La realidad virtual se experimenta a través de imágenes y sonidos en un entorno artificial proporcionado por una computadora. El viaje y industria del turismo ha comenzado a adoptar esta herramienta para mejorar la experiencia del cliente y maximizar los compromisos. Si desea utilizar esta herramienta innovadora para promocionar su negocio de viajes, eche un vistazo a esta descripción general del marketing de realidad virtual (también conocido como marketing VR), su importancia para el sector turístico y 5 ventajas de usar la realidad virtual para aumentar las ventas.

Tabla de contenido

¿Qué es un vídeo de realidad virtual y cómo funciona?

Técnicamente hablando, la realidad virtual es un entorno 3D generado por computadora que se parece al mundo real. Puede combinar videos, imágenes y fotografías del destino que está promocionando con la función de reserva de su sitio web en un video de realidad virtual, lo que permite al usuario obtener toda la información que necesita en una sola experiencia. Esto puede ahorrarle tiempo y generar una fuerte conversión. De acuerdo a el Informe del Mercado de Realidad Virtual Según Fact.MR, el tamaño del mercado mundial de realidad virtual en 2023 fue de $23,18 mil millones.

¿Qué es el marketing de realidad virtual y por qué es importante en los viajes?

los industria de viajes El proverbial guante es la realidad virtual, ya que permite a los propietarios de marcas presentar sus servicios a clientes potenciales ante sus ojos. El marketing de realidad virtual ofrece valiosas ventajas a las empresas al permitir a los usuarios tener una experiencia inmersiva al conectarse directamente con un servicio o producto. Esta experiencia de inmersión puede ser cualquier cosa, desde volar en helicóptero hasta el centro vacacional hasta realizar recorridos por habitaciones de hotel. Puedes brindarle a tu audiencia una experiencia agradable a través de un video de realidad virtual de innumerables maneras.

5 ventajas del marketing de realidad virtual

Si bien la realidad virtual puede eliminar la necesidad de realizar un viaje, la mayoría de las personas querrán experimentar el destino de verdad después de verlo en un vídeo de realidad virtual. De acuerdo a Informe de perspectivas del mercado AR/VR Según Statista, había 97,7 millones de usuarios de realidad virtual en todo el mundo en 2023. Si está considerando utilizar esta herramienta de marketing para aumentar las reservas, eche un vistazo a las siguientes cinco ventajas:

1. Esté un paso por delante de sus competidores

Para atraer visitantes en línea a su sitio web y aumentar las ventas o las reservas, debe brindar a los usuarios de la Web un acceso incomparable a su VR vídeo sin pedirles que abandonen su sitio web. Si desea mantenerse por delante de sus competidores, debe mantener a sus clientes potenciales en su página de inicio por más tiempo permitiéndoles interactuar con sus servicios. Un simple clic del mouse no será suficiente ya que debes generar confianza con tu audiencia. Un video de realidad virtual le permitirá a su empresa desarrollar experiencias que lleguen a su audiencia a través de una interacción única en lugar de texto simple.

Marketing de realidad virtual en la industria de viajes: un paso por delante de sus competidores

2. Puede mostrar sus servicios a clientes potenciales por adelantado

Los videos de realidad virtual permiten a los clientes potenciales explorar el destino antes de reservar. Incluso puede incorporar una aplicación de viaje o un mapa interactivo con su video de realidad virtual para señalar direcciones, rutas y lugares de interés para sus clientes. Recuerde, esta es su oportunidad de exhibir el complejo hotelero o el recorrido que promociona de manera vívida y convincente en lugar de simplemente darle al cliente un folleto del destino. Al presentar sus servicios a clientes potenciales por adelantado mediante un video de realidad virtual, transmitirá el mensaje de que su empresa de viajes es transparente y auténtica.

