9 audiencias que puede crear para mejores campañas de marketing hotelero
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No sólo se trata de crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes sino también de comunicar con los huéspedes anteriores y hacer que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria en la que muchas marcas compiten por las mismas personas. Es muy fácil para los invitados ir a otra marca, especialmente porque pueden ir a una
Departamento de limpieza en empresas hoteleras: ¿por qué es tan importante?
El departamento de limpieza en las empresas hoteleras es una de las áreas más importantes en las que centrarse porque puede impactar directamente en la satisfacción del cliente. En este artículo, puede conocer el impacto que tiene la limpieza en las operaciones exitosas y acceder a algunos consejos útiles para optimizar sus esfuerzos de limpieza. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? ¿Qué es el Departamento de Limpieza en el Hotel? ¿Cuáles son los deberes del encargado de la habitación? ¿Por qué el servicio de limpieza
Cómo la realidad virtual revolucionará la formación del personal de limpieza
Los titulares y artículos destacados de todas partes anunciaron la gran noticia en octubre de 2021: Facebook cambiaría su nombre a Meta y se centraría en gran medida en el metaverso. Si bien el metaverso en sí no era nuevo, el giro de Facebook hacia este espacio de realidad virtual (VR) le dio más influencia que nunca. Los emprendedores vieron innumerables oportunidades y estaban preparados para unirse a esta nueva revolución tecnológica. Metaverso y hotelería La industria hotelera no fue una excepción. Líderes de opinión e innovadores audaces discutieron escenarios para
Cómo manejan los hoteleros exitosos las estrategias de precios para la recuperación
Los análisis mostraron que los hoteles con una sólida estrategia de gestión de ingresos salieron mejor de la crisis de Covid-19 que los hoteles que no la tenían. En este artículo, aprenderá cómo los hoteleros exitosos manejan las estrategias de precios durante la era post-covid y cómo lidiar con los derrames, el deterioro, la sobreventa y la sobreventa. Menú rápido: Los hoteles con una sólida estrategia de RM salieron bien de la crisis de Covid-19 La visibilidad de las OTA favorece a los que ya son visibles Una inmersión profunda en derrames, deterioro, overbooking, sobreventa y denegaciones
Habitaciones de hotel accesibles: implementación de elementos de diseño accesibles
Las habitaciones de hotel accesibles son habitaciones que han sido diseñadas para atender las necesidades de personas con discapacidades y otros requisitos especiales. Estas habitaciones pueden incluir adaptaciones realizadas para mejorar la comodidad y la facilidad de acceso para los huéspedes. Ofrecer habitaciones de hotel accesibles es importante para la experiencia del huésped, ya que ayuda a muchas personas a disfrutar de su estancia. En muchos países, la inclusión de un cierto número de habitaciones accesibles también es un requisito legal. En este artículo, puede aprender todo sobre las habitaciones de hotel accesibles, por qué son tan valiosas, cómo afectan a la experiencia del huésped y cuáles son los principales elementos de diseño accesibles.
Expectativas de los huéspedes en 2024: 8 tendencias que debes tener en cuenta
A medida que pasa el tiempo y la tecnología sigue evolucionando, entramos en una nueva era de expectativas de los huéspedes. Ya no basta simplemente con satisfacer sus necesidades, y el desafío ahora radica en superarlas. En este panorama dinámico, donde cada huésped es un viajero perspicaz armado con altas expectativas, ¿cómo puede asegurarse de que su propiedad cumpla esas expectativas y se destaque? ¿Qué esperan los huéspedes en 2024? En el acelerado mundo de la hospitalidad, la única constante
¿Qué significa EBITDA?
Las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación, amortización o EBITDA, por sus siglas en inglés, son un KPI que se está volviendo cada vez más común en la gestión hotelera. A veces denominada flujo de efectivo operativo, la métrica se puede utilizar para determinar la rentabilidad operativa de una empresa, teniendo en cuenta únicamente sus costos operativos diarios clave. Tabla de contenido: ¿Qué es el EBITDA? ¿Por qué es importante el EBITDA? ¿Qué es un ejemplo de EBITDA? Usos y limitaciones Consejos para optimizar el EBITDA en la gestión de ingresos de hoteles
Outsourcing Revenue Management: 4 formas en que beneficia a los hoteles
La gestión de ingresos es extremadamente importante dentro de la industria hotelera porque permite a los propietarios optimizar la forma en que hacen negocios para mejorar los resultados financieros. Sin embargo, también requiere habilidades y conocimientos específicos, lo que significa que puede ser más eficaz subcontratar la gestión de ingresos a un tercero que se especialice en
Ecoturismo: qué es, ventajas y desventajas, ejemplos y más
Una de las tendencias crecientes dentro de la industria del turismo es el crecimiento del ecoturismo, que se centra en la conservación ecológica. Sin embargo, para comprender completamente este concepto, es esencial observar las ventajas y desventajas y algunos ejemplos del mundo real de ecoturismo en acción. Índice de contenidos: ¿Qué es el ecoturismo? ¿Cuáles son los
Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más
El personal de recepción del hotel se encuentra entre los empleados más importantes de cualquier propiedad moderna, ya que son los puntos de contacto habituales de los huéspedes. En este artículo, aprenderá sobre el departamento de recepción, su definición, las tareas y responsabilidades clave y cómo la tecnología puede ayudar al departamento. Tabla de contenidos: ¿Qué?