Cómo los pagos integrados aumentan los ingresos y la eficiencia del hotel
Para los hoteleros, hacer que los pagos sean sencillos y seguros es esencial para mantener una experiencia positiva para los huéspedes y una eficiencia operativa. Las soluciones de pago integradas conectan su pasarela de pago con su otro software hotelero, brindando una experiencia de transacción sin fricciones que ayuda a los hoteles a aumentar los ingresos y agilizar las operaciones. Integrado vs. Soluciones de pago no integradas Las diferencias entre utilizar una solución de pago integrada y una no integrada pueden no parecer obvias al principio. Sin embargo, optar por utilizar un sistema no integrado puede resultar
Tres métricas clave para evaluar su estrategia de personalización
El marketing digital personalizado es un enfoque probado para aumentar las reservas directas y los ingresos, pero la personalización no es una estrategia de "configúrelo y olvídese". A continuación le mostramos cómo evaluar su programa de personalización de marketing y cómo cambiar cuando las métricas no cumplen con sus expectativas. La personalización es importante para mejorar la experiencia de los huéspedes. Viajar es personal. No importa si el motivo del viaje es de negocios, de placer o de otro tipo, cada viajero tiene su propio conjunto individual.
¿Cómo pueden los hoteles aprovechar todo su potencial la microsegmentación?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden los hoteles utilizar la microsegmentación en todo su potencial? ¿En qué momento se vuelve demasiado "micro" para ser valioso y qué consejos puedes compartir para lograr el éxito? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - Director ejecutivo, Topline Heiko Rieder -
Los robots de limpieza que impulsan la innovación en la industria hotelera
Los robots de limpieza son máquinas capaces de realizar tareas típicamente asociadas a los departamentos de limpieza, como limpiar, ordenar y mover objetos. Estas máquinas se utilizan para reducir la carga de trabajo del personal de limpieza y mejorar la eficiencia operativa. En este artículo, puede obtener más información sobre los robots de limpieza y explorar ejemplos de algunos de los robots más innovadores que se utilizan en este momento. Tabla de contenido: Comprensión de la robótica en la industria hotelera ¿Qué es un robot de limpieza en
Pruebas A/B: el secreto del éxito en el sitio web de su hotel
Los especialistas en marketing digital nunca deben subestimar el poder de las pruebas. Son invaluables para comprender a las distintas audiencias y determinar qué cambios pueden generar el mejor rendimiento en línea. La importancia de las pruebas A/B Cuando se trata del sitio web de un hotel, todos y cada uno de los ajustes realizados en el motor de reservas, los anuncios, las llamadas a la acción, las páginas de destino e incluso las imágenes se pueden poner a prueba y tienen el potencial de mejorar la experiencia del usuario. Los hoteleros a menudo se enfrentan al desafío de competir con las OTA, que han elaborado minuciosamente las experiencias de usuario en línea para persuadir a los visitantes de que reserven a través de su plataforma en lugar de explorar los canales directos. Precio
Adoptar tecnologías de gestión de ingresos en 2024: una guía para hoteleros progresistas
A medida que avanzamos hacia 2024, el sector hotelero está atravesando una fase transformadora, fuertemente influenciada por la integración de tecnologías de vanguardia y estrategias innovadoras. Estos cambios son fundamentales no sólo para mejorar las experiencias de los huéspedes sino también para impulsar la maximización de los ingresos. Una tendencia digna de mención es la creciente adopción de tecnologías de gestión de ingresos en la industria hotelera, un movimiento que está ganando impulso en los últimos años. ¿Por qué los hoteles están adoptando tecnologías de gestión de ingresos? El creciente interés en la gestión de ingresos
Una guía de 3 pasos para mejorar las tasas de conversión con pruebas A/B
¿Quiere convertir a más visitantes de su sitio web en huéspedes del hotel? ¡Las pruebas A/B son tu arma secreta! Al comparar dos versiones de un page o mensaje, puede descubrir qué es lo que realmente hace clic en su audiencia. Para los sitios web de hoteles, esto significa una mejor experiencia de usuario y más reservas directas. En este blog, cubriremos todo, desde identificar los elementos clave hasta realizar pruebas, configurar y ejecutar sus pruebas y, finalmente, analizar los resultados para mantener esas reservas.
Tope para puerta de hotel: definición, usos, ventajas y tipos principales
Un tope de puerta de hotel se utiliza para controlar el movimiento de una puerta batiente. A menudo se montan en la pared, el suelo o las bisagras de la puerta y limitan la distancia de apertura de la puerta. Los topes de puerta son importantes porque protegen las paredes y las puertas de los hoteles. La presencia
Booking Insights: suba de nivel en su juego de datos con Leadtime Analytics
Entre los datos y métricas disponibles para ti, Leadtime Analytics destaca como una poderosa herramienta en Revenue Management y Marketing. Cuando comprende a un nivel detallado el período entre el momento en que se realiza una reserva y el check-in de los huéspedes en todas las diferentes dimensiones, como segmento, canal,
Cómo escribir una carta de bienvenida al hotel para huéspedes + 8 plantillas gratuitas
Una carta de bienvenida al hotel es un mensaje que los huéspedes reciben al llegar a la propiedad. La carta puede colocarse en la habitación antes de la llegada del huésped, enviarse a su habitación después de la llegada o entregarse por correo electrónico o SMS. Crear una carta de bienvenida de hotel de alta calidad es importante porque establece