3. La realidad virtual ofrece una experiencia de usuario mejorada

Un video VR permite a los usuarios embarcarse en un viaje inmersivo a través de las habitaciones del hotel, explorar sus instalaciones, caminar por el resort e incluso hacer una reserva directa. De hecho, esta experiencia sensorial única puede ser como contar una historia, ya que el usuario puede visitar los lugares de interés deseados y aprender más sobre su historia, consultar el menú del restaurante del hotel y explorar los tratamientos del spa en un recorrido virtual de 360 grados. Videos de realidad virtual puede mejorar todo tipo de experiencias en el sitio para los usuarios, por lo que es comprensible por qué se están convirtiendo cada vez más en la herramienta de marketing definitiva para la industria de viajes.

4. El marketing de realidad virtual ayuda a impulsar las ventas

El equipo necesario para crear su primer video de realidad virtual no tiene por qué ser costoso; todo lo que necesita es una buena cámara que pueda tomar Video 360 tiros de grado. Se pueden capturar tomas simultáneas fácilmente usando drones, que puedes alquilar por poco dinero por un día. Si tiene un equipo creativo que lo ayude con el proyecto, puede crear un video de realidad virtual definitivo que permita a los usuarios interactuar con su entorno de una manera 'pruebe antes de comprar' estrategia de mercadeo. Invertir un poco de tiempo y dinero en la creación de su video de marketing de realidad virtual ayudará a impulsar las ventas de su marca.

5. Es una herramienta perfecta para el marketing de contenidos

El contenido de calidad es esencial para el marketing en línea; todos los dueños de negocios conocen la importancia de brindarle a su audiencia un valor constante. El marketing de contenidos a través de la realidad virtual es una forma revolucionaria de presentar su negocio a clientes potenciales directamente desde sus auriculares VR. El video debe compartirse en los sitios de redes sociales para obtener la máxima exposición. Recuerde que su contenido debe ser lo más atractivo posible, y sus usuarios en línea pueden incluso conducir o disfrutar de la experiencia. Los especialistas en marketing de contenido siempre deben estar al tanto de las tendencias tecnológicas en evolución aprovechando la realidad virtual para su negocio de viajes.

Marketing de realidad virtual Industria de viajes - Marketing de contenidos

3 ejemplos de marketing de realidad virtual en viajes

Algunas de las empresas de viajes más grandes del mundo ya han integrado la realidad virtual en sus marketing de viajes estrategia. Si desea comprender mejor cómo utilizar esta poderosa herramienta en su negocio, eche un vistazo a los 3 ejemplos más innovadores de videos de marketing de realidad virtual que ofrecen a los usuarios una experiencia emocionante e inmersiva.

#V Marketing de realidad virtual 1: Tour de hotel de realidad virtual

Este 4 minutos Tour por el hotel de realidad virtual del hotel resort de lujo Sandy Lane en Barbados lleva al espectador a una experiencia de realidad virtual a todas las principales atracciones y aspectos destacados del hotel, incluido su campo de golf, spa, vestuarios, suites y una impresionante área de recepción de mármol.

#Marketing de realidad virtual 2: Tour de realidad virtual del destino turístico

Este es un vídeo de 7 minutos de la isla Hamilton de Australia. El vídeo interactivo comienza con el aterrizaje de un vuelo en el aeropuerto de destino. Lleva al usuario al hotel antes de ofrecerle la mejor experiencia de vuelo en helicóptero sobre la Gran Barrera de Coral y buceo en el arrecife. Los huéspedes pueden explorar las instalaciones de spa del hotel y comprobar todas las actividades acuáticas en las que pueden participar.

#Virtual Reality Marketing 3: un recorrido guiado por la ciudad en realidad virtual por Londres

Este video 360 VR de 5 minutos presenta un recorrido guiado por la ciudad a través de los lugares de interés y atracciones más famosos de Londres en transporte público y a pie. La guía explica la historia de la capital, así como sus calles icónicas, con consejos sobre las mejores formas de viajar por Londres y qué ver en la ciudad.

Tabla: Más ejemplos de marketing de realidad virtual en la industria de viajes

La siguiente tabla proporciona ejemplos adicionales del uso de la realidad virtual en el marketing de viajes y sus beneficios.

