Cinco formas en que los hoteles pueden minimizar la caída del motor de reservas
El sitio web de su hotel puede estar lleno de tráfico debido a todo el arduo trabajo y los recursos que está dedicando a atraer visitantes. Pero, ¿es su sitio web tan eficiente como desearía que fuera? Imagine a un huésped potencial, entusiasmado y listo para reservar, pero algo no encaja y se va sin completar la reserva. Eso es el abandono del motor de reservas: un escenario frustrante en el que sus habitaciones siguen sin venderse y su inversión en generación de tráfico no da en el blanco.
Tendencias de las OTA para 2024: lo que las empresas de alojamiento deben saber
Se espera que el año 2024 sea testigo de cambios significativos en la forma en que los viajeros reservan alojamiento, y las agencias de viajes en línea (OTA) desempeñarán un papel crucial. Desde el regreso de los viajes corporativos y grupales hasta la llegada de la planificación de viajes basada en inteligencia artificial, estas nuevas tendencias de las OTA están remodelando la forma en que se investigan, reservan y experimentan alojamientos. Las 4 tendencias de OTA más importantes para 2024 Los operadores de alojamiento que aspiran a mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo deben comprender y prepararse para estas tendencias. Este
Cursos de marketing hotelero: ¿qué aprenderá? + Lista de educadores
Los cursos de marketing hotelero nunca han sido más valiosos. La industria hotelera es siempre dinámica y propensa a cambios dramáticos, con nuevas tecnologías, nuevas ideas y eventos mundiales inesperados que alteran constantemente el status quo. En este artículo, descubrirá lo que los cursos de marketing hotelero pueden hacer por usted y conocerá a algunos de los mejores educadores en el campo. Índice de contenidos: ¿Qué es el marketing hotelero y por qué es importante? ¿Quién debería incorporarse al marketing hotelero?
Mejores Prácticas para el Uso de la Inteligencia Artificial en el Marketing Hotelero
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son los casos de uso más beneficiosos de la inteligencia artificial en el marketing hotelero? ¿Dónde están las oportunidades y cuáles los riesgos que deben tener en cuenta los hoteles? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing Cory Falter - Socio y visionario de Lure Agency Thom de Graaf - Especialista en marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Directora de
Por qué el análisis de datos hoteleros debería estar al alcance de todos
Los datos se han convertido en el nuevo lenguaje de la hospitalidad, pero no todos en la industria hotelera lo hablan con fluidez. Con demasiada frecuencia, los análisis residen en informes que solo ven unos pocos, mientras que las decisiones las toman muchos. En el mercado actual, que evoluciona rápidamente, ese es un lujo que ningún hotel puede permitirse. Hacer que los análisis sean accesibles para todos no es una tendencia; es una necesidad competitiva. El costo oculto de las jerarquías de datos. Entre en cualquier hotel y pregunte quién usa realmente los datos a diario. Normalmente oirá: "Gestión de ingresos, finanzas... tal vez marketing". Todos los demás esperan un informe o una explicación. Este "privilegio de los datos" crea un
Guía de facturación hotelera: Consejos esenciales y buenas prácticas para profesionales hoteleros
Una factura de hotel es un documento que se presenta a los huéspedes al final de su estancia, donde se detallan los cargos incurridos. Esto puede incluir la tarifa de la habitación, los servicios adicionales utilizados, los impuestos y más. Las facturas de hotel son esenciales para mantener registros financieros precisos y proporcionar a los huéspedes una visión general transparente de los cargos. Pueden contribuir al cumplimiento normativo, a prevenir disputas y a comprender los patrones de ingresos. En este artículo, puede explorar las principales...
Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo
Los viajeros de lujo han redefinido el concepto de servicio excepcional. Ya no se trata de excesos, sino de facilidad, control y relevancia. Los huéspedes de alto valor no buscan opciones infinitas ni un servicio excepcional. Quieren experiencias fluidas e intuitivas, y están dispuestos a pagar por ellas. Los hoteles que comprenden esto no solo mejoran el servicio, sino que también generan mayor fidelidad, impulsan un mayor gasto y abren nuevas oportunidades de ingresos. Menos opciones, más relevancia. El lujo no se trata de ofrecer más. Se trata de ofrecer...
Gestión de ingresos totales: cómo los hoteles pueden maximizar sus ingresos
La gestión total de ingresos se define ampliamente como la gestión de cada fuente de ingresos para obtener la máxima rentabilidad. Al incorporar múltiples puntos de venta de ingresos como alimentos y bebidas, instalaciones para banquetes y conferencias, spa, comercio minorista, actividades de ocio y otros con gestión de ingresos de habitaciones, la gestión de ingresos totales ayuda a los hoteles a lograr su objetivo de
Tres preguntas clave para evaluar las opciones de RMS antes de la temporada presupuestaria
La temporada de presupuestos hoteleros está a la vuelta de la esquina y muchos hoteleros se están preparando para ponerse manos a la obra y empezar a tomar decisiones financieras difíciles mientras buscan alinear las prioridades de inversión con las proyecciones presupuestarias del próximo año. Este suele ser un proceso desafiante y que requiere mucho tiempo, pero también es una oportunidad.
La Ley Europea de Accesibilidad: lo que los hoteleros deben saber
A medida que el sector hotelero continúa evolucionando, es crucial que los negocios hoteleros se mantengan al día con la legislación más reciente que afecta a sus operaciones. Una ley fundamental que todos los hoteleros deben conocer es la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). La EAA es una directiva histórica de la UE que establece la accesibilidad común.