Consejos para aprovechar el cambio de comportamiento de reserva antes que su competencia
Si bien la variante Omicron desaceleró la recuperación del mercado en 2021, los datos de STR revelan una fuerte tendencia positiva para la industria hotelera para 2022 y más allá. En este artículo, aprenderá a mantenerse por delante de la competencia mediante la comprensión de los tres pilares de datos de una estrategia de ingresos con visión de futuro. La ocupación global aumentó Muestra que la propensión neta a viajar ha aumentado a 32% en febrero de 2022 para viajes nacionales e internacionales. Este es un gran salto
Propietarios de hoteles: comprender el papel de un propietario de hotel
Los propietarios de hoteles desempeñan un papel importante, ya que son los responsables finales del negocio y de garantizar que los empleados adecuados trabajen en las áreas adecuadas. En este artículo, aprenderá sobre el papel del propietario de un hotel, conocerá las empresas de gestión hotelera y explorará diferentes estructuras de gestión hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? El papel de los propietarios de hoteles Propietarios de hoteles y empresas de gestión hotelera Diferentes estructuras de gestión hotelera Hotel franquiciado
Deberes y responsabilidades del auditor nocturno en el hotel: todo lo que debe saber
Los deberes y responsabilidades del auditor nocturno en los hoteles implican ayudar a los huéspedes durante las horas de la noche y equilibrar las cuentas del día. Los huéspedes que lleguen por la noche podrán ser registrados por el auditor nocturno, quien también tomará reservas y atenderá cualquier solicitud que pueda surgir. Las funciones del auditor nocturno implican procesar las facturas del hotel, conciliar cuentas y procesar los cheques de pago del personal. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un auditor nocturno? Deberes del auditor nocturno
Hotel de 5 estrellas: descripción general y características de los hoteles de cinco estrellas
Un hotel de 5 estrellas es un establecimiento pensado para clientes muy exigentes. Para obtener una designación de cinco estrellas, un hotel debe ofrecer alojamiento lujoso y muchas comodidades diferentes: gimnasios, spas, restaurantes gourmet y más. Los hoteles de cinco estrellas también ofrecen un nivel de servicio muy alto, personalizado según las necesidades específicas de cada huésped. En este artículo, aprenderá qué caracteriza a un hotel de cinco estrellas. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Estandarización internacional en sistemas de clasificación de estrellas hoteleras ¿Qué?
Aumente los ingresos del hotel con CRM y integración de marketing digital
El CRM de su hotel no es sólo el centro de sus operaciones orientadas a los huéspedes. También puede potenciar el marketing digital de su hotel al aprovechar los datos de los huéspedes en tiempo real para dar forma a su estrategia. Sin embargo, los hoteles no pueden confiar únicamente en los perfiles de los huéspedes de su CRM: necesitan utilizar esos datos para mejorar y personalizar sus campañas de marketing digital. Maximizar la rentabilidad del hotel con CRM integrado y marketing digital Con más de 90%* de búsquedas de hoteles realizadas en Google, los hoteles necesitan una potente solución CRM que se integre perfectamente con una plataforma de marketing digital para maximizar la rentabilidad. Los beneficios de esta integración incluyen el aumento de las reservas directas y la visibilidad en los metabuscadores,
Turismo espacial: 7 empresas espaciales que te convertirán en astronauta
El concepto de turismo espacial es una de las características emergentes más interesantes de la industria turística en general, y empresas como Virgin Galactic y SpaceX ya están causando sensación al delinear planes para ofrecer diversas formas de vuelos espaciales comerciales en el futuro cercano. En este artículo, aprenderá más sobre la industria del turismo espacial, su historia, las empresas con más probabilidades de cumplir con ella y lo que le depara el futuro. Tabla de contenido:
STR Report: Guía de introducción para hoteleros
Un informe STR, a veces conocido como informe STAR, es un informe semanal, mensual o anual que sirve como herramienta de evaluación comparativa y le ayuda a comprender el rendimiento de su hotel en el contexto de los hoteles rivales. En esta guía, podrá aprender qué es un informe STR, cómo funciona, qué puede ofrecer y cómo utilizarlo en su beneficio. Índice de contenidos: descripción general de la industria hotelera ¿Qué es un STR Report? Por qué
IA en hotelería: potencia tu contenido con IA generativa
En la competitiva industria hotelera actual, mantenerse a la vanguardia es esencial para los especialistas en marketing hotelero. La llegada de la tecnología de vanguardia ha introducido una solución revolucionaria que está revolucionando las operaciones hoteleras: la IA generativa (inteligencia artificial). Esta poderosa tecnología brinda a los hoteleros oportunidades para optimizar sus operaciones, trabajar de manera más eficiente y mejorar sus esfuerzos de marketing.
¿Cómo usar sus datos (de invitados) para aumentar los ingresos?
Los últimos años con un mercado turbulento e impredecible han hecho que los hoteleros se acostumbren a cambios drásticos. El comportamiento de reserva de los huéspedes y los patrones de viaje previamente establecidos han sido reemplazados por otros nuevos que pertenecen a los desafíos diarios de un hotelero. Las nuevas tendencias de viaje y el comportamiento cambiante de los huéspedes llegaron para quedarse; deben actuar
¿Debe administrarse el marketing hotelero internamente o subcontratado?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Debería gestionarse el marketing hotelero internamente o subcontratarse a una agencia externa? Dado que muchas marcas hoteleras operan con equipos más pequeños, ¿qué actividades de marketing podrían subcontratarse fácilmente? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano - Director de