Consejos de comunicación con los huéspedes para mejorar la participación de los huéspedes del hotel
La participación de los huéspedes nunca ha sido tan importante. A medida que avancemos en los próximos años, los viajeros buscarán tranquilidad al planificar sus viajes. Los hoteles deben responder claramente a las preguntas, ofrecer ofertas personalizadas y ser accesibles para los huéspedes durante todo su recorrido. La comunicación con los huéspedes es clave para esto. Por eso, en este artículo podrás encontrar 3 consejos de comunicación con los huéspedes para hoteles. La mensajería para huéspedes brinda oportunidades para la comunicación con los huéspedes que los huéspedes esperan
¿Cómo pueden los hoteles combinar la gestión de ingresos y la CRO?
Una de las mejores y más comunes definiciones de Revenue Management es "Vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado al precio adecuado en el canal de distribución adecuado con la mejor eficiencia de comisiones". Tanto la gestión de ingresos como la optimización de la tasa de conversión (CRO) se basan en datos, pero son ligeramente diferentes. En este artículo, puede aprender sobre los mitos de CRO, cómo se relaciona con la gestión de ingresos y la mejor manera de combinar
6 razones por las que todos los hoteles deberían tener un video de realidad virtual
La tecnología de video de realidad virtual interactiva dentro de la industria hotelera puede proporcionar una ventaja competitiva y permitir a los clientes experimentar cómo es un hotel antes de comprometerse con una reserva. Sin embargo, también hay otras ventajas al utilizar este método de marketing en particular. En este artículo, aprenderá más sobre seis razones clave por las que cada hotel que opera hoy en día debería tener su propio video de realidad virtual. ¿Qué es el Mercadeo Virtual? La realidad virtual se basa en la tecnología y sumerge a los usuarios en
¿Por qué es importante un sistema integrado de reservas en línea?
En pocas palabras, si desea que su propiedad se encuentre en Internet, tener una buena presencia en línea es fundamental. Una gran parte de los viajes de negocios y de placer ahora se investigan y reservan en línea, por lo que los propietarios de hoteles ya no pueden ignorar la necesidad de un motor de reservas en línea integrado. 7 razones por las que es importante un sistema de reserva en línea integrado Hay muchas ventajas de utilizar un sistema de reserva en línea, a continuación enumeramos algunas
8 formas de mejorar la experiencia del cliente en la industria de viajes
Hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles y otros actores de la industria de viajes priorizan la experiencia del cliente como uno de los diferenciadores competitivos más efectivos. De hecho, las empresas que cumplen en esta área tienen más probabilidades de generar lealtad en los clientes y construir reputaciones positivas. En este artículo, encontrará ocho de las formas más efectivas para que quienes trabajan en la industria del turismo mejoren la experiencia del cliente. Índice de contenidos: 8 formas de mejorar la experiencia de sus clientes 1. Salas inteligentes 2. Chatbots e inteligencia artificial 3. Marketing de personalización 4. Realidad virtual 5. Realidad aumentada 6. Internet de las cosas 7. Robots Más artículos relacionados
Diez operadores turísticos con los que los hoteleros deberían asociarse
Los operadores turísticos son excelentes socios para hoteles y complejos turísticos. Los propietarios de hoteles pueden contratar empresas de viajes para vender habitaciones a los clientes del operador. Al asociarse con un operador turístico, los hoteles pueden atraer nuevos huéspedes y brindar nuevas y emocionantes experiencias a los existentes. En este artículo, descubrirá algunos de los principales operadores turísticos y cómo pueden ayudar a que su hotel prospere. Índice de contenidos: ¿Qué son los operadores turísticos? ¿Qué es una agencia de viajes en línea (OTA)? 3
Cambios en el desglose poscovid de reservas directas frente a OTA para hoteles
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: al revisar el número de reservas directas en sitios web frente a reservas OTA, ¿ha notado alguna diferencia en este desglose posterior a Covid? ¿Ha habido un cambio entre B2B y B2C? (Pregunta de Ricardo Sereno) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle Krunal Shah - Directora de gestión de ingresos, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Software de gestión de restaurantes: una descripción completa
Invertir en el software de administración de restaurantes adecuado puede mejorar en gran medida la eficiencia y la eficacia general de su negocio. Por supuesto, para encontrar las mejores soluciones para su restaurante, debe comprender los diferentes tipos de software en el mercado y cómo funcionan. Este artículo explorará varias soluciones de gestión de restaurantes,
Marketing hotelero en Instagram: estrategias y consejos para aumentar el engagement
El marketing hotelero de Instagram es una forma poderosa de desarrollar su marca y aumentar los ingresos. Instagram se adapta bien al marketing hotelero como plataforma de redes sociales que se centra en compartir imágenes y vídeos. A través de anuncios pagos, contenido de calidad, colaboraciones con personas influyentes y participación orgánica, Instagram te ofrece muchas opciones para
Booking Login: ¡Consigue más reservas en Booking.com!
Un inicio de sesión en Booking puede ayudar a aumentar el número de huéspedes, optimizar los precios y maximizar los ingresos de su hotel. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre el Booking.com. Aprenderá qué es el sitio y cómo funciona, y descubrirá los mejores consejos para mejorar el perfil de su hotel y obtener más.