Ejemplo de marketing de realidad virtual Beneficios Ejemplos generales
Tours de destino de realidad virtual Las vistas previas inmersivas fomentan la planificación de viajes.
Aumenta la confianza y las conversiones de reservas.		 Los viajeros potenciales exploran destinos en 360 grados.
Visitas virtuales de lugares y atracciones populares.
Exhibiciones de agencias de viajes de realidad virtual Cautiva a los viajeros potenciales con un marketing innovador.
Mejora la visibilidad de la marca y la diferenciación en el mercado.		 Vitrinas virtuales de servicios y paquetes de agencias de viajes.
Paquetes de viajes exclusivos de realidad virtual con vistas previas virtuales.
Contenido generado por el usuario de realidad virtual Impulsa la participación y el compromiso de los usuarios.
Crea marketing auténtico e influenciado por pares.		 Desafíos de viajes virtuales, fomentando el contenido de realidad virtual creado por los usuarios.
Viajeros que comparten sus experiencias de realidad virtual en las redes sociales.

Marketing de Realidad Virtual y el Metaverso

El marketing de realidad virtual es solo una de las tecnologías que ayudan a dar forma al metaverso. En términos simples, el metaverso describe metaverso palabras virtuales – impulsado por dispositivos de realidad virtual, realidad aumentada y tecnología similar – que sirven como un espacio digital donde ocurren interacciones sociales significativas.

Eche un vistazo al “Turismo del metaverso: descripción general, beneficios, ejemplos y más” artículo para obtener más información sobre qué es exactamente el metaverso, su conexión con las ofertas de turismo de realidad virtual, cómo ya se está utilizando el metaverso, los beneficios y su potencial en los meses y años venideros.

Preguntas frecuentes sobre marketing de realidad virtual para la industria de viajes

La tecnología de realidad virtual se utiliza principalmente para ofrecer recorridos inmersivos por hoteles, atracciones y otros destinos. Esto permite a los clientes potenciales tener una idea de una ubicación de forma remota antes de reservar.

Las empresas de viajes utilizan la realidad virtual en sus sitios web cuando confían en que un destino, hotel o experiencia hablará por sí solo cuando los clientes potenciales lo vean. Además, el uso de recorridos de realidad virtual puede ayudar a brindar a los clientes la sensación de que una empresa de viajes es confiable, transparente y conocedora de la tecnología.

La creación de experiencias y recorridos inmersivos en realidad virtual puede ayudar a las empresas de viajes a generar más reservas. Cuando los clientes pueden ver las ubicaciones por sí mismos, esto puede ayudarles en su toma de decisiones. Fundamentalmente, los recorridos en realidad virtual pueden proporcionar una experiencia más atractiva que las fotografías o el contenido de vídeo estándar.

Básicamente, la tecnología de realidad virtual permite a las empresas turísticas ofrecer una vista previa realista de lo que venden. Esto puede ayudar a convencer a los clientes de que cumplan con una reserva.

Los recorridos en realidad virtual pueden atraer clientes al permitirles explorar un lugar de forma remota. Esto proporciona una idea realista de lo que pueden esperar ver si visitan un destino. Los recorridos en realidad virtual a menudo brindan una mejor sensación de escala que los videos o imágenes convencionales y pueden ofrecer un factor sorpresa que genera reservas.

Más allá de los recorridos virtuales y el marketing de destinos, las empresas de viajes y turismo ahora están llevando la realidad virtual a otro nivel a través de métodos creativos e innovadores para atraer audiencias. No pasará mucho tiempo hasta que las empresas de viajes utilicen catálogos de realidad virtual para ayudar a sus clientes a planificar y reservar viajes desde sus hogares.

Más consejos de marketing en vídeo

Los videos son una poderosa herramienta de marketing, especialmente para la industria hotelera y de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápido que el texto o las imágenes. En los siguientes artículos, aprenderá más sobre el video marketing:

Más consejos para hacer crecer su negocio

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.