueden ayudarlo.
Eche un vistazo al "Empleos en cruceros: lista de sitios web para encontrar las mejores vacantes laborales" artículo para obtener más información sobre cómo encontrar trabajo y para obtener una lista de las mejores plataformas en línea para explorar durante el proceso de búsqueda de empleo.
Carreras en cruceros: consejos para iniciarse en la industria de los cruceros
La industria de cruceros ofrece una variedad de carreras en cruceros, con opciones para casi todos. Sin embargo, empezar realmente requiere que optimices tu CV, obtengas el nivel de educación adecuado para el puesto que te interesa, practiques tu técnica de entrevista y aproveches al máximo conceptos como la marca personal y las redes profesionales.
Revisar la "Carreras en cruceros: consejos para comenzar su carrera en un crucero" artículo, donde tendrá acceso a nueve consejos que están diseñados para ayudarlo a comenzar y conseguir con éxito su primer trabajo en la industria de cruceros.
Una lista de los principales trabajos de la industria de cruceros
La industria de los cruceros es un sector importante dentro del sector más amplio de los viajes y el turismo, que ofrece una excelente variedad en cuanto a los puestos de trabajo disponibles. Estos trabajos en la industria de cruceros van desde puestos que son adecuados para quienes acaban de terminar la escuela hasta puestos que requieren una amplia experiencia laboral y/o calificaciones académicas.
Revisar la "Empleos en la industria de cruceros: descripción general de todas las posiciones de los cruceros", donde puede acceder a un desglose puesto por puesto de los roles disponibles, completo con información sobre lo que realmente implica cada uno de estos trabajos.
Industria de cruceros: solicite trabajos en cruceros con estas empresas
Una de las mejores formas de solicitar puestos de trabajo en cruceros es adoptar el enfoque directo mediante la solicitud a través de los sitios web de las líneas de cruceros. Dicho esto, para hacer esto de manera efectiva, deberá desarrollar un conocimiento de la industria de los cruceros y aprender sobre algunos de los empleadores más importantes que operan dentro del sector.
Leer "Trabajos en cruceros: solicite un trabajo directamente en las mejores líneas de cruceros" para obtener una lista de nueve de las mejores empresas a las que acudir, completa con información que le permitirá identificar las líneas de cruceros para las que más le gustaría trabajar.
Las últimas tendencias tecnológicas en viajes
Como ocurre con muchos otros sectores, la tecnología moderna ha alterado enormemente la industria de los cruceros. Esto incluye un uso más generalizado de dispositivos inteligentes impulsados por Internet de las cosas y una mayor dependencia de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y los paquetes de software diseñados para ayudar con la automatización.
Leyendo nuestro 'Tendencias tecnológicas clave emergentes en la industria de viajes' artículo, puede desarrollar su conocimiento de algunas de las principales tendencias tecnológicas y cómo pueden beneficiar a las líneas de cruceros y otras compañías de viajes.
Las últimas tendencias en viajes
Para quienes trabajan en la industria de los cruceros, al igual que para la industria de viajes en general, es importante mantenerse al día con las últimas tendencias. A medida que surgen nuevas ideas, nuevas tecnologías y nuevas formas de hacer negocios, los comportamientos de los clientes pueden cambiar, y las empresas que mejor comprendan y se adapten a estos cambios son las que tienen más probabilidades de prosperar.
En el artículo 'Tendencias de viaje: oportunidades para la industria de viajes', aprenderá más sobre las tendencias clave que están afectando a la industria y cómo las empresas de la industria de viajes y cruceros pueden capitalizarlas.
La importancia del software de viajes
Al igual que otras áreas de viajes y turismo, las empresas que operan en la industria de los cruceros confían cada vez más en el software. En particular, las aplicaciones de gestión de ingresos y gestión de la reputación han resultado útiles, mientras que los paquetes de software también pueden ayudar con tareas como la comercialización y distribución de billetes de crucero.
Puede visitar Revfine.com 'Tecnología y software de viajes' página de categoría para encontrar varios artículos que explican más sobre la importancia del software dentro de la industria de cruceros y la industria de viajes en general.
Google Travel Insights: datos y herramientas para la industria de los cruceros
Los líderes de la industria de cruceros a menudo tienen que tomar decisiones importantes basadas en tendencias de mercado más amplias. Google Travel Insights representa una de las mejores y más fáciles formas de mantenerse al día con estas tendencias, brindando acceso a los datos de búsqueda de los usuarios, información sobre viajes y varias otras herramientas que se pueden usar de manera estratégica y efectiva.
Leer el "Google Travel Insights: herramientas y tendencias de datos para la industria de viajes" artículo para obtener más información sobre la plataforma Google Travel Insights, sus tres componentes principales y las numerosas formas en que el servicio puede ayudar a la industria de cruceros.
Preguntas frecuentes sobre la industria de cruceros
La industria de los cruceros es diversa y abarca líneas de cruceros globales y compañías involucradas en el diseño y la fabricación de embarcaciones de cruceros. Una amplia gama de tipos de cruceros ofrece diferentes experiencias, y la mayoría de las líneas de cruceros ofrecen reservas directas mientras venden paquetes a través de plataformas de terceros.
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La industria de viajes existe a partir de muchas otras industrias, como la industria hotelera, hotelera y de cruceros. Todas estas industrias tienen en común que son grandes industrias de servicios a nivel mundial y cada vez más importantes en la era moderna. En los siguientes artículos, aprenderá más sobre industrias relacionadas.